› › ›

1.0 5

1 отзыв / 5188682 просмотра

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Потеряна посылка

Щира Ирина 28 сентября, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Ірпінь, ул. Б.Хмельницкого, д. 26-а Посылка была потеряна 15 августа на киевском терминале. Звоню на горячую линию- сказали в ближайшем отделении составить претензию. Через 2 дня пришла смс, что претензия получена и ждите звонка. Жду неделю- ничего .Звоню на горячу. линию, сказали, перезвоним.Жду еще неделю - ничего. Звоню опять все рассказываю.Сказали ,вам , наверное,надо в ближайшем отделении сделать электронную копию идент. кода.Мы вам перезвоним.Проходит... Читать отзыв Посылка была потеряна 15 августа на киевском терминале. Звоню на горячую линию- сказали в ближайшем отделении составить претензию. Через 2 дня пришла смс, что претензия получена и ждите звонка. Жду неделю- ничего .Звоню на горячу. линию, сказали, перезвоним.Жду еще неделю - ничего. Звоню опять все рассказываю.Сказали ,вам , наверное,надо в ближайшем отделении сделать электронную копию идент. кода.Мы вам перезвоним.Проходит еще 2 недели- я звоню опять все рассказываю. Говорят, надо принести код и сделать электронную копию и обязательно перезвонить после этого на горячую линию.Иду в ближайшее отделение -все сделали. Перезваниваю на горячую линию и говорю , что копию сняли и ксероксы отправили повторно. Проходит 3 дня - звонок.- Вам надо принести в ближайшее отделение электронную копию. Я говорю, что все сделала 2 дня назад. Перезванивают, говорят что в отделении копия на сохранилась. Идите еще делайте!Вообщем сплошное разводилово. А уже 29 сентября! полтора месяца прошло. Ни извинений. Ни компенсации стоимости. Одна трепка нервов.

Ответ представителя Новая Почта 28 сентября, 2020 год

Добрий день, Ірино!
Нам прикро, що Ви зіткнулися з таким обслуговуванням. Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми змогли в усьому розібратися.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 1 отзыва

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы