Груз не прибыл в Украину
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы
1 ответ
206 просмотров
206 просмотров
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Ответы на вопрос
Вантаж було задекларовано в маніфест (консолідацію) китайською стороною, маніфест був відправлений в Україну, Однак, всередині консолідації зазначеної посилки фактично не було.
Це означає, що, можливо, продавець забув покласти вантаж у відправку, можливо, також вантаж був загублений ще в Китаї, або посилку відправлять в наступній консолідації.
Відправка посилок з Китаю повністю під контролем китайського партнера.
Всі питання потрібно адресувати в інтернет-магазин.
З нашого боку ми можемо підготувати офіційну відповідь про те, що вантаж дійсно не прибував в Україну. Для цього потрібно оформити претензію в будь-якому відділенні, при собі потрібно мати паспорт.