Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.2

Міст більше не раджу!!! CV948306482US було вкрадено кросівки

Олександр 20 ноября, 2023 год

Після багатьох років користивання Міст більше не раджу!!! CV948306482US було вкрадено кросівки. При тому в оформленні трек номеру завжди вказується позиції які мають знаходитись в відправлені, вони це ніяк по ходу не контролюють, як докази надають розмиті неякісні фото на якх крім загальних контурів предмету нічого не видно(можна знайти любе відправлення і подати його як ваше). Відправник офіційний адідас на... Читать отзыв Після багатьох років користивання Міст більше не раджу!!! CV948306482US було вкрадено кросівки. При тому в оформленні трек номеру завжди вказується позиції які мають знаходитись в відправлені, вони це ніяк по ходу не контролюють, як докази надають розмиті неякісні фото на якх крім загальних контурів предмету нічого не видно(можна знайти любе відправлення і подати його як ваше). Відправник офіційний адідас на звернення надав відповідь що все було відправлено 1 трекномером, перевізник Федекс також вказує вагу відправлення яка була 1.7 кг якраз як бі й мала важити коробка +коробка з кросівками + куртка(вага куртки ~0.3кг), крім того було нараховано доплату за доставку в безналоговий штат тоді як посилка була доставлена на основний склад, Міст можливо пошукаєте кросівки в безналогому штаті???

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 ноября, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Вам потрібно звернутись у форму зворотного зв’язку на сайті за посиланням https://meestposhta.com.ua/contact-us Обрати тему звернення «Оформлення претензії (рекламації)»; в полі «Повідомлення» описати суть проблеми; обов'язково вказати суму збитків. Тут також можна ознайомитись з інформацією, як оформити претензію, як розраховується сума компенсації.
Соломія, Meest.

Жахлива доставка!

Валерія 19 ноября, 2023 год

Замовила книгу в школу треба завтра в 2 класа читати! Написано було, що доставка на 17.11. Пройшло 17,18, вже 19 і ніфіга!!!!! Мало того, ще й не відслідковується! Навіть УП зі Львову за 2-3 дні доставляють, а тут прям «найкраща» доставка

Достоинства:

НЕМАЄ

Недостатки:

1.Доставка
2.Не відслідковується посилка
3. Не відповідають оператори, бо вони прям відпочивають, перепрацювалися, бідосі
4.Взагалі існування цьої шарашкіної кантори

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 ноября, 2023 год

Добрий день. Вибачте за певні затримки з доставкою. Просимо вказати номер посилки для якнайшвидшого вирішення ситуації, що виникла.
Соломія, Meest.

Meest неПОШТА

Сергій 18 ноября, 2023 год

Meest, якщо беретеся за доставку посилок, то доставляйте їх, а не вигадуйте собі якісь правила, щоб не робити свою роботу. Є адресат, везіть до адресата а не хто зна куди, або припиняйте свою бурну діяльність.

Достоинства:

жодних

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 ноября, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за можливі незручності. Вкажіть, будь ласка, номери посилок.
Соломія, Meest.

Люди !! Не связываетесь !!

Гость 18 ноября, 2023 год

Зачем придумали эту службу ,отмывать деньги .я надеюсь владелец этой компании сгниет в своем вранье .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Логистики нет ,понимания в доставке нет .

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 ноября, 2023 год

Добрий день. Нам щиро шкода, що у Вас виник такий негативний досвід користування послугами нашої Компанії. Уточніть, будь ласка, яка саме ситуація у Вас виникла? Ми зацікавлені в оперативному її вирішенні. Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

Недосеовіс!

Гость 17 ноября, 2023 год

Посилки приходять рандомно на будь яке відділення, крім того на яке були замовлені. На будь які скарги відповідь одна - "по технічним причинам"

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Сам факт існування

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 ноября, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дані незручності. Просимо вказати номери посилок для детального розслідування ситуації.
Соломія, Meest.

Одно разочарование

Яцюк Оксана 17 ноября, 2023 год

Это просто какой то ужас, 25 октября посылка была отправлена из Чехии.
26 октября пришла в Львов. И все. Вот уже 21 день ни слуху ни духу!!! Сколько не пишу и не звоню операторам, ответ один - ЖДИТЕ. Сколько еще ждать , никто не знает. Уже никаких нервов не хватает. Так что никому никому не советую пользоваться услугами этой компании,... Читать отзыв Это просто какой то ужас, 25 октября посылка была отправлена из Чехии.
26 октября пришла в Львов. И все. Вот уже 21 день ни слуху ни духу!!! Сколько не пишу и не звоню операторам, ответ один - ЖДИТЕ. Сколько еще ждать , никто не знает. Уже никаких нервов не хватает. Так что никому никому не советую пользоваться услугами этой компании, если хочете чтобы были целы ваши деньги и нервы.

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 ноября, 2023 год

Добрий день. Просимо вказати номер проблемного відправлення. Вибачте за можливі незручності.
Соломія, Meest.

Не компенсировали разбитую посылку 000105721785

Марина Ленец 17 ноября, 2023 год

Это не перевозчик. Это аферисты. Не компенсировали разбитую ими посылку. Сначала не составляю акт на повреждение в самом отделении. Потом несколько раз не регистрируют вашу рекламацию. А затем надо переписываться с ними по электронной почте. И это копеечная компенсация - 600 грн. Воспользовалась этой почтой первый и последний раз.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 ноября, 2023 год

Добрий день. По посилці зафіксовано запит щодо рекламації. Отримати інформацію щодо розгляду претензії можете написавши лист на e-mail [email protected] Відділ роботи з рекламаціями працює за графіком: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обідня перерва.
Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Соломія, Meest.

Нікому в не раджу !!

Литвиненко 17 ноября, 2023 год

Ви не заслуговуєте навіть 1.Це нонсенс їхати зі Львову до Сумскькой облраді тиждень .Ви за три дні навіть до Полтави не доїхали ,найкращий перевізник по документах ???? Кто вам таке сказав? Я такий стрес ?як через вас давно не доставала ,в мене горять всі строки ..Другий доставши до Польщі доїхав із сум за три дні .А ви по Україні тиждень... Читать отзыв Ви не заслуговуєте навіть 1.Це нонсенс їхати зі Львову до Сумскькой облраді тиждень .Ви за три дні навіть до Полтави не доїхали ,найкращий перевізник по документах ???? Кто вам таке сказав? Я такий стрес ?як через вас давно не доставала ,в мене горять всі строки ..Другий доставши до Польщі доїхав із сум за три дні .А ви по Україні тиждень .Ви подивіться на відгуки ,вам самим не соромно ?скільки негативу на вас іде ,скільки ненависті .Я проплакала цілий день ,я вам бажаю таких стресів кожен день .Може вам гроші не платять ,то змініть працю ..Україна хоче до Европи,з такими як ви тільки до первісного ладу повернемося ...Аби я знала ,що візовий центр працює с міст експрес ,в житті б не згодилася .Всі стреси людей ,і всі нерви і сльози воно вам вернуться .

Достоинства:

Немає жодних

Недостатки:

Тільки мінуси

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 ноября, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення. Вкажіть, будь ласка, номер проблемного відправлення для вирішення даної ситуації.
Соломія, Meest.

Отзыв!!!!!

Гость 16 ноября, 2023 год

Заказал обувь ОЛХ доставка meest. Выбрал отделение из списка предложенных.
Отправитель разрешил осмотр.
В отделении сказали посмотреть можно, а примерить!!!! НЕТ!
Нонсенс.
После звонка на горячую линию, в порядке исключения, разрешили померять.

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 ноября, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за певні незручності. Просимо вказати номер посилки.
Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

Шахрайська пошта!

Гость 16 ноября, 2023 год

Всі хто постраждав так само як і я, пишіть заяву в поліцію,тільки всі разом ми зможемо прикрити цю шахрайську контору Міст Експрес з їх псевдо митницею Росан.
Міжнароді посилки затримують і незаконно і неправомірно нараховуть мито, ніяких квитанцій не надходить, тільки смс повідомлення про оплату, без оплати в іншому випадку посилки вам свої не отримати. Окрім гарячої лінії... Читать отзыв Всі хто постраждав так само як і я, пишіть заяву в поліцію,тільки всі разом ми зможемо прикрити цю шахрайську контору Міст Експрес з їх псевдо митницею Росан.
Міжнароді посилки затримують і незаконно і неправомірно нараховуть мито, ніяких квитанцій не надходить, тільки смс повідомлення про оплату, без оплати в іншому випадку посилки вам свої не отримати. Окрім гарячої лінії звязку немає. Тай туди додзвонитись з 20 разу. Після оплати уявного мита, не зрозуміло звідки беруть ці ціни, як тільки оплата пройшла всі посилання на оплату стають неактивні.
Читаю відгуки і це в кожного такі проблеми!!!! Львів Росан і Міст Еспрес це одна контора. Робіть всі скріни, записуйте розмови, звязуйтесь з міжнародними відправниками, щоб подали скарги на перевізника і тільки всі разом ми це прикриємо! Моя справа вже ведеться!

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Шахрайська фірма, за посилки в 50 доларів , податок 60€

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 ноября, 2023 год

Добрий день! Для уточнення детальнішої інформації щодо процедури митного оформлення, зверніться, будь ласка, на гарячу лінію Росан:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest.

Пришла смс что для розмитнення нужны данныето что еще платить,заказ на13доларовы

Ксюша Скипа 15 ноября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Кировоград, вулиця Євгена Маланюка, 11 Написала выше.Смс пришло что мист займаеттся моей посылкой,для растаможки перейдите за ссылкой и введите данные,это что еще платить прийдётся?13долларов стоит посылка

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 ноября, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Видача посилки | Робота з клієнтами

Павло 15 ноября, 2023 год

Почалось з того, що вони мені в телеграм висилали трек-коди, які до мене відношення не мають. Із-за чого я пропустив мій трек и посилка відправилась в незручне для мене відділення.
Прийшов у відділення м. Львів, Листопадового Чину 3, за посилкою и попав в час повітряної тривоги. Тривога може тривати 2-3 години. Прошу працівника видати посилку. Не хоче, бо "повітряна... Читать отзыв Почалось з того, що вони мені в телеграм висилали трек-коди, які до мене відношення не мають. Із-за чого я пропустив мій трек и посилка відправилась в незручне для мене відділення.
Прийшов у відділення м. Львів, Листопадового Чину 3, за посилкою и попав в час повітряної тривоги. Тривога може тривати 2-3 години. Прошу працівника видати посилку. Не хоче, бо "повітряна тривога, працюють камери" - бреше. Чому тоді ти не в сховищи, а закрилась та сидишь в офисі? При мені підїхав кур'єр з посилкою, якого вона впустила. Я не зросзумів, в вас два типи тривоги? Позвонив на гарячу лінію, яка не вирішувала мою проблему, а просто перекинула знову на прцівника відділення, який почав зв'язуватись з "менеджерами". В результаті я сеодно посилку не отримав. Телефон працівник поклав так, що я всю розмову з "менеджером" чув. З Нової Пошти під час тривоги забирав, з УкрПошти теж, в них - ні. Meest ще реколамую доствку в свої відділення... Для чого? Щоб згаїти день и не отрмати посилку? Meest - це "купа" при любій можливості буду відмовлятися від них і вам рекомендую!

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 ноября, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення за спричинені незручності. Щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

ПОТЕРЯЛИ ПОСЫЛКУ

Vitalii 15 ноября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Маріуполь, ул.Куинджи 88 Пользуюсь мистом 7 лет
да были вопросы но решались
даже есть VIP помощь
иногда в месяц уходит до 1000$ за доставку
Итак, жду я свою долгожанную посылку 3 месяца и узнаю что она не прибыла в Украину
на обращение найти и т д мне сообщают что она утеряна и мне компенсировали 20% от стоимости
в итоге - 500$ на ровном... Читать отзыв Пользуюсь мистом 7 лет
да были вопросы но решались
даже есть VIP помощь
иногда в месяц уходит до 1000$ за доставку
Итак, жду я свою долгожанную посылку 3 месяца и узнаю что она не прибыла в Украину
на обращение найти и т д мне сообщают что она утеряна и мне компенсировали 20% от стоимости
в итоге - 500$ на ровном месте, посылка не маленьких размеров но потерялась
Если эта ситуация не решится прийдётся переходить на других форвардеров, и писать отзывы, извините но 500$ это деньги
CV948064847US

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 ноября, 2023 год

Добрий день! Згідно даних у нашій системі, посилка прибула в Україну та була доставлена Отримувачу під трек номером CV48064847US.
Маркіян, Meest.

Забота о своих клиентах от компании MEEST

Гость 14 ноября, 2023 год

Третья отправка посылки через MEEST, по спорным(завышенным) ценам за последние две недели. Переписка с MEEST...

Достоинства:

не вижу!

Недостатки:

один, сплошной жирный минус

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 ноября, 2023 год

Добрий день! Щодо даної ситуації, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest Shopping
Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest.

Не отслеживается

Maria 14 ноября, 2023 год

Подскажите на каком этапе моя посылка и почему она не отслеживается CV957919740ES. Посылка отправлена 5 ноября

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 ноября, 2023 год

Добрий день! Для детальнішої інформації, зверніться, будь ласка, до Відправника посилки.
Маркіян, Meest.

Навіщо орієнтувати клієнта по часу доставки і не доставляти. Неповага

Гость 14 ноября, 2023 год

Моя посилка була видана на доставку курʼєру 13.11.23, встановлено час з 15-17.00.
Біля 17 голи я набрала курьєра і він сказав, що просто не встигає до мене . Хоча я спеціально змінила адресу доставки, в межах міста, спеціально в цей час була на цій адресі. А мене навіть не попередили.
В розмові курʼєр сказав, вибачте я просто вже не встигну... Читать отзыв Моя посилка була видана на доставку курʼєру 13.11.23, встановлено час з 15-17.00.
Біля 17 голи я набрала курьєра і він сказав, що просто не встигає до мене . Хоча я спеціально змінила адресу доставки, в межах міста, спеціально в цей час була на цій адресі. А мене навіть не попередили.
В розмові курʼєр сказав, вибачте я просто вже не встигну і привезу вам 14.11 куди скажете. А 14.11 я бачу, що мою посилку ще змістили по даті на 15.11! Я зміну робила не день в день.
Я чекаю свою доставку, змінюю плани, щоб відповідати вашим попередження про плановий термін доставки, а натомість не можу отримати свій товар, з різницею по адресам в 3-4 км.

Достоинства:

Не бачу.

Недостатки:

Не відпрацьовує процес по термінам доставки. Клієнт змінює плани, щоб отримати посилку, натомість має ще підлаштуватися під курʼєра, який один і не встигає.

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 ноября, 2023 год

Добрий день! Просимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Не рекомендую

Гость 11 ноября, 2023 год

Доброго вечора. Користувалась Вашими послугами декілька разів, все було чудово. Але сьогодні все просто жахливо. Замовила дві речі, привезли одну, але вимагали заплатити за дві, мовляв, другу коробку привезуть через два дні. Але оплатіть на перід за дві. Такого ніколи не було. Склалося враження шахрайства.

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 ноября, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Просимо вказати номер посилки для проведення детального розслідування.
Соломія, Meest.

Не рекомендую

Гость 11 ноября, 2023 год

Курʼєр мав бути сьогодні з 13 до 15
В 16:00 я йому зателефонувала, він сказав що буде через годину, думаю треба попереджати про такі затримки, але то таке, зараз 19:15 ніхто так і не приїхав, і телефон не відповідає, прекрасний сервіс

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 ноября, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за спричинені незручності. Дякуємо за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest.

Міст експрес - це жах, а не служба доставки!!

Валентина 10 ноября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Відпоавлення прийнято службою Міст Експрес ще 23.10. 2 тижні посилка провісіла в Торонто (замовлялася саме авіадоставка до Європи), і о чудо - 07.11 її погрузили в контейнер#1869А.
Все, на цьому історія закінчується! Що з посилкою, де вона і яка хоча б планова дата доставки - не відомо!
І да, заявлені терміни 2-3 тижні... Ще трошки і піде 4-й тиждень 😤😤😤

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Все довго, ніхто ні за що не відповідає і немає можливості детального відслідковування відправлення

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 ноября, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Ужасная служба доставки

Татьяна Шугурова 10 ноября, 2023 год

Какой то треш, просто. Посылки от алиэкспресс приходят, но их получить невозможно. Не приходят пароли для получения. Вечно сбои. Да сколько это будет продолжаться. Я вынужденная ставить продавцам плохие отзывы, чтобы они отказывались от этой службы доставки! Курьеров у них нет. Надо по 5 раз бегать, чтобы получить посылку!

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 ноября, 2023 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість перевірити інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Шарага, а не служба доставки

Сергій 9 ноября, 2023 год

Найгірша служба доставки. То посилку доставляють взагалі до іншого міста, а не туди, куди повинні. То, замість доставки при переадресації на адресу, взагалі не доставляють, а відправляють назад, відправнику. При цьому, отримувача ніхто про це не повідомляє, кур'єр, просто кладе йух на доставку 🤬
Місто Краматорськ

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Один суцільний мінус

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 ноября, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за ці незручності. Вкажіть, будь ласка, номер проблемного відправлення.
Будемо вдячні за Вашу відповідь!
Соломія, Meest. Показать 1 ответ

Вже місяць знаходиться на сортуванні

Анастасія 8 ноября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, вул. Зелена, 147 Доброго вечора. Посилка вже майже місяць пише, що знаходиться на Вашому сортувальному центрі. Чому немає доставки до адресата? Номер посилки CV983455174CZ

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 ноября, 2023 год

Добрий день. Перепрошуємо за ці незручності. Просимо звернутись до нас у зручний для Вас спосіб та уточнити дані Отримувача.
Соломія, Meest.

Крадіжки товару з посилок. Битий вміст посилок

Гость 8 ноября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Дніпро, Слобожанский проспект, 42 Доброго дня. Відправляємо багато посилок щодня, але зіштовхнулись з такими проблемами: вскриті посилки до отримання покупцем ( зрозумілої відповіді від підтримки міст немає), битий вміст посилки ( окрім заводської упаковки допаковуємо самі в гофрокартон нормальної якості, посилка надходить в жахливому зовнішньому стані, підтримка відмовляє в компенсаціі). Це не логіст, це повнел...но!!!

Достоинства:

немає

Недостатки:

жах повний

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 ноября, 2023 год

Добрий день. Дякуємо Вам за повідомлення. Приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Просимо уточнити номери декларацій, по яких у Вас виникли труднощі для подальшого службового розслідування. Будемо вдячні Вам за надану інформацію.
Соломія, Meest.

Платим 40 гривен за придуманную переадресацию

oleksandr 8 ноября, 2023 год

За месяц пока посылка MGRAE0002380086YQ ехала в страну отделение куда должна была приехать Мист Экспресс закрыл и там больше не выдаёт, в личном кабинете указал на какое нужно доставить эту посылку. И тут на тебе 40 гривен Дай это переадресация, говорю так доставьте туда куда я планировал - нет но оно ж уже закрыто мы туда не можем.

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 ноября, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення. Просимо звернутись до нас у будь-який зручний для Вас спосіб та вказати номер банківської картки. Ми передамо запит для компенсації даних коштів.
Дякуємо за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest.

Не могу добиться компенсации за разбитую посылку 000105721785

Марина 8 ноября, 2023 год

После 10 дней звонков на горячую линию новые требования. Теперь требуют акт, составленный на почте. Хотя на почте сказали, что дома надо фотографировать и отправлять на сайт рекламацию. Еще требуют фото со всех сторон коробки. Хотя в отделении почты сказали, что не надо делать эти фото.

Достоинства:

нет

Недостатки:

издевательство над клиентами.

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 ноября, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Передали запит щодо розгляду питання відшкодування коштів. Термін вирішення становить 7 робочих днів з моменту реєстрації рекламації (від 08.11.2023). Просимо очікувати на зворотній зв’язок.
Дякуємо за Ваше звернення.
Соломія, Meest. Показать 1 ответ

Пошкоджене відправлення CV948242246US

Andrii 8 ноября, 2023 год

Відправлення їхало зі США, замовив доставку морем, однак коли посилка приїхала до відділення я помітив, що відправлення дуже зімʼяте. Розуміючи сервіс міст, який постійно шукає відмазки - я все зробив за правилами, а саме:
На складі склали акт про пошкодження вантажу та звернувся на електронну пошту з приводу компенсації. Хочу наголосити , що відправлення було запаковано у трьохшаровий картон та... Читать отзыв Відправлення їхало зі США, замовив доставку морем, однак коли посилка приїхала до відділення я помітив, що відправлення дуже зімʼяте. Розуміючи сервіс міст, який постійно шукає відмазки - я все зробив за правилами, а саме:
На складі склали акт про пошкодження вантажу та звернувся на електронну пошту з приводу компенсації. Хочу наголосити , що відправлення було запаковано у трьохшаровий картон та був присутній наповнювач, який полопав під час транспортування. У листі на електронну пошту міст я все вказав, всі фотографії переслав, але мені відписали, що упаковка забезпечується відправником та повинна забезпечувати схоронність вантажу 😅. Тобто наповнювач та зовнішнє пакування їм не достатньо. Звичайно мною готується додатково позовна заявка тому, що це не можливо так. Я за менш як рік, скористався їхніми послугами на понад 1000 доларів і таке відношення. Ukrainian express напевно буде краще по відношенню, буду пробувати відправляти ними та вам рекомендую.
Звичайно зараз мені нададуть відповідь, що їм дуже прикро, але щирості у такій відповіді немає!!

Meest ПОЧТА - Пошкоджене відправлення CV948242246US

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Сервіс обслуговування просто жахіття

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 ноября, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. У системі зафіксовано запит щодо рекламації від 01.11.2023. Термін розгляду становить 7 робочих днів. Просимо очікувати на зворотній зв'язок.
Отримати інформацію щодо розгляду претензії можете також написавши запит на e-mail [email protected]
Дякуємо за Ваше звернення!
Соломія, Meest. Показать 1 ответ

ЖАХЛИВА СЛУЖБА

Гость 7 ноября, 2023 год

Замовляла багато посилок в аліекспрес. Ті що доставлялись Укр поштою вже давно в мене. А меревірила статус іншиш так вказано, що delivery failed. Через службу підтримки аліекспрес я дізналась, що міст є доставщиком. Зі мною ніхто жодного разу не звязався! Просто проставили статус що доставка не вдалась. Я перевілили і смс від вас і вайбер всі повідомлення стосувались старих доставок.... Читать отзыв Замовляла багато посилок в аліекспрес. Ті що доставлялись Укр поштою вже давно в мене. А меревірила статус іншиш так вказано, що delivery failed. Через службу підтримки аліекспрес я дізналась, що міст є доставщиком. Зі мною ніхто жодного разу не звязався! Просто проставили статус що доставка не вдалась. Я перевілили і смс від вас і вайбер всі повідомлення стосувались старих доставок. По цій жодногго повідомлення та дзвінка.

Declaration Number:
CR555549419CN

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 ноября, 2023 год

Добрий день. Було уточнено дані Отримувача, а також передано запит щодо повторної доставки. Просимо очікувати на подальші інформування.
Дякуємо за Ваше звернення. Пробачте за можливі незручності, які змусили Вас нам тут написати.
Соломія, Meest.

Не могу добиться компенсации за разбитую посылку.

Марина 7 ноября, 2023 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Артемовск, вулиця Космонавтів, 5 Отправила хрупкий товар покупателю. Перевозчик успешно разбил посылку. Покупатель вернули мне назад. За 10 дней написала три рекламации на компенсацию. Каждый раз отвечают на горячей линии, что рекламация не зарегестрирована. Просят переписываться по почте с отделом рекламации.

Достоинства:

нет

Недостатки:

аферисты

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 ноября, 2023 год

Добрий день. Дякуємо Вам за повідомлення. Приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Просимо уточнити номер посилки.
Соломія, Meest. Показать 1 ответ

знахабнілі грабіжники(

Українка 7 ноября, 2023 год

в такий тяжкий час грабують своїх же, українців!
безвідповідальні брехуни!
не заслуговують навіть на одиницю!
Вкрали посилку, а відповідь одна, нічого сказати не можемо, пишіть рецензію!
Державної мови не знають(

Достоинства:

Нуль

Недостатки:

ото лише мінуси і є

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 ноября, 2023 год

Добрий день. Описана Вами ситуація потребує оперативного втручання і підключення відповідальних відділів. Дякуємо, що написали нам. Будь ласка, уточніть номер Вашої посилки.
Соломія, Meest.

продавцы воздухом из MEEST

Александр 7 ноября, 2023 год

Не соверую пользоваться MEEST. За последнюю неделю, два раза выставили счёт за доставку воздуха,CV948316441US на сумму 45,66(авиа доставка) и CV948326995US - 37.72 доллара(доставка морем). Заявления и претензии, на рассматривают, занимаются отписками. Пользовался их услугами с 2011 года. Думаю, пора с ними прощаться.

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

отписки на претензии, безразличие

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 7 ноября, 2023 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Було передано запит у відповідний відділ щодо розгляду питання відшкодування коштів. Термін вирішення становить 7 робочих днів з моменту реєстрації рекламації. Просимо очікувати на зворотній зв’язок.
Дякуємо за звернення.
Соломія, Meest. Показать 1 ответ