› › ›

1.2 5

16 отзывов / 2136860 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Дуже довго чекаю посилку, статус не оновлюється

Ева 23 ноября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, проспект Героїв, 12 Дуже довго чекаю посилку, статус не оновлюється. Мала отримати кілька днів тому. Коли реально очікувати на отримання замовлення? 521920183-0

Ответ представителя Meest ПОШТА 28 ноября, 2023 год

Добрий день!
Дякуємо за звернення.
Від імені Компанії, приносимо вибачення за спричинені незручності та витрачений особистий час.
Скаргу передано у відповідний відділ.
Сподіваємось на Ваше розуміння.

Самая ужасная почта

Гость 23 сентября, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, проспект Героїв, 12 Самая ужасная почта!!!Если бы можно было избежать пользование ее услугами... но, к сожалению, такой интернет магазин как Bon Prix отправляет посылки через нее. Моя посылка пришла на почтомат, находящийся далеко от моего дома. Я позвонила на Мист и попросила переадресовать ее на курьерскую доставку. Через неделю посылка не пришла, Я еще раз позвонила и повторила просьбу. Сказали, что все сделают:... Читать отзыв Самая ужасная почта!!!Если бы можно было избежать пользование ее услугами... но, к сожалению, такой интернет магазин как Bon Prix отправляет посылки через нее. Моя посылка пришла на почтомат, находящийся далеко от моего дома. Я позвонила на Мист и попросила переадресовать ее на курьерскую доставку. Через неделю посылка не пришла, Я еще раз позвонила и повторила просьбу. Сказали, что все сделают: переадресуют посылку. То есть, когда я первый раз разговаривала с оператором мужского пола, у него даже мысли не возникло исправить ситуацию, он даже пальцем не пошевелил. Во второй раз мне пообещали то же самое. Прошла еще неделя, но посылку так и не доставили. Я снова звоню и мне сообщают, что ее отправили обратно в магазин. Если вы не в состоянии работать надлежащим образом, то закрывайтесь. Вы забываете важное правило - клиент всегда прав. Но, видимо, не в вашей организации. Желаю вам поскорее прогреть и что бы вас выгнали с рынка услуг!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 сентября, 2021 год

Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

Самовольное изменение даты доставки

Александр 10 сентября, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, проспект Героїв, 12 Самовольное изменение даты доставки, я ничего не менял! ... Читать отзыв Самовольное изменение даты доставки, я ничего не менял!
Трек номер CR158780475CN

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 сентября, 2021 год

Добрий день!
Від імені компанії перепрошуємо за спричинені незручності.
З певних технічних причин переміщення на кінцевий склад доручення було перенесене на один день. Сподіваємося, що в подальшому такі випадки не повторяться і ми співпрацюватимемо з Вами на позитиві. Жанна, Meest

с такой доставкой еще не сталкивалась CV888197103PL

Татьяна 18 июня, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, проспект Героїв, 12 Заказала товар через интернет магазин. Приехал товар в понедельник. Курьер со мной связался, что он не может доставить посылку в заданное время, попросила переадресовать доставку на работу. Сегодня пятница, посылки до сих порт нет. Вчера звонила на горячую линию, предупреждала, что посылка мне нужна сегодня до 12-00, уезжаю на море. "Да, конечно, мы предупредим курьера, с вас 20 грн за... Читать отзыв Заказала товар через интернет магазин. Приехал товар в понедельник. Курьер со мной связался, что он не может доставить посылку в заданное время, попросила переадресовать доставку на работу. Сегодня пятница, посылки до сих порт нет. Вчера звонила на горячую линию, предупреждала, что посылка мне нужна сегодня до 12-00, уезжаю на море. "Да, конечно, мы предупредим курьера, с вас 20 грн за переадресацию". За что блин? за то, что вы 5 дней посылку по Днепру доставить не можете?
Курьер сегодня "извините, буду у вас после 15ти, меня никто не предупреждал". Отличная слаженная работа.

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 июня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ваша посилка вже видана кур'єру для адресної доставки. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування від кур'єра про час доручення.
Маркіян, Meest.

Компания 3,14ров

Иван 7 сентября, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, проспект Героїв, 12 04.09.20 посылка из Китая была передана курьеру. Потом написали, что некорректные данные, оказалось данные корректные. 07.09.20 в 14 часов позвонил на горячую линию, сказали ожидать доставку. Такое постоянно. Год назад тоже через них китайцы доставляли, курьер звонил, рассказывал, что колесо проколол, пришлось самому ехать у него посылку забирать.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 сентября, 2020 год

Доброго дня! Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації, вкажіть, будь ласка, номер декларації.
Маркіян, Meest.

Худшая служба доставки с ужасным сервисом

Дмитрий Манько 16 сентября, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, проспект Героїв, 12 Не повезло - посылка из Китая зашла через МистЭкспресс. Пришло смс что посылку можно забрать с 11 до 18:30 или в субботу с 11 до 15 по адресу г. Днепр, проспект Героев 12. Приехал туда в субботу - отделение закрыто наглухо, потратил бензин в пустую. Приехал в понедельник в 18:15 - отделение опять закрыто, но не успели опустить жалюзи и... Читать отзыв Не повезло - посылка из Китая зашла через МистЭкспресс. Пришло смс что посылку можно забрать с 11 до 18:30 или в субботу с 11 до 15 по адресу г. Днепр, проспект Героев 12. Приехал туда в субботу - отделение закрыто наглухо, потратил бензин в пустую. Приехал в понедельник в 18:15 - отделение опять закрыто, но не успели опустить жалюзи и был виден график на стекле - они работают ДО 18:00 в будни и вообще не работают в выходные. Возникает два вопроса:
1. Что за шарашкина контора не знает графика работы собственных отделений?
2. Каким образом работающему с 9 до 18 человеку (коих у нас в стране 90%) забрать посылку в вашей замечательной конторе если в будни вы работаете когда все работают, а по выходным не работаете вообще?

Достоинства:

их нет

Недостатки:

1. Ужасная контора с мерзким графиком работы и не знанием собственного графика.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 сентября, 2019 год

Добрий день! Дмитре, перепрошуємо за завдані незручності. Відділення №3329 Дніпро (Дніпропетровськ), просп. Героїв, 12 працює згідно наступного графіку: пн-пт:09:00 - 18:00; сб: вихідний; нд: вихідний, обідня перерва з 13 до 14. Дана інформація вказана на офіційному сайті Компанії https://www.meest-express.com.ua/ua/karta-viddilen/
Тетяна, Meest Express

Когда придёт посылка?

Дарья Закрева 15 июля, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, проспект Героїв, 12 Уже долго не меняется статус
SA071368875EE
Подскажите когда приедет посылка?
Сколько мне ещё ждать
Я очень жду этот заказ

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 июля, 2019 год

Дарія, добрий день! Контейнер з відправленням прибув у Дніпро. Завтра Ваша посилка буде переміщена у поштомат, очікуйте, будь ласка, на СМС інформування. Михайло, МЕ

Ужасное обслуживание

Ira Miroshnyk 9 июля, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, проспект Героїв, 12 Заказывала курьера несколько раз, не было ни курьера ни ответа. Связаться не возможно, все номера перепробовала. Посылку возвращают обратно, но не уверена что дождусь денег. Адрес указан проспект Оболонский 49 НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ !

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Заказывала курьера несколько раз, не было ни курьера ни ответа. Связаться не возможно, все номера перепробовала.

3 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 июля, 2019 год

Ірино, добрий день!Підкажіть, будь ласка, номер відправлення, щоб ми перевірили інформацію по доставці. Михайло, МЕ

У них обед

Aleksandr 9 июля, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, проспект Героїв, 12 Днепр Героев 12, отделение 3329
9 июля в 13:10 приехал забрать посылку, все люди на месте, все работает, посылку выдать не могут, по причине - "обед...сотрудники люди, а не роботы, до 23 00 принмают почту и с 7 утра выдают", на просьбу показать где написано что обед, подвела к кассе "Европочты",находящейся в этом же здании и показала что у кассы... Читать отзыв Днепр Героев 12, отделение 3329

9 июля в 13:10 приехал забрать посылку, все люди на месте, все работает, посылку выдать не могут, по причине - "обед...сотрудники люди, а не роботы, до 23 00 принмают почту и с 7 утра выдают", на просьбу показать где написано что обед, подвела к кассе "Европочты",находящейся в этом же здании и показала что у кассы обед. Напишу об этом китайцам, нужна другая служба доставки. Очень плохо!!!

Недостатки:

В сообщении о прибытии посылки - не указывается номер отделения
Комиссия за доп. хранение есть - посылку забрать нельзя.

4 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 июля, 2019 год

Олександр, добрий день! Приношу вибачення за незручності пов'язані з отриманням відправлення. В цього відділення не передбачений обід. Скаргу передаю на керівника Дніпровського відділення для вирішення даної проблеми. Прошу вказати номер відправлення, щоб ми зафіксували інформацію. Михайло, МЕ Показать 1 ответ

Стоит ли пользоваться услугами мист экспресс

Татьяна Кирсань 25 мая, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, проспект Героїв, 12 Пользоваться ли услугами компании решать Вам... Для меня и моих знакомых это самая ужасная служба доставки какая существует. Я и мои знакомые месяцами не можем получить посылки. У знакомых вообще потеряли посылку. Из 8 посылок получила только 5 штук. Так что пользоваться услугами Мист Экспресс никому не рекомендую. Самая плохая служба доставки. Укрпочта в 100 раз лучше оказалась.

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 мая, 2019 год

Добрий день! Підкажіть, будь ласка, чим обумовлено таке враження від співпраці з Компанією? Якщо у Вас виникли труднощі з отриманням посилки уточніть, будь ласка, номер декларації. Тетяна, Meest Express

Доставка вовремя? - забудьте.

Олег Дніпро 12 мая, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, проспект Героїв, 12 Худшая доставка, которую вы только можете себе представить: посылка будет лежать на складе неделями, и никто вам не скажет когда вам ее доставят.. Никто из операторов ничего не знает.. Создается впечатление, что посылку просто потеряли, или украли сотрудники.
Я думаю, посылку уже давно потеряли - и не стоит ее ждать вообще.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Операторы ничего не знают.
Никто не может назвать точную дату доставки.
Вообще не понятно, а будет ли доставка - или посылку уже потеряли/украли?

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 мая, 2019 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Тетяна, Meest Express Показать 1 ответ

Контора Рога и Копыта

Глеб Борисюк 19 апреля, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, проспект Героїв, 12 Посылка из Китая прибыла за 1,5 недели, а Мист-Экспресс не может доставить более месяца!!! Где искать управу-подскажите!? Или только через судебный иск?

Достоинства:

НЕТ!!!

Недостатки:

ВСЕ!!!

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 апреля, 2019 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер накладної, перевіримо інформацію. Завчасно дякуємо. Тетяна, Meest Express

Отвратнейший сервис!

Глеб Борисюк 19 апреля, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, проспект Героїв, 12 Посылка прибыла, получил уведомление. Набрал курьера - он ее сдал на склад!Долго, через подсказки еле связался с оператором, попросил оставлять всегда в одном отделении, а не как всегда-куда ветер дует!Через неделю опять, с мучениями, поинтересовался где посылка? В ответ-жди завтра!А в итоге-мой номер в черном списке, посылки НЕТ! КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ?!!!

Достоинства:

НЕТ!!!

Недостатки:

ВСЕ!!!

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 апреля, 2019 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер накладної, перевіримо інформацію. Завчасно дякуємо. Тетяна, Meest Express

Ярик скоро подъедет!!!

Оксана 3 февраля, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, проспект Героїв, 12 01/02/19 обратилась в отделение 3329 города Днепр. Согласно графику работы, отделение работает с 9 утра. В отделении была в 9:00, но по факту получить посылку нет возможности: человек выдающий посылки отсутствует.От бабушки, в обязанности которой входит включение ПК и поиска в коробке с посылками моего пакета, а так же уведомления, что она делает мне одолжение, я узнала, что "Ярик скоро... Читать отзыв 01/02/19 обратилась в отделение 3329 города Днепр. Согласно графику работы, отделение работает с 9 утра. В отделении была в 9:00, но по факту получить посылку нет возможности: человек выдающий посылки отсутствует.От бабушки, в обязанности которой входит включение ПК и поиска в коробке с посылками моего пакета, а так же уведомления, что она делает мне одолжение, я узнала, что "Ярик скоро подъедет".Посылку выдать она отказалась.Через 10-15 мин. с улицы зашёл молодой человек, особо не торопясь (по ходу Ярик). За опоздания не извинился, не поздоровался, был без формы и бейджа (но это упустим, было не до церемоний - уже опаздывала на работу). Парень посылку выдавать не торопился: его больше интересовали сообщения в Вайбере на его телефоне. После нескольких минут ожидания я напомнила, что и так уже давно жду. Молодой человек пожал плечами и уведомил меня, что распечатать он декларацию не может, соответственно и посылку не выдаст - принтер не включался. Парень запросил повторно мои документы, чтобы сфотографировать мой паспорт на фоне посылки, тогда он её выдаст. Я изначально отказалась: "Абсурд какой-то - фото паспорта,на личный телефон сотрудника???" Но выхода не было, так как торопилась на работу и в другой день попасть в отделение не могла, да и муж уверил, что в этом отделении Мост Экспресс так делают. Я предоставила документ для фото. Попросила молодого человека представиться, парень отказался. "Ярик" явно достоин звания "Работник года")). На сайте я так и не нашла в условиях получения посылок фото паспорта на личный телефон сотрудника Мост Экспресс.
Хочу получить обратную связь от представителя Мост Экспресс на вопросы:
-почему не могу получить посылку согласно графика работы отделения?
-на каких основаниях ваши работники фотографируют документы? Это явное нарушения правил.
-почему на них нет опознавательных знаков: формы, бейджа?Кому мы вообще доверяем свои посылки и документы? Касательно бабушки, что копалась в ящике с посылками, вообще было похоже, что она не работник вашей компании, а вышла на подмогу из соседнего офиса.

Достоинства:

Отсутствуют, как впрочем и Ярик на рабочем месте

Недостатки:

Отсутствие плюсов

2 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 февраля, 2019 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Тетяна, Meest Express

Пропажа

Толик Мажара 14 декабря, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, проспект Героїв, 12 Сотрудник Мист експресс украл посылку и могу это запросто доказать,приведя аргументы и факты .но на горячей линии меня не слушают и грубят .Куда обращаться ?В суд не хотелось бы ,так как потеряю денег больше ,хоть и выграю спор .Разве что ради денег и чтоб огромный убыток понесла почта

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 декабря, 2018 год

Анатолій, добрий день! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Express Показать 1 ответ

CV911457175CN

Андрей (Украина, Дніпро́) 7 декабря, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, проспект Героїв, 12 2017-12-04 08:56:20 УКРАИНА Кривой Рог 1/1 ВЫДАНО КУРЬЕРУ
2017-12-05 05:33:38 УКРАИНА Саксагань 1/1 Курьером запланировано время доставки c 05:00 по 06:00
2017-12-05 05:34:55 УКРАИНА Саксагань 1/1 Отправление не удалось доставить:
2017-12-05 05:36:04 УКРАИНА Кривой Рог 1/1 НЕ ВЫПОЛНЕНО
05.12.2017
Как понимать "Курьером запланировано время доставки c 05:00 по 06:00"?
Посылку курьеру выдали 4 декабря, сегодня 7 декабря. С 4 декабря колл-центр комит меня завтраками.Сегодня с 8-00 до 16-00 операторы из колл-центра божились что сегодя посылку доставят (звонил им... Читать отзыв 2017-12-04 08:56:20 УКРАИНА Кривой Рог 1/1 ВЫДАНО КУРЬЕРУ
2017-12-05 05:33:38 УКРАИНА Саксагань 1/1 Курьером запланировано время доставки c 05:00 по 06:00
2017-12-05 05:34:55 УКРАИНА Саксагань 1/1 Отправление не удалось доставить:
2017-12-05 05:36:04 УКРАИНА Кривой Рог 1/1 НЕ ВЫПОЛНЕНО
05.12.2017

Как понимать "Курьером запланировано время доставки c 05:00 по 06:00"?
Посылку курьеру выдали 4 декабря, сегодня 7 декабря. С 4 декабря колл-центр комит меня завтраками.Сегодня с 8-00 до 16-00 операторы из колл-центра божились что сегодя посылку доставят (звонил им 5 раз)
Позвонил в колл-центр в 17-00, дословно- "доставка запланированна на завтра"
Чё за бред такой?

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 декабря, 2017 год

Добрый день, Андрей! Приносим извинения за неудобства от имени Компании. К сожалению, сегодня нет технической возможности осуществить доставку. Доставка запланирована на 08.12.2017. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 16 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки