Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее
Интернет-магазины
Восстановление бонусов по заказу K2RDV8L - Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Сегодня оформила заказ номер K2RDV8L с использванием "праздничных" бонусов (79 грн.). Его по какой-то причине отменили (хотя на сайте этот товар опять появился в заказанном мной размере), а бонусы не восстановили. Прошу восстановить потраченные бонусы
отзыв
Комментарии к отзыву
Бонусы были восстановлены. К сожалению, не смогли к Вам дозвониться, чтобы сообщить об этом.
Нам искренне жаль, что мы не смогли доставить Ваш заказ:( При проверке товара мы нашли некоторые дефекты и вернули товар поставщику. Вам начислен бонус-компенсация 35 грн. для экономии при следующем заказе.
По поводу бонуса, который Вы использовали при заказе: в таких случаях он не восстанавливается автоматически. Следует обратиться в нашу службу поддержки любым каналом, чтобы мы вернули его Вам вручную. Запрос на восстановление подали. Ответ ожидаем на протяжении 3 рабочих дней. Ответ предоставим здесь или на Ваш электронный адрес.