Name: Полное разочарование
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 26 мая, 2020 год 98 просмотров

Являюсь клиентов Каста с 2012 года. Но в последние пару лет - это полное разочарование. Цены можно найти ниже в других магазинах без проблем, Каста постоянно меняет условия владельцев карты Блэк в худшую сторону без предупреждения (например, отмена бесплатного возврата с Новой почты), закрывает свои отделения опять же без предупреждения, куда уже заказаны товары и ты вынужден их забирать где придётся. Но последней каплей стало то, что мне заблокировали профиль, мотивируя это большим количеством возвратов, что было связано с карантин ом и невозможностью забрать заказы. При этом никто даже не подумал компенсировать сгоревшую карту Блэк, купленную за немалые деньги. Не рекомендую сейчас пользоваться услугами данного сайта. Сплошное надувательство!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 28 мая, 2020 год

Марина, понимаем, что у вас могло сложиться такое впечатление. Карантин внёс определённые ограничения в работу отделений KastaPost и в тоже время, мы старались доставлять заказы другими способами и курьерскими службами. Сейчас открыли 133 новых отделений KastaPost, для удобства получения заказов. Что касается ограничения профиля, это может быть только, если все заказы которые вы заказывали, за последние 3 месяца, вы отменили/вернули или не забрали, так как компания в таких случаях несёт убытки.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2647 отзывов / 734834 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины