Не раджу користуватися послугами даної компанії

Роман 11 декабря, 2024 год

Не раджу користуватися послугами даної компанії, відправляв завжди ними товари з Америки, декілька років, тобто можна сказати що я довго співпрацював з ними, і все було гаразд допоки не прийшов один ноутбук побитий, і екран розбитий і корпус, видно що або впав або наступили на нього. Товар застрахований, бо завжди краще плачу за страховку щоб коли що трапиться то було... Читать отзыв Не раджу користуватися послугами даної компанії, відправляв завжди ними товари з Америки, декілька років, тобто можна сказати що я довго співпрацював з ними, і все було гаразд допоки не прийшов один ноутбук побитий, і екран розбитий і корпус, видно що або впав або наступили на нього. Товар застрахований, бо завжди краще плачу за страховку щоб коли що трапиться то було все по закону, так думав я.Всі фото скинув чекаю вже більше десяти днів, постійно дзвоню - обіцяють за 24 години дати відповідь, але так кажуть щодня! Тож раджу вам не користуватися послугами даної компанії. Якщо що то посилка CV948985934US але впевнений що ніхто розбиратись не буде! Буду писати на них скаргу у вищі інстанції.!!!

1 согласен

Ухилення від сплати податків, зборів (обов'язкових платежів),

Poshta Shopping 9 декабря, 2024 год

Сьогодні у всесвітній день боротьби з корупцією публікую цій пост про компанію Meest Shopping, яка в свою чергу всупереч законам України ухиляється від сплати податків.
Кожен громадянин України купуючи річь або оплатив наданні послуги на території України повинен знати, що з кожної такої купівлі утримаються податки і збори. Своїми податками ми фінансуємо армію, що в свою чергу наближає нас... Читать отзыв Сьогодні у всесвітній день боротьби з корупцією публікую цій пост про компанію Meest Shopping, яка в свою чергу всупереч законам України ухиляється від сплати податків.
Кожен громадянин України купуючи річь або оплатив наданні послуги на території України повинен знати, що з кожної такої купівлі утримаються податки і збори. Своїми податками ми фінансуємо армію, що в свою чергу наближає нас до великої Перемоги над ворогом. Наша Держава зараз пішла на болючі кроки щодо підвищення податків, але в той же час компанія Meest Shopping взагалі їх не платить.
Чому ?
Кожен споживач котрий хоч би раз замовляв і сплачував би послуги міг би побачити, що кошти, які він сплачує їдуть пряменько закордон. Чому так, тому що компанія Meest Shopping, що працює в Україні та надає послуги громадянам України знаходиться закордоном. Та всупереч законам України не здійснює свою реєстрацію у контролюючих органах, тому і податки вважає не потрібно платити.
Це була річь про податки. А, що зі звичайним покупцем, тобто зі споживачем послуг, який замовляє, сплачує послуги з доставки ? Який є кінцевим отримувачем послуги і знаходиться на території України? Скажу прямо – нічого. Закон про захист прав споживачів на нього не розповсюджується, захистити його права, як написано у Законі наша Держава та наші українські суди не зможуть. Якщо ваші законні права будуть порушені то ви будете повинні звертатися до судових і державних органів за захистом своїх прав у Чеської Республіки.
В той же час, конкурент компанії Meest Shopping, в особі Nova $Meest Shopping - Ухилення від сплати податків, зборів (обов\'язкових платежів),$ $Meest Shopping - Ухилення від сплати податків, зборів (обов\'язкових платежів),$ офіційно зареєстрований на Україні, сплачує податки з отриманого прибутка тощо. Замовляючи у компанії Nova Poshta Shopping споживач може бути впевненим, що його законні права захищені Державою Україна !

Моя особиста думка, що це могло трапиться у нашій державі тільки з одної причини, у цієї причини є ім’я – це ім’я КОРУПЦІЯ.

Недостатки:

КОРУПЦІЯ, Ухилення від сплати податків, зборів (обов'язкових платежів),

1 согласен 1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest Shopping 10 декабря, 2024 год

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук та увагу до діяльності компанії Meest Shopping.
Щодо порушених у вашому відгуку питань, хочемо надати роз'яснення:
Meest Shopping веде свою діяльність відповідно до чинного законодавства України та інших країн, де ми працюємо. Ми суворо дотримуємося податкових норм і сплачуємо всі належні податки у відповідності до правил та вимог регуляторних органів.
Meest Shopping є соціально відповідальною компанією. Ми беремо участь у благодійних ініціативах, підтримуємо волонтерські проєкти та сприяємо нашій спільній перемозі.
Ми дбаємо про наших клієнтів і забезпечуємо високий рівень сервісу. У разі виникнення будь-яких питань чи претензій наші служби підтримки завжди готові допомогти й вирішити ситуацію.
Ми категорично відкидаємо звинувачення у будь-яких корупційних діях. Meest Shopping працює прозоро та в межах правового поля.
Ми цінуємо кожного нашого клієнта і прагнемо зробити все можливе для вашої зручності та задоволення. Якщо у вас є конкретні питання або проблеми, просимо звертатися до нашої служби підтримки.

Все дуже довго

Сергей 5 декабря, 2024 год

Замовив з Амазона морем. 8 днів пролежало в них на складі в США, потім 10 днів в них на сортувальному на митниці, хотів забрати швидше на складі, щоб курєр не віз, бо це буде ще кілька днів, це переадресація, яка коштує 140 грн. Склад знаходиться 2 км від мого будинку. В Ukraine Express отримав дорожчу посилку пізніше на 1 день... Читать отзыв Замовив з Амазона морем. 8 днів пролежало в них на складі в США, потім 10 днів в них на сортувальному на митниці, хотів забрати швидше на складі, щоб курєр не віз, бо це буде ще кілька днів, це переадресація, яка коштує 140 грн. Склад знаходиться 2 км від мого будинку. В Ukraine Express отримав дорожчу посилку пізніше на 1 день на склад в США, припливла морем, привезли ще 10 днів тому.

Ответ представителя Meest Shopping 5 декабря, 2024 год

Сергію, добрий день! Наші допустимі терміни опрацювання посилок значно відрізняються від вказаних Вами. Уточніть, будь ласка, номер відправлення аби ми могли детальніше розібратися у даній ситуації. Дякуємо.

Не можу внести посилку

Гость 3 декабря, 2024 год

Заказал на амазоне товар , забыл заранее внести , так теперь пишет tracking number already exist , походу кто-то из миста себе закинул в кабинет

Ответ представителя Meest Shopping 4 декабря, 2024 год

Добрий день! Уточніть, будь ласка, номер посилки для можливості перевірити інформацію.

Шайка бандитів

Гость 29 ноября, 2024 год

Не знаю що мене до пекло спробувати послуги міст, але це найгірше рішення з усіх можливих.
У підтримці брехуни, кожен бреше шось своє, дораховується кожного разу нова послуга, причому питання не вирішується, скам і ще раз скам!
Ніколи більше за жодних умов не скористаюсь

Ответ представителя Meest Shopping 2 декабря, 2024 год

Добрий день! Уточніть, будь ласка, детальніше суть ситуації з якою Ви стикнулись аби ми могли розібратися та надати розгорнуту відповідь. Дякуємо!

Просто жах!

Гость 29 ноября, 2024 год

Найгірше що може з вами статись це міст! Підтримка не відповідає, придумують додаткові оплати за то чого нема, кожен бреше, все дуже довго!
Ніколи просто ніколи більше! Тікайте від них

Ответ представителя Meest Shopping 2 декабря, 2024 год

Добрий день! Уточніть, будь ласка, детальніше суть ситуації з якою Ви стикнулись аби ми могли розібратися та надати розгорнуту відповідь. Дякуємо!

не привезли товар, потеряли его и говорят обращайтесь к продавцу.

Андрей 29 ноября, 2024 год

Второй раз заказывал через Meest Shopping товар с США, первый раз было все нормально, второй раз Столкнулся с проблемой, обратился в поддержку где меня откровенно послали на...
пояснения:
я заказывал три товара с разных магазинов, сделал объединение посылки в одну. месяц ждал товар, но когда получил посылку оказалось что в ней только товары из двух магазинов, а из третьего нет.... Читать отзыв Второй раз заказывал через Meest Shopping товар с США, первый раз было все нормально, второй раз Столкнулся с проблемой, обратился в поддержку где меня откровенно послали на...

пояснения:
я заказывал три товара с разных магазинов, сделал объединение посылки в одну. месяц ждал товар, но когда получил посылку оказалось что в ней только товары из двух магазинов, а из третьего нет.
Я позвонил в техподдержку, мне сказали откройте обращение и опишите ситуацию, все решим за пару дней. Думаю, какие молодцы...
сделал обращение, к которому прикрепил фото того что получил, все документы от продавца (инвойс, отправочные документы), через 3 дня никто не ответил, пишу им что с моим вопросом - без ответа.
звоню в техподдержку, мне говорят что нужно больше времени, до двух недель. думаю ладно, подожду. через две недели снова ответа нет. на звонок в ТП снова обещание разобраться и ответить.
еще через неделю приходит очень интересный ответ, что мы Ваш товар не получали, поэтому Вам его и не отправили, обратитесь к продавцу )))
и статус заявки меняют на решенный. хорошее решение ))
Хотя на сайте в ЛК Мист указано что они этот товар получили. в посылке от продавца была одна позиция товара.
я звоню в ТП, там говорят, что да, странный ответ, предадим на повторное рассмотрение.
через два дня приходит снова ответ и снова пишут что у Вас в посылке от продавца была недостача, мы товар не получали и поэтому Вам его не отправили!
насмехательство какое-то!!!

Я написал в обращении, что такой ответ меня не устраивает, приложил еще раз инвойс, скриншоты с сайта транспортной компании которая доставляла товар из магазина на склад Мист, где указано что товар доставлен, написал в обращении что если потеряли товар, то верните деньги.
Снова звоню в ТП и там мне снова говорят что странный ответ, передадим на продолжение разбирательства. теперь жду дальше

надеюсь здесь кто-то из Мист читает отзывы и все таки передаст куда надо мою претензию и вы ее рассмотрите как положено. Если потеряли товар - то верните деньги, не надо делать из людей дураков и портить свою репутацию.
на всякий случай номер моего Обращения в ЛК #H-0162628 -

Потеряла груза

Гость 12 ноября, 2024 год

Мист америка с большой вероятностью потеряли контейнер с посылками отправленый 30.09 с США
деньги не возвращают

Ответ представителя Meest Shopping 13 ноября, 2024 год

Добрий день! Вантаж в дорозі, звертаємо увагу на новину на нашому сайті: https://meest.shopping/ua/articles/item/strajk-v-portah-ssa-alternativni-slahi-dostavki Прибуття контейнера очікується з затримкою через блокування морських портів в США протягом майже 2 тижнів. Дякуємо за розуміння!

Все как всегда: плевать на клиентов и желание содрать побольше денег

Яна 6 ноября, 2024 год

Хочу поделиться крайне негативным опытом с Meest Shopping. В начале октября сделала заказ на Zalando стоимостью 67 евро, который должен был быть доставлен в Варшаву через Meest Shopping как подарок подруге. Внесла трек-номер посылки в личный кабинет на сайте Meest Shopping, но в течение почти трех недель никакой информации о посылке не было - только стандартные статусы о том, что... Читать отзыв Хочу поделиться крайне негативным опытом с Meest Shopping. В начале октября сделала заказ на Zalando стоимостью 67 евро, который должен был быть доставлен в Варшаву через Meest Shopping как подарок подруге. Внесла трек-номер посылки в личный кабинет на сайте Meest Shopping, но в течение почти трех недель никакой информации о посылке не было - только стандартные статусы о том, что она оформлена для отправки и покинула международный сортировочный центр.

Спустя две с половиной недели я, наконец, решила написать в поддержку Meest, чтобы узнать, где моя посылка. Лишь 31 октября мне предоставили новый трек-номер от службы GLS, но оказалось, что уже в тот же день посылка была отправлена GLS-ом обратно на склад Meest в Чехию. Оказалось, что Meest или GLS неправильно указали адрес доставки, и, кроме того, Meest не уведомили меня о том, что доставкой в Варшаве будет заниматься GLS. За доставку, которая так и не была выполнена, я заплатила 13,25 евро.

После того как посылка пролежала на складе в Варшаве три дня (с 28 по 31 октября) без каких-либо попыток доставки или связи со мной, ее просто отправили обратно. Теперь, чтобы получить посылку, мне пришлось оплатить новую доставку, на этот раз за 13,15 евро, хотя это была вина Meest и GLS. Если бы я изначально знала, что доставкой будет заниматься GLS - то вопросов к Meest у меня попросту бы не было. Meest-у достаточно было просто меня уведомить о новом трек номере и перевозчике и проблемы бы в целом не было. Но им, видимо, было очень трудно послать мне бесплатный email или сообщение в личном кабинете :)

Печально, что компания не уведомляет своих клиентов о передаче посылки другой службе и не предоставляет трек-номер вовремя, что крайне непрофессионально. В итоге пришлось потратить много времени, нервов и средств, а посылка до сих пор не доставлена. Очень разочарована сервисом Meest и не рекомендую их услуги.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

В целом существование и работа Mees

Ужасне обслуговування

Олег 26 октября, 2024 год

Я теж зв'язався з цією компанією і жалкую. Сервіс нікчемний, на дзвінки на гарячу лінію чути тільки обіцянки але нічого не міняється. Обіцяли швидку доставку, але за два тижні пройшло тільки митницю, і то після моїх звінків брокеру.... . Якщо вам дороге ваше здоров'я і нерви то не рекомендую звязуватись з даною компанією....

Достоинства:

Немає плюсів

Недостатки:

Усе мінус

Ответ представителя Meest Shopping 28 октября, 2024 год

Олег, добрий день! Нам шкода за затримку, що виникла в процесі оформлення Вашої посилки на митниці. На цьому етапі нам справді доволі непросто перевіряти поточний статус оформлення вантажу, тому що посилка знаходиться за межами нашої сфери впливу, але ми робимо усе можливе з нашої сторони для зменшення термінів оформлення і отримання актуальної інформації в найкоротший термін. Дякуємо за розуміння! Показать 1 ответ

Отвратительный сервис, срывают сроки доставки

Микола 21 октября, 2024 год

Заказал аккумуляторы со склада в Польше, рассчитывая на быструю доставку. Но к сожалению я связался с данной компанией. Аккумуляторы попадают под "0" растаможку, я заранее предоставил все необходимые документы для прохождения таможни, но компания умышленно срывает сроки. Установленный самой компанией срок оформления документов для предъявления инспектору составляет до 5р.д., касательно моих посылок MYCV063448237PL и MYCV063450289PL данный процесс начался 08.18 11.10.2024... Читать отзыв Заказал аккумуляторы со склада в Польше, рассчитывая на быструю доставку. Но к сожалению я связался с данной компанией. Аккумуляторы попадают под "0" растаможку, я заранее предоставил все необходимые документы для прохождения таможни, но компания умышленно срывает сроки. Установленный самой компанией срок оформления документов для предъявления инспектору составляет до 5р.д., касательно моих посылок MYCV063448237PL и MYCV063450289PL данный процесс начался 08.18 11.10.2024 и до настоящего времени отсутствует понимание когда он завершится. Звонки на горячую линию ничего не дают, операторы предлагают ждать, т.к. этот процесс у них находится на аутсорсинге. Уважаемая компания меня как заказчика услуги по доставке не волнуют ваши проблемы с вашим контрагентом. Самое интересное что в публичном договоре от отсутствует информация о длительности доставки, поэтому если кто не хочет иметь головную боль, то рекомендую обходить данную компанию стороной.

Ответ представителя Meest Shopping 21 октября, 2024 год

Микола, добрий день! Терміни доставки в Україну зазначені в договорі публічної оферти: https://meest.shopping/uploads/elFinder/oferta/25-06-2024/OfferUA_25.06.2024.pdf , з Польщі складають 3 календарні дні. На жаль, на процес оформлення посилок на митниці нам справді непросто вплинути, але обов'язково з своєї сторони передамо запит колегам, щоб посприяли передачі посилок на подальшу доставку якомога швидше. Дякуємо! Показать 1 ответ

Доповнення аідгуку від 14.10.24

Сергій 16 октября, 2024 год

Сьогодні отримав оптичний прилад з Англії MYCV063267288GB, з моменту оплати у англійському інтернет магазині до отримання 39 днів. За доставку з страховкою, сплатив 24 фунти. 16.09 Міст шопінг відправив посилку, а 01.10 вона прибула у Львів. І тут почалися танці з бубном по митному оформленню до 14.10 товару, який звільнений від митного збору під час війни! Справа у тому, що... Читать отзыв Сьогодні отримав оптичний прилад з Англії MYCV063267288GB, з моменту оплати у англійському інтернет магазині до отримання 39 днів. За доставку з страховкою, сплатив 24 фунти. 16.09 Міст шопінг відправив посилку, а 01.10 вона прибула у Львів. І тут почалися танці з бубном по митному оформленню до 14.10 товару, який звільнений від митного збору під час війни! Справа у тому, що Міст шопінг надає цю процедуру якійсь "фірмі" Росан, яка тягнула час та винуватила митницю хоча митниця віддала їм посилку ще 09.10 о 10 годин, але статус не змінювався в відстеженні, псував нерви, за посилку у 600 фунтів! Яб порадив керівницьтву допрацювати програмне забезпечення, щоб клієнти бачили просування посилок в реальному часі, хочаб щоденно! Бо оператори підтримки теж не могли нічого сказати про те, де посилка. Але усе прийшло, посилка ціла, ніде не вскривалась. Хто має багато часу на очікування, то можете сміливо користуватись.

Достоинства:

Товар прийшов цілий, не пошкоджений, не вскривалася посилка.

Недостатки:

Нема сервісу, по оперативному відстеженню посилки, мабуть зміну статусу роблять у ручному режимі.

Ответ представителя Meest Shopping 17 октября, 2024 год

Сергію, добрий день! Нам шкода за затримку, що виникла в процесі оформлення Вашої посилки на митниці. На цьому етапі нам справді доволі непросто перевіряти поточний статус оформлення вантажу, тому що посилка знаходиться за межами нашої сфери впливу, але ми робимо усе можливе з нашої сторони для зменшення термінів оформлення і отримання актуальної інформації в найкоротший термін. Дякуємо за розуміння!

Жахливий сервіс та неповага до клієнтів

Сергій 14 октября, 2024 год

Замовив посилку з Англії, з 04.10 немає зміни статусу у відстеженні, і мені доводиться витрачати свій, особистий час на дзвінки операторам Міст шопінг, які теж не володіють інформацією, та посилають телефонувати до митних брокерів! Але, то ніякі не митні брокери, а такіж оператори, тількі Росан, теж не володіють інформацією про посилку, вони винуватять митницю, але я зателефонував до митниці,... Читать отзыв Замовив посилку з Англії, з 04.10 немає зміни статусу у відстеженні, і мені доводиться витрачати свій, особистий час на дзвінки операторам Міст шопінг, які теж не володіють інформацією, та посилають телефонувати до митних брокерів! Але, то ніякі не митні брокери, а такіж оператори, тількі Росан, теж не володіють інформацією про посилку, вони винуватять митницю, але я зателефонував до митниці, Львів поштовий, там перевірили номер, та сказали, що митниця ще 9.10.о10 годин віддала опрацьовану посилку Росан, я ще раз зателефонував у Росан +380 50 433 5070, спитав причини затримки відправки до Києва на видачу, але операторка відповіла, що не знає коли відправлять, чекайте, може на цьому тижні, а хто керує зміною статусу теж не знае. Таким чином , я зрозумів, що політика Міст шопінг, та Росан, це неповага до клієнтів, водять за ніс, розігрують незнайку, не мають змоги змінювати статус у відстеженні, щоб клієнт самостійно відслідковував рух свого відправлення, навмисно бісять замовників, та винуватять митницю, але це не правда! Затримує посилки саме Росан.

Достоинства:

Плюсів немає.

Недостатки:

Відсутній сервіс, немає коректного відстеження, руху посилки, бо тоді не вийде винуватити митницю за затримку.

Ответ представителя Meest Shopping 14 октября, 2024 год

Сергію, добрий день! Уточніть, будь ласка, номер посилки аби ми могли детальніше розібратися в описаній Вами ситуації та надати відповідь. Дякуємо!

с начала кажеться все ок

Гость 8 октября, 2024 год

с начала кажеться все хорошо покупки отправка. но когда доставка оплочена посылку и деньги за доставку уже не вернуть посылку задерживает фирма россан думаю это одна контора с миист. задерживает посылку от недели до 3х вам насчитывают какуето переплату услуги менеджера который задержал посылку вы уже ни чего не хотите по тому что цена привысила покупку товара дома... Читать отзыв с начала кажеться все хорошо покупки отправка. но когда доставка оплочена посылку и деньги за доставку уже не вернуть посылку задерживает фирма россан думаю это одна контора с миист. задерживает посылку от недели до 3х вам насчитывают какуето переплату услуги менеджера который задержал посылку вы уже ни чего не хотите по тому что цена привысила покупку товара дома комуникация с ними проблемная .

Ответ представителя Meest Shopping 9 октября, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер посилки з якою у Вас виникли труднощі для можливості детальніше розібратися у ситуації. Звертаємо увагу, що на митниці дійсно можуть зупинити будь-яку посилку з метою перевірки задекларованої вартості товару. Дякуємо.

Найжахливіша транспортна компанія

Гость 26 сентября, 2024 год

Жахлива компанія. Вартість доставки не обґрунтована, здирницька політика, підтримка ніяка.
Доставити вантаж не можуть вже два тижні! При тому, що склад розміщений всього за 100 км від Львова!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ цю компанію до співпраці!

Ответ представителя Meest Shopping 27 сентября, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам номер посилки аби ми могли розібратися у ситуації. Термін доставки нашими партнерами по Україні не повинен перевищувати 1-2 днів. Дякуємо.

Відмова без мого відома

Микола 24 сентября, 2024 год

Замовили посилку з Китаю ,чекали 3 місяці.Коли надійшла до України -до складу,а до відділення так і не дійшла,у додатку висвітилось-Відмова.Коли подзвонили на гарячу лінію почалося:це не ми -митниця повертає,чекайте 7 днів,чекали.Далі таж історія,брехня,вигадки і т.д затягування часу.Нарешті з'ясувалось,що повертають відправнику ,бо невірно заповнена декларація.Нікому не рекомендую з ними мати справу.

Ответ представителя Meest Shopping 25 сентября, 2024 год

Микола, добрий день! Ми доставляємо посилки з Європи та США, а не з Китаю, тому ця оцінка стосується іншого сервісу доставки...

Ворье и мошенники

Анастасія 24 сентября, 2024 год

Вскрыли мой товар, половину не доставили и усаживают все на испанский магазин или новую почту. Ничего не хотят компенсировать. Какую буду вспоминать об этой ситуации - буду писать отзыв

Ответ представителя Meest Shopping 25 сентября, 2024 год

Анастасія, добрий день! Ми не відкриваємо посилки Клієнта без запиту на додаткову послугу, наприклад. Це заборонено внутрішнім регламентом компанії. Повідомте, будь ласка, Ваш ID або номер посилки для можливості детальніше розібратися у ситуації. Дякуємо.

Не повертають кошти

Гость 19 сентября, 2024 год

Meest express по помилці відправив мені чужу посилку, на що я відписала одразу, оператор сказав типу нічого страшного, через два тижні відписали що потрібно повернути посилку, я відправила посилку назад до них 28 СЕРПНЯ, але також заплатила за посилку, і з 28 СЕРПНЯ МОЇ кошти досі не повернулись по цей день!! Буду переходити на NP SHOPPING

Ответ представителя Meest Shopping 19 сентября, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам трек номер посилки аби ми могли детальніше розібратися в ситуації та надати ґрунтовну відповідь. Дякуємо! Показать 1 ответ

Найгірший сервіс! затримка посилок!

Гость 14 сентября, 2024 год

Це просто жах а не підриємство, повний не професіаналізм. Посилка прибула в Україну 06.09.24 станом на 14.09.24 вона й досі не передана для проходження митного контролю, хоча, всі документи надані. На гарячій лінії кажуть просто очікувати, ніяких термінів, нічого. З таким пофігізмом, безолаберністю, і безнаказаністю зустрічаюсь вперше.

2 согласны

Ответ представителя Meest Shopping 16 сентября, 2024 год

Добрий день! Після поступлення вантажу на територію України посилки одразу передаються на ММПО (місце міжнародного поштового обміну) для проходження митного огляду і подальшої доставки Отримувачу. Вкажіть, будь ласка, трек номер посилки аби ми могли детальніше розібратися в ситуація саме з Вашим вантажем. Дякую! Показать 1 ответ

Отвратительный сервис, ужасно медленная доставка

Гость 14 сентября, 2024 год

Просто ужасно, счет в 1000 гривен выставляли неделю, 4 дня передают на доставку по Украине. Не рекомендую!!! Лучше пользоваться NP shopping

Ответ представителя Meest Shopping 16 сентября, 2024 год

Добрий день! Рахунки виставляють відповідно до графіку зазначеного на сайті: https://meest.shopping/ua/country, таких термінів як Ви вказали в нас не передбачено. Уточніть, будь ласка, номер посилки аби ми могли детальніше переглянути інформацію. Дякуємо.

Не рекомендую если сумма покупки превиышает 150 евро

Гость 14 сентября, 2024 год

В четверг 12.08 в 8 утра оплатила таможенный налог или как он там называется (сразу же после того как был выставлен счет). Попросила по человечески отправить посылку как можно скорее, так как в 6 утра 16.09 я уезжаю, а мне очень нужна там посылка. Сегодня суббота 14.09 и до сих пор посылка не была передана на доставку из Львова в... Читать отзыв В четверг 12.08 в 8 утра оплатила таможенный налог или как он там называется (сразу же после того как был выставлен счет). Попросила по человечески отправить посылку как можно скорее, так как в 6 утра 16.09 я уезжаю, а мне очень нужна там посылка. Сегодня суббота 14.09 и до сих пор посылка не была передана на доставку из Львова в Киев. Мист и росану недостаточно 3 дня что бы отправить посылку по Украине!!!! Так же замечу что посылка 5 дней лежала на таможне перед тем как был выставлен счет. Если вы заказываете посылку стоимостью свыше 150 евро и декларирует это будьте готовы что доставка будет 30+ дней.

Ответ представителя Meest Shopping 16 сентября, 2024 год

Добрий день! Якщо оплата митних платежів була через особистий кабінет Meest Shopping, то зарахування і передача посилки на доставку має відбуватися протягом 1-ого робочого дня. Уточніть, будь ласка, номер Вашої посилки для можливості переглянути інформацію детальніше. Дякуємо! Показать 1 ответ

Задерживают сами посылки, хотя таможню уже прошли

К сожалению клиент Meest Shopping 13 сентября, 2024 год

ОБХОДИТЕ ЭТИХ КИДАЛ, НИКОГДА НЕ ДОСТАВЛЯЙТЕ ИЗ-ЗА РУБЕЖА через Meest Shopping.
1) Уже 3 недели не могут доставить посылку из Польши. Таможня их уже пропустила, но своего склада "СП Росан" их брокерская фирма-прокладка задерживает посылки у себя. Почему, в чем логика - абсолютно неизвестно.
Постоянно переводят стрелки на таможню, а на самом деле таможня делает все довольно быстро. На таможне... Читать отзыв ОБХОДИТЕ ЭТИХ КИДАЛ, НИКОГДА НЕ ДОСТАВЛЯЙТЕ ИЗ-ЗА РУБЕЖА через Meest Shopping.

1) Уже 3 недели не могут доставить посылку из Польши. Таможня их уже пропустила, но своего склада "СП Росан" их брокерская фирма-прокладка задерживает посылки у себя. Почему, в чем логика - абсолютно неизвестно.
Постоянно переводят стрелки на таможню, а на самом деле таможня делает все довольно быстро. На таможне сами удивлены бреду, который рассказывает Meest и их фирма-прокладка "СП Росан", что якобы это таможня до месяца у себя удерживает посылки.

2) Они нарушают свою же публичную оферту. Meest Shopping предоставляет и берет оплату за услугу, которая не прописана в договоре. Они предлагаю адресную доставку, берут деньги за это, но на самом деле они доставляют только до ММПО України у м. Львів, а потом отдают вашу посылку своей фирме-прокладке "СП Росан", и она пропадает, и Meest Shopping, который взял у вас деньги за адресную доставку, отправляет вас "самих" разбираться, искать, узнавать что с вашей посылкой и где она вообще.

3) Переводят все вопросы на свою фирму-прокладку "СП Росан", которая у них на сайте вообще никак не упоминается, когда вы устанете ждать свою посылку, вы начнете звонить им, и только тогда узнаете, что вашу посылку они делегировали на неизвестную вам компанию "СП Росан", и скажут что все вопросы задавать им. Хотя заказывали услугу адресной доставки у Meest Shopping, и оплатили именно им, и вы вообще не знаете о существовании какой-то компании "Росан".

4) Задерживает "сами" посылки, но переводят стрелки на таможню. То есть таможня может за 1 день оформить, проверить, дать уже регистрационный номер, но потом их фирма-прокладка "СП Росан" забирает эту посылку и держит у себя на складе неделями. Зачем, почему, что они там проворачивают - неизвестно.

5) Их фирма-прокладка "СП Росан" на самом деле может подавать документы на оформление через 1-2 недели, но будут говорить вам, что это таможня виновата. То есть, они держат у себя вашу посылку и по факту отдавать её на оформление через 2 недели.

6) Почему-то NP Shopping проходит таможню за полдня, и отдает на доставку сразу в тот же день, эти же вместе со своим "Росан" будут удерживать посылку у себя неделями, говоря о том какая таможня плохая, их задерживает, а они у нас ни в чем не виноваты.

7) На таможне очень удивление и называют полным бредом, когда слышат, что они удерживают у себя посылки по месяцу.

Достоинства:

Их не существует

Ответ представителя Meest Shopping 16 сентября, 2024 год

Добрий день! Ви оплачуєте нашій компанії за послуги доставки з складу Європи/США/Канади в Україну на відділення або в руки, адже після завершення митного контролю посилку передають на подальшу доставку Міст Пошті або Новій Пошті і Отримувачу не потрібно нічого оплачувати додатково. Стосовно затримок посилок на митниці, то, на жаль, вантажі, які підпадають під преференції нульового розмитнення наразі дійсно затримують довше, ніж це зазвичай займає часу. Нам шкода за дану ситуацію і ми робимо все можливе для її вирішення, але оскільки прямих важелів впливу на державний орган нема, то це доволі складна задача. Дякуємо за розуміння! Показать 1 ответ

Худшая международная доставка

Дмитро 11 сентября, 2024 год

Трек - CV948853202US
Хочу поделиться своим первым опытом использование данного перевозчика, заказывал посылку с США, доставка морем (доплатил за страховку). ДО этого пользовался NPSHOPPING, считаю ТОП, с 50 посылкок не одна не потеряляась. Растаможка товаров 1-2 дня, могу дать скрины, при этом в том числе и если свыше 150$. ТОЕСТЬ вопрос не в таможне что они там долго загруженные а... Читать отзыв Трек - CV948853202US

Хочу поделиться своим первым опытом использование данного перевозчика, заказывал посылку с США, доставка морем (доплатил за страховку). ДО этого пользовался NPSHOPPING, считаю ТОП, с 50 посылкок не одна не потеряляась. Растаможка товаров 1-2 дня, могу дать скрины, при этом в том числе и если свыше 150$. ТОЕСТЬ вопрос не в таможне что они там долго загруженные а в самой конторе.

CV948853202US - пришла в Украину 30.08, подготовленные документы были 05.09, как показано на фото что в течении 5 дней должно быть растаможка.... НО это все сказки, уже прошло более 5 дней.

Вывод, мой первый и последный раз использование данного перевозчика. Крайнее не рекомендую, не думал что будут такие затруднения.

PS: Сразу ответы представителем Meest
1) Вот, вот передадим на НП - (не нужно сказок, больше дела)
2) Загрузка на таможке - сказки, у меня в эти дни пришло 4 посылки, тоже декларация, только вот NPSHOPPING проблем не делает и сделали все за 1-2 дня.
3) Обработка документов - по отчету вы их обработали еще с с 30.08 - 05.09

Meest, спасибо за опыт, на этом я буду использвать другого перевозчика))) Вас спасает только партнерское сотрудничество с Алиекспресс, иначе уже давно б загнулись)))

1 согласен

Ответ представителя Meest Shopping 12 сентября, 2024 год

Дмитро, добрий день! Посилки поштових операторів доставляють через різні митні пункти, тому не варто порівнювати терміни станом на зараз, оскільки їх процеси і завантаженість можуть відрізнятися. Те на що ми можемо впливати безпосередньо: термін опрацювання посилки на складі США чи Європи та термін доставки в Україну, то ми виконали відповідно до умов договору - CV948853202US була відправлена з США морем 01.08 і 31.08 прибула у Львів. Прохання очікувати на зміну статусу Вашої посилки найближчим часом, як тільки документи на митниці будуть опрацьовані. Дякуємо за розуміння! Показать 2 ответа

Груз не получен потерял 650€

Гость 10 сентября, 2024 год

Решил попробовать meest shopping.
До этого только np shopping использовал проблем нет.
Какой х..й меня дернул попробовать этот meest .
Посылка MYCV063051216CZ с Германии шла неделю до Львова , а теперь уже 4я неделя весит груз на таможне . Брркеры говорят ждите , горячая линия говорят ждите . Итого груз проебан денег нет . Итог убытка 650€.

1 согласен

Ответ представителя Meest Shopping 11 сентября, 2024 год

Добрий день! Приносимо вибачення від імені компанії за завдані незручності. Передаємо запит колегам з Росан, щоб прискорили опрацювання посилки. Очікуйте, будь ласка, оновлення статусу треку у відстеженні на сайті. Ви обов'язково отримаєте Ваше замовлення. Дякуємо за розуміння!

Ни в коем случае не пользуйтесь сервисом Meest shopping

Гость 9 сентября, 2024 год

Больше месяца не отправляют товар. На обращение не реагируют.
Заказала доставку из Турции в Грузию. Со 2.08 отправление висит в статусе "оплачено".
Обращения в службу поддержку ничем не помогают, информация каждую неделю противоречит предыдущей.
Детальнее о заботливой службе поддержки:
6.08 - ожидайте отправку на текущей неделе
12.08 - ожидайте отправку на текущей неделе или точно на следующей. Макс... Читать отзыв Больше месяца не отправляют товар. На обращение не реагируют.
Заказала доставку из Турции в Грузию. Со 2.08 отправление висит в статусе "оплачено".
Обращения в службу поддержку ничем не помогают, информация каждую неделю противоречит предыдущей.

Детальнее о заботливой службе поддержки:
6.08 - ожидайте отправку на текущей неделе
12.08 - ожидайте отправку на текущей неделе или точно на следующей. Макс срок доставки 21 день. Груз отправляется раз в 2 недели.
23.08 - ожидайте отправку на следующей неделе. Вернем деньги из-за задержки (конечно, не вернули)
26.08 - пишут сами и просят адрес собственного пункта выдачи (это что за цирк?)
28.08 - оказывается, груз отправляется, когда контейнер заполнится (а не раз в 2 недели). Ждите заполнения контейнера
29.08 - посылка задержана таможней Турции (статус по прежнему "оплачено", а не "отправлено"). Удивительно, как за сутки ситуация поменялась с "контейнер не заполнился" до "таможня задержала"
4.09 - ожидайте доставку на текущей неделе
С 7.09 служба поддержки не отвечает на обращения.

1 согласен

Ответ представителя Meest Shopping 12 сентября, 2024 год

We are sincerely sorry for the situation that has happened. Unfortunately, there was indeed a delay in sending and delivering your parcel. According to the information received from the logistics department, your parcel will be successfully delivered today. Please wait for a call from our courier. For inconveniences, we will add a promo code to your account. Thank you!

Вміст пошкоджено та вкрадено

Анастасия 9 сентября, 2024 год

Посилка була розкрита, половина упаковки до мене не доїхала 💁🏻‍♀️ я створила звернення, пройшло більше 2 тижнів, і мені приходить повідомлення про те, що б я надіслала фото в якому вигляді була посилка. належної відповіді та компенсації я перестаю користуватися цим сервісом і вам не рекомендую

1 согласен

Ответ представителя Meest Shopping 11 сентября, 2024 год

Анастасія, добрий день! Уточніть, будь ласка, номер посилки або звернення для можливості розібратися в ситуації більш детально. Дякуємо! Показать 1 ответ

Более 7 дней на растаможку

Гость 8 сентября, 2024 год

Добрый день!
Подскажите, в течении какого времени будет осуществлена растаможка посылки. Для ускорения добавил в кабинет все документы, но ускорения так и нету . Уже 8й день идет. Новая Почта тотже товар за 2-3 дня все делает. (Только не пишите что вот-вот уже в ожидании передачи на новую почту...)
CV948853202US

Ответ представителя Meest Shopping 11 сентября, 2024 год

Добрий день! Приносимо вибачення від імені компанії за завдані незручності. Передаємо запит колегам з Росан, щоб прискорили опрацювання посилки. Очікуйте, будь ласка, оновлення статусу треку у відстеженні на сайті. Дякуємо.

Не передають посилки з Іспанії в Чехію

Андрій 2 сентября, 2024 год

Мав необережність замовити посилки на Міст Експрес. Раніше наче все було гаразд, але цього разу вирішив скористатися доставкою з Європи. І тепер 3 мої посилки вже третій тиждень висять на транзитному складі в Іспанії без жодного руху! Просто жахливий сервіс!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest Shopping 3 сентября, 2024 год

Андрій, добрий день! Посилки з Іспанії передають в Чехію декілька разів на тиждень, тому уточніть, будь ласка, Ваш ID або номери посилок для можливості розібратися в ситуації детальніше. Дякуємо.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ МEEST SHOPPING ДЛЯ ОТПРАВКИ С ЕВРОПЫ!

Гость 26 августа, 2024 год

19.07. моя посылка была отправлена с Италии в Чехию, но в Чехию она так и не пришла. 07.08.- создала обращение ( так как позвонить можно только на горячую линию, а от них толку мало).Сегодня 26.08. - информации о посылке нет! На все вопросы мне отвечают - ожидайте...Чего? Если Вы потеряли посылку - признайте это и возместите мои финансовые потери!!!

Ответ представителя Meest Shopping 27 августа, 2024 год

Добрий день! Уточніть, будь ласка, номер посилки аби ми могли детальніше перевірити інформацію та надати фідбек. Дякуємо!

Meest Чехия

Лера 15 августа, 2024 год

Из личного недавнего опыта :Со склада в Италии посылка идет 1 неделю до склада в Чехии. Потом лежит там (уже оплаченная и подготовленная для отправки ) еще 1 неделю , пока ее не отправят в Украину. Из Чехии в Украину она идет 5 дней. Из Львова в Киев и доставка по Киеву +-5 дней . Итого - почти месяц... Читать отзыв Из личного недавнего опыта :Со склада в Италии посылка идет 1 неделю до склада в Чехии. Потом лежит там (уже оплаченная и подготовленная для отправки ) еще 1 неделю , пока ее не отправят в Украину. Из Чехии в Украину она идет 5 дней. Из Львова в Киев и доставка по Киеву +-5 дней . Итого - почти месяц , чтоб привезти посылку из Италии……
Есть ли смысл пользоваться услугами Meest Shopping Европа?

Достоинства:

До склада вЧехии -вообще не было проблем

Недостатки:

Почти месяц ждать доставку посылки

1 согласен

Ответ представителя Meest Shopping 20 августа, 2024 год

Лера, добрий день! Нам шкода за ситуацію, що виникла і ми б хотіли розібратися в ній, щоб такого не виникало в майбутньому. Підкажіть, будь ласка, номер посилки з якою таке трапилось, ми перевіримо, розберемося, а Вам додамо в кабінет промокод на доставку. Дякуємо!