НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы
Всего 1527 вопросов
Маємо інформацію, що посилку вже вдало отримано. Бажаємо гарного дня та настрою!
AENM0001437896NPI
Маємо інформацію, що відправлення вже одержано. Гарного дня :)
Из визового центра пришла смс в субботу в 10.22,что паспорта переданы в курьерскую службу.Сегодня вторник и до си пор документов нет.....
Помогите как то узнать,что и как с документами
Чи є у Вас номер накладної, аби ми перевірили інформацію?
Отримали інформацію, що відправник не надав для транспортування вантаж, тому накладну було видалено. Радимо уточнювати деталі у відправника. Гарного дня!
Стосовної накладної, яку зазначали вище, маємо інформацію, що вантаж був отриманий. Перепрошуємо за незручності, та маємо надію, що такого більше не повториться.
Стосовної накладної, яку зазначали вище, маємо інформацію, що вантаж був отриманий. Перепрошуємо за незручності, та маємо надію, що такого більше не повториться.
Стосовної накладної, яку зазначали вище, маємо інформацію, що вантаж був отриманий. Перепрошуємо за незручності, та маємо надію, що такого більше не повториться.
Накладна помилково була помічена на видалення, тому вона не відображалась. Проте 08.06 помилку виправили. Бачимо, посилку вже отримано, сподіваємось, надалі подібна ситуація не трапиться.
Гарного дня!
Можливо трапився технічний збій. Оскільки бачимо, що посилку вже доставлено у відділення. Тож запрошуємо для отримання згідно з графіком роботи відділення.
Статус "Відправлення в транзиті" означає, що посилка прямує в рейсовому автобусі зі Львова в Київ. Зараз вантаж AENM0001397502NPI вже в Києві та пройшов митне декларування.
Уточнимо інформацію у відділенні відправника та повернемося з відповіддю.
Можете написати номер накладної (треку) повністю, щоб ми могли перевірити інформацію? Завчасно дякуємо.
Додаток пише що посилка повинна була бути 02.06.2020 о 18 вже у відділенні , але досі пише що посилка в дорозі, як дізнатись на якому саме етапі посилка бо посилка на карті показує , що вона у відділенні (20450242808806)
Посилка вже прибула до відділення, можна звертатися для отримання.
Видача таких посилок не залежить від віку. Детальніше з умовами отримання відправлень можна ознайомитися тут: https://novaposhta.ua/dokumenti_na_otrumannya_
Ця накладна складається з 13-ти цифр, однак їх має бути 14. Чи можете надати повний номер накладної?
Посылка шла на 1 вантажне відділеня ,что по сути и есть сортировочным терминалом и со вчерашнего дня статус так и остался "Отправление на сортировочном терминале
Вы получите сообщение, когда его можно будет забрать"
Процес розвантаження та сортування посилок в депо м. Бердянськ доволі складний за своєю процедурою. Бачимо, що посилка була отримана 01/06 у відділенні №1.
Я в шоке! Вбиваю номер в поиск и мне пишет: Удалено. Вопрос какого *** и где посылка?? Чек у меня имеется, номер накладной правильный.
Посилка знаходилась у відділенні отримувача з 29/05 та була готова до видачі. Також маємо інформацію, що 01/06 її було отримано.
За накладною 59998093002129 доставка була не у звичайне відділення, а в пункт приймання-видачі в якому не має доступу до інформаційної системи, аби закрити накладну. У дане відділення прибуває авто декілька разів на тиждень. Також бачимо, що накладна вже закрита.
Ми перевірили інформацію та бачимо, що за накладною посилка не сканувалася у відділенні та не починала свій транспортний шлях. Радимо звернутися до відправника для уточнення номеру накладної. Можливо він відправив вантаж за іншим номером.
На жаль, за даним номером не відображається накладна. Можливо, варто перевірити коректність вказаного номеру.
Обратитесь к отправителю, если у вас возникли вопросы об отправлении.
Ттн 20450238211111
Відправник не відправив вантаж. Деталі можна уточнити у нього. Бажаємо гарного вечора!
Бачимо, що вантаж уже отримано. Раді, що питання врегульовано. Гарного дня!
Підкажіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу розібратися у питанні. Заздалегідь дякуємо.
Хочемо розібратися у питанні. Тому просимо Вас написати номер накладної. Заздалегідь дякуємо!
Напишіть, будь ласка, номер накладної, про яку йде мова.
Напишіть, будь ласка, номер накладної, про яку йде мова.
На жаль, такий вид відправлень заборонений для перевезення. Деталі тут: https://novaposhta.ua/privatnim_klientam/zaboroneni_do_perevezennya_vidpravlennya
Гарного вечора!
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Вибачте, не змогли відреагувати на Ваше повідомлення вчасно. Бачимо, що Ви вже зверталися до наших колег в контакт-центр, де було з'ясовано, що під час транспортування було пошкоджено маркування, тому посилку було відправлено за іншим номером накладної.