Name: Моя история...
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Инна

› › ›

Проблему вирішено

Инна Украина, Poltava Відгук додано 21 листопада, 2018 год 222 перегляда

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" 19.11.2018 заказала на сайте женские ботинки Loretta Pettinari (заказ M2DZA09).Оплату делала с карты и по условиям продажи «чёрная пятница» получила скидку 20%. Поблагодарила Проведение и маркетинговую политику Модная Каста и практически уже видела себя в новых ботиночках. Но не тут то было... Во все это большое добро вмешалось маленькое зло и в ручном режиме заказ отменило, даже не сделав телефонного звонка клиенту. И в итоге - такое маленькое действие подрывает авторитет такой большой и замечательной компании, где сотни людей работают на ее имидж «лучшая в своём сегменте интернет-компания» и ставит под сомнение порядочность их работы. Все выше изложенное - только мое личное мнение и только по поводу этой ситуации.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 21 листопада, 2018 год

Инна, сожалеем, что Ваш заказ был отменен по причине того, что товара не было у поставщика.

Вам было отправлено сообщение с информированием ситуации на Ваш электронный адрес из профиля. Средства уже успешно возвращены на Вашу банковскую карту.

Вы можете добавить этот товар в "Избранное", у нас акции повторяются часто, этот товар Вы сможете заказать позже :)

Постараемся, чтобы Ваши следующие заказы были успешно доставлены.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2660 відгуків / 735711 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини