› › ›

1.0 5

2 відгука / 5194320 переглядів

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Найгірший сервіс

Анна 30 грудня, 2024 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, бульвар Перова, д. 10 Це просто максимально жахливий сервіс. Посилки регулярно гублять, посилки не доставляють вчасно - відправка Дніпро-Київ чомусь опиняється на депо в Миколаєві, на депо в Кривому Розі. можливо я погано знаю географію - але мені здається маршрут Дніпро-Київ йде ну якось не через Миколаїв. Посилку гублять і 2 доби шукають. Відповідно порушуються терміни доставки - єдина відповідь підтримки по шаблону "... Читати відгук Це просто максимально жахливий сервіс. Посилки регулярно гублять, посилки не доставляють вчасно - відправка Дніпро-Київ чомусь опиняється на депо в Миколаєві, на депо в Кривому Розі. можливо я погано знаю географію - але мені здається маршрут Дніпро-Київ йде ну якось не через Миколаїв. Посилку гублять і 2 доби шукають. Відповідно порушуються терміни доставки - єдина відповідь підтримки по шаблону " ми можемо вам запропонувати промокод на наступну відправку". Шановні, який промокод??? Людина чекає важливі документи, чекає ліки - ну навіщо їй промокод і як він вирішить дану ситуацію??? Мені що казати керівнику - посилки нема але у нас є промокод? Ви серйозно?

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Новая Почта 31 грудня, 2024 год

Добрий день!
Дуже цікаво, можете надати номер експрес-накладної, будь ласка?

В отделении №263 (г. Киев) работают хамки

Наталья 20 січня, 2021 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, бульвар Перова, д. 10 Сегодня 20.01.2021 пришла в очередной раз забирать посылку в отделение №263 в г. Киев и была неприятно удивлена отношением работников данного отделения. В последнее время мне перестали приходить смс-оповещения о том, что посылка находится в отделении и её можно получить, поэтому приходится отслеживать через сайт "Новой Почты". Проверив информацию по номеру ТТН и убедившись, что посылка готова к выдаче, я... Читати відгук Сегодня 20.01.2021 пришла в очередной раз забирать посылку в отделение №263 в г. Киев и была неприятно удивлена отношением работников данного отделения. В последнее время мне перестали приходить смс-оповещения о том, что посылка находится в отделении и её можно получить, поэтому приходится отслеживать через сайт "Новой Почты". Проверив информацию по номеру ТТН и убедившись, что посылка готова к выдаче, я отправилась за её получением. В отделении находилось 2 работницы. Я, как обычно, назвала номер телефона и предъявила документы, на что мне представитель "Новой почты" заявила, что моя посылка не готова к выдаче и "вообще, нужно будет ждать минут 20, не меньше", я вежливо попросила найти мою посылку так как дата прибытия в ТТН была указана 19.01.2021, на что вторая работница отреагировала повышением голоса в мою сторону. Обе вели себя так, как будто они королевы, а клиенты пришли просить у них милостыню. Уважаемые владельцы "Новой Почты", если вы читаете отзывы про Вашу компанию, то советую Вам навести порядки на местах и приструнить хамских сотрудников!!!

Відповідь представника Новая Почта 26 січня, 2021 год

Наталіє, добрий вечір!
Уточніть, будь ласка, номер накладної, аби ми все перевірили.

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 2 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби