Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы

› ›

1.8 5

4113 отзывов / 369720 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ребята молодцы

Дима Исаев 6 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, вулиця Велика Васильківська 66/68, Заказал xiomi a2 lite грубо говоря вечером выслали в обед забрал телефоном даволен быстротой и слаженностью тоже)

Достоинства:

Все работает да что там работает летает не лагает не тупит

Недостатки:

Единственное за такие деньги можно было бы и доукомплектовать наушниками

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 февраля, 2019 год

Дима, мы стараемся для Вас!
Яркого настроения!

Магазин Цитрус один из лучших

DispeTcher As 6 февраля, 2019 год

Очень хороший магазин. Большое количество товаров. Хорошие цены. И не плохие акции

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 февраля, 2019 год

Очень рады, что Вам нравится совершать покупки в нашей сети!
Яркого настроения!

Всегда приятно удивляет Цитрус

Василий Крамаренко 6 февраля, 2019 год

На распродаже в честь Китайского Нового Года купил chromecast 2.0 за 1100грн, дешевле чем других магазинах ,покупкой доволен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 февраля, 2019 год

Василий, будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

Всё покупаю в Цитрусе

Евгений 6 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Последние два года почти всю электронику покупаю в Цитрусе, мне нравятся регулярные акции, большой выбор аксессуаров, трендовые товары, и приятные цены.
В последнюю покупку не мог разобраться с размерами кейса для экшн-камеры, мне перезвонил консультант, при мне замерил размеры и откорректировал заказ. Всё четко и удобно.
Из минусов могу назвать только не всегда актуальную информацию по наличию.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 февраля, 2019 год

Евгений, спасибо за Ваш выбор!
Яркого настроения!

Попробовал и не разочаровался!!!

Рома Микулин 5 февраля, 2019 год

Отличный магазин, долго думал где покупать смартфон, и остановился на магазине "Цитрус", и не пожалел ни разу, отличный сервис, быстрый отклик на заказ, и оформления, получил посылку в течении 3-х дней с момента заказа, да и еще попал под акции, что в разы усилило удовольствие от покупки. Так держать!!!

И снова на высоте

ForGmail Googlovich 5 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, вулиця Сумська, 17 В третий раз покупаю в "Цитрусе". И снова все на высшем уровне. Обслуживание отличное, консультанты стараются. Обслуживают быстро. Единственное что не понравилось - это угрюмые девочки-кассиры, они ведут себя не совсем приветливо и постоянно умничают в отношении продавцов-консультантов, мол - "не задавай глупые вопросы", "нет, я еще не пробила", "я и сама знаю" и т.д. Мне это наблюдать не... Читать отзыв В третий раз покупаю в "Цитрусе". И снова все на высшем уровне. Обслуживание отличное, консультанты стараются. Обслуживают быстро. Единственное что не понравилось - это угрюмые девочки-кассиры, они ведут себя не совсем приветливо и постоянно умничают в отношении продавцов-консультантов, мол - "не задавай глупые вопросы", "нет, я еще не пробила", "я и сама знаю" и т.д. Мне это наблюдать не очень приятно. Сам товар безупречен, предлагают пакет по желанию. Помимо всего прочего в "Цитрусе" постоянно какие-то акции и розыгрыши + очень оперативно информируют в вайбере.

Отлично

Liza 5 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр. Степана Бандери, д. 23 Магазин проверенный, отличные консультанты, очень нравятся акции и товар у них. Любую технику покупаю только у них))

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 февраля, 2019 год

Благодарим Вас за отзыв. Яркого настроения!

Отличный магазин

Alexander 5 февраля, 2019 год

Уже не первый раз покупаю тут смартфоны. Быстро оформляют заказ и сразу можно забирать в магазине. Консультанты помогли подобрать чехол и защитное стекло к телефону. Цены не выше, чем в других сетях. Остались только положительные впечатления от покупок в Цитрусе)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 февраля, 2019 год

Очень благодарны за отзыв! Для нас очень важна обратная связь!

Неплохой магазин

Александр Иванов 4 февраля, 2019 год

Довольно неплохой магазин. несколько раз покупал технику через интернет. а в магазине забирал, остался доволен.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 февраля, 2019 год

Благодарим за отзыв! Приятных покупок в Цитрусе!

покупка в Citrus

Alexander A. Gabura 4 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Запоріжжя, ул. Запорожская, 1б (ТЦ Ашан) Вчера прикупил фитнес-браслет MiBand3. Сразу же приобрел и дополнительный оригинальный ремешок, т.к. был печальный опыт с первым MiBand, со временем ремешок пришел в негодность, а купленные в китае не удерживали в себе устройство. Менеджер, девушка на кассе, оплата, всё на высоте. Вечером мне на почту пришло сообщение с просьой оценить , оценил по высшему классу. А вот дальше... Читать отзыв Вчера прикупил фитнес-браслет MiBand3. Сразу же приобрел и дополнительный оригинальный ремешок, т.к. был печальный опыт с первым MiBand, со временем ремешок пришел в негодность, а купленные в китае не удерживали в себе устройство. Менеджер, девушка на кассе, оплата, всё на высоте. Вечером мне на почту пришло сообщение с просьой оценить , оценил по высшему классу. А вот дальше сюрприз. Зайдя на сайт обнаружил, что сейчас идет акция и при покупке такого браслета дополнительный ремешок идет в подарок. Написал службе поддержки, сегодня перезвонили, извинялись и попросили повторно заехать в точку продаж с чеком и документами, чтоб уладить эту "неувязочку".. Бонусов в качестве компенсации за неудобство на счёт никто не подарил. Завтра прийдется специально ехать для "пересчета". Жаль, что не все сотрудники знают про акции или может софт подвёл.. В любом случае, прежде чем что-то покупать, внимательно просматривайте действующие акции на сайте, т.к. можете потерять денежку на ровном месте.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 февраля, 2019 год

Добрый день, Александр!
Мы работаем над улучшением качества обслуживания.
Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
Яркого настроения! Показать 1 ответ

Отличный магазин

Артем Борисенко 4 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, вулиця Сумська, 17 Очень нравится ваша сеть магазинов. Просторный магазин одно удовольствие находиться в Цитрусе. Мне нужно было подобрать наушники, консультант без каких либо проблем дал мне послушать разные модели наушников, чтобы я мог отталкиваться в выборе. Очень хороший сервис

Достоинства:

Большой ассортимент
Красивые залы и просторные залы

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 февраля, 2019 год

Благодарим за отзыв! Яркого настроения!

Power bank Xiaomi

Александр Булатов 4 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Запоріжжя, ул. Запорожская, 1Б (ТРЦ «City Mall») Не первый раз покупаю и всегда доволен обслуживанием. Всегда качественный товар

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 февраля, 2019 год

Спасибо за отзыв! Яркого настроения!

Power bank Xiaomi

Александр Булатов 4 февраля, 2019 год

Не первый раз покупаю и всегда доволен обслуживанием. Всегда оригинальный товар.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 февраля, 2019 год

Благодарим Вас за отзыв! Приятных покупок в Цитрусе!

Неумение работать

Виталий Коцюба 4 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Антоновича, д. 176 Брал 2 товара и накосячили 2 раза. В службе поддержке игнорили сутки пока не обратился заново. Сотрудники на горького не знают отличие между айфон 8 и 8 + как сказали диагональ больше))) оставлял отзыв на сайте без мата и тд большую часть отредактировали остальное удалили, было очень большое удевление увидеть такое. Сервисный центр отдельно 1 бал сдавал 2 раза наушники... Читать отзыв Брал 2 товара и накосячили 2 раза. В службе поддержке игнорили сутки пока не обратился заново. Сотрудники на горького не знают отличие между айфон 8 и 8 + как сказали диагональ больше))) оставлял отзыв на сайте без мата и тд большую часть отредактировали остальное удалили, было очень большое удевление увидеть такое. Сервисный центр отдельно 1 бал сдавал 2 раза наушники оба раза сказали проблем нет. Обратился в другой сервисный центр за оплату устранили проблемы. А сервис цытруса по гарантии не может такое делать. Люди покупайте товар в профилированных продавцов хватит кормить этих дармоедов

Достоинства:

Большие магазины

Недостатки:

Непрофессионально работает персонал и сервисный центр. Антоновича до сих пор не может правильно поставить переоценку на товар. Перед покупкой обращайте внимание на цены в интернет магазине цитруса.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 4 февраля, 2019 год

Добрый день, Виталий!
Мы работаем над улучшением качества обслуживания и хотим более детально проанализировать Ваш вопрос! Поделитесь, пожалуйста, деталями со службой поддержки клиентов https://www.citrus.ua/support. Будем Вам очень признательны за это.
Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
Яркого настроения!

Хороший магазин)

Andrey Maranov 3 февраля, 2019 год

Покупал несколько раз в магазине и остался доволен, хороший магазин.

Достоинства:

Уют, Атмосфера, Асортимент, Программмы лояльности

Недостатки:

Цены

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 февраля, 2019 год

Andrey, мы благодарим Вас за отзыв!
Яркого настроения!

советую данную торговую сеть

ura 3 февраля, 2019 год

Сеть "Цитрус": обслуживание на высоком уровне, клиент на 1м месте! широкий выбор товаров, цены доступные. Также много акций и скидок. Молодцы! Покупал в Цитрусе товары не однократно, всё устроило.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 февраля, 2019 год

Юра, очень рады, что Вам все понравилось!
Яркого настроения!

Сервисный центр... С 16.01.2019 по ??.02.2019 делают телефон

Anyutka Usachyova 3 февраля, 2019 год

Купил меизу м 6 с, взял страховку к телефону, проходил полтора месяца. упал розбился, на сл. день пришол в магазин где покупал его, директор или администратор подошол ко мне, проконсультировав меня, пришли к выводу всем займусь самостоятельно, директор предложил свои услуги но меня это не устроило, так как мне нужно уезжать за гарницу. Директор говорит вот если вы оставите у... Читать отзыв Купил меизу м 6 с, взял страховку к телефону, проходил полтора месяца. упал розбился, на сл. день пришол в магазин где покупал его, директор или администратор подошол ко мне, проконсультировав меня, пришли к выводу всем займусь самостоятельно, директор предложил свои услуги но меня это не устроило, так как мне нужно уезжать за гарницу. Директор говорит вот если вы оставите у меня телефон, в сервисном центре он будет через 4 дня! Чтоооо простите??????? тоесть 4 дня он бы просто лежал бы в магазине пока кому то ,не нужно было бы ехать в сервисныый центр ??? согласился на том что я сам отвезу мне по времени обошлось в пол часа( 30 мин. 4 дня.what???)... проехать с панорамы на привоз... Сер.центре меня приняли быстро по страховке вопросов не было. заменяемые детали КРЫШКА там вмятина была, и экран розбитый, за одно культурно попросил, если получиться зделайте побыстрее так как мне нужно уезжать и телефон мне очень нужен... СПУСТЯ 19 ДНЕЙ, звоню интересуюсь что с моим телефонм и почему по срокам не успели мне сказали крышки нет и мы ждем крышку, и так меня кормят этой крышкой с закупщиком мы не свяжемся так как выходной и ответ когда будет не кто не чего не знает.... ужааааас, что делать? Люди как проучить цитрус???

Недостатки:

отношение к потребителю

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 февраля, 2019 год

Anyutka, добрый день!
Благодарим Вас за комментарии и приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Перемещение с торговой точки в сервисный центр всегда происходить в присутствии материально-ответсвенных лиц, а также заполнением документации, поэтому это занимает некоторое время и сразу учитывается при приеме телефона на обслуживание.
Мы нашли Ваше обращение в горячую линию и уже уточняем для Вас информацию. Ожидайте, пожалуйста, обратной связи. Показать 7 ответов

Отличный сервис!

Ник 3 февраля, 2019 год

Покупал наушники.Заказывал через интернет-магазин.
Сразу же пришло СМС о комплектации заказа на складе
и отправке в нужный мне магазин с указанием номера
заказа.В магазине обслужили внимательно и быстро.
Товар соответствует заказу включая цвет.Товар качественный,
цена оптимальная, + ещё скидка по бонусам. В
результате заказ обошёлся в 60% от начальной стоимости!
Просто СУПЕР!Рекомендую!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 февраля, 2019 год

Ник, мы работаем для Вас!
Яркого настроения!

Хороший магазин

Леонид Черницкий 2 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Дніпро, вулиця Європейська, 1 Магазин рекомендую. Низкие цены, качественный товар, вежливые консультанты.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 февраля, 2019 год

Леонид, благодарим Вас за рекомендации!
Яркого настроения!

На 100% доволен покупкой!

Иван 2 февраля, 2019 год

Отличный магазин, товар хороший, вежливые продавцы!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 февраля, 2019 год

Иван, мы работаем для Вас.
Яркого настроения!

Покупка в Цитрусе

IvanShtefaruk123 2 февраля, 2019 год

cпасибо команде Citrus за хорошее настроение и качественный повербанк!

Показать 4 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 февраля, 2019 год

Ivan, спасибо за Ваш выбор!
Яркого настроения!

Добрый день.

Ирина Рязанова 2 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Миколаїв, пр-Центральный 69 Посетила этот магазин. Покупкой довольна. Магазином и обслуживанием тоже. Рекомендую!

Достоинства:

Обслуживание
Цена
Ассортимент товаров
Оригинальность товара
Оперативность

Недостатки:

Не обнаружены

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 февраля, 2019 год

Ирина, спасибо за Ваши рекомендации!
Яркого настроения!

Мои покупки в Цитрусе:)

Рами Джан 1 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, ул. Героев Труда 7, ТЦ Караван. Неоднократно пользовался услугами магазина "Цитрус" как при самовывозе так и интернет площадкой, и 95% оставался очень доволен и обслуживанием и качеством товара =) к 5% отнесу неудачную покупку, а точнее заказ диска ps4 на черную пятницу, которые закончились но мене говорили ждать:(
Ну а в остальных а это несколько заказов:
Заказ № 7468435 Фитнес-трекер Xiaomi Mi Band 3 (Black)
Заказ... Читать отзыв Неоднократно пользовался услугами магазина "Цитрус" как при самовывозе так и интернет площадкой, и 95% оставался очень доволен и обслуживанием и качеством товара =) к 5% отнесу неудачную покупку, а точнее заказ диска ps4 на черную пятницу, которые закончились но мене говорили ждать:(
Ну а в остальных а это несколько заказов:
Заказ № 7468435 Фитнес-трекер Xiaomi Mi Band 3 (Black)
Заказ № 7675848 Джойстик DualShock 4 для Sony PS4 V2 (Black)
Заказ № 8079637 Наушники Meizu EP-51 Bluetooth Sports Earphone
Заказ № 8305886 Портативная батарея для наушников JBL
я остался очень доволен и обслуживанием и качеством товара. Особенно хотелось отметить акции и бонусы благодаря которым я к примеру на свой День Рождения купил (Портативная батарея Xiaomi Mi Power Bank 2C 20000mAh White Заказ № 8042380) на 50% дешевле благодаря 500 бонусным гривнам =)
p.s. С радостью в дальнейшем буду пользоваться этим магазином и Вам советую!

Достоинства:

Качество, приятная цена, именитые бренды.

Недостатки:

у выше упомянутых товаров на данный момент минусов не обнаружил.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 февраля, 2019 год

Мы работаем для Вас!
Яркого настроения!

Не судите строго....

Kirill Kolpakov 1 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Услышал о Цитрусе из рекламы в интернете...думал всего лишь один из многих однотипных магазинов, но ошибся. В магазинах вежливые консультанты, которые не ставят цель впарить вам залежавшийся товар а советуют более оптимальные варианты... Если вы чего то не знаете или не определились с выбором - специалисты вам помогут. Интернет магазин тоже на высоте - удобные каталоги...сортировка по ценам и брендам...детальное... Читать отзыв Услышал о Цитрусе из рекламы в интернете...думал всего лишь один из многих однотипных магазинов, но ошибся. В магазинах вежливые консультанты, которые не ставят цель впарить вам залежавшийся товар а советуют более оптимальные варианты... Если вы чего то не знаете или не определились с выбором - специалисты вам помогут. Интернет магазин тоже на высоте - удобные каталоги...сортировка по ценам и брендам...детальное описание. А также удобный интерфейс. На сегодняшний день приобрел уже 6 различных гаджетов для себя и близких - намеки на подделки или брак отсутствуют.... Есть и небольшой минус - возможно в связи с большим колличеством клиентов заказы онлайн приходиться ждать((( Пора бы расширяться. Моя субъективная оценка - 9 из 10.

Достоинства:

Качество..профессионализм сотрудников...низкие цены...огромный выбор...гибкая система оплаты и доставки.

Недостатки:

Заказы онлайн приходиться ждать

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 февраля, 2019 год

Kirill, мы будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

Отличный сервис

Anna 1 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 Покупала смартфон. Порадовал сервис, обмен и возврат без проблем. При чём, если покупаешь за наличку, то возврат в любом из магазинов сети!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 февраля, 2019 год

Анна, мы работаем для Вас!
Яркого настроения!

Задоволена сервісом!

Дарина 1 февраля, 2019 год

Шукала телефон. Звичайно ж спочатку оцінювала плюси мінуси по характеристиках, зазначених в інтернет магазинах.
На Цитрусі все максимально зрозуміло та доступно для пошуку. Марки техніки, моделей, можна все відфільтрувати за цінами, мегазручно!
Є підтримка через будь-які месенджери. Задоволена магазином дуже.

Достоинства:

Зручний та зручний у користуванні сайт

Недостатки:

Не побачила

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 февраля, 2019 год

Дарина, ми вдячні Вам за таку високу оцінку!
Яскравого настрою!

Спасибо за покупки

Анатолий Миценгендлер 1 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Черкаси, бульвар Шевченка, 208/1 Хороший магазин и цены дешевые

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 февраля, 2019 год

Анатолий, будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

Довольна

Нюша 1 февраля, 2019 год

Купила наушники довольна

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 февраля, 2019 год

Нюша, мы работаем для Вас!
Яркого настроения!

Вентилятор micro-USB + Lightning (MA13) White/Green

Эльвира 1 февраля, 2019 год

Работает хорошо, но не подходит для многих телефонов.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 февраля, 2019 год

Эльвира, мы благодарны за Ваш отзыв!
Яркого настроения!

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4113 отзывов

Интернет-магазины