Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.2

Самі працівники роблять проблеми

Михайло 24 ноября, 2023 год

Мама відправила мені посилку з України в Польщу. В посилці речі для дитини і різні соуси, гірчиця,хрін,кава,сіль. Так вони в тій посилці через сканер побачили іжу котру Мама приготувала і запакувала. Щоб було ясне, жодної їжі не в оригінальній упаковці не має. Але вони вже збираються відправити посилку назад. Останні раз користувався послугами цієї Недокомпаніі.

Достоинства:

Їх просто не має!!!

Недостатки:

Ця фірма і є один великий МІНУС.

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 ноября, 2023 год

Добрий день!
Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо надати, будь ласка, номер чи номери проблемних замовлень, звернувшись у службу підтримки за телефонами +380504327707 +380674327707 +380934327707 або у ВЕБ-канали. Так Ви допоможете нам покращити сервіс для Вас та решти наших клієнтів.

Просто жах!

Гость 24 ноября, 2023 год

Трек посилки CV318955267PL
Замовила 16.11 посилку на ансвер ,і 18.11 вже передали вони на відділення як я зрозуміла
За тиждень статус «оформлено до відправки» не змінився
Як мені зрозуміти чи виїхала посилка,чи вона десь рухається чи вона досі десь на складі якомусь в Польщі і навіть не виїхала
Телефоную на гарячу лінію пошти,мені кажуть можемо відслідкувати лише... Читать отзыв Трек посилки CV318955267PL
Замовила 16.11 посилку на ансвер ,і 18.11 вже передали вони на відділення як я зрозуміла
За тиждень статус «оформлено до відправки» не змінився
Як мені зрозуміти чи виїхала посилка,чи вона десь рухається чи вона досі десь на складі якомусь в Польщі і навіть не виїхала
Телефоную на гарячу лінію пошти,мені кажуть можемо відслідкувати лише по Україні, то нащо Ви робите відділення в Польщі як ви нічого не можете переглянути там!!!
І відповідь затримка на кордоні мене не влаштовує ,бо я не бачу ,щоб вона хоча б рухалась в сторону кордону!!
Жах просто !!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 ноября, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за звернення.
Посилка зареєстрована в базі даних, але на територію України ще не прибула. На жаль, дата прибуття в Україну не вказана. Для уточнення більш детальної інформації рекомендовано звернутися до Відправника. Показать 1 ответ

IHERB з 15.11.23 так і не вилетіло з США

Покупець Айхерб 24 ноября, 2023 год

З 15.11.23 жодного руху. По треку Pasadena, USA. Планова доставка на 24.11.23.
Більш пізнє замовлення вже 22.11.23 у транзиті у Польщі.
Що не так з більш раннім замовленням?

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 ноября, 2023 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Вкажіть, будь ласка, номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.

Хочу залишити скаргу!

Іванна 23 ноября, 2023 год

Користуюся вперше і востаннє даною службою доставки. Починалося все чудово: замовила на сайті розетка подарунки. 3 одиниці товару були від розетки, а 1 - відправник магазин, надавав можливість отримати на пункті видачі служби доставки Міст на Розетка. Думаю: Боже, як чудово, все в один день в одному місці заберу. Приїжджаю після повідомлень про те, що всі мої замовлення прибули до... Читать отзыв Користуюся вперше і востаннє даною службою доставки. Починалося все чудово: замовила на сайті розетка подарунки. 3 одиниці товару були від розетки, а 1 - відправник магазин, надавав можливість отримати на пункті видачі служби доставки Міст на Розетка. Думаю: Боже, як чудово, все в один день в одному місці заберу. Приїжджаю після повідомлень про те, що всі мої замовлення прибули до пункту видачі товару, в т.ч. і посилка Міст. Хлопці на магазині відповіли, що сьогодні взагалі жодної посилки не було з Мосту. Через годину приходить сповіщення: З ТЕХНІЧНИХ ПРИЧИН ВАШЕ ЗАМОВЛЕННЯ ПРИБУЛО НА ЗОВСІМ ІНШУ ТОЧКУ ВИДАЧІ. Яка працює тільки з 09:00 до 17:00. І я ніяким чином не можу її забрати бо як і більшість людей в будні дні я працюю. Дзвоню на гл, оператор перепросила за незручності і запропонувала перекинути на іншу точку видачі замовлення, більш зручну для мене. Домовилися. Перевіряю по трекінгу, де все ж таки моє замовлення . Оо, як чудово. Трекінг показує, що посилка вже на пункті видачі. Проїхала я пів міста, і тут та сама картина: теж ніхто не доставляв замовлення. Дзвоню знову на гл міст і чую відповідь обуреним тоном: переадресація з одного пункту видачі три робочих днів! Тобто, до мене які можуть бути претензії. НП З ОДЕСИ В ЧЕРНІВЦІ ВЕЗЕ 16 ГОДИН, А МІСТ ПО ЧЕРНІВЦЯХ 3 РОБОЧІ ДНІ! А тепер питання: якого біса ви створили цей довбаний трекінг накладних??? Для чого він!? Щоб я спалила зайвих 5 л пального, простоявши в пробці добираючись до вашої чортової доставки і почула що замовлення ще немає??

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 ноября, 2023 год

Добрий день!
Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Нам щиро шкода, що у Вас залишилось негативне враження про роботу Компанії. Рекомендуємо у майбутньому у разі виникнення питань одразу звертатися у службу підтримки - розберемось та допоможемо. Будемо намагатися зробити все можливе, аби подальша співпраця була без неприємних ситуацій.

Жахлива якість послуг!!!

Гость 23 ноября, 2023 год

Місяць катають мою посилку по місту, але ніяк не привезуть у потрібне мені відділення! Беруться доставляти посилки замовлені з Китаю, але доставити не можуть на потрібне відділення. Сама ніколи б не обрала цю НЕДОслужбу доставки. Колись оплатила товар з доставкою, а при отриманні з мене знову здерли гроші за доставку. Через місяць вибачились, гроші повернули на карту, але не всю... Читать отзыв Місяць катають мою посилку по місту, але ніяк не привезуть у потрібне мені відділення! Беруться доставляти посилки замовлені з Китаю, але доставити не можуть на потрібне відділення. Сама ніколи б не обрала цю НЕДОслужбу доставки. Колись оплатила товар з доставкою, а при отриманні з мене знову здерли гроші за доставку. Через місяць вибачились, гроші повернули на карту, але не всю суму!

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Беруться доставляти посилки замовлені з Китаю, але доставити не можуть на потрібне відділення. Сама ніколи б не обрала цю НЕДОслужбу доставки. Колись оплатила товар з доставкою, а при отриманні з мене знову здерли гроші за доставку. Через місяць вибачились, гроші повернули на карту, але не всю суму!

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 ноября, 2023 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
Юрій, Meest

Дуже довго чекаю посилку, статус не оновлюється

Ева 23 ноября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, проспект Героїв, 12 Дуже довго чекаю посилку, статус не оновлюється. Мала отримати кілька днів тому. Коли реально очікувати на отримання замовлення? 521920183-0

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 ноября, 2023 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Від імені Компанії, приносимо вибачення за спричинені незручності та витрачений особистий час.
Скаргу передано у відповідний відділ.
Сподіваємось на Ваше розуміння.

Авіа посилки більше місяця

Гость 23 ноября, 2023 год

У кого така ж ситуація, і посилка місяць на митниці в Німеччині, вступайте в групу в телеграмі
https://t.me/+DJHDcaG19CY0M2Yy

Вкрали дитячий комбінезон

Олена 23 ноября, 2023 год

Не перший раз користуюсь доставкою, але ця ситуація просто вбила.
В мене просто вкрали дитячий зимовий комбінезон, який був повернутий для подальшого повернення в Next.
Я відіслала через курʼєра посилку на Львів з 7ма товарами (серед яких 2 комбінезона однакових в 2 різних розмірах і один інший комбінезон). через деякий час мені приходить лист від Некст з описом товарів... Читать отзыв Не перший раз користуюсь доставкою, але ця ситуація просто вбила.
В мене просто вкрали дитячий зимовий комбінезон, який був повернутий для подальшого повернення в Next.

Я відіслала через курʼєра посилку на Львів з 7ма товарами (серед яких 2 комбінезона однакових в 2 різних розмірах і один інший комбінезон). через деякий час мені приходить лист від Некст з описом товарів на повернення, в якому не вистачає одного дитячого комбінезона, а саме того, який був в одному екземплярі. Я ж відразу шукаю опис посилок, який є в додатку. І на моє велике здивування він не сходиться з описом від Некст. Тобто там 6 товарів, але відсутній не комбінезон в одному екземплярі, а один з тих, яких було два. Це вже викликало в мене шок, адже свідчить про помилку. І знову ж таки свідчить про те, що я відправляла 3 комбінезона, бо якби їх було 2, то тоді б і опис від Некст і від Meest би зійшовся. Далі я звірила вагу. Моя посилка - 3,45, вага посилок в Некст 2,3 та 0,3, що на 800 гр менше ніж моя посилка. Я звернулась у відділ рекламації з запитом відіслати комбінезон на повернення або повернути гроші. Відповідь від особи без імені - « В ході перевірки по відправленню 003-1483270 вантаж було прийнято та передано з Meest Пошти на митницю з вагою 3,45 кг.

Таким чином, на жаль, не може задовольнити Ваші вимоги по компенсації, оскільки втрата не пов`язана з діями перевізника по Україні.

Приносимо вибачення за завдані незручності. Ваше звернення прийнято до уваги для покращення сервісу.»

Серйозно? При цьому всьому вага на сайті все ще не вірна😂 Саме цікаве, що повернення в Львові оформляє сам же Meest, тобто Некст має інформацію про повернений товар ще до моменту фактичного прибуття посилки в Англію.

А тепер мені навіть не можуть сказати чи посилка доїхала в Англію, бо вони не мають такої інфи.

Надіюсь вам той дитячий комбінезон пригодиться! Огидно.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 ноября, 2023 год

Добрий день!
Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Нам щиро шкода, що у Вас залишилось негативне враження про роботу Компанії. Рекомендуємо у майбутньому у разі виникнення питань одразу звертатися у службу підтримки - розберемось та допоможемо. Будемо намагатися зробити все можливе, аби подальша співпраця була без неприємних ситуацій. Показать 1 ответ

У меня к вам хорошее предложение по доставке!

Скороход Татьяна 23 ноября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Чернівці, просп. Независимости, 82 Вашей почтой я пользуюсь только несколько раз и впечатления достаточно неприятные ТОЛЬКО из-за одного момента в вашей работе. Обьясню детально. Из плюсов в Мист Экспресс - у вас хорошие цены на услуги и быстрая доставка. НО!!! Доставляете то вы быстро, но часто не на то отделение, что указал получатель. И для получателя это в большинстве случаев неподходящий вариант. Если вы... Читать отзыв Вашей почтой я пользуюсь только несколько раз и впечатления достаточно неприятные ТОЛЬКО из-за одного момента в вашей работе. Обьясню детально. Из плюсов в Мист Экспресс - у вас хорошие цены на услуги и быстрая доставка. НО!!! Доставляете то вы быстро, но часто не на то отделение, что указал получатель. И для получателя это в большинстве случаев неподходящий вариант. Если вы думаете, что бесплатная возможность для получателя переадресовать с "неудобного" отделения на нужное - это выход, то судя по отзывам от получателей это далеко от действительности.
Я понимаю, почему ваши курьеры самовольно перевозят посылку клиента на др. отделение, потому что на нужном отделении не хватает места для посылок. Вы везете на др. отделение. И, ДАЖЕ если клиент забирает свою посылку с др. отделения, ОЧЕНЬ мало шансов, что он останется довольным и соответственно останется вашим клиентом и в будущем. ❗Т. е. вы постоянно теряете таким способом потенциальных клиентов. Те клиенты, которые в итоге не могут получить посылку на том отделении, куда вы им завезли посылку и просят переадресовать на другое, я думаю, не ошибусь, если скажу, что тоже не будут на 100% довольны, потому что это дополнительная трата времени на звонки и выяснения в Мист Экспресс и потом дополнительное время на ожидание доставки уже в нужное отделение. ❗Итог - ваша компания опять рискует потерей своих потенциальных клиентов. ❗И еще дополнительно компанией тратится бензин и время на переадрессацию посылки. А операторы тратят также дополнительно время и нервы на выяснения с клиентами этих вопросов.
👉👉👉 Мое предложение к вам по решению этой проблемы. Когда курьер в очередной раз сталкивается с невозможностью оставить посылку (это относится для всех посылок и для др. клиентов) на указанном отделении, НЕ НУЖНО ее сразу везти на др. отделение. Можно оставить ее невыгруженной с транспорта до дальнейшего указания или если и в транспорте будет мало места, привезти ее в главный склад компании. А далее в приложении и в смс (лучше задействовать оба информера) сообщить клиенту, например так: " Вашу посылку не получилось доставить на указанное вами отделение из-за переполненности склада данного отделения. Просим вас в течении 24 часов (или др. время) указать др. удобное вам отделение для получения вашей посылки. Искренне приносим вам извинения за неудобства. Мы ценим каждого своего клиента! ❤" Это конечно мой вариант и вы можете написать более подходящий вам текст обращения к клиенту. Если клиент по каким-либо причинам не прочитал ваше уведомление или не отреагировал вовремя, тогда можно чтобы оператор позвонил клиенту и сообщил это по телефону. В любом случае, ситуация уже будет не конфликтной или менее конфликтной, а клиенты более благодарные и довольные за заботу со стороны компании.
👉👉👉 Еще, если в компании так остро не хватает собственных складов с достаточным кол-вом места, можно клиенту изначально предложить выбрать в приложении на постоянной основе 1 как основное отделение для получения посылок и еще 2-3 варианта запасных. В этом случае ваша компания еще меньше потратит времени, нервов и материальных средств на решение вопросов по доставке. И соответственно будет иметь больше шансов на сохранение своих потенциальных клиентов.

Процветания вам и мудрости! 🙏🇺🇦

Достоинства:

Приемлимые цены за услуги.
Быстрая доставка до нужного населенного пункта (не до пункта назначения!).

Недостатки:

Совершенно неадекватная ситуация с доставкой посылок на указанное получателем отделение.

Показать 1 ответ

Немає посилки

Надія 23 ноября, 2023 год

Посилка прибула на підрозділ кур‘єрської доставки 20.11, телефонували вчора сказали що склад переповнений, кур’єр не зможе доставити як вказано у відправленні, погодилась забрати сама.Приїхала за вказаною адресою-посилки немає, хоча в додатку вказано що вона вже у Victoria Gardens у Львові! Телефонувала на гарячу лінію-також кажуть що незнати коли вона прибуде і незнають навіть приблизно коли її можна забрати!

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 ноября, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за спричинені незручності. Просимо вказати номер відправлення для вирішення даної ситуації.
Соломія, Meest. Показать 1 ответ

6 днів посилку не забирають у відправника

Гость 22 ноября, 2023 год

Посилка з Польщі, 6 днів в статусі "оформлено доставку".
Ваш кур'єр на пораненій черепасі їде, агов?!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 ноября, 2023 год

Добрий день. Вкажіть, будь ласка, номер посилки, на яку очікуєте.
Соломія, Meest. Показать 1 ответ

Не рекомендую!!!

Ганна 22 ноября, 2023 год

Замовляла на сайті olx доставку через meest. Посилку прийняли у відділенні відправника і на цьому її шлях скінчився. Посилку втрачено на старті. Аплодисменти!!!! З такою швидкістю навіть Укрпошта не зможе змагатися. З мене як з покупця стягнути кошти і за товар, і за доставку. Гроші зависли в буфері, тому що й продавець (відправник) їх не отримає. Оскільки угода на сайті... Читать отзыв Замовляла на сайті olx доставку через meest. Посилку прийняли у відділенні відправника і на цьому її шлях скінчився. Посилку втрачено на старті. Аплодисменти!!!! З такою швидкістю навіть Укрпошта не зможе змагатися. З мене як з покупця стягнути кошти і за товар, і за доставку. Гроші зависли в буфері, тому що й продавець (відправник) їх не отримає. Оскільки угода на сайті olx не завершена, а у посилки статус "на шляху до відправника". Одним словом, від контакту з цієї "поштою" втратили всі.

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 ноября, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення. Просимо вказати номер посилки для детального розслідування ситуації, яка виникла.
Будемо вдячні за Вашу відповідь!
Соломія, Meest.

Жахливо не рекомендую

Каріна 22 ноября, 2023 год

Просто жахливо!Замовляла посику з Born2be, яка була оплачена на сайті. В цій службі навіть не дивилися на накладну!Прислали посилку іншої людини, під виглядом що це моя! А те що різні прізвище і міста, їх не бентежить?! Де моя посилка не відомо!

Достоинства:

НЕМАЄ!

Недостатки:

БЕЗЛІЧ!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 ноября, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Надали відповідь у листі, який повинен надійти на Вашу електронну скриньку.
Соломія, Meest.

Доставка авіа більше місяця і не факт, що взагалі щось прийде!

Гость 22 ноября, 2023 год

Що почалось відбуватись з цією компанією, не зрозуміло, чи то закінчувати будуть свою діяльність, чи така безкарність розвʼязала руки, я не знаю. Давно працювала з цією службою, за весь час пропадали речі, розірвані і помʼяті пакунки були, нараховували більшу вартість за доставку, як було по факту. А зараз, це просто(( Під час повномасштабної війни рідко замовляла, а зараз вирішила замовити... Читать отзыв Що почалось відбуватись з цією компанією, не зрозуміло, чи то закінчувати будуть свою діяльність, чи така безкарність розвʼязала руки, я не знаю. Давно працювала з цією службою, за весь час пропадали речі, розірвані і помʼяті пакунки були, нараховували більшу вартість за доставку, як було по факту. А зараз, це просто(( Під час повномасштабної війни рідко замовляла, а зараз вирішила замовити дитячі речі до зимового періоду. Посилка вилетіла з Китаю 18.10. і її досі немає, як кажуть затримали рейс в Німеччині, по треку останнє оновлення 13.11. Служба підтримки, це щось! Обманюють або ігнорують, кожного разу нові дати і лякаю, що може взагалі не бути 90днів. За компенсацію і мови не може бути, бо вони ні в чому не винні! За це дали промо код на 15% на доставку до кінця місяця))) От що ви отримаєте в кращому випадку. Я не впевнена, що взагалі побачу свої речі, посилка на 100$ +доставки 47$. Для мене, це не мало і я не хочу, комусь це дарувати!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 ноября, 2023 год

Добрий день. Перепрошуємо за усі можливі незручності. Просимо вказати номер Вашої посилки.
Дякуємо за звернення!
Соломія, Meest.

Неправдива інфа про доставку

Ольга 22 ноября, 2023 год

Нащо вказувати що посилка до США йде 11-17днів,якщо в дійсності вже довше,а оператор ігнорить звернення

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 ноября, 2023 год

Добрий день. Просимо вказати номер Вашого відправлення.
Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

Обслуговування

Олександр 22 ноября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Запоріжжя, ул. Победы 48 Не ну це просто неможливо, доставку наче динозаври везуть навіть укр пошта швидше, стан посилки теж таке собі ви їх там ногами пхаєте ? Ще привезли мені зовсім не на те відділення яке я хотів

Достоинства:

Ціна не кусається, особливо на габаритні товари.

Недостатки:

Окрім ціни переваг немає

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 ноября, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за спричинені незручності. Вкажіть, будь ласка, номер проблемного відправлення.
Соломія, Meest.

Загубили посилку

Оксана 22 ноября, 2023 год

Посилку здали на пункт прийому Жабка в Варшаві ще 13.11.2023. До сих пір її не можуть знайти. Оператор Meest чемно відповідає, що всі запити, що можна було зробити до курʼєрської служби, направили. Але вже три дні «глухо». Змоги сходити і розібратися на самому пункті прийому наразі немає. Просто не вистачає слів і нервів.

Достоинства:

У порівнянні з Новою поштою вартість доставки недорога. Але як виявилося дешева рибка- погана юшка!

Недостатки:

Посилку загубили і надії на те що її знайдуть немає!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 ноября, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Передали додатковий запит у відповідний відділ для уточнення інформації по Вашій посилці. Просимо очікувати.
Дякуємо за Ваше звернення!
Соломія, Meest.

підтримка дно

Гость 22 ноября, 2023 год

Написав у підтримку, щоб дізнатися декілька питань.
Мене ігнорували 11 хвилин, спитали чи маю ще запитання. Поки я писав питання(2 хвилини!!!), оператор просто покинув чат.

Ответ представителя Meest ПОШТА 23 ноября, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Уточніть, будь ласка, чим можемо Вам допомогти?
Соломія, Meest.

не оновлюється інформація про посилку

Гость 22 ноября, 2023 год

вже 4 раз попадаю на таке!
від 15.11 в посилки статус «оформлено для доставки» і тиша…
попередні посилки мали таке саме, потім різко зʼявилися у відділенні.
дайте людям можливість слідкувати за своєю посилкою!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 ноября, 2023 год

Добрий день. Вкажіть, будь ласка, номер посилки, на яку очікуєте. Загалом даний статус означає, що Ваше відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі, але в Україну ще не прибуло. Поступлення буде відображене відповідним статусом на сайті. До моменту прибуття посилки на митницю у нас немає інформації щодо її місцезнаходження. Відстеження на нашому сайті https://meestposhta.com.ua/parcel-track
Соломія, Meest.

Не рекомендую

Сергій 21 ноября, 2023 год

Кур'єри дно, повільніше укр пошти
Декілька доставок, завжди номер кур'єра не абонент, чекаєш днями
Постійні переноси, одним словом дно

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 ноября, 2023 год

Добрий день. Нам шкода, що у Вас виник негативний досвід користування послугами нашої Компанії. Просимо вказати номери проблемних відправлень для детального розслідування ситуації.
Соломія, Meest.

Все в порядку

Гость 21 ноября, 2023 год

Раніше ніколи не чув про дану компанію,відповідно їх послугами користувався вперше.Потрібно було передати передачу з США в Європу.Брат давно живе в штатах і останніх років вісім користується послугами даної компанії і жодного разу не було проблем.Я вирішив прочитати відгуки і був неприємно здивований наскільки погані відгуки,лдна зірочка загального рейтингу і 99% негативних рецензій.
В кінці кінців в силу певних обставин... Читать отзыв Раніше ніколи не чув про дану компанію,відповідно їх послугами користувався вперше.Потрібно було передати передачу з США в Європу.Брат давно живе в штатах і останніх років вісім користується послугами даної компанії і жодного разу не було проблем.Я вирішив прочитати відгуки і був неприємно здивований наскільки погані відгуки,лдна зірочка загального рейтингу і 99% негативних рецензій.
В кінці кінців в силу певних обставин все ж було прийнято рішення передати через них,думаю як буде так буде.І от тоді почались безсонні ночі,оскільки вартість передачі плюс вартість пересилки була більше 500$.
На 50% я взагалі не чекав ту передачу,а на 50% думав або буде пошкоджена або шось вкрадуть.Заявлений термін був десь біля трьох тижнів літаком.Рівно через два тижні передача була в мене,ціла та не пошкоджена.З мінусів мабуть тільки те,шо вона зовсім не відслідковувалась,на початку прийшов мейл,шо передача прийнята і знаходиться на складі,а тут курʼєр як грім серед ясного неба подзвонив,шоб я вийшов і забрав передачу,але це відносний мінус.
Не знаю,нічого поганого поки сказати не можу,можливо наступного разу мені би пощастило менше.Можливо керівництву компанії все ж варто звернути увагу на коментарі і виправити всі недоліки і помилки.
Всім добра і хай ваші передачі доїдуть до вас цілі і неушкоджені)

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 ноября, 2023 год

Добрий день. Дякуємо за зворотній зв'язок. Нам приємно отримувати відгуки, адже саме це сприяє покращенню якості роботи Компанії. Приносимо вибачення за можливі незручності.
Соломія, Meest.

Кончена контора

Отзыв сотрудника

Автором буду Я. 21 ноября, 2023 год

Я працював кур'єром у Вінницькому ОВ біля 4 років. Керівник О.П ніколи не вирішує і не відстоює права своїх кур'єрів. Постійні штрафи, брехливі показання трекера, катастрофічна нехватка палива... і тд. Ця контора змушує працювати до 21-22 години вечора 6 днів в тиждень....... а у свій єдиний вихідний, керівник вимагає виходити на роботу, тому що логістика тут відсутня...... Саме більше... Читать отзыв Я працював кур'єром у Вінницькому ОВ біля 4 років. Керівник О.П ніколи не вирішує і не відстоює права своїх кур'єрів. Постійні штрафи, брехливі показання трекера, катастрофічна нехватка палива... і тд. Ця контора змушує працювати до 21-22 години вечора 6 днів в тиждень....... а у свій єдиний вихідний, керівник вимагає виходити на роботу, тому що логістика тут відсутня...... Саме більше мене вразила ситуація при моєму звільнені. Я пішов назустріч своїм колегам, і по можливості відпрацював не повних 2 тижні, мене особистий керівник нагородив штрафом у розмірі 5000 грн. з моєї зарплати..... (за незаконне звільнення, і не відпрацювання 2тижнів)
Це кончена контора, старайтесь менше з нею зв'язуватись.

Достоинства:

Тут плюсів нема

Недостатки:

Одні мінуси

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 ноября, 2023 год

Добрий день. Передали запит у відповідний відділ для детального розслідування ситуації.
Дякуємо за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest. Показать 1 ответ

отправила посылку изЛос анжелесф дошла до Льиоиа и вот уже 7 дней стоит

Алена 21 ноября, 2023 год

отправила посылку изЛос анжелесф дошла до Львова и вот уже 7 дней стоит
Не знаю уже куда звонить
Звонила и Канаду несколько раз

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 ноября, 2023 год

Добрий день. Ваша посилка була передана до Компанії Нова Пошта. Новий трек-номер можете дізнатись за посиланням https://meestposhta.com.ua/parcel-track
Дякуємо за звернення!
Соломія, Meest.

Найгірша доставка

Гость 20 ноября, 2023 год

Загубили посилку яку дуже чекали мої рідні, 4 місяці годували обіцянками що вона ще їде. В результаті втрала купу грошей і час, і звичайно у всіх зіпсовані враження. Не розумію сенсу вашої роботи

Достоинства:

Нема плюсів

Недостатки:

Мінуси по всіх фронтах

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 ноября, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Вкажіть, будь ласка, номер посилки.
Соломія, Meest.

некваліфіковані

Отзыв сотрудника

сотрудник 20 ноября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Стрий, ул. Львовская, 146а Погані умови роботи, відсутність можливостей розвитку для поточних працівників. Керівництво не переглядає умов, гнила контора

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 ноября, 2023 год

Добрий день. Передали запит у відповідний відділ для детального розслідування ситуації.
Соломія, Meest.

Фуфло полнейшее

Гость 20 ноября, 2023 год

Отделения закрыли почти все. А те что остались называются " найди меня". Черт знает где, ни вывесок, ничего нет. Сайт тупит, как и приложение. Создал накладную - ее не видит "оператор". Криво, косо и со скрипом. Помойка. Хуже сервиса не видел.

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 ноября, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за певні незручності. Ознайомитись з переліком відділень, а також орієнтирами їх місцезнаходження можете за посиланням https://meestposhta.com.ua/offices
Також вкажіть, будь ласка, номер створеної Вами декларації.
Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

Плохо что нельзя поставить мошенникам минус 5

Андрей 20 ноября, 2023 год

Заказал посылку наложным платежом посылка 600гр доставка 35 итого 715 и ладно с расценками больше чем у новой почты наложенный платеж у этой долбанутой конторы это оплати наперед потом получи ,незнаю что с наркоты эти неадекваты употребляют но я бы их запретил насовсем ....

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Все! свердорого дороже чем новая почта ,долгая доставка ,хамская и тупая поддержка,мошеннические действия самого учреждения

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 ноября, 2023 год

Добрий день. Вкажіть, будь ласка, номер посилки, про яку йде мова.
Дякуємо за звернення!
Соломія, Meest.

Шкода що не можна ставити «НУЛЬ»

Гость 20 ноября, 2023 год

Одну посилку з Аліку вони загубили, а в контакт центрі все що можуть сказати «вона просто ще не доставлена, хто вам сказав що вона загубилась». Так вже приблизно 5 місяців, хоча всі продавці з Аліку пишуть що посилка доставлена і все ок.
Інша хоч і приїхала, але не на те відділення. В них не було місця (ніби це мої проблеми).... Читать отзыв Одну посилку з Аліку вони загубили, а в контакт центрі все що можуть сказати «вона просто ще не доставлена, хто вам сказав що вона загубилась». Так вже приблизно 5 місяців, хоча всі продавці з Аліку пишуть що посилка доставлена і все ок.
Інша хоч і приїхала, але не на те відділення. В них не було місця (ніби це мої проблеми). Сказали можу почекати ще 3 дні, щоб доставка була на потрібне відділення. Сміх)
Тільки одна норм приїхала, 1 із 3х, без проблем, знову ж таки - сміх.

На НП чи УП таких проблем ніколи не було.

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 ноября, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за всі спричинені незручності. Просимо вказати номери проблемних відправлень.
Соломія, Meest.

Шахраї meest

Гость 20 ноября, 2023 год

Відправляла 2 посилки до США (24.10.23)
CV559459988UA
CV559465475UA
Одна вже тиждень вісить на терміналі у Львові(станом на 20.11 так і не доставиласт)
друга повернулась на відділення 57 у Києві (про це ніхто не повідомив, я дізналась про це по факту, перевіривши у додатку)
І мою ж посилку мені не повертають, поки не сплачу 4000 грн. за доставку до США,... Читать отзыв Відправляла 2 посилки до США (24.10.23)
CV559459988UA
CV559465475UA
Одна вже тиждень вісить на терміналі у Львові(станом на 20.11 так і не доставиласт)
друга повернулась на відділення 57 у Києві (про це ніхто не повідомив, я дізналась про це по факту, перевіривши у додатку)
І мою ж посилку мені не повертають, поки не сплачу 4000 грн. за доставку до США, яка не відбулась.
Менеджер Оксана на гарячій лінії дозволяє собі кидати слухавки, перед цим відкрито нахамивши

Upd на 20.11
Довелось оплатити 4000 за посилку, яку вони не відправили, оскільки був цінний вміст, щоб її забрати
2.11 відправила її новою поштою, посилка за 2 тижні у отримувача, і вийшло ще й на тисячу грн дешевше
А meest гроші мені так і не повернув і першу посилку все ще не доставив
Шахраї і хами

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 ноября, 2023 год

Добрий день. Надали Вам відповідь у Інстаграм. Ще раз приносимо вибачення за ситуацію, яка виникла.
Соломія, Meest.

Міст більше не раджу!!! CV948306482US було вкрадено кросівки

Олександр 20 ноября, 2023 год

Після багатьох років користивання Міст більше не раджу!!! CV948306482US було вкрадено кросівки. При тому в оформленні трек номеру завжди вказується позиції які мають знаходитись в відправлені, вони це ніяк по ходу не контролюють, як докази надають розмиті неякісні фото на якх крім загальних контурів предмету нічого не видно(можна знайти любе відправлення і подати його як ваше). Відправник офіційний адідас на... Читать отзыв Після багатьох років користивання Міст більше не раджу!!! CV948306482US було вкрадено кросівки. При тому в оформленні трек номеру завжди вказується позиції які мають знаходитись в відправлені, вони це ніяк по ходу не контролюють, як докази надають розмиті неякісні фото на якх крім загальних контурів предмету нічого не видно(можна знайти любе відправлення і подати його як ваше). Відправник офіційний адідас на звернення надав відповідь що все було відправлено 1 трекномером, перевізник Федекс також вказує вагу відправлення яка була 1.7 кг якраз як бі й мала важити коробка +коробка з кросівками + куртка(вага куртки ~0.3кг), крім того було нараховано доплату за доставку в безналоговий штат тоді як посилка була доставлена на основний склад, Міст можливо пошукаєте кросівки в безналогому штаті???

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 ноября, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Вам потрібно звернутись у форму зворотного зв’язку на сайті за посиланням https://meestposhta.com.ua/contact-us Обрати тему звернення «Оформлення претензії (рекламації)»; в полі «Повідомлення» описати суть проблеми; обов'язково вказати суму збитків. Тут також можна ознайомитись з інформацією, як оформити претензію, як розраховується сума компенсації.
Соломія, Meest.