НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) (Київ, ул Закревского, д. 18) отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Рейтинг 1 из 5 на основании 2 отзывов
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
- Виїхала з митного депо
Ужасно отношения с клиентами
Дуже прикро, що така ситуація виникла. Але зазначимо, що отримати кошти можна за одним із документів, що є у списку:
Паспорт громадянина України.
Паспорт громадянина України для виїзду за кордон (за умови пред’явлення облікової картки фізичної особи — платника податків та інших обов’язкових платежів або Довідки про присвоєння ідентифікаційного номера фізичної особи — платника податків , яка видавалася до 21.02.2002 року).
Тимчасове посвідчення громадянина України.
Посвідка на постійне проживання.
Посвідка на тимчасове проживання (для громадян, що тимчасово перебувають в Україні).
Посвідчення біженця, що видане в Україні.
Детальна інформація розміщена на сайті фінансового партнера компанії "Novopay": https://forpost-system.com/fizichnim-osobam.html
Бажаємо гарного дня!
Лариса, "Нова Пошта"
Обманывают постоянно.
2)Сотрудники отделений врут, рассказывая о том, что в случае повреждения вам всё компенсируют.
На "новой почте" работает целый отдел "по работе с претензиями". Даже если вы будете абсолютно правы, вам будут пудрить мозги и всё равно... Читать отзыв 1) Новой почтой вообще нельзя отправлять хрупкий товар. Отношение к вашему товару отвратительное. Даже при том, что вы обклеите ваши коробки соответствующими наклейками.
2)Сотрудники отделений врут, рассказывая о том, что в случае повреждения вам всё компенсируют.
На "новой почте" работает целый отдел "по работе с претензиями". Даже если вы будете абсолютно правы, вам будут пудрить мозги и всё равно не вернут всю стоимость.
3) Теперь лично мои случаи:
1. Месяц назад нам в Киев на отделение 33 (ул. Закревского) из Винницы пересылали мёд в пластиковых вёдрах. По своей неопытности, мы выехали за территорию и только тогда заметили что ящики мокроватые. Распечатав увидели ужаснейшую картину, из 24 вёдер 4-ре ведра разбиты полностью, и ещё 8-мь треснуты.
Вернувшись нам сказали, что мы ведь уже выехали, поэтому ничего не возместят. Короче, съехали полностью. (фото прикрепил)
2. Во второй раз подобного случая мы уже были внимательней.
22.11.2018 по накладной 59998071518116 из Киева отд. 33 мы отправили посылку в Каменец-Подольский на отд.1. Это было 14 коробок хрупких конфет (леденцы Посох), объявленная стоимость 6736 гр. Каждый ящик обклеили наклейками (хрупкое и стрелочки вверх). Дополнительно просили сотрудников быть аккуратнее с продукцией.
Но к месту получателя приехала продукция полностью разломана и потрощена.
В итоге, получатель составил акт. Потом они перевезли продукцию обратно в Киев. Был дополнительный осмотр уже со мной, всё отфотографировали еще раз, я составил претензию, в отделении все согласились что это вина Новой Почты. Вроде всё нормально. Но не тут то было.
На следующий день звонит мне некий юрист НП Кошман Виталий Васильевич и говорит, что вроде всё хорошо, но по моему вопросу принято решение компенсировать всего 30% стоимости. Ссылаясь на какой-то "общественный договор" и другой бред. Какой договор и с каким обществом они его подписали остаётся загадка. Прислали официальный ответ (фото есть).
Пока будем бороться и требовать полный возврат денег.
Но помните, на Новой Почте врут и обманывают постоянно!!!!