Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы клиентов / страница 38

› ›

1.8 5

4102 отзыва / 368946 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Сервис о

Радион Палков 19 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Сервис обслуживания - прекрасный, можно попить кофе, когда оформляют заказ или воду

Дмитро 19 января, 2019 год

Чудова мережа магазинів. Неодноразово робив покупки як і одразу в магазині так і передзамовленням. При передзамовленні оператор швидко знайшов потрібний товар і підказав адресу найближчого магазину. Рівень обслуговування на високому рівні, продавці привітні гарно і грамотно описують товари. Звертався в сервісний центр в Києві, там також все сподобалось. Єдине що не сподобалось це величезні черги в сервісному центрі, можливо через... Читать отзыв Чудова мережа магазинів. Неодноразово робив покупки як і одразу в магазині так і передзамовленням. При передзамовленні оператор швидко знайшов потрібний товар і підказав адресу найближчого магазину. Рівень обслуговування на високому рівні, продавці привітні гарно і грамотно описують товари. Звертався в сервісний центр в Києві, там також все сподобалось. Єдине що не сподобалось це величезні черги в сервісному центрі, можливо через це що на момент мого відвідування (2017 рік) це був єдиний Цитрус-сервіс у місті Київ, (можливо зараз ситуація змінилась). Але незважаючи на це мережа магазинів Цитрус надає хороші послуги і залишає приємне враження своїм клієнтам. Так тримати!!!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 января, 2019 год

Дмитро, дякуємо за Ваш відгук!
Ясркавого настрою!

Все для людей

Дарья Горюнова 19 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Черкаси, бульвар Шевченка, 208/1 (ТРЦ Любава) 1. Сервис и консультация. Это первый магазин, где мне не нахамили и нормально отвечают на все вопросы, без сверхности и сексизма. Действительно приятные и знающие консультанты. Покупая наушники нам назвали и за и против по итогу купили те, что дешевле и очень рады. Также с телефоном для мамы, купили тот что на 200 грн дороже, но адрументы действительно были адекватные.... Читать отзыв 1. Сервис и консультация. Это первый магазин, где мне не нахамили и нормально отвечают на все вопросы, без сверхности и сексизма. Действительно приятные и знающие консультанты. Покупая наушники нам назвали и за и против по итогу купили те, что дешевле и очень рады. Также с телефоном для мамы, купили тот что на 200 грн дороже, но адрументы действительно были адекватные. Нравиться, что можно сказать - нам телефон для мамы и они не предложат айфон. Один толька раз был грустный консультант, но он просто принес товар, распаковал и провел покупку, без разговоров, а мы и не просили)
2. Зона ожидания. Купили часы и решили сразу привязать к телефону. Спокойно сели в самом магазине за столик и занимались.
3. Плюшки-бонусы. Ну как же без них. Если бы не они, боюсь мама была бы без телефона, я без наушников, а парень без часов.

Присматриваем еще одни наушники другу и иные

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) - Все для людей

магазины даже не рассматриваем.

Хороший магазин

Евгений 19 января, 2019 год

Покупаю здесь уже вторые часы, как раз пришло 500 грн. бонусов именно на покупку смарт часов, а до этого брал здесь часы на подарок и меня устроил сервис, обслуживание, доставка быстрая, оформление заказа, связь с заказчиком, ответы на все мои вопросы и опять таки реальные бонусы, которые я и потратил на первые часы. Надеюсь и далее продолжать покупки в данном... Читать отзыв Покупаю здесь уже вторые часы, как раз пришло 500 грн. бонусов именно на покупку смарт часов, а до этого брал здесь часы на подарок и меня устроил сервис, обслуживание, доставка быстрая, оформление заказа, связь с заказчиком, ответы на все мои вопросы и опять таки реальные бонусы, которые я и потратил на первые часы. Надеюсь и далее продолжать покупки в данном магазине, если у них останется прежняя маркетинговая политика.

Мой любимый магазин

andrei 19 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Преображенская 42. Всегда отличное обслуживание и приветливые продавцы.

Магазин Супер

Александр 19 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Дніпро, вулиця Європейська, 1 Приобрёл телефон, продавцы владеют информацией про технику на- Ура! Приобрёл качественные аксессуары. Плюс очень удобное предложение, как оформление страховки, удобно и относительно не дорого

Отличное качество обслуживания

Анна Кошманова 19 января, 2019 год

Советую этот магазин,покупала там уже два телефона,один себе,второй папе,очень понравилось обслуживание,телефоны работают отлично

1 согласен

Супер магазин

Виктор 19 января, 2019 год

Магазин супер. Купил маме телефон, а сыну колонку, кстати по приемлемой цене. В придачу по скидке даже мне досталась карта памяти. Обслуживание достойное. Удачи и процветания Вам Цитрус.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 января, 2019 год

Виктор, мы благодарим Вас за выбор и доверие, для нас это очень важно!
Яркого Вам настроения!

Положительный отзыв

Андрей 19 января, 2019 год

Аналогично заголовку))
Цитрус номер классный магазин

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 января, 2019 год

Андрей, благодарим Вас за оценку!

Хорошый магазин советую

Филип юрий 19 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Преображенская 42. Хорошый магазин советую Покупал телфон

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 января, 2019 год

Филип, благодарим Вас за отзыв!

Apple iPad Pro 10.5 512Gb Wi-Fi+4G Space Gray

наталия 18 января, 2019 год

Отличный Айпад ПРО 10,5. Когда держишь, сразу ощущается металлический корпус, который приятно держать. Шесть ядер в процессоре позволили мне скачивать любые приложения и игры. Вывозит абсолютно всё. Хорошая передача цветов на дисплее, когда смотришь в темноте глаза не устают. Есть встроенная память на 512 Гб СУПЕР РЕКОМЕНДУЮ

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 января, 2019 год

Наталия, спасибо за Ваш отзыв!
Приятного Вам пользования!

Крутой фитнес-браслет за смешные деньги

Евгений 18 января, 2019 год

Пришло мне оповещение в viber от Citrus о предоставлении 300 бонусных грн на покупки, очень кстати получилось, немедля позвонил в техподдержку и магазин с указанным в уведомлении адресом и вуа-ля - Xiaomi Mi band 3 у меня в руках. Думал-гадал взять 2-ю версию, но консультант убедил взять 3-й.
Поцене вышло дешевле, чем из-за границы.
Доволен очень!

Достоинства:

Асортимент, акции, цены аналогичны китайским, только не покупаешь кота в мешке и не ждёшь, плюс гарантия и можно руками пощупать

Недостатки:

В данной ситуации их нет

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 января, 2019 год

Евгений, спасибо за Ваш комментарий, мы очень рады видеть наших довольных клиентов!

Бомбезный магаз

Андрей Червоненко 18 января, 2019 год

Один из лучших интернет магазинов. В нем есть бонусы которые дают огромную радость, ведь не нужно платить свои деньги когда платит цитрус. Быстрая тех.поддержка. Сотни брендов и без брака. Советую!

Игрушки

Евгения 18 января, 2019 год

Приобретаю игрушки для детей!! всё качественно и достойно.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 января, 2019 год

Евгения, спасибо за Ваш выбор и доверие к бренду!
Будем рады видеть Вас снова в нашей сети!

Крутой магазин

Антон 18 января, 2019 год

Самый дружелюбный:)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 января, 2019 год

Антон, благодарим Вас за отзыв!

Отзыв о магазине Цитрус

Денис Коваленко 18 января, 2019 год

Один из лучших интернет магазинов. В нем есть бонусы которые дают огромную радость, ведь ненадо платить свои деньги когда платит цитрус. Быстрая тех.поддержка. Сотни брендов и без брака. Советую!

Достоинства:

Бонусы, большой ассортимент, тех.поддержка, консультация и многое другое.

Недостатки:

А разве они есть в Цитрусе?)

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 января, 2019 год

Денис, спасибо за Ваш отзыв, мы очень ценим мнение наших клиентов!

Магазин супер

Viktor Lipchuk 18 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, пл. Свободы 8 Купил вчера Power Bank, остался очень доволен. Всем рекомендую

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 января, 2019 год

Viktor, спасибо за Ваш отзыв!
Приятного Вам пользования!

Магазин Citrus

Михаил 18 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Вінниця, вулиця Миколи Оводова, 51 ( ТЦ "Sky Park") Замечательный магазин , оперативно выполняют заказы , хорошие консультанты . В общем 5/5!

Достоинства:

Все

Недостатки:

Нету

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 января, 2019 год

Михаил, благодарим Вас за столько высокую оценку!
Ярких Вам покупок в сети Цитрус!

Отличный магазин

Роман 18 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Дніпро, проспект Дмитрия Яворницкого, 55 Приобрел в даном магазине не один товар, в том числе несколько смартфонов, powerbankb и наушников. Все товары достойного качества по хорошим ценам + бонусы , которые можно использовать на следующюю покупку. спасибо вежливому персоналу.

Достоинства:

Быстрая доставка, отличное обслуживание, скидки.

Недостатки:

нет

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 января, 2019 год

Роман, благодарим Вас за оценку!
Яркого Вам настроения!

О цитрусовых))

Татьяна 18 января, 2019 год

Получаю исключительно позитивные эмоции от покупок в сети магазинов гаджетов и аксессуаров "Цитрус". Здесь вам всегда предоставят огромный выбор товаров и услуг, изысканный сервис и приятные бонусы и скидки. Покупала у вас много чего: и смарт-часы, и смартфон, и планшет, и телевизор...И это еще не весь список!!! Наше с вами сотрудничество длится уже не один год, и я надеюсь будет... Читать отзыв Получаю исключительно позитивные эмоции от покупок в сети магазинов гаджетов и аксессуаров "Цитрус". Здесь вам всегда предоставят огромный выбор товаров и услуг, изысканный сервис и приятные бонусы и скидки. Покупала у вас много чего: и смарт-часы, и смартфон, и планшет, и телевизор...И это еще не весь список!!! Наше с вами сотрудничество длится уже не один год, и я надеюсь будет продолжаться. Желаю вашей компании процветания, развития и вдохновения!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 января, 2019 год

Татьяна, спасибо за Ваш отзыв, для нас это очень важно!

О цитрусовых))

Владислав 18 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Одеса, улица Героев Небесной сотни 2 Получаю исключительно позитивные эмоции от покупок в сети магазинов гаджетов и аксессуаров "Цитрус". Здесь вам всегда предоставят огромный выбор товаров и услуг, изысканный сервис и приятные бонусы и скидки. Покупала у вас много чего: и смарт-часы, и смартфон, и планшет, и телевизор...И это еще не весь список!!! Наше с вами сотрудничество длится уже не один год, и я надеюсь будет... Читать отзыв Получаю исключительно позитивные эмоции от покупок в сети магазинов гаджетов и аксессуаров "Цитрус". Здесь вам всегда предоставят огромный выбор товаров и услуг, изысканный сервис и приятные бонусы и скидки. Покупала у вас много чего: и смарт-часы, и смартфон, и планшет, и телевизор...И это еще не весь список!!! Наше с вами сотрудничество длится уже не один год, и я надеюсь будет продолжаться. Желаю вашей компании процветания, развития и вдохновения!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 января, 2019 год

Владислав, спасибо Вам за столь приятный отзыв!
Мы работаем для наших клиентов!

Повторные обращение в тех поддержку клиентов Цитруса

Виктория 18 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б Обращались в тех поддержку магазина Цитрус так же писали свой отзыв на прошлой недели напоминаю обращение:
День добрый.Хотелось бы услышать вразумительный ответ от сотрудников и представителей магазина Цитрус.22.11.2018 в вашей розничной сети в Киеве был приобретён телефон meizu pro7 plus 64gb.imei 865872030378026.но не прошло и месяца как телефон начал жить своей жизнью.зависать,отключатся,включатся,куранте на просмотре видео заплывает зелёными пикселями,глючит камеру,не корректно... Читать отзыв Обращались в тех поддержку магазина Цитрус так же писали свой отзыв на прошлой недели напоминаю обращение:
День добрый.Хотелось бы услышать вразумительный ответ от сотрудников и представителей магазина Цитрус.22.11.2018 в вашей розничной сети в Киеве был приобретён телефон meizu pro7 plus 64gb.imei 865872030378026.но не прошло и месяца как телефон начал жить своей жизнью.зависать,отключатся,включатся,куранте на просмотре видео заплывает зелёными пикселями,глючит камеру,не корректно работают приложения....12.12.2018мы обращаемся в сервисный центр по адресу Б.Васильковская 8 и оставляем телефон по гарантии на... Читать отзыв
И получили весьма интересный ответ который на голову не налазит!!!!! Повторно написали заявление так же его продублировали в Защиту Прав Потребителей Украины.Посмотрим что в этот раз придумае Цитрус

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Затягиваю решение вопроса

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 января, 2019 год

Виктория, Вашим вопросом уже занимается служба поддержки клиентов.
От себя мы сделаем все, чтобы помочь Вам!

Наушники

Olya Zelinska 18 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 Купила вчера в цитрусе наушники AirPods. Это наверное лучшее что случалось со мной в жизни. Качество на высоте и я могу быть уверенной что это оригинал

Магазин яркого настроения

Сергей Тымин 17 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Неоднократно совершал покупки в этом магазине, от наушников до мобильных телефонов. Всякий раз везло с консультантами.
Единичный несущественный гарантийный случай, связанный с заводским браком телефона, был устранен в сервисном центре магазина в течение нескольких часов. Хоть поломка и была незначительной, но радует, что в канун новогодних праздников работники сервиса не отложили ремонт на следующий год)))

Достоинства:

Оперативность во всех сферах оказания услуг. И в плане продажи товара, и в плане сервисного его сопровождения

Недостатки:

Лично я не увидел, надеюсь что так будет и впредь

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 января, 2019 год

Сергей, спасибо за Ваш отзыв, мы очень рады видеть наших довольных клиентов!
Мы работаем для Вас!

Mi band2

Марина 17 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Миколаїв, Потемкинская 65/7 Брала мужу Mi band 2 , все прошло хорошо

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 января, 2019 год

Марина, благодарим Вас за отзыв!

При покупке телефона через короткое время возникли проблемы с панелью

Маша 17 января, 2019 год

При покупке телефона через короткое время возникли проблемы с панелью управления, неприятная ситуация пришлось тратить много времени на сервисный.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 27 января, 2019 год

Добрый день, Маша!
Мы работаем над улучшением качества обслуживания и хотим, чтобы следующее посещение Вы оценили положительно! Поделитесь, пожалуйста, Вашими замечаниями со службой поддержки клиентов https://www.citrus.ua/support. Будем Вам очень признательны за это.
Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
Яркого настроения!

Бракованные наушники

Максим 17 января, 2019 год

Покупала наушники, оказались бракованые, пришлось тратить время на поездки в сервисный центр.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 27 января, 2019 год

Добрый день, Максим!
Ситуация действительно неприятная. У любого производителя продукции существует определенный процент брака, для этого и предусмотрен срок гарантийного обслуживания. К сожалению, ни одна единица техники не застрахована от поломок. Но мы очень рады, что смогли Вам помочь решить этот вопрос!
Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
Яркого настроения!

Отличный магазин для исполнения любых желаний в мире электроники!!!

Александр 17 января, 2019 год

Никогда не желел о покупках в этом магазине. Цены приятные, много информации по интересующему товару, качественный товар. Оперативное решение проблем по товару. И что очень порадовало, никаких лишних заморочек с возвратом. Если не работает, значит вышлют новый или вернут деньги. И никто по полгода не таскает по сервисам.

Достоинства:

Профессиональная помощь в выборе товара
Оперативная обработка заказа
Быстрое решение любой проблемы по заказу и после покупки

Недостатки:

Нету магазина в Чернигове

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 января, 2019 год

Благодарим Вас за отзыв. Для нас очень важно Ваше мнение!

Wifi Xiaomi Amplifier 2 white

Dmitry Pogorelov 17 января, 2019 год

Очень классная вещица , настройка заняла 3 минуты. Магазин на высоте!!!

Достоинства:

Легка в настройке

Недостатки:

Нет.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 января, 2019 год

Dmitry, благодарим Вас за оценку!
Будем рады видеть Вас снова в нашей сети!

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4102 отзывов

Интернет-магазины