НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы
Всего 1527 вопросов
Катя 15 июля, 2020 год 1 ответ
Ответ представителя Новая Почта Дана накладна була створена в особистому кабінеті відправником, саме відправник поставив її на видалення. До "Нової Пошти", на жаль, посилку не надавали для відправки.
Перевірили інформацію по Вашому запиту. Відмітка про видалення була знята, вантаж вже вчора був отриманий власником. Перепрошуємо за незручності. Гарного дня!
Підкажіть, будь ласка, з якого міста мала бути відправка та куди саме доставка? Та вкажіть на який телефон мало бути оформлено відправлення, перевіримо інформацію.
Відправлення знаходиться в транзиті і що це означає? Дякую за відповідь
Маємо інформацію, що посилка вже сьогодні вранці була Вами отримана. Гарного дня!
Ваша посилка транспортується з м. Київ у м. Суми. Розрахункова дата прибуття на сьогодні, тож очікуйте.
Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою сталася така ситуація, та ми обов'язково в усьому розберемося.
Всі вантажі транспортують згідно з логістичними маршрутами. Щодо Вашого замовлення, то бачимо, що посилку вже отримано 04 червня. Маємо надію, що надалі наша співпраця буде виключно позитивною та бажаємо вдалого Вам дня.
Бачимо, що накладна внесена в систему та посилка очікує отримувача у пункт приймання-видачі с. Модричі. Тож запрошуємо для отримання.
Всі вантажі транспортують згідно з логістичними маршрутами. Щодо Вашого замовлення, то бачимо, що посилку вже отримано 05 червня. Маємо надію, що надалі наша співпраця буде виключно позитивною та бажаємо вдалого Вам дня.
Дякую
Бачимо, що вантаж за цією накладною не транспортувався. Скоріш за все, продавець його не надав у відділення для відправки. Радимо звернутися до нього та уточнити деталі про товар.
Справді, цей товар не прибув до України. Радимо звернутися до продавця для уточнення інформації.
Якщо впродовж тижня сканування не оновляться, Вам зможуть надати письмове підтвердження про те, що вантаж не доставлено.
Справді, цей товар не прибув до України. Радимо звернутися до продавця для уточнення інформації.
Якщо впродовж тижня сканування не оновляться, Вам зможуть надати письмове підтвердження про те, що вантаж не доставлено.
Справді, цей товар не прибув до України. Радимо звернутися до продавця для уточнення інформації.
Якщо впродовж тижня сканування не оновляться, Вам зможуть надати письмове підтвердження про те, що вантаж не доставлено.
Не получается узнать такой вопрос, друг на друга шлют, Нова Пошта на Нова Пай, Нова Пай на Фор Пост.... И обратно...
Суть вопроса - существуют ли льготы для социальных слоёв населения на освобождение от уплаты комиссии наложенного платежа (20 грн + 2% от суммы заказа), на Новой Почте,... Читать далее
Маємо інформацію, що посилку отримали 25.06. Якщо виникнуть ще питання, пишіть, ми завжди готові допомогти ;)
Напишіть, будь ласка, номер накладної та ми все детально перевіримо.
Дитина може отримати посилку, надавши документи. Детальніше можна ознайомитися тут: https://novaposhta.ua/dokumenti_na_otrumannya_
Напишіть, будь ласка, номер накладної та ми все переглянемо.
Напишіть, будь ласка, номер накладної та ми все переглянемо.
Якщо у Вас будуть виникати питання — пишіть, ми на зв'язку.
Бажаємо гарного дня!
Вантаж було задекларовано в маніфест (консолідацію) китайською стороною, маніфест був відправлений в Україну, Однак, всередині консолідації зазначеної посилки фактично не було.
Це означає, що, можливо, продавець забув покласти вантаж у відправку, можливо, також вантаж був загублений ще в Китаї, або посилку відправлять в наступній консолідації.
Відправка посилок з Китаю повністю під контролем китайського партнера.
Всі питання потрібно адресувати в інтернет-магазин.
З нашого боку ми можемо підготувати офіційну відповідь про те, що вантаж дійсно не прибував в Україну. Для цього потрібно оформити претензію в будь-якому відділенні, при собі потрібно мати паспорт.
Трекинг номер - AEPD0000090418NPI
Подскажите что случилось с посылкой
Вантаж було задекларовано в маніфест (консолідацію) китайською стороною, маніфест був відправлений в Україну, Однак, всередині консолідації зазначеної посилки фактично не було.
Це означає, що, можливо, продавець забув покласти вантаж у відправку, можливо, також вантаж був загублений ще в Китаї, або посилку відправлять в наступній консолідації.
Відправка посилок з Китаю повністю під контролем китайського партнера.
Всі питання потрібно адресувати в інтернет-магазин.
З нашого боку ми готуємо офіційну відповідь, яку буде надіслано на Вашу електронну адресу.
Вибачте, не змогли відреагувати на Ваше повідомлення вчасно. Будь ласка, напишіть номер накладної, аби ми змогли перевірити інформацію.
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
