Name: Бонусы по заказу с перепутанным размером
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Наталья

› › ›

Проблему вирішено

Наталья Украина, Dnepropetrovsk Відгук додано 28 серпня, 2018 год 216 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Не думала, что у меня возникнут еще вопросы, но в последнее время в Вашем магазине почему-то все чаще возникают сбои. Получила заказ № K2914Z9, вместо брюк размера 42 прислали 44 размер. Сразу оформила возврат в отделении, деньги на карточку вернулись Но - этот заказ был оформлен с использованием бонусов (ко Дню независимости). Размер был перепутан при упаковке, т. е не по моей вине - почему бонусы не были восстановлены? Чтобы перезаказать этот товар заново, я должна оплатить уже большую сумму?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 29 серпня, 2018 год

Наталья, бонусы вернули.

Удачных покупок!

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 28 серпня, 2018 год

Наталья, к сожалению, в таких случаях бонус автоматически не возвращается, для этого необходим запрос. Мы его уже подали, в течение 2 дней он вернется на Ваш бонусный счет:)

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

2.4 5

2740 відгуків / 738457 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини