Name: Моя история...
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Инна

› › ›

Проблема решена

Инна Украина, Poltava Отзыв написан 21 ноября, 2018 год 222 просмотра

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" 19.11.2018 заказала на сайте женские ботинки Loretta Pettinari (заказ M2DZA09).Оплату делала с карты и по условиям продажи «чёрная пятница» получила скидку 20%. Поблагодарила Проведение и маркетинговую политику Модная Каста и практически уже видела себя в новых ботиночках. Но не тут то было... Во все это большое добро вмешалось маленькое зло и в ручном режиме заказ отменило, даже не сделав телефонного звонка клиенту. И в итоге - такое маленькое действие подрывает авторитет такой большой и замечательной компании, где сотни людей работают на ее имидж «лучшая в своём сегменте интернет-компания» и ставит под сомнение порядочность их работы. Все выше изложенное - только мое личное мнение и только по поводу этой ситуации.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 21 ноября, 2018 год

Инна, сожалеем, что Ваш заказ был отменен по причине того, что товара не было у поставщика.

Вам было отправлено сообщение с информированием ситуации на Ваш электронный адрес из профиля. Средства уже успешно возвращены на Вашу банковскую карту.

Вы можете добавить этот товар в "Избранное", у нас акции повторяются часто, этот товар Вы сможете заказать позже :)

Постараемся, чтобы Ваши следующие заказы были успешно доставлены.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2660 отзывов / 735697 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины