Name: Бонусы по заказу с перепутанным размером
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Наталья

› › ›

Проблема решена

Наталья Украина, Dnepropetrovsk Отзыв написан 28 августа, 2018 год 208 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Не думала, что у меня возникнут еще вопросы, но в последнее время в Вашем магазине почему-то все чаще возникают сбои. Получила заказ № K2914Z9, вместо брюк размера 42 прислали 44 размер. Сразу оформила возврат в отделении, деньги на карточку вернулись Но - этот заказ был оформлен с использованием бонусов (ко Дню независимости). Размер был перепутан при упаковке, т. е не по моей вине - почему бонусы не были восстановлены? Чтобы перезаказать этот товар заново, я должна оплатить уже большую сумму?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 29 августа, 2018 год

Наталья, бонусы вернули.

Удачных покупок!

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 28 августа, 2018 год

Наталья, к сожалению, в таких случаях бонус автоматически не возвращается, для этого необходим запрос. Мы его уже подали, в течение 2 дней он вернется на Ваш бонусный счет:)

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2660 отзывов / 735697 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины