Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы

› ›

1.8 5

4109 отзывов / 369277 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Вы крутые!

Артур (Украина, Київ) 9 августа, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Б. Васильковская, д. 23 Цитрус в очередной раз порадовал!) Все четко, вовремя и корректно!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 9 августа, 2018 год

Спасибо за отзыв

Отличный магазин!

Юлия Продан (Украина) 9 августа, 2018 год

Все всегда быстро и оперативно. Все товары качественные. Рекомендую!!!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 9 августа, 2018 год

Спасибо за отзыв!

Хорошее качество

Олег (Украина) 9 августа, 2018 год

Хороший магазин, товар пришел бистро, упаковка немного помялась, в общем все хорошо.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 9 августа, 2018 год

Спасибо за отзыв!

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Одеса, Аркадійська ал, 1, 30.07.18 оплачен товар, 01.08.18 получил его по новой почте, при осмотре на почте было замечено множество отпечатков на самом телефоне и на чехле, который шел в комплекте (работник почты сказал что это результат приемов сдачи к перевозке в Одессе). Пришел домой, одел его в комплектный к нему чехол и попробовал включить, но увы. Подумал разряжен. Зарядил, но та же ситуация.... Читать отзыв 30.07.18 оплачен товар, 01.08.18 получил его по новой почте, при осмотре на почте было замечено множество отпечатков на самом телефоне и на чехле, который шел в комплекте (работник почты сказал что это результат приемов сдачи к перевозке в Одессе). Пришел домой, одел его в комплектный к нему чехол и попробовал включить, но увы. Подумал разряжен. Зарядил, но та же ситуация. Попробовал несколько раз, ура включился. Обновился, но через минут десять сам отключился. Пробовал несколько раз включать, но все повторилось. Примерное время моего контакта с телефоном 40 минут. Примерно через 4 часа после получения аппарата на новой почте, после определения неработоспособности аппарата, написал письмо на электронку поддержки citrus. 02.08.18 не дожидаясь ответа поддержки позвонил на телефон поддержки с требованием замены аппарата на новый надлежащего качества. Оператор прислала перечень документов и бланк заявки на обмен/возврат денег. Документы подготовил и отправил ей. 03.08.18 после её согласия отправился на новую почту и следуя ее инструкциям, предъявил персоналу перевозчика аппарат на осмотр, заявил цену чека, застраховала отправление и указал плательщика третье лицо. При мне аппарат упаковали в полеэтилен, коробку. Мне выдали экспресс накладную в которой было указано, что товар новый, без повреждений и царапин, его цена и imei. 04.08.18 товар прибыл на экспертизу в сервис центр citrus города Одессы, откуда собственно и сам магазин отправитель. Но почему то только 06.08.18 был передан курьеру, который доставил его по словам оператора поддержки только вечером. 07.08.18 она же дала информацию что в замене мне отказывает по причине потёртостей и царапин на боках и торце корпуса и что таким образом товар не надлежащего качества, также были предоставлены какие то фотографии. Она предложила гарантийный ремонт. Я отказался, так-как сам лично давал его на проверку специалисту перевозчика в присутствии упаковщика, о чём свидетельствует экспрес-накладная накладная. При этом всем я что дурак видя и заявляя о техническое несоответствии качества товара, портить его внешний вид?! И вообще те царапины и потёртости, корвет мне предъявили на фотографиях не появляются на корпусе за 40 минут моих манипуляций. Как минимум год ношения без чехла, корпус то стеклянный. Сегодня 08.08.18 обратился в поддержку с письмом на электронный адрес, что бы дали информацию на каком этапе рассмотрение моего вопроса. Получил информацию, что вопрос на рассмотрении у руководства citrusa на период до 7 дней. Ребенок выбрал себе телефон в подарок, теперь каждый день слёзы, у меня от равнодушия персонала и руководства citrus
у самого нервы начинают сдавать. Мне по морально-психологическому накалу проще было в Алло купить samsung note 8 за 32000 грн. Сижу у разбитого корыта, купил стары телефон по цене нового за 15500грн или что это за развод. И опять Одесса. Что будем дальше делать руководители citrus?

Достоинства:

Быстро проходит процесс оформления покупки

Недостатки:

Услышав о техническом браке сразу же попытка отказать по причине внешних повреждений.

Показать 1 ответ

Хороший магазин, большой ассортимент товаров

Екатерина (Украина) 8 августа, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Миколаїв, вулиця Потьомкінська, 63/65 Отличный магазин, радует ассортимент товаров. Новый на Потемкинской в Николаеве - супер. Также обновили мобильную версию сайта, которая стала намного быстрее)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 9 августа, 2018 год

Спасибо за отзыв!

Отличный магазин, приятные консультанты! Советую!

Ян Наумчук (Украина, Дніпро́) 8 августа, 2018 год

Отличный магазин, приятные консультанты! Советую!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 9 августа, 2018 год

Спасибо за отзыв!

Одесса

marinabaylo (Украина, Одеса) 8 августа, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр. Степана Бандери, д. 23 Брали несколько смартфонов Xiaomi. Хорошо, что есть возможность оплаты безналом и рассрочка, это иногда выручает.
Очень приятные впечатления от общения с персоналом магазина видно, что покупателей ценят, общение открытое и искреннее.

Достоинства:

рассрочка

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 9 августа, 2018 год

Спасибо за отзыв!

Одесса

Марина Чернявская (Украина, Одеса) 8 августа, 2018 год

Покупала USB кабель на телефон, очень довольна спасибо)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 9 августа, 2018 год

Спасибо за отзыв!

Прекрасный магазин

Никита (Украина, Дніпро́) 8 августа, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Дніпро, ул. К. Маркса 55 Покупал здесь наушники, телефон, ps4 и аксессуары. Сервис радует, приветливый персонал, большой выбор. Также порадовала работа сервисного центра, быстро производят починку товара, а если она невозможна предоставляют аналогичный!

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 9 августа, 2018 год

Спасибо за отзыв!

Всегда радует

Лена (Украина, Київ) 8 августа, 2018 год

Очень нравится. Очень часто скидки, акции. Персонал вежливый.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 9 августа, 2018 год

Спасибо за отзыв!

Все очень понравилось

Андрей Любчук (Украина, Київ) 8 августа, 2018 год

Все очень круто. Уже много лет,покупаю только в цитрусе.Спасибо что вы есть)))

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 сентября, 2018 год

Спасибо за высокую оценку!

Покупал Power Bank в магазине Цитрус

Ваня Корнецкий 7 августа, 2018 год

Купил power bank xiaomi 10000 mah, очень доволен покупкой, отличное обслуживание плюс скидки очень понравилось . Всем рекомендую покупать в этом магазине)))

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 сентября, 2018 год

Спасибо за высокую оценку!

Отзыв о магазинах цитрус

Вячеслав Закиряев 7 августа, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Одеса, Заболотного 52 Чистые и комфортные магазины!Вежливые и отзывчивые консультанты!Хорошие цены на товары!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 сентября, 2018 год

Спасибо за высокую оценку!

Друзья посоветовали

Кирилл Старовойт (Украина, Київ) 7 августа, 2018 год

Мне друзья советовали этот магазин , отзывались хорошо!
Я покупал чехлы , стекла , наушники , всем доволен, до серьезных покупок не доходило дело , но всеравно обслуживанием доволен:
Кучу вариантов предлагали , от самых дорогих до самых дешёвых.
Самое главное для меня - это продавцы не хамы и не жополизы!

Достоинства:

Толковые продавцы

Недостатки:

пока все нормально

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 сентября, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв)

Любимый магазин техники

Людмила Адруженко (Украина, Київ) 7 августа, 2018 год

Много новинок. После первой покупки всегда хочется возвращаться в Цитрус а новой покупкой из за качества обслуживания. Я очень довольна)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 сентября, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв)

не рекомендую этот магазин, много бракованной техники

Ирина (Украина, Київ) 7 августа, 2018 год

Не знаю, кто оставляет эти "прекрасные" отзывы о магазине, но не один раз попадался брак, который приходилось в который раз возвращать или же отправлять в сервисный центр, после чего мои покупки в этом магазине закончились

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 сентября, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв, к сожалению, у каждого производителя встречается брак, поэтому законодательством предусмотрен гарантийный период.

Неплохой магазин с хорошим ассортиментом

Богдан (Украина, Дніпро́) 7 августа, 2018 год

Хороший магазин, но стоит сравнивать цены с конкурентами.

Достоинства:

Интересный ассортимент
Удобство обслуживания

Недостатки:

Цены нередко выше

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 сентября, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв)

Покупал в Цитрусе в Лавине xiaomi amazfit stratos 2

Тарас (Украина, Київ) 6 августа, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Берковецкая, д. 6Д Покупал в Цитрусе в Лавине xiaomi amazfit stratos 2. Продавец принес мне часы со склада (их не было на витрине) и поставил подзарядиться, чтобы я смог их изучить. Те минут 5 пока они заряжались - походил по магазину. Сама покупка прошла максимально быстро. Что касается часов - то они отличные, рекомендую.

Достоинства:

Часы отличные. Обслужили быстро

Недостатки:

Пока не обнаружил

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 сентября, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв

Приобрел два телефона фирмы Xiaomi mi a1

Georg (Украина, Vinnitsa) 6 августа, 2018 год

Приобрел телефон фирмы Meizu. Остался доволен тем, что телефоны были полностью упакованы без предварительного вскрытия. Работают оба уже больше полугода без нареканий, что ещё нужно. Сервис понравился, всё быстро и точно. Рекомендую!

Достоинства:

Быстрый и отличный сервис

Недостатки:

Иногда проблемы со сдачей товара обратно.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 сентября, 2018 год

Спасибо за отзыв! ❤️

Отличное качество обслуживания

Олейнич Александр (Украина, Одеса) 6 августа, 2018 год

Очень доволен качеством обслуживания, всегда новые девайсы и аксессуары к ним приобретаю у вас, спасибо за вашу заботу))) Всем рекомендую )

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 сентября, 2018 год

Спасибо за отзыв! ❤️

Зашел выбрать телефон

Anatolii Tymoshchuk (Украина, Харків) 6 августа, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, майдан Свободи, 8 Зашел в харьковский магазин Цитрус, что на м. Университет, с мыслью о новом телефоне. Меня встретила приветливая девушка консультант, рассказала про наличие моделей и их особенностях в моем диапазоне цен. Потом подсказала что могу воспользоваться программой "Цитрус обмен" и получить, в моем случае 1000 грн за мой старый Lenovo, еще рассказала про бонус за регистрацию в цитрус программе. Впечатления остались... Читать отзыв Зашел в харьковский магазин Цитрус, что на м. Университет, с мыслью о новом телефоне. Меня встретила приветливая девушка консультант, рассказала про наличие моделей и их особенностях в моем диапазоне цен. Потом подсказала что могу воспользоваться программой "Цитрус обмен" и получить, в моем случае 1000 грн за мой старый Lenovo, еще рассказала про бонус за регистрацию в цитрус программе. Впечатления остались очень положительные. Продавцы приветливые, никуда не спешат, все объясняют, сам магазин светлый и уютный.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 сентября, 2018 год

Спасибо за отзыв! ❤️

Meizu MX6

Artem Shylets (Украина, Київ) 6 августа, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б Покупал Meizu MX6 в цитрусе, остался доволен быстрое обслуживание, качественный товар и хорошие продавцы. Приятно порадовали так же бонусы которые потратил на аксессуары к телефону.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 сентября, 2018 год

Спасибо за отзыв! ❤️

Микронаушники Jabees BTwins (Grey)

Виктор (Украина, Одеса) 6 августа, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Одеса, ул. Пантелеймоновская, 88 Добрый день!
Искал себе недорогие беспроводные наушники. Увидел, что в "Цитрусе" есть наушники Jabees BTwins дешевле, чем на странице производителя, плюс еще скидка 100 грн за регистрацию. С момента заказа до момента, когда я с ними вышел из магазина, прошло не более 30 минут. Спасибо Цитрусу!

Достоинства:

Хороший звук.

Недостатки:

Иногда теряется соединение, происходит переподключение. Я так думаю, что это происходит скорее всего рядом с мощным источником радиосигналов.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 сентября, 2018 год

Спасибо за отзыв! ❤️

Покупка блютуз гарнитуры

Сергей Ант (Украина, Чернігів) 6 августа, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, вулиця Велика Васильківська 66/68, Привет всем)
Подыскивал себе где купить блютуз гарнитуру, выбор пал на Цитрус(немного было дешевле, чем везде), зашёл на сайт для заказа, увидел предложение зарегистрироваться и получить 100 грн скидки на первую покупку, а почему бы и нет)) Прошел регистрацию, на мой счёт действительно пришло 100 грн, при цене гарнитуры в 950 грн, то отличная скидка получилась)). Почти сразу перезвонил менеджер... Читать отзыв Привет всем)
Подыскивал себе где купить блютуз гарнитуру, выбор пал на Цитрус(немного было дешевле, чем везде), зашёл на сайт для заказа, увидел предложение зарегистрироваться и получить 100 грн скидки на первую покупку, а почему бы и нет)) Прошел регистрацию, на мой счёт действительно пришло 100 грн, при цене гарнитуры в 950 грн, то отличная скидка получилась)). Почти сразу перезвонил менеджер и предложил всё уточнить, общался вежливо и корректно, на вопросы не было мычания или многозначных ответов, да и снова Цитрус порадовал, оказывается доставка новой почтой почти в 2 раза дешевле, казалось бы мелочь, но приятно! Хорошо сделан личный кабинет, информация по статусу заказа вся отображается - заказ, упаковка, почта, получение, всё можно отслеживать. По доставке тоже всё ок, посылка пришла через 2 дня, упаковка и состояние гарнитуры без нареканий, чек в посылке, упаковка хоть на подарок, потертостей и вмятин нет, хотя она из слюды, да и наклейка-напоминалка на посылке по делу, открой-проверь, если что сразу перезвони, для спешащих и невнимательных очень кстати. Итог: я полностью всем доволен, гарнитуру тоже подобрали отличную! Теперь подожду днюхи, немного осталось, пишут на день рождения тоже бонусы на покупки начисляют)) Однозначно Цитрус можно рекомендовать для совершения покупок!
Как говорят менеджеры Цитруса ярких вам покупок!))

Достоинства:

Один большой ПЛЮС ))

Недостатки:

Нет, как будет дальше посмотрим, планирую ещё покупку

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 сентября, 2018 год

Спасибо за отзыв! ❤️

Купил телефон

Дима Поцелуйко (Украина, Київ) 6 августа, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Б. Васильковская, д. 23 Помогли с выбором телефона
обслуживание хорошее
Продавцы вежливые
Рекомендую

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 сентября, 2018 год

Спасибо за отзыв! ❤️

Тоооооооопчееггг

Влад (Украина, Київ) 6 августа, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 Лучший магаз электроники в Украине

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 сентября, 2018 год

Спасибо за отзыв! ❤️

Советую

Артур (Украина, Київ) 6 августа, 2018 год

В цитрусе покупаю часто.Всё быстро, ребята вежливые, всё помогут и подскажут.Остался доволен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 сентября, 2018 год

Спасибо за отзыв! ❤️

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4109 отзывов

Интернет-магазины