› › ›

1.0 5

1 відгук / 5188693 перегляда

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Потеряна посылка

Щира Ирина 28 вересня, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Ірпінь, ул. Б.Хмельницкого, д. 26-а Посылка была потеряна 15 августа на киевском терминале. Звоню на горячую линию- сказали в ближайшем отделении составить претензию. Через 2 дня пришла смс, что претензия получена и ждите звонка. Жду неделю- ничего .Звоню на горячу. линию, сказали, перезвоним.Жду еще неделю - ничего. Звоню опять все рассказываю.Сказали ,вам , наверное,надо в ближайшем отделении сделать электронную копию идент. кода.Мы вам перезвоним.Проходит... Читати відгук Посылка была потеряна 15 августа на киевском терминале. Звоню на горячую линию- сказали в ближайшем отделении составить претензию. Через 2 дня пришла смс, что претензия получена и ждите звонка. Жду неделю- ничего .Звоню на горячу. линию, сказали, перезвоним.Жду еще неделю - ничего. Звоню опять все рассказываю.Сказали ,вам , наверное,надо в ближайшем отделении сделать электронную копию идент. кода.Мы вам перезвоним.Проходит еще 2 недели- я звоню опять все рассказываю. Говорят, надо принести код и сделать электронную копию и обязательно перезвонить после этого на горячую линию.Иду в ближайшее отделение -все сделали. Перезваниваю на горячую линию и говорю , что копию сняли и ксероксы отправили повторно. Проходит 3 дня - звонок.- Вам надо принести в ближайшее отделение электронную копию. Я говорю, что все сделала 2 дня назад. Перезванивают, говорят что в отделении копия на сохранилась. Идите еще делайте!Вообщем сплошное разводилово. А уже 29 сентября! полтора месяца прошло. Ни извинений. Ни компенсации стоимости. Одна трепка нервов.

Відповідь представника Новая Почта 28 вересня, 2020 год

Добрий день, Ірино!
Нам прикро, що Ви зіткнулися з таким обслуговуванням. Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми змогли в усьому розібратися.

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 1 відгука

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби