Name: Возврат средств
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Проблема решена

Гость Отзыв написан 16 марта, 2020 год 121 просмотр

Добрый день! Сделала отмену предоплаченного заказа, пришло смс что деньги вернули на карту и в статусе заказа стоит что деньги возвращены. Но зачисления денег на мою карту так и не произошло. Как могу узнать номер платежа по возрату, чтобы я могла обратиться в банк за разъяснением?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 16 марта, 2020 год

Добрый день! По Вашему заказу K3BTE58 возврат средств прошел успешно. Ожидайте зачисление в течение 3 банковских дней. Выписку платежа отправили на Вашу электронную почту.

Ответить

Гость 16 марта, 2020 год

Хорошо. Жду. Спасибо.

Ответить

Гость 17 марта, 2020 год

После официального запроса отправленного мной в банк, из Приватбанка пришло письмо о том,что возврата средств от KASTA не было, т.е. сумма фактически не была переведена и было предложено обращаться к Вам и ожидать когда все таки переведете деньги. Очень разочарована таким обманом. Заказ отменила еще до упаковки.

Ответить

Гость 18 марта, 2020 год

Деньги вернули на карту. Спасибо.

Ответить

Гость 16 марта, 2020 год

K3BTE58 это номер моего заказа

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2660 отзывов / 735697 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины