Никогда не пользуйтесь этой доставкой!

Елена 7 августа, 2024 год

Три недели моя посылка лежит на таможне. Meest, которому я оплатила доставку, посылает меня в Росан. Неуважаемые, вы не охренели??? Я заплатила вам деньги, чтобы делать за вас вашу работу? Вас надо лишить лицензии и закрыть раз и навсегда!

2 согласны

Ответ представителя Meest Shopping 20 августа, 2024 год

Олена, добрий день! Уточніть, будь ласка, трек номер Вашої посилки аби ми могли детальніше розібратися в ситуації та допомогти у її вирішенні. Дякуємо!

Як Meest губить чи краде ваші посилки

Наталя 6 августа, 2024 год

Замовила сумку в Massimo Dutti з доставкою на склад Meest Іспанія. Підтвердження про доставку посилки магазин і кур'єр мені надали. Але Meest вже місяць з моменту доставки "не може ідентифікувати посилку" на складі. Вони рекомендують мені запитати офіційний лист - підтвердження про неотримання посилки складом і з ним звернутися до магазина за розслідуванням. За офіційним листом- підтвердженням я до них... Читать отзыв Замовила сумку в Massimo Dutti з доставкою на склад Meest Іспанія. Підтвердження про доставку посилки магазин і кур'єр мені надали. Але Meest вже місяць з моменту доставки "не може ідентифікувати посилку" на складі. Вони рекомендують мені запитати офіційний лист - підтвердження про неотримання посилки складом і з ним звернутися до магазина за розслідуванням. За офіційним листом- підтвердженням я до них звернулась, ясна річ, що мені його не надали. Тех. підтримка годує тим, що ось-ось склад дасть офіційний лист.
В мене є інформація, яку надано курє'рською службою, хто отримав посилку від складу Meest. Якщо Meest думає, що я пожартувала, що звернусь у поліцію Мадрида, то вони помиляються.

Не користуйтесь послугами цієї компанії, бо є вирогідність, що одного разу вашу посилочку "не ідентифікують" на складі :)

Ответ представителя Meest Shopping 20 августа, 2024 год

Наталя, добрий день! Нам шкода, що при доставці Вашого замовлення трапилися труднощі. В період розпродажів у Іспанії з магазинами і перевізниками, які доставляють покупки на наш склад, на жаль, іноді трапляються нестандартні ситуації. Повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення і трек для відстеження - ми перевіримо детальніше і якщо посилка справді неідентифікована, то в найкоротші терміни надамо лист про неотримання. Дякуємо. Показать 1 ответ

жахливий сервіс

В 6 августа, 2024 год

Замовив стелаж з Ікеї варістю 186 євро через Meest Shopping. 2 коробки відправили окремо, вартість вказали по 93 євро. Доставка кожної склала +-40 євро. Одна коробка прийшла, другу затримала митниця з формулюванням: Шановний користувач сервісу Meest Shopping! Посилка «MYCV----------PL» знаходиться на перевірці задекларованої вартості митницею. Прохання надіслати підтвердження вартості товару (інвойс з магазину, виписку з банку, посилання на товар) в... Читать отзыв Замовив стелаж з Ікеї варістю 186 євро через Meest Shopping. 2 коробки відправили окремо, вартість вказали по 93 євро. Доставка кожної склала +-40 євро. Одна коробка прийшла, другу затримала митниця з формулюванням: Шановний користувач сервісу Meest Shopping! Посилка «MYCV----------PL» знаходиться на перевірці задекларованої вартості митницею. Прохання надіслати підтвердження вартості товару (інвойс з магазину, виписку з банку, посилання на товар) в рамках даного звернення. Так як викуп був через Meest Shopping за цими документами я маю звертатись в їх службу підтримки, щоб вони мені її надіслали, при чому через звичайний чат-бот цього зробити не можна, треба саме писати на пошту (хоча логічніше було б, щоб не я їм писав, а вони самі відправили).
Підсумовуючи - сервіс на 1 з 5. Самі розбили один товар на 2 посилки, хоча я цього не просив, вже заплатив 80 євро за доставку + 10% за викуп. За що беруться 10% від вартості не зрозуміло, жодне питання компанія не може вирішити.

Ответ представителя Meest Shopping 20 августа, 2024 год

Добрий день! Замовлення ділить саме Відправник - в даному випадку магазин IKEA. Представники наших складів здійснюють поділ тільки за запитом Клієнта. Стосовно 10% за викуп, то це сума сервісу за реєстрацію на сайті магазину, купівлю товару через рахунок компанії, супровід доставки до нашого представництва в країні замовлення товару. Про надання документів через бот передали інформацію відповідальному менеджеру. Дякуємо за Ваш відгук!

Компанія не несе ніякої відповідальності за ваші відправлення

Антон 6 августа, 2024 год

Давно користуюсь послугами компанії, по доставках з Європи і США досі все було ок. Але виникає проблема і представник компанії прямим текстом каже "ми несемо ніякої відповідальності за ваші посилки, бо ви нам нічого не платили ще". Докладніше: була доставка товара купленого на ебеї з Японії на склад у Туреччині. Судячи з трекінгу відбувається невдала спроба доставки на склад у... Читать отзыв Давно користуюсь послугами компанії, по доставках з Європи і США досі все було ок. Але виникає проблема і представник компанії прямим текстом каже "ми несемо ніякої відповідальності за ваші посилки, бо ви нам нічого не платили ще". Докладніше: була доставка товара купленого на ебеї з Японії на склад у Туреччині. Судячи з трекінгу відбувається невдала спроба доставки на склад у Туреччині (в робочий час), після чого турецька пошта відправляє посилку назад в Японію відправнику. У відкритому спорі ебей приймає рішення що захист покупця не працює, бо я сам не отримав посилку і я втрачаю 170$. На численні звернення у підтримку отримую різні відповіді - що склад працював і вони нічого не знають, що то взагалі не вони, а у туреччині просто якийсь їх представник, контактуйте з ним, і взагалі я ще за цю посилку їм нічого не платив, тому вони ніякої відповідальності не несуть. Майте на увазі перед тим, як мати справу з цим перевізником

Ответ представителя Meest Shopping 20 августа, 2024 год

Антоне, добрий день! Для можливості детальніше ознайомитися з ситуацією повідомте, будь ласка, номер посилки та надайте посилання на відстеження. Без цих даних ситуація виглядає наступним чином: якщо посилка відправлена з будь-якої країни в Туреччину, то по прибуттю має бути розмитнена відповідно до законів цієї країни і митні платежі мають бути сплачені онлайн або при дорученні посилки. Якщо при дорученні посилки в наших працівників складу кур'єр запитував додаткові кошти, то від отримання відмовляться. На нашому сайті (https://meest.shopping/ua/country/turkey#vazlivo-znati-7) зазначено, що склади Meest Shopping не приймають посилки з оплатою при отриманні. Дякуємо

В этой компании ничего не меняется к лучшему

Елена 22 июля, 2024 год

Неделю посылка лежит без движения с формулировкой "подготавливается для таможни". Получается невыгодно указывать настоящую стоимость. Посылка давно была бы уже у меня. Каждый день обрываю телефоны, но никто не дает никакой конкретной информации.

3 согласны

Ответ представителя Meest Shopping 22 июля, 2024 год

Добрий день! Наша компанія старається мінімізувати термін доставки на кожному етапі, але митне оформлення відбувається державним органом, вплив на який, на жаль, доволі обмежений. Нам шкода, що Вам довелось стикнутися з труднощами при доставці посилки. Просимо уточнити номер відправлення аби детальніше перевірити інформацію. Дякуємо! Показать 2 ответа

Нараховують мито та послуги брокера на посилки до 150 Євро!!!

Віталій 9 июля, 2024 год

Минулого тижня надійшла посилка MYCV062606965PL з вартістю 137,15 Євро і ці ує..ани нарахували мито на неї 72,15 грн. + ще просять оплатити їх бовдура-брокера за 10 Євро, який взагалі нічого не тямить. В нас безмитний ввіз посилок вартістю до 150 Євро, яке мито та який брокер???

1 согласен

Ответ представителя Meest Shopping 10 июля, 2024 год

Добрий день! Віталій, мито нараховано у зв'язку з тим, що цінність товару в Вашій посилці становить 155,15 EUR. Якщо, як в даному випадку, на Aliexpress були використані додаткові купони, монети чи інші бонуси від продавця або магазину, то це, на жаль, не може враховуватися працівниками митниці при оформленні вантажу. Дякуємо. Показать 1 ответ

Сервіс - л@йно

Віталій 9 июля, 2024 год

Замовляв доставку зі США авіа доставкою. Одну посилку зі США (інвертор) відправили морем, бо чомусь подумали, що в ньому є літієва батарея. На мої пояснення з посиланням на офіційний сайт виробника та продавця, де вказано, що в товарі (інверторі) немає вбудованої батареї ніяк не відреагували. Втратив на очікуванні 2 місяці. Звісно, ніхто не компенсував помилку їх працівника складу.
Минулого тижня... Читать отзыв Замовляв доставку зі США авіа доставкою. Одну посилку зі США (інвертор) відправили морем, бо чомусь подумали, що в ньому є літієва батарея. На мої пояснення з посиланням на офіційний сайт виробника та продавця, де вказано, що в товарі (інверторі) немає вбудованої батареї ніяк не відреагували. Втратив на очікуванні 2 місяці. Звісно, ніхто не компенсував помилку їх працівника складу.

Минулого тижня надійшла посилка MYCV062606965PL з вартістю 137,15 Євро і ці ує..ани нарахували мито на неї 72,15 грн. + ще просять оплатити їх бовдура-брокера за 10 Євро, який взагалі нічого не тямить. В нас безмитний ввіз посилок вартістю до 150 Євро, яке мито та який брокер???

3 согласны

Втретє не відкрився поштомат

Гость 6 июля, 2024 год

Не відкрився поштомат 0494, світло було!
Номер посилки
MGRAE0007794280YQ
Втретє проблема із тим самим поштоматом !
Пише, що посилка готова до видачі, а потім що посилка не знайдена . На всі номери підтримки додзвонитися неможливо!!! Переадресація платна! Чого я маю через ваші помилки платити за переадресацію???

2 согласны

Ответ представителя Meest Shopping 8 июля, 2024 год

Meest Shopping доставляє з США та Європи. Стосовно відправлень з Китаю, які доставляє по Україні Meest Poshta звертайтесь, будь ласка, в їх підтримку: +380674327707 +380504327707 +380934327707

Знову не відкрився той самий поштомат

Марина 5 июля, 2024 год

Не відкрився поштомат 0494, світло було!
Номер посилки
MGRAE0007794280YQ
Прошу НЕГАЙНО змінити їй статус з "отримано", який не відповідає дійсності, на такий, щоб я могла знову спробувати її отримати десь через 5-6 годин! Або зробити переадресацію на відділення на Хрещатик 21!
Операторам додзвонитися неможливо, телефонувала 30 хвилин!!
Оператор в чаті не може відкрити комірку.
Жах просто !
Вже вдруге поспіль... Читать отзыв Не відкрився поштомат 0494, світло було!
Номер посилки
MGRAE0007794280YQ
Прошу НЕГАЙНО змінити їй статус з "отримано", який не відповідає дійсності, на такий, щоб я могла знову спробувати її отримати десь через 5-6 годин! Або зробити переадресацію на відділення на Хрещатик 21!
Операторам додзвонитися неможливо, телефонувала 30 хвилин!!
Оператор в чаті не може відкрити комірку.
Жах просто !
Вже вдруге поспіль і втретє загалом не відкриваються комірки в цьому поштоматі!

1 согласен

Ответ представителя Meest Shopping 5 июля, 2024 год

Meest Shopping доставляє з США та Європи. Стосовно відправлень з Китаю, які доставляє по Україні Meest Poshta звертайтесь, будь ласка, в їх підтримку: +380674327707 +380504327707 +380934327707 Показать 1 ответ

В цьому році якийсь жах

Вадим 2 июля, 2024 год

Дублюю відгук оставлений в Міст пошта, тому як не знаю до кого вже звертатися з приводу того Росану. Вони в структурі Міст груп як якесь кгб. Хоча і до Міст шоппінг купа питань. Замовлення з Алі. З 07.06.24 посилки MGRAE0007381424YQ та MGRAE0007382813YQ в Україні. Тиждень оброблялись щоб попасти до Росану, і по сьогодні десь в цей чорній дирі. Зв'язатися з... Читать отзыв Дублюю відгук оставлений в Міст пошта, тому як не знаю до кого вже звертатися з приводу того Росану. Вони в структурі Міст груп як якесь кгб. Хоча і до Міст шоппінг купа питань. Замовлення з Алі. З 07.06.24 посилки MGRAE0007381424YQ та MGRAE0007382813YQ в Україні. Тиждень оброблялись щоб попасти до Росану, і по сьогодні десь в цей чорній дирі. Зв'язатися з підтримкою та брокерами практично неможливо. Два рази надавав документи для визначення вартості, не запросили хіба що мою медкарту. Для розуміння,

Meest Shopping - В цьому році якийсь жах

ціна питання до 150 грн мита. Зберігання на складі вже коштує Місту дорожче. А ще крадуть. З відправлення MGRAE0007516523YQ вкрали частину замовлення та написали мені якесь незрозуміле пояснення, що це не вони. Це ж відправлення мандрувало по Одесі майже тиждень. За останній місяць зашкварів у цій кампанії було стільки, що не влізе і в десяток повідомленнь. Буду знов китайцям ставити примітку "не відправляти Мeest".

2 согласны

Ответ представителя Meest Shopping 2 июля, 2024 год

Добрий день! Пане Вадим, Ви залишаєте відгук стосовно компанії «Міст Шопінг», а доставку Ваших товарів здійснює компанія «Міст Пошта». Показать 1 ответ

Нема ні посилки ні грошей

Нонейм 13 июня, 2024 год

Вже 3-й місяць
А віз і далі там
Гроші кинули на рахунок міст типу тимчасово….

2 согласны

Ответ представителя Meest Shopping 28 июня, 2024 год

Добрий день! Кошти обов'язково буде компенсовано на карту, як і узгоджено з Вами у зверненні. Справді тимчасово зберігаються на балансі кабінету. Прохання очікувати зарахування на вказану Вами карту. Дякуємо за розуміння!

Тримають посилки у заручниках на Росані

Сержант 3 июня, 2024 год

Не можна нічого замовляти з Європи, все затримують у Львові безпідставно, особливо замовлення волонтерів, що призначені для військових.

Достоинства:

Щось поки ніяких

Недостатки:

Зупиняють посилки надважливого призначення для військових і брокери нікому не відповідають

4 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest Shopping 27 июня, 2024 год

Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук, інформуємо Вас про те, що для того, щоб не виникало затримок, необхідно вказувати вірну інформацію про товар та завантажувати документи, які підтверджують вартість товару в особистому кабінеті під час створення відправлення.
Для вирішення даного питання просимо Вас створити звернення в особистому кабінеті та зазначити детальнішу інформацію.

Ніколи не звертайтеся в цю контору!!!!!!

Гость 21 мая, 2024 год

Обходьте 10-ю дорогою цей meest!!! Винесуть мозок так, що мало не здасться! Місяць не можуть доставити мені посилку! Три тижні вона йшла з Європи в Україну + тиждень на митниці. Незважаючи на те, що я додала вартість товару (набагато меншу за 150 євро), посилання і рахунок з магазину в особистий кабінет, через тиждень, проведений на митниці, її все одно затримали!... Читать отзыв Обходьте 10-ю дорогою цей meest!!! Винесуть мозок так, що мало не здасться! Місяць не можуть доставити мені посилку! Три тижні вона йшла з Європи в Україну + тиждень на митниці. Незважаючи на те, що я додала вартість товару (набагато меншу за 150 євро), посилання і рахунок з магазину в особистий кабінет, через тиждень, проведений на митниці, її все одно затримали! Потрібно знову завантажити купу документів про підтвердження вартості і їх розглядатимуть 10 робочих днів! Як вам таке?)))) Як же мене угораздило звернутися в цю контору, треба було спочатку відгуки почитати!) Головне, що за вартістю доставка виходить дорожчою, ніж іншими службами! Рахують звісно ж об'ємну вагу, хоча переконують у чаті, що фактичну. До цього замовляла Новою поштою, жодних документів не вимагали і за10 днів доставляли! Що з цим meest не так??? Чому вони так ускладнюють людям життя???? Не робіть наших помилок і ніколи не доставляйте нічого цією службою, ви дууууже потім пошкодуєте!!!

4 согласны

Ответ представителя Meest Shopping 27 июня, 2024 год

Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що ви зіткнулись з даною ситуацією.
Просимо Вас створити звернення в особистому кабінеті для того, щоб ми змогли проаналізувати дану ситуацію детальніше.

Сапорт не дуже, мʼяко кажучи

Гість 21 мая, 2024 год

Проблема:
Згорів склад, посилки, тощо
2 місяці шукали посилку відписали - нема згоріло…
Тепер чекайте 30 днів на зарахування коштів а кошти за доставку ми заберемо собі(я це так бачу, послуги не надали гроші не повернули)
Невже не можна було по першому зверненні написати:
Пошук посилки до2-ох міс.
Повернення коштів до30 днів.
І ви повідомили коли очікувати результату.... Читать отзыв Проблема:
Згорів склад, посилки, тощо

2 місяці шукали посилку відписали - нема згоріло…
Тепер чекайте 30 днів на зарахування коштів а кошти за доставку ми заберемо собі(я це так бачу, послуги не надали гроші не повернули)

Невже не можна було по першому зверненні написати:
Пошук посилки до2-ох міс.
Повернення коштів до30 днів.

І ви повідомили коли очікувати результату. Ідеально якщо ви ще будете дотримуватися цього часу. По цьому, як би не було, клієн не буде на вас косо поглядувати (все що. Оферти)

А на практиці одні пишуть шукаємо, шукаємо… результат буде якнайшвидший…
На листи не відповідаєте або пишете чекайте відповідь на тікет…

2 согласны

Ответ представителя Meest Shopping 27 июня, 2024 год

Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що з Вами трапилась дана ситуація. Стосовно форс-мажору на складі Англії, то Клієнтів було проінформовано про дану ситуацію. У зв’язку з великою кількістю звернень, ми опрацьовуємо їх в порядку черги, що може зайняти додатковий час. Наразі склад Англії працює у звичному режимі. З новою адресою складу Ви можете ознайомитись у нас на сайті за посиланням: https://meest.shopping/ua/country/england

Компанія шахраїв та брехунів

Оксана 14 мая, 2024 год

Шкода дівчат з кол центру Meest Shopping, які вимушені брехати, кожен день повторюючи шаблонні фрази,
з вами зв'яжеться профільний менеджер, розслідування триває до 30 днів, Вам перерахують гроші за втрачену посилку на початку наступного місяця, завтра, післязавтра, до кінця наступного тижня, і так по колу.
За три місяці жодного разу зі мною не зв'язались, нічого не повернули.
Мені соромно за... Читать отзыв Шкода дівчат з кол центру Meest Shopping, які вимушені брехати, кожен день повторюючи шаблонні фрази,
з вами зв'яжеться профільний менеджер, розслідування триває до 30 днів, Вам перерахують гроші за втрачену посилку на початку наступного місяця, завтра, післязавтра, до кінця наступного тижня, і так по колу.
За три місяці жодного разу зі мною не зв'язались, нічого не повернули.
Мені соромно за українську компанію, яка так жахливо ставиться і до своїх клієнтів і до працівників своєї компанії.

2 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest Shopping 27 июня, 2024 год

Добрий день! Пані Оксана, дякуємо за відгук. Нам шкода, що Ви зіткнулись з даною ситуацією.Ми планомірно проводимо компенсації всім Клієнтам, які постраждали внаслідок пожежі на нашому складі Англії. Ще раз перепрошуємо за дану ситуацію.

Якщо ваші речі вкрали на складах Міст Експрес, компенсації не буде

Гость 30 апреля, 2024 год

Якщо ваші речі вкрали на складах Міст Експрес, компенсації не буде
Відразу звертайтесь до поліції або до суду
З січня місяця кормили розмовами про розслідування і зайнятість профільного менеджера, а потім просто закрили звернення без зворотнього зв’язку

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Взагалі не раджу співпрацювати з даною компанією

3 согласны

Ответ представителя Meest Shopping 27 июня, 2024 год

Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Надішліть, будь ласка, номер звернення, в якому вирішувалось Ваше питання. З нашого боку ми додатково ретельно перевіримо інформацію. Показать 1 ответ

Втрачена та не компенсована посилка

Катерина 30 апреля, 2024 год

Не читала раніше подібних сайтів з відгуками - не було потреби , усе вирішувалось з операторами та в переписці . Але тепер мені усе зрозуміло стало .
Я далеко не одна така
Працюю з міст вже не один рік . Але такої халепи , як в цьому році ще не було . Склад в Чехії працює дуже повільно... Читать отзыв Не читала раніше подібних сайтів з відгуками - не було потреби , усе вирішувалось з операторами та в переписці . Але тепер мені усе зрозуміло стало .
Я далеко не одна така
Працюю з міст вже не один рік . Але такої халепи , як в цьому році ще не було . Склад в Чехії працює дуже повільно , з консолідацією не справляється взагалі . Та ще й втрачає посилки ! Я вже три місяці не можу добитися компенсації за втрачену посилку . Мене просто ігнорують . Я так розумію, з метою , щоб я вже заспокоїлася та забула про ці 73€ . Це невелика сума , але з таким відношенням , коли тебе кормлять «сніданками» кожен лист - це занадто навіть для такого лояльного клієнта як я . Це усе пишу для того , щоб застерегти майбутніх клієнтів : якщо ваша посилка не знайдена - компенсації можете не чекати . Особисто за мене -я буду подавати позов в суд з відшкодуванням не тільки коштів , а й моральної компенсації

Достоинства:

Усе мене влаштовувало до цьогорічного обʼєднання складів . Робітники складу в Чехії не компетентні та непорядні

Недостатки:

Три місяці , як втрачена посилка . Кормлять
« сніданками», обманюють , що посилка знайшлась , потім знову ігнор

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest Shopping 27 июня, 2024 год

Добрий день! Катерина, нам прикро, що Ви потрапили в дану ситуацію. Надішліть, будь ласка, номер звернення, в якому Ви описали дану ситуацію для того, щоб ми змогли ретельно проаналізувати інформацію та допомогти вирішити дане питання.

Безвідповідальність

Іванна 29 апреля, 2024 год

Сервісом користуюсь близько року. За цей період загубилося три посилки на суму 10 000 грн. Не одноразово пропадали дрібні речі із замовлення, коли була консолідація посилок.
Замовляю посилки на одне відділення, приходять на іншу адресу.
Цього місяця на сайті не можливо оплатити за доставку посилки, посилку відправили за адресою де немає відділення, взагалі рамдомно, за будь якою адресою сусіднього будинку.... Читать отзыв Сервісом користуюсь близько року. За цей період загубилося три посилки на суму 10 000 грн. Не одноразово пропадали дрібні речі із замовлення, коли була консолідація посилок.
Замовляю посилки на одне відділення, приходять на іншу адресу.
Цього місяця на сайті не можливо оплатити за доставку посилки, посилку відправили за адресою де немає відділення, взагалі рамдомно, за будь якою адресою сусіднього будинку. Не рекомендую дану пошту, безвідповідальні. На гарячу лінію не можливо додзвонитися.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Один великий мінус. Пропадає товар і ніхто не знає де знаходяться посилки. Термін доставки більше двох місяців. Доставка на відділення, яке Ви не замовляли.

2 согласны

Ответ представителя Meest Shopping 27 июня, 2024 год

Добрий день! Пані Іванна, надішліть, будь ласка, номер звернення в якому Ви вирішували дане питання, або номер посилки, стосовно якої виникла дана ситуація аби ми могли ретельно проаналізували ситуацію та надати розгорнутий коментар. Дякуємо.

Ботяра міст експресс

Гость 29 апреля, 2024 год

Вже котрий раз попередній відгук свій видаляє, щоб усі хто бачить, не бачили цієї наглої брехні.
І та на фото, не 15 про.
Людина просто сфоткала свою особисту 12

1 согласен

Безвідповідальне відношення до своїх клієнтів української підтримки.

Андрій 26 апреля, 2024 год

Ніколи не вірив, що за одну годину, можна 5 позитивних відгуків почути про Meest і ось знову.

Достоинства:

Починали не погано.

Недостатки:

Безвідповідальне відношення до своїх клієнтів.
Рейтинг накручений, але і це не допомагає.

2 согласны

Обьеднання обманутих клієнтів міст

Вадим 17 апреля, 2024 год

Пропоную обьеднатись усіх обманутих клієнтів мeest по посилкам з Британії та подати колективний позов до суду.
Тел 0671215897 Дякую

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest Shopping 2 июля, 2024 год

Добрий день пане Вадим! Надішліть, будь ласка, номер звернення чи номер відправлення для детальнішої перевірки Вашої ситуації. Дякуємо!

Это не служба доставки а мошенники.

Вадим 17 апреля, 2024 год

Пользовался долго.Но все хорошое заканчилось когда наступила их ответственность. На данное время утеря посылок ориениировочно на 20000. Но с их ответов это мои проблемы. Думай сами и решайте сами. Паскуды.

Достоинства:

Это так было давно

Недостатки:

Нет никакой страховки

2 согласны

Ответ представителя Meest Shopping 2 июля, 2024 год

Добрий день пане Вадим! Дякуємо за Ваш відгук. Надішліть, будь ласка, номер звернення чи номер відправлення для детальнішої перевірки Вашої ситуації. Дякуємо!

Розчавили бутику, компенсації або хоча б промокоду не отримав

Вячеслав Р. 17 апреля, 2024 год

Замовляв автохімію з Амазону з США, одну бутилку повністю розчавили, вся коробка була мокра. Написав скаргу і вже 2 тижні нема відповіді. Тільки що мав дзвінок з менеджером, я описав ситуацію і він попросив почекати на лінінї. Я почеекав 5 хв і кинув слухавку, вважають мене за дебіла що типу "я зараз до вас повернусь'!

Достоинства:

Ціна, зручний кабінет

Недостатки:

Не розглядають скарги про зіпсований товар

Ответ представителя Meest Shopping 2 июля, 2024 год

Добрий день пане В’ячеслав! Дякуємо за Ваш відгук, нам шкода, що з Вам трапилась дана ситуація. Надішліть, будь ласка, номер звернення для детальнішої перевірки Вашої ситуації.

Де посилки?

Сергій 11 апреля, 2024 год

3 тижні, як посилка виїхала зі складу Британії.
І, все.
Підтримка пише все буде добре.
Ще б додали, вона працює.
Невже, так тяжко написати затримка машина зламалася посилка загубилася буде пізніше, тощо але написати

Достоинства:

Дешево для великих речей.

Недостатки:

Нещодавно ціна піднялася і практично зрівнялася з новою поштою.
Вся економія від такого сервісу, при втраті 1 посилки, нівелюється…

Ответ представителя Meest Shopping 3 июля, 2024 год

Добрий день пане Сергій! Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що Ви зіткнулись з даною ситуацією. Інформуємо Вас про те, що затримки стосовно доставки відбулась у зв’язку з форс-мажором на складі в Англії. Наразі склад Англії працює у звичному режимі. З новою адресою складу Ви можете ознайомитись у нас на сайті за посиланням: https://meest.shopping/ua/country/england

Долгая доставка

Дмитрий 7 апреля, 2024 год

Хладнокровно, посылка на складе США идентифицировалась 6 дней, после ждал пока ее отправят 2 дня и вот это свершилось отправили ее 05.03.2024
на данный момент 07.04.2024(посылка еще в пути) , в пути больше месяца, скрины прикладываю, мой первый и последний опыт с этой компанией.

Достоинства:

Удобный сайт

Недостатки:

Долгая доставка.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest Shopping 3 июля, 2024 год

Добрий день пане Дмитро! Дякуємо за Ваш відгук. Вашу посилку CV948620665US було відправлено методом «Морем», термін доставки морем до митниці України становить 4-6 тижні. Посилку було відправлено зі складу 06.03.2024, до митниці України посилка поступила 08.04.2024. Інформація міститься у нас на сайті за посиланням: https://meest.shopping/ua/country/usa#meest_usa

2 тижні іде посилка з Британії і ще не в Україні

Гость 6 апреля, 2024 год

Зазвичай посилка доходила за тиждень
А це вже 2 тижні і посилка як зникла.
Карше нова пошта (хоч і дорожче)

Достоинства:

Дешешево, але до перших проблем

Недостатки:

Якщо буде косяк з посилкою то це на довго

Ответ представителя Meest Shopping 3 июля, 2024 год

Добрий день! Дякуємо Вам за відгук. Інформуємо Вас про те, що затримки стосовно доставки відбулась у зв’язку з форс-мажором на складі в Англії. Наразі склад Англії працює у звичному режимі. З новою адресою складу Ви можете ознайомитись у нас на сайті за посиланням: https://meest.shopping/ua/country/england

Кабінет за блоковаанл

Володимир 3 апреля, 2024 год

Вже місяць як заблоковано кабінет, на вимогу надати якісь зрозумілі пояснення, на яких підставах відбувається блокування, жодних документальних пояснень не надають. Ірина Ростиславівна Кисіль, зверніть увагу на таку ганебну роботу ваших представництв, такі працівники вам за місяць, зруйнують те, що ваша родина будувала роками. Чому Meest China та Meest-America працюють як годинник, а Meest Европа це якийсь жах.

Достоинства:

Все роблять, щоб їх не було.

Недостатки:

Підтримка жодних питань не вирішує.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest Shopping 3 июля, 2024 год

Добрий день пане Володимир! Дякуємо Вам за відгук. Надішліть, будь ласка, номер Вашого особистого кабінету, або електронну адресу, за якою було зареєстровано Ваш кабінет для здійснення детальної перевірки.

Обкрадають, а потім ігнорують

Гость 3 апреля, 2024 год

Шахраї!
В кінці 2023 року отримала дві посилки в одній крали речей на 30 євро , в іншій на 40, тобто 70 євро присвоїла компанія
Подала звернення по обом в січні 2024
Вже дякувати Богу квітень , а всі мої запити і спроби отримати інформацію просто ігноруються або кормлять обіцянками

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Просто обкрадають своїх клієнтів, а потім ігнорують

1 согласен

Ответ представителя Meest Shopping 3 июля, 2024 год

Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Надішліть, будь ласка, номери звернень, або номери відправлень стосовно яких у Вас виникла дана ситуація для здійснення детальної перевірки.

Ужасная поддержка.

Юлия 1 апреля, 2024 год

Зарегистрировалась, пришла моя посылка, отобразилась в кабинете, выставили счёт на оплату 9 долларов. При оплате счёта кабинет заблокировался. На почту пришло уведомление отправить подтверждающие документы на покупку. Что ещё мне надо подтвердить, вы все сразу напишите. Впервые сталкиваюсь с таким ужасным сервисом. Если есть проблема с картой, её обычно отклоняют, а не блокируют кабинет. Теперь сижу, пишу письма. Дурдом.

Достоинства:

Ещё не увидела

Недостатки:

Сервис явно хромает, по всей видимости, из-за недоработок системы безопасности.

1 согласен

Ответ представителя Meest Shopping 3 июля, 2024 год

Добрий день пані Юлія! Дякуємо за Ваш відгук. Надішліть, будь ласка, номер Вашого особистого кабінету або номер відправлення для здійснення детальної перевірки Вашої ситуації

Блокируют кабинет и не отправляют посылки.

Володимир 28 марта, 2024 год

Зіткнувся з тим, що компанія може без пояснень, у порушенні своїх вимог та правил заблокувати кабінет і позбавити вас, ваших же покупок.
Обходьте такий сервіс стороною.

Недостатки:

Діють у супереч своєму ДОГОВОРУ ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ.
З початку року, майже на всі відправлення накладають додаткову плату за об'ємну вагу.

Ответ представителя Meest Shopping 8 июля, 2024 год

Добрий день пане Володимир! Надішліть, будь ласка, номер Вашого особистого кабінету або номер звернення, в якому Ви комунікували для здійснення детального огляду Вашої ситуації.