Name: Полное разочарование
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Марина

› › ›

Марина Відгук додано 26 травня, 2020 год 98 переглядів

Являюсь клиентов Каста с 2012 года. Но в последние пару лет - это полное разочарование. Цены можно найти ниже в других магазинах без проблем, Каста постоянно меняет условия владельцев карты Блэк в худшую сторону без предупреждения (например, отмена бесплатного возврата с Новой почты), закрывает свои отделения опять же без предупреждения, куда уже заказаны товары и ты вынужден их забирать где придётся. Но последней каплей стало то, что мне заблокировали профиль, мотивируя это большим количеством возвратов, что было связано с карантин ом и невозможностью забрать заказы. При этом никто даже не подумал компенсировать сгоревшую карту Блэк, купленную за немалые деньги. Не рекомендую сейчас пользоваться услугами данного сайта. Сплошное надувательство!
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 28 травня, 2020 год

Марина, понимаем, что у вас могло сложиться такое впечатление. Карантин внёс определённые ограничения в работу отделений KastaPost и в тоже время, мы старались доставлять заказы другими способами и курьерскими службами. Сейчас открыли 133 новых отделений KastaPost, для удобства получения заказов. Что касается ограничения профиля, это может быть только, если все заказы которые вы заказывали, за последние 3 месяца, вы отменили/вернули или не забрали, так как компания в таких случаях несёт убытки.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2647 відгуків / 734833 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини