Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.3

Вам до Новой почты, как бедняку до дворянина

Daria_Daria пятница, 31 октября

(Не)уважаемая Meest ПОШТА, позвольте поинтересоваться: на кой чёрт у вас в приложении можно выбрать рекомендуемое отделение? Чтобы в любом случае избегать его и вычитывать отзывы, подобные моему? С каких это "технических причин" вы не можете доставить в удобный для меня почтомат посылку весом 0,1 кг?? Вы вечно каким-то образом выбираете неподходящее отделение: у него рабочий график совпадает с моим день... Читать отзыв (Не)уважаемая Meest ПОШТА, позвольте поинтересоваться: на кой чёрт у вас в приложении можно выбрать рекомендуемое отделение? Чтобы в любом случае избегать его и вычитывать отзывы, подобные моему? С каких это "технических причин" вы не можете доставить в удобный для меня почтомат посылку весом 0,1 кг?? Вы вечно каким-то образом выбираете неподходящее отделение: у него рабочий график совпадает с моим день в день и минута в минуту. И чтобы забрать посылку, мне приходится либо опаздывать на работу, либо просить кого-то из родных, оставаясь на связи, чтоб не дай боже пропустить код из смс.

P. S. Прочла отзывы ниже. Благо мне ещё прям повезло: ни одна посылка не утеряна (спасибо без курьерской доставки) + отделение относительно близко от дома.

Ответ представителя Meest ПОШТА понедельник, 3 ноября

Вітаємо! Чи можете надати номер проблемного відправлення для перевірки інформації? Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest. Показать 1 ответ

Дуже погано

Катя пятница, 31 октября

Ситуація така сама, як у багатьох інших: кур’єр уже тиждень не може доставити мою посилку. Вона з Китаю приїхала швидше, ніж по місту!
Оператори постійно обіцяють, що доставка буде «сьогодні», але це «сьогодні» щоразу переноситься на завтра.
Сервіс Міст Шопінг працює більш-менш нормально, проте інші напрямки залишають бажати кращого. Посилки часто надходять у випадкові відділення, розташовані далеко від вибраного, навіть... Читать отзыв Ситуація така сама, як у багатьох інших: кур’єр уже тиждень не може доставити мою посилку. Вона з Китаю приїхала швидше, ніж по місту!

Оператори постійно обіцяють, що доставка буде «сьогодні», але це «сьогодні» щоразу переноситься на завтра.

Сервіс Міст Шопінг працює більш-менш нормально, проте інші напрямки залишають бажати кращого. Посилки часто надходять у випадкові відділення, розташовані далеко від вибраного, навіть коли поруч є кілька зручних точок видачі.

Дуже сподіваюся, що компанія зверне увагу на якість доставки та роботу персоналу.

Достоинства:

Міст Шопінг — ще більш-менш норм

Недостатки:

Кур’єри, підтримка, терміни доставки — повний безлад. Дуже розчарована сервісом.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА понедельник, 3 ноября

Вітаємо! Перепрошуємо за спричинені незручності. Для перевірки актуальної інформації уточніть, будь ласка, номер декларації у зручний для Вас спосіб.
Соломія, Meest.

партнерські відділення

Гость пятница, 31 октября

Мою історію довго розповідати, але Партнерські відділення, що розташовані в магазинах мені здається це не гарна ідея. Обов'язки з видачі посилок покладаються на робітників магазину, які то відпускають чергу, то ... Читать отзыв Мою історію довго розповідати, але Партнерські відділення, що розташовані в магазинах мені здається це не гарна ідея. Обов'язки з видачі посилок покладаються на робітників магазину, які то відпускають чергу, то приймають товар.... Посилка була видана не в повному обсязі, тобто місць було два, видали одно, і це друге провалялось у відділені місяць, через місяць його видали мені замість іншої посилки.... І все це тому, що робітники магазинів не є робітниками Meest ПОШТА, не отримають за це доплат та ні за що не відповідають. Це зі слів робітників супермаркету "Копійка" в м.Південноукраїнськ, де розташоване Партнерське відділення №9.

Достоинства:

не знайшла

Недостатки:

гаряча лінія не вирішує ніяких питань, та і взагалі ніхто не вирішує

Ответ представителя Meest ПОШТА пятница, 31 октября

Добрий день!
Дякуємо, що поділилися своєю ситуацією. Нам дуже шкода, що видача посилки відбулась неналежним чином. Ми обов’язково передамо ваш відгук відповідальному менеджеру та перевіримо роботу партнерського відділення №9 у м. Південноукраїнськ. Такі випадки неприпустимі, і ми працюватимемо над уникненням подібних ситуацій в майбутньому.
Маркіян, Meest.

НАЙЖАХЛИВІША ДОСТАВКА

Владислав четверг, 30 октября

Міжнародна посилка LPP1000003515850UA (оплачена повністю) прибула на склад 23.10 і просто прекрасно там валялася до 28.10 поки не почали телефонувати і вимагати доставку. На що спершу сказали, що посилка буде передана кур'єру того ж дня! Але дива не сталося і вона продовжила лежати на складі, запевняли, що передадуть кур'єру 31.10. Але, о Боги! прийшло повідомлення про передачу кур'єру 30.10. Причому... Читать отзыв Міжнародна посилка LPP1000003515850UA (оплачена повністю) прибула на склад 23.10 і просто прекрасно там валялася до 28.10 поки не почали телефонувати і вимагати доставку. На що спершу сказали, що посилка буде передана кур'єру того ж дня! Але дива не сталося і вона продовжила лежати на складі, запевняли, що передадуть кур'єру 31.10. Але, о Боги! прийшло повідомлення про передачу кур'єру 30.10. Причому час доставки було вказано з 20.00 до 22.00. Звісно ж після 20 прийшло повідомлення, що кур'єр не встиг доставити посилку і доставка планується на 31.10. Хоча кур'єру телефонували декілька разів, і він, як і вся ця конторка, просто ігнорує клієнтів. Слухавку не брав, а потім скидав дзвінки.
Питання:
НАХІБА ви берете міжнародні відправлення, якщо не хочете працювати і доставляти їх вчасно. Від Ваших операторів тільки мільйони вибачень і суцільна брехня!
Обов'язково треба зайнятися питанням сповіщення інтернет магазинів, чиї замовлення ви берете, аби вони перестали працювати з такими недолугими логістичними компаніями!!!!

Недостатки:

ВСЕ!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА пятница, 31 октября

Добрий день!
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Просимо вибачення за спричинені незручності. Дякуємо, що надали номер посилки. Ми надіслали запит щодо забезпечення якнайшвидшої доставки вашої посилки.
Маркіян, Meest.

Найжахливіша доставка

Христина четверг, 30 октября

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вул. Зелена, 147 Найшірша, найдорожча і найдовша доставка в Україні…Плюси?їх 0. Зіпсували всі плани, не доставляють вчасно!!!а найгірше коштує не мало, Нова пошта небо і земля

Ответ представителя Meest ПОШТА пятница, 31 октября

Добрий день!
Нам щиро шкода, що доставка залишила у вас негативні враження. Будь ласка, надайте номер посилки, щоб ми могли перевіримо інформацію про доставку вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Не корестуйтеся. Жахлива пошта.

Гість четверг, 30 октября

Meest ПОШТА доставляє посилку на інше відділення в місті. Причому в замовленні чітко зазначено відділення.Тех. підтримка бреше спочатку запевняла, що таке відділення було вказано у замовленні.Потім, що магазин був закрит, хоча перевірели він працює.Тепер доведеться їхати через пів міста забирати відправлення. Ніколи більше не буду корестуватися

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА четверг, 30 октября

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Дивіз - доставка на випадкове відділення в місті!

Олександр четверг, 30 октября

Вже вдруге Meest ПОШТА доставляє посилку на випадкове відділення в місті. Причому в додатку чітко зазначено улюблене відділення. Після минулого разу пані з тех. підтримки запевняла, що таке більше не повториться. Проте знову теж саме. Тепер доведеться їхати через пів міста забирати відправлення. Шкода, що на відправлення з Аліекспрес не можна самостійно вибрати службу доставки, інакше вже б давно відмовився... Читать отзыв Вже вдруге Meest ПОШТА доставляє посилку на випадкове відділення в місті. Причому в додатку чітко зазначено улюблене відділення. Після минулого разу пані з тех. підтримки запевняла, що таке більше не повториться. Проте знову теж саме. Тепер доведеться їхати через пів міста забирати відправлення. Шкода, що на відправлення з Аліекспрес не можна самостійно вибрати службу доставки, інакше вже б давно відмовився користуватись послугами цієї пошти. Жахлива робота на скарги не реагують! Номер відправлення MGRAE0015703190YQ

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА четверг, 30 октября

Добрий день!
Просимо вибачення від імені компанії за спричинені незручності. Зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://meestposhta.com.ua/contact-us Безоплатно переадресуємо посилку в улюблене відділення отримувача.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ **ВНОМ

Гость вторник, 28 октября

в почтамате не быоо посылки.гор.линия м курьер дают разные ответы где она.опнратор 20 мин пудрила мозг без результата.ребята закройте свой бизнесс и не позорьтесь!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА четверг, 30 октября

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер посилки, інформація по якій вас цікавить.
Маркіян, Meest.

Контора дегенератів

Яна вторник, 28 октября

Посилки доставляють куди завгодно, крім вказаного відділення. Під домом поштомат, постійно везуть у відділення за пару км від дому, потім кажуть «з технічних причин», вказання резервного відділення їм до сраки. Змінила поштомат на пункт видачі Розетка, вони знов не доставили «з технічних причин», відвезли в двох станціях метро від зазначеної адреси, при тому що в 500 м щонайменше 4 відділення... Читать отзыв Посилки доставляють куди завгодно, крім вказаного відділення. Під домом поштомат, постійно везуть у відділення за пару км від дому, потім кажуть «з технічних причин», вказання резервного відділення їм до сраки. Змінила поштомат на пункт видачі Розетка, вони знов не доставили «з технічних причин», відвезли в двох станціях метро від зазначеної адреси, при тому що в 500 м щонайменше 4 відділення їх смердючої пошти. Просили внести в чорних список, щоб не брали наші посилки- не можна, немає такої функції, кажуть. Слів немає, гнілюща контора, сподіваюсь колись закриється

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА четверг, 30 октября

Добрий день!
Щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у ситуації, напишіть, будь ласка, номер вашої посилки.
Маркіян, Meest.

Запит щодо місцезнаходження посилки № PL502952316UA

Гость вторник, 28 октября

Запит щодо місцезнаходження посилки № PL502952316UA. Прошу надати точну інформацію про місцезнаходження посилки №PL502952316UA.
Відправлення досі не доставлене отримувачу. Прошу повідомити адресу відділення або складу, де фактично знаходиться посилка, ПІБ відповідальної особи, причину затримки та термін вручення отримувачу.
Очікую відповідь у найкоротший строк.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Дії працівників відділення Meest у Софіївській Борщагівці (м. Київ) негативно впливають на репутацію компанії Meest, фактично створюючи чорний PR через систематичне порушення правил обслуговування клієнтів та утримання чужого майна без належних підстав.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА четверг, 30 октября

Добрий день!
Дякуємо за ваше звернення. Посилка PL502952316UA була доставлена отримувачу 28.10.2025. Просимо вибачення за затримку та незручності, які виникли під час доставки. Ми передали інформацію відповідальним підрозділам для проведення перевірки й запобігання подібним випадкам у майбутньому.
Маркіян, Meest.

Жах а не служба доставки.

Гость вторник, 28 октября

Я не знаю хто їм довіряє доставляти посилки але це жах, кожна доставка це ходьба по мінному полю.25100990HDAUKW8T доставка повинна бути адресною,посилку відправили в другий край міста,після спілкування з оператором колцентру зробили переадресацію до найближчого центру видачі але так і не доставили,після другого дзвінка пообіцяли вияснити і перетелефонувати... але видно не доля.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Один сплошний мінус. Але на жаль міст вихвачує посилки із за кордону...так би напевно давно пішов по білому світу з протягнутою рукою...жах.

Ответ представителя Meest ПОШТА четверг, 30 октября

Добрий день!
Перепрошуємо за незручності. 28.10.2025, згідно вашого звернення у службу підтримки, адреса доставки посилки була змінена та в цей же день, посилка прибула у відділення отримувача.
Маркіян, Meest.

Жахлива Пошта

Євгеній вторник, 28 октября

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Зробив повернення, 3 дні посилка знаходится на складі, і їм звовсім по*** на все)) За 3 дні не можуть по Києву доставити повернення)

Ответ представителя Meest ПОШТА четверг, 30 октября

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість перевірити інформацію.
Маркіян, Meest.

Скарга. Посилка №PL502952316UA не доставлена отримувачу.

Гость вторник, 28 октября

Скарга. Посилка №PL502952316UA досі не доставлена отримувачу.
Вона безпідставно утримується у відділенні Meest у Софіївській Борщагівці (м. Київ). Вимагаю терміново провести службову перевірку, забезпечити доставку та надати пояснення причин затримки. У разі бездіяльності звернуся до контролюючих органів і ЗМІ.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Сам негатив від роботи відділення

Ответ представителя Meest ПОШТА четверг, 30 октября

Добрий день!
Дякуємо за ваше звернення. Посилка PL502952316UA була доставлена отримувачу 28.10.2025. Просимо вибачення за затримку та незручності, які виникли під час доставки. Ми передали інформацію відповідальним підрозділам для проведення перевірки й запобігання подібним випадкам у майбутньому.
Маркіян, Meest.

Краще замовляти доставку Нова пошта

Гость понедельник, 27 октября

CV053548258PL
посилку мали доставити курʼєром 24.10. Навіть ніхто не звʼязався і не попередив що не буде. Сам написав у підтримку сказали буде 25.10. Звісно ніхто і не думав доставляти посилку в цей день.
У підтримці ніякої нормальної альтернативи не можуть запропонувати, щоб на відділення доставити потрібно ще чекати 3 робочі дні(це якщо ще доставлять).
Ніякої клієнтоорієнтовності, маєш сидіти цілий... Читать отзыв CV053548258PL
посилку мали доставити курʼєром 24.10. Навіть ніхто не звʼязався і не попередив що не буде. Сам написав у підтримку сказали буде 25.10. Звісно ніхто і не думав доставляти посилку в цей день.
У підтримці ніякої нормальної альтернативи не можуть запропонувати, щоб на відділення доставити потрібно ще чекати 3 робочі дні(це якщо ще доставлять).
Ніякої клієнтоорієнтовності, маєш сидіти цілий тиждень вдома щоб забрати посилку, наче у людей немає інших справ.

Ответ представителя Meest ПОШТА четверг, 30 октября

Добрий день!
Просимо вибачення за затримку та незручності під час доставки. Посилка CV053548258PL була доставлена отримувачу 29.10.2025. Ми вже передали інформацію відповідальному підрозділу, щоб подібні ситуації не повторювались. Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс.
Маркіян, Meest.

Доставили посилку не в вірне місце.

Гость понедельник, 27 октября

Жахливе обслуговування!!
Без мого відома посилка поїхала в інше місто! Тепер затримка ще на 3-5 днів. Жахлива компанія!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА понедельник, 27 октября

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми могли перевірити інформацію щодо доставки вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Жахливий міст!!! Ну як завжди!!!

Ольга воскресенье, 26 октября

це фото, де валялась моя посилка.

. Чувак приїзав, витягнув посилку з поштомату, і залишив на дворі. Саме більше мене поражає, як дозволяють, щоб цей Міст існував в Україні. Хто цого кришує?..... Звідки взялась ця кінчена кантора. Це дно і позор.

Достоинства:

Плюсів нуль.

Недостатки:

Одні мінуси, оскільки це завжди супрувожується стресом.

Ответ представителя Meest ПОШТА понедельник, 27 октября

Добрий день!
Приносимо щирі вибачення за неприпустиму ситуацію, яка виникла під час доставки вашого відправлення. Інформацію передано до відповідального підрозділу для проведення перевірки та вжиття відповідних заходів.
Дякуємо, що повідомили про цей випадок — ваш відгук допоможе посилити контроль за дотриманням стандартів сервісу.
Маркіян, Meest.

Жахливий Міст!!!! Ну як завжди!!!

Гость воскресенье, 26 октября

Сьогодні до мене передзвонив невідомий чоловік, і сказав що десь біля нього валяється моя посилка. Дана посилка прийшла в поштомат, я зробила переадресацію на відділення, але працівник Моста її до відділення не доніс, витягши з поштомату, а залишив на дворі. Я звісно прийшла, на домовлене місце, схвильована і захикана, познайомилась з цим чоловіком, який врятував мою посилку, адже це був... Читать отзыв Сьогодні до мене передзвонив невідомий чоловік, і сказав що десь біля нього валяється моя посилка. Дана посилка прийшла в поштомат, я зробила переадресацію на відділення, але працівник Моста її до відділення не доніс, витягши з поштомату, а залишив на дворі. Я звісно прийшла, на домовлене місце, схвильована і захикана, познайомилась з цим чоловіком, який врятував мою посилку, адже це був випадковий перехожий. Я йому дала 100 грн за те що врятував мені посилку. Але звичайно шок мене не покидав. Поки я до нього ішла, він подзвонив на міст, і повідомив їм, шо посилка моя і ще одної людини валялись на дворі. Я прийшла до дому, до мене передзвонили з Моста, я їм висказала все, що думаю, але то ітак нічо не поможе. Завтра зранку, я подзвоню на гарячу лінію і повідомлю їм про їхню халатність. Кончєна кантора. Наполегливо нікому не рекомендую з Мостом щось мати. Біда в тім, шо ми самі Міст не обираємо, Китай і Львів обирає сам, куди слати нам наші посилки з Тему чи з Аліекспрес. Сумно. Бо то нерви, брехня, підлість і непорядність за свої ж гроші. З Мостом треба боротись на державному рівні, треба створювати петицію на ліквідування даної послуги.

Ответ представителя Meest ПОШТА понедельник, 27 октября

Добрий день!
Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер вашої посилки.
Маркіян, Meest.

Ужасная почиа

Марина воскресенье, 26 октября

Жаль, что нет оценки минус пять, вполне достойны. Уже пробили дно, последние посылок семь доставляют вообще куда угодно, кроме указанного отделения. Один раз посылка вообще потерялась, когда подняла на ноги отправителя и начали штурмовать вдвоем, она чудесным образом оказалась на отделении. Ну и вишенка на торте, шестой день жду связи с оператором, который вот-вот ответит. Ну вот прямо сейчас, только... Читать отзыв Жаль, что нет оценки минус пять, вполне достойны. Уже пробили дно, последние посылок семь доставляют вообще куда угодно, кроме указанного отделения. Один раз посылка вообще потерялась, когда подняла на ноги отправителя и начали штурмовать вдвоем, она чудесным образом оказалась на отделении. Ну и вишенка на торте, шестой день жду связи с оператором, который вот-вот ответит. Ну вот прямо сейчас, только ещё немного подождать.

Достоинства:

Нет вообще

Недостатки:

Доставка идёт куда угодно, кроме указанного отделения. Нет связи с оператором. Посылки исчезают

Ответ представителя Meest ПОШТА понедельник, 27 октября

Добрий день! Перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Напишіть, будь ласка, номер вашої посилки. Ми обов’язково проведемо перевірку щодо ваших доставок та роботи контактного центру, щоб подібне більше не повторювалось.
Маркіян, Meest.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА!!!

Гость суббота, 25 октября

Самая отвратительная служба доставки!!! Мой адрес был Киевская область, они доставили в поштомат Соломенского района Киева, я потратила три!!! часа, чтобы забрать свою посылку!!!

Недостатки:

СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА понедельник, 27 октября

Добрий день!
Перепрошуємо за незручності.
Якщо посилка прибула у незручне відділення, зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://meestposhta.com.ua/contact-us Обов'язково вирішимо це питання.
Також, ви можете у мобільному застосунку Meest Пошта вказати улюблене відділення, куди за замовчуванням доставлятимуться ваші посилки.
Маркіян, Meest.

Найгірша пошта що може бути

Гость суббота, 25 октября

Найгірша пошта, яку тільки можна уявити.
Відправила дороговартісну посилку, потрібно було, щоб вона дійшла швидко. На жаль, у отримувача була лише пошта МЕСТ. Але посилка так і не поїхала! Уже четвертий день вона просто лежить на відділенні — як я її принесла, так вона й лежить. Кур’єр навіть не приїхав її забрати. Це просто неприпустимо! Повна безвідповідальність і повна відсутність... Читать отзыв Найгірша пошта, яку тільки можна уявити.
Відправила дороговартісну посилку, потрібно було, щоб вона дійшла швидко. На жаль, у отримувача була лише пошта МЕСТ. Але посилка так і не поїхала! Уже четвертий день вона просто лежить на відділенні — як я її принесла, так вона й лежить. Кур’єр навіть не приїхав її забрати. Це просто неприпустимо! Повна безвідповідальність і повна відсутність сервісу.

Недостатки:

Одні мінуси

Ответ представителя Meest ПОШТА понедельник, 27 октября

Добрий день!
Щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у ситуації, напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Не кому не советую эту компанию!

Татьяна суббота, 25 октября

Никогда не заказывайте через эту контору! Более недели не везут заказ! Ни кто не перезванивает пока сам не позвонишь на горячую линию, где тебе обещают выяснить ситуацию и перезвонить. Одно объяснение что курьер не успевает, и это более недели!!!

Достоинства:

Плюс в том что я сюда не когда не обращусь

Недостатки:

Одни сплошные минусы

Ответ представителя Meest ПОШТА понедельник, 27 октября

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Шарашкина контора

Гость пятница, 24 октября

На ваше прохання висилаю фото посилок, в яких відсутня половина замовлень. Посилка MGRAE0015077287YQ: відсутнє одне замовлення з шести, вага посилки менше вказаної. Посилка MGRAE0015235213YQ: відсутні чотири замовлень з шести, фактична вага посилки 120 грам замість вказаної 304 грамма. Контрольних вагів на пункті видачі посилок немає. На рекламацію офіційної відповіді не отримав. На звернення по телефону почув, що це... Читать отзыв На ваше прохання висилаю фото посилок, в яких відсутня половина замовлень. Посилка MGRAE0015077287YQ: відсутнє одне замовлення з шести, вага посилки менше вказаної. Посилка MGRAE0015235213YQ: відсутні чотири замовлень з шести, фактична вага посилки 120 грам замість вказаної 304 грамма. Контрольних вагів на пункті видачі посилок немає. На рекламацію офіційної відповіді не отримав. На звернення по телефону почув, що це провина відправника і треба звертатись до них в Китай. Тоді хто перевіряє вагу посилок і наклеює ці наліпки ???

Ответ представителя Meest ПОШТА понедельник, 27 октября

Добрий день!
Згідно даних у нашій системі, 01.10.2025 була надіслано відповідь на електронну пошту отримувача про результати розгляду рекламації.
Перевірте, будь ласка, вхідні листи та папку спам.
Маркіян, Meest.

Забагато способів запобігти комфорту користувачу

Гость пятница, 24 октября

В мене довгий час була назначена улюблена адреса (про що я не пам'ятала) яка возила посилки в місто в якому я вже два роки не живу. Завжди треба було переадресовувати.
Нещодавно я випадково переадресувала посилку двічі, бо не одразу згадала відділення найближче до мене (зробила переадресації в районі п'яти хвилин), і ціна обох переадресацій сумувалась — 70 грн за... Читать отзыв В мене довгий час була назначена улюблена адреса (про що я не пам'ятала) яка возила посилки в місто в якому я вже два роки не живу. Завжди треба було переадресовувати.
Нещодавно я випадково переадресувала посилку двічі, бо не одразу згадала відділення найближче до мене (зробила переадресації в районі п'яти хвилин), і ціна обох переадресацій сумувалась — 70 грн за одну переадресацію, і ще 50 за другу, разом 120, хоча ніяких дій по перевезенню ще не мало б статись.
Найкрутіше в цій ситуації — підтримка мене проігнорувала що учора, що сьогодні.
Як може бути настільки все рівно на споживача💀

Достоинства:

Пам'ятаю час коли підтримка працювала без нарікань. Для мене це було 3 роки тому

Недостатки:

Зараз не можуть відповісти два дні на запит.

Ответ представителя Meest ПОШТА пятница, 24 октября

Добрий день!
Будь ласка, напишіть номер посилки, щоб ми могли перевірити нарахування та допомогти вам вирішити це питання.
Маркіян, Meest.

Сама жахлива пошта

Гость пятница, 24 октября

Перший раз зіткнулась з цією доставкою і повний розпач.Прийшла смс,що посилка буде доставлена 23.10.2025. В цей день нічого не прийшло.Так як світло зараз вимикають,інтернета немаю,подумала може не прийшло смс,проїду сама запитаю за посилку.Приїхала по навігатору,об бігла всі точки на карті,ніхто не знає,де це.Подзвонила на гарячу лінію,виявилось,що точка видачі в Розетці.Невже не можна одразу в смс написать,що точка видачі в Розетці?Квест... Читать отзыв Перший раз зіткнулась з цією доставкою і повний розпач.Прийшла смс,що посилка буде доставлена 23.10.2025. В цей день нічого не прийшло.Так як світло зараз вимикають,інтернета немаю,подумала може не прийшло смс,проїду сама запитаю за посилку.Приїхала по навігатору,об бігла всі точки на карті,ніхто не знає,де це.Подзвонила на гарячу лінію,виявилось,що точка видачі в Розетці.Невже не можна одразу в смс написать,що точка видачі в Розетці?Квест ще той.А посилки й досі немає.

Ответ представителя Meest ПОШТА пятница, 24 октября

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Найважливіша доставка

Гость четверг, 23 октября

Жахлива доставка. Жодного разу не доставили вчасно посилку. Точні оерміни також сказати не можуть. Таке враження, що коли доставляє Міст, то посилку свою треба вимолювати, щоб доставили🤬🤬🤬🤬🤬

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Якість та терміни доставки

Ответ представителя Meest ПОШТА пятница, 24 октября

Добрий день!
Нам дуже прикро читати про такий досвід доставки. Ми обов’язково перевіримо ситуацію, щоб з’ясувати причину затримок. Будь ласка, напишіть номер посилки.
Маркіян, Meest.

не здатна на ефективну роботу

Андрій среда, 22 октября

Бездарна організація не здатна на ефективну роботу.
Посилка 1 авіа. 9.5кг 140євро. Затримана 14.10, пролежала до 21.10 отримано запит на документи. Їхала посилка 11 днів а росан добавив ще 15, не соромно ?
Посилка 2 авіа. 28.09 вилетіла з Китаю, планово 13го Львів, отримана 22.10, коробка 0.6кг перемотана скотчем Росан Контролер2, всередині вентилятори, пластикові рамки, декілька мікросхем - от... Читать отзыв Бездарна організація не здатна на ефективну роботу.
Посилка 1 авіа. 9.5кг 140євро. Затримана 14.10, пролежала до 21.10 отримано запит на документи. Їхала посилка 11 днів а росан добавив ще 15, не соромно ?
Посилка 2 авіа. 28.09 вилетіла з Китаю, планово 13го Львів, отримана 22.10, коробка 0.6кг перемотана скотчем Росан Контролер2, всередині вентилятори, пластикові рамки, декілька мікросхем - от що можна було побачити на сканері у вмісті, щоб шмонати коробку та ще й 9 днів? Не соромно?
Така ситуація з жахливим затягуванням часу спостерігається по всім посилкам, що потрапили до рук організації.

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Звільнити всіх причасних до безладу.

Ответ представителя Meest ПОШТА пятница, 24 октября

Добрий день!
Хочемо більш предметно розібратися у даній ситуації. Напишіть, будь ласка, номери ваших відправлень.
Маркіян, Meest.

Я більш ніколи не буду замовляти через Meest shopping. І вам не раджу

Андрій среда, 22 октября

Доброго дня!
Якщо чесно, то накипіло. Чорт мене смикнув замовити новий iPhone на eBay. Я наче й досвідчений покупець, але повівся на гарну ціну за смартфон у відкритій коробці.
Запитав у продавця серійний номер, перевірив його через безкоштовні сервіси - все ок.
Вже коли зробив замовлення і воно мало летіти в Україну - вирішив перевірити серійний номер... Читать отзыв Доброго дня!

Якщо чесно, то накипіло. Чорт мене смикнув замовити новий iPhone на eBay. Я наче й досвідчений покупець, але повівся на гарну ціну за смартфон у відкритій коробці.

Запитав у продавця серійний номер, перевірив його через безкоштовні сервіси - все ок.

Вже коли зробив замовлення і воно мало летіти в Україну - вирішив перевірити серійний номер через платні сервіси. І що ж ви думаєте? Телефон виявився кредитним )))

І що ж мені робити? Як повертати, щоб мінімізувати втрати грошей… тим паче продавець вказав, що повернення не приймає.

А сьогодні дивлюся додаток Міст - а мою посилку затримала Митниця.

За все життя це трапилося вдруге. І саме в таку не приємну ситуацію.

І що тепер мені робити? Відмовлятися від сплати податків і вертати в США?

Я навіть не можу зробити фото доказів телефону, бо фізично не маю його на руках, а щоб це зробити - прийдеться податок платити.

Тобто, підстава повернення - серійний номер, який написав у приватні повідомлення продавець.

Я в шоці. Не повторюйте моїх помилок.

Ответ представителя Meest ПОШТА четверг, 23 октября

Добрий день!
Щодо замовлень з інтернет-магазинів, Ви можете уточнити інформацію у службі підтримки за наступними контактами:
+380503735343
+380673735343
e-mail:
[email protected]
[email protected] Показать 1 ответ

Несвоєчасна доставка, хамство

Гость среда, 22 октября

Вітаю. Вчора дзвнять хлопці, о 16.00, що мають доставити посилку протягом півтори голини. Стрімголов біжу додому. 22 вечора посилки немає, ніхто не передзвонив. Наступний день, дзвонять, кажуть будемо протягом години. Відпросилась з роботи, чекаю, нікого немає, за годину пішла з дому. Дзвонять ще раз, що будуть за 5 хв. На питання чому не доставлено було вчора та чому не передзвонили,... Читать отзыв Вітаю. Вчора дзвнять хлопці, о 16.00, що мають доставити посилку протягом півтори голини. Стрімголов біжу додому. 22 вечора посилки немає, ніхто не передзвонив. Наступний день, дзвонять, кажуть будемо протягом години. Відпросилась з роботи, чекаю, нікого немає, за годину пішла з дому. Дзвонять ще раз, що будуть за 5 хв. На питання чому не доставлено було вчора та чому не передзвонили, якщо зрозуміли що не встигають, 0 відповіді. Ще й дитині нахамили по телефону (контактна особа вказана отримувачем),!!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА четверг, 23 октября

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер посилки, аби ми мали змогу перевірити інформацію.
Юрій, Meest.

Не связывайтесь с ними НИКОГДА!!!!!!

Юлия вторник, 21 октября

Кормят завтраками, не могу получить посылку, PL385018637UA звоню операторам, они одно и то же талдычат, ждите завтра.... И так каждый день, посылка на складе с 18 октября. Говорю я сама заберу так и быть со склада поеду, в они говорят вам никто не отдаст🤔

Недостатки:

Один сплошной минус, хуже почты еще в моей жизни не было. Почту которую не буду советовать никому, дам огласки в соцсетях, их отмечу

Ответ представителя Meest ПОШТА четверг, 23 октября

Добрий день!
Нам щиро шкода, що у Вас залишилось негативне враження.
Намагатимемося робити все можливе, аби подальша співпраця була без неприємних ситуацій.
Якщо виникатимуть труднощі щодо будь-яких питань, рекомендуємо звернутися до служби підтримки Meest Пошта.
Юрій, Meest.

Не можу нічого замовити на olx

Богдан 21 октября, 2025 год

Кожного разу коли обираю доставку міст поштою продавці скасовують покупку. Навіть не можу скористатися даним сервісом.

Достоинства:

Безкоштовна доставка на OLX

Недостатки:

Продавці масово не хочуть відправляти міст поштою

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 октября, 2025 год

Добрий день! Нам шкода, що вам довелося з цим зіткнутися. Відмова продавців від відправлення не може бути пов’язана безпосередньо з нашим сервісом доставки.
Маркіян, Meest.