Name: Хочу залишити скаргу!
Item: Meest ПОЧТА
Rating: 1
Author: Іванна

› › ›

Іванна Отзыв написан 23 ноября, 2023 год 25 просмотров

Користуюся вперше і востаннє даною службою доставки. Починалося все чудово: замовила на сайті розетка подарунки. 3 одиниці товару були від розетки, а 1 - відправник магазин, надавав можливість отримати на пункті видачі служби доставки Міст на Розетка. Думаю: Боже, як чудово, все в один день в одному місці заберу. Приїжджаю після повідомлень про те, що всі мої замовлення прибули до пункту видачі товару, в т.ч. і посилка Міст. Хлопці на магазині відповіли, що сьогодні взагалі жодної посилки не було з Мосту. Через годину приходить сповіщення: З ТЕХНІЧНИХ ПРИЧИН ВАШЕ ЗАМОВЛЕННЯ ПРИБУЛО НА ЗОВСІМ ІНШУ ТОЧКУ ВИДАЧІ. Яка працює тільки з 09:00 до 17:00. І я ніяким чином не можу її забрати бо як і більшість людей в будні дні я працюю. Дзвоню на гл, оператор перепросила за незручності і запропонувала перекинути на іншу точку видачі замовлення, більш зручну для мене. Домовилися. Перевіряю по трекінгу, де все ж таки моє замовлення . Оо, як чудово. Трекінг показує, що посилка вже на пункті видачі. Проїхала я пів міста, і тут та сама картина: теж ніхто не доставляв замовлення. Дзвоню знову на гл міст і чую відповідь обуреним тоном: переадресація з одного пункту видачі три робочих днів! Тобто, до мене які можуть бути претензії. НП З ОДЕСИ В ЧЕРНІВЦІ ВЕЗЕ 16 ГОДИН, А МІСТ ПО ЧЕРНІВЦЯХ 3 РОБОЧІ ДНІ! А тепер питання: якого біса ви створили цей довбаний трекінг накладних??? Для чого він!? Щоб я спалила зайвих 5 л пального, простоявши в пробці добираючись до вашої чортової доставки і почула що замовлення ще немає??

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 ноября, 2023 год

Добрий день!

Приносимо вибачення за спричинені незручності.

Нам щиро шкода, що у Вас залишилось негативне враження про роботу Компанії. Рекомендуємо у майбутньому у разі виникнення питань одразу звертатися у службу підтримки - розберемось та допоможемо. Будемо намагатися зробити все можливе, аби подальша співпраця була без неприємних ситуацій.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.2 5

26933 отзыва / 2141764 просмотра

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки