Интернет-магазин makeup.com.ua отзывы с оценкой Ужасно

Не несуть відповідальності за те, що пишуть і продають

Yuliia суббота, 15 ноября

Замовила туалетну воду. Прийшла туалетна вода іншого кольору і іншого запаху. Взагалі нічого немає спільного з оригіналом. Мало того, що доставка 2 тижні так ще й за 4420 грн прислали воду яка тримається 2 години і пахне невідомо як. Сам мейкап сказав, що не несе за це відповідальністі. Категорично не
рекомендую

Продают использованный товар!

Марія четверг, 6 ноября

Замовлення:1762185739-6360
Приехал крем уже открытый, из тюбика явно уже выдавливали содержимое, защитная пленка сорвана. Возврат открытого товара невозможен, значит кто-то из сотрудников успешно пользуются, пробует косметику, а потом клиенты магазина покупают его как новый за полную стоимость. Доверие подорвано насовсем к Мейк Апу. Не первый раз замечаю, что упаковки у кремов открыты, так тут ещё и с тюбика выдавили. ... Читать отзыв Замовлення:1762185739-6360
Приехал крем уже открытый, из тюбика явно уже выдавливали содержимое, защитная пленка сорвана. Возврат открытого товара невозможен, значит кто-то из сотрудников успешно пользуются, пробует косметику, а потом клиенты магазина покупают его как новый за полную стоимость. Доверие подорвано насовсем к Мейк Апу. Не первый раз замечаю, что упаковки у кремов открыты, так тут ещё и с тюбика выдавили.

Интернет-магазин makeup.com.ua - Продают использованный товар!

Достоинства:

Скидки , возможность бесплатной доставки

Недостатки:

Обманывают покупателей, продают использованный товар

На Мейкап продають підробки парфумів.(Коректування попереднього відгук

Світлана пятница, 24 октября

Учора 23.10.2025 року отримала просрочений парфюм Кірке виробництва 22.10.2018 року (по батч-коду)(виправила рік попереднього відгука). Та ще й не оригінал, бо на зворотньому боці коробки (де батч-код), вгорі, де назва Кірке, третій рядок надрукований китайськими ієрогліфами, цього в оригіналі не повинно бути (тільки 2 рядки без ієрогліфів). Переглянувши достатньо відео на ютубі, не бачила на коробках оригіналів з лицьового боку,... Читать отзыв Учора 23.10.2025 року отримала просрочений парфюм Кірке виробництва 22.10.2018 року (по батч-коду)(виправила рік попереднього відгука). Та ще й не оригінал, бо на зворотньому боці коробки (де батч-код), вгорі, де назва Кірке, третій рядок надрукований китайськими ієрогліфами, цього в оригіналі не повинно бути (тільки 2 рядки без ієрогліфів). Переглянувши достатньо відео на ютубі, не бачила на коробках оригіналів з лицьового боку, внизу, щоб була наклейка з об'ємом парфюму. А в мене вона була третім рядком. Та й сама коробка під слюдою була якоюсь не надійною, верхня частина погано прилягала до нижньої частини, наклейка зі шкіри із назвою Кірке, на коробці, приклеїна не зовсім рівно. Тому від посилки відмовилася. А ще викликає сумніви в оригінальності ціна зі знижкою 2632 грн (стара-4 тисячі з чимось). Хоча менеджер магазину на це сказала, що якби не було вигідно, то в них не було б таких знижок. В додатку багато моїх запитань іншим покупцям у (позитивних) відгуках не опублікували. На наступний день після написання мною відгуку, він таки з'явився, з відповіддю магазина (чи надовго?). Раджу перевіряти дорогі парфуми на оригінальність бо підробок скрізь вистачає, Мейкап не виключення. Доречі, перед тим, як виправити помилку у даті виробництва у цьому відгуку, зайшла на сайт, а там уже інша стара ціна - 8 з лишнім тисяч, а нова за знижкою - 4 з лишнім тисячі на цей же парфюм

Достоинства:

Низькі ціни, акції, швидка доставка, трапляються оригінали.

Недостатки:

Трапляються підробки, особливо дорогих брендів.

На Мейкап продають підробки парфумів.(Коректування попереднього відгук

Світлана пятница, 24 октября

23.10.2025 року отримала просрочений парфюм Кірке виробництва 22.10.2018 року (по батч-коду)(виправила рік попереднього відгука). Та ще й не оригінал, бо на зворотньому боці коробки (де батч-код), вгорі, де назва Кірке, третій рядок надрукований китайськими ієрогліфами, цього в оригіналі не повинно бути (тільки 2 рядки без ієрогліфів). Переглянувши достатньо відео на ютубі, не бачила на коробках оригіналів з лицьового боку, внизу,... Читать отзыв 23.10.2025 року отримала просрочений парфюм Кірке виробництва 22.10.2018 року (по батч-коду)(виправила рік попереднього відгука). Та ще й не оригінал, бо на зворотньому боці коробки (де батч-код), вгорі, де назва Кірке, третій рядок надрукований китайськими ієрогліфами, цього в оригіналі не повинно бути (тільки 2 рядки без ієрогліфів). Переглянувши достатньо відео на ютубі, не бачила на коробках оригіналів з лицьового боку, внизу, щоб була наклейка з об'ємом парфюму. А в мене вона була третім рядком. Та й сама коробка під слюдою була якоюсь не надійною, верхня частина погано прилягала до нижньої частини, наклейка зі шкіри із назвою Кірке, на коробці, приклеїна не зовсім рівно. Тому від посилки відмовилася. А ще викликає сумніви в оригінальності ціна зі знижкою 2632 грн (стара-4 тисячі з чимось). Хоча менеджер магазину на це сказала, що якби не було вигідно, то в них не було б таких знижок. В додатку багато моїх запитань іншим покупцям у (позитивних) відгуках не опублікували. На наступний день після написання мною відгуку, він таки з'явився, з відповіддю магазина (чи надовго?). Раджу перевіряти дорогі парфуми на оригінальність бо підробок скрізь вистачає, Мейкап не виключення. Доречі, перед тим, як виправити помилку у даті виробництва у цьому відгуку, зайшла на сайт, а там уже інша стара ціна - 8 з лишнім тисяч, а нова за знижкою - 4 з лишнім тисячі на цей же парфюм

Достоинства:

Низькі ціни, акції, швидка доставка, трапляються оригінали.

Недостатки:

Трапляються підробки, особливо дорогих брендів.

На Мейкап продають підробки парфумів.

Світоана пятница, 24 октября

23.10.2025 року отримала просрочений парфюм Кірке виробництва 22.10.2025 року (по батч-коду). Та ще й не оригінал, бо на зворотньому боці коробки (де батч - код), вгорі, де назва Кірке, третій рядок надрукований китайськими ієрогліфами, цього в оригіналі не повинно бути (тільки 2 рядки без ієрогліфів). Переглянувши достатньо відео на ютубі, не бачила на коробках оригіналів з лицьового боку, внизу, щоб... Читать отзыв 23.10.2025 року отримала просрочений парфюм Кірке виробництва 22.10.2025 року (по батч-коду). Та ще й не оригінал, бо на зворотньому боці коробки (де батч - код), вгорі, де назва Кірке, третій рядок надрукований китайськими ієрогліфами, цього в оригіналі не повинно бути (тільки 2 рядки без ієрогліфів). Переглянувши достатньо відео на ютубі, не бачила на коробках оригіналів з лицьового боку, внизу, щоб була наклейка з об'ємом парфюму. А в мене вона була третім рядком. Та й сама коробка під слюдою була якоюсь не надійною, верхня частина погано прилягала до нижньої частини, наклейка зі шкіри із назвою Кірке, на коробці, приклеїна не зовсім рівно. Тому від посилки відмовилася. А ще викликає сумніви в оригінальності ціна зі знижкою 2632 грн (стара-4 тисячі з чимось). Хоча меджер магазину на це сказала, що якби не було вигідно, то в них не було б таких знижок. В додатку багато моїх запитань іншим покупцям у (позитивних) відгуках не опублікували. На наступний день після написання мною відгуку, він таки з'явився, з відповіддю магазина ( чи надовго?). Раджу перевіряти дорогі парфуми на оригінальність, бо підробок скрізь вистачає, Мейкап не виключення.

Достоинства:

Низькі ціни, акції, швидка доставка, трапляються оригінали.

Недостатки:

Трапляються підробки , особливо дорогих брендів.

Показать 1 ответ

Возять коли схочуть

Никола 6 октября, 2025 год

Замовлення від 03/10/2025 з доставкою на 04/10/2025 (чек 1759491995-0720) доставлено несвоєчачно 06/10/2025.
Доставила Дедескул Тетяна.
04/10/2025 Тетяна зателефонувала і сказала, що через 15 хвилин буде з доставкою за адресою. Після 30 хв очікування зателефонували Тетяна ми і отримали відповідь, що із-за дощу вона сьогодні не приїде бо "їй її машина дорожче".
Сервісом вкрай не задоволені. Можна все зрозуміти - дощ,... Читать отзыв Замовлення від 03/10/2025 з доставкою на 04/10/2025 (чек 1759491995-0720) доставлено несвоєчачно 06/10/2025.
Доставила Дедескул Тетяна.

04/10/2025 Тетяна зателефонувала і сказала, що через 15 хвилин буде з доставкою за адресою. Після 30 хв очікування зателефонували Тетяна ми і отримали відповідь, що із-за дощу вона сьогодні не приїде бо "їй її машина дорожче".

Сервісом вкрай не задоволені. Можна все зрозуміти - дощ, пробите колесо, забудькуватість. Але таке байдуже і зневажливе ставлення - ні.

1 согласен

Відгук на парфуми та комунікацію з клієнтом

Тетяна 4 октября, 2025 год

Замовила Lacoste L.12.12 Blanc Eau Fraiche з ЄС, відкрила вдома, затестила запах геть інший. Таке відчуття, що просто залили інший парфум в цей флакон, навіть базових нот цього парфуму не чути. Зв'язувалася з службою підтримки, хотіла почути вирішення питання, а якщо коротко вони ніяк не збираються вирішувати це.
Кажуть, зачекайте якусь к-ть днів, хай відпочинуть, і тд. а я чітко... Читать отзыв Замовила Lacoste L.12.12 Blanc Eau Fraiche з ЄС, відкрила вдома, затестила запах геть інший. Таке відчуття, що просто залили інший парфум в цей флакон, навіть базових нот цього парфуму не чути. Зв'язувалася з службою підтримки, хотіла почути вирішення питання, а якщо коротко вони ніяк не збираються вирішувати це.
Кажуть, зачекайте якусь к-ть днів, хай відпочинуть, і тд. а я чітко впевнена, це не той аромат. Вони відмовляють навіть якусь експертизу робити, перевірити і тд. зробити обмін хоча б
Тому, готую звернення у відповідну службу, якщо вони відмовляються вирішувати

1 согласен

Скарга на курʼєра

Елена 23 сентября, 2025 год

Перший і останній раз замовляю!!! Ваш курьєр
неадекватний!!! Навчить його розмовляти без
емоцій і не переходити на російську!!! І що це таке за доставка у вісім тридцять утра???!!! Я на праці, ви не обнагліли?!!! Відправляйте тоді на поштомат, заберу тоді коли буде зручно мені!!! Ніколи нічого більш не закажу і нікому не пораджу! Жах!!!!

2 согласны

Скарга на курʼєра

Елена 23 сентября, 2025 год

Перший і останній раз замовляю!!! Ваш курьєр
неадекватний!!! Навчить його розмовляти без
емоцій і не переходити на російську!!! І що це таке за доставка у вісім тридцять утра???!!! Я на праці, ви не обнагліли?!!! Відправляйте тоді на поштомат, заберу тоді коли буде зручно мені!!! Ніколи нічого більш не закажу і нікому не пораджу! Жах!!!!

2 согласны

Несправжні парфуми

Тетяна 5 сентября, 2025 год

Замовляла парфуми на мейкапі Marelle Perfumes King's Web тестер. До цього в мене ці парфуми були, не тестер правда. Флакони повністю різні, в оригіналі все ідеально зроблене, всі лінії рівні в тестері з мейкапу жахливий флакон (я не думаю що флакони в тестері і не тестері настільки різні). Сам запах також різний, тестер смердить спиртом а оригінал зразу відкривається приємним... Читать отзыв Замовляла парфуми на мейкапі Marelle Perfumes King's Web тестер. До цього в мене ці парфуми були, не тестер правда. Флакони повністю різні, в оригіналі все ідеально зроблене, всі лінії рівні в тестері з мейкапу жахливий флакон (я не думаю що флакони в тестері і не тестері настільки різні). Сам запах також різний, тестер смердить спиртом а оригінал зразу відкривається приємним ароматом. Дуже незадоволена якістю. Не думала, що такий великий інтернет магазин може продавати підроблені парфуми як оригінальні. Розчарована… Більше замовляти нічого не буду точно.

Интернет-магазин makeup.com.ua - Несправжні парфуми

2 согласны Показать 1 ответ

Відгук від колишнього працівника

Отзыв сотрудника

Саша 22 августа, 2025 год

Я працював у відділі закупок більше двох років.
Оскільки мені вже 4 місяць не роблять розрахунок по ЗП і не віддають трудову я вимушений писати цей відгук! Розкажу все як є!
Почнемо з того що я щиро вважав що Мейкап крута компанія. І одразу як побачив вакансію - подав резюме. Але як потрапив всередину - зрозумів, що все далеко не... Читать отзыв Я працював у відділі закупок більше двох років.
Оскільки мені вже 4 місяць не роблять розрахунок по ЗП і не віддають трудову я вимушений писати цей відгук! Розкажу все як є!

Почнемо з того що я щиро вважав що Мейкап крута компанія. І одразу як побачив вакансію - подав резюме. Але як потрапив всередину - зрозумів, що все далеко не так, як уявляв. Керівництво - просто жесть. Постійна плутанина у вказівках: то роби так, то інакше. У документах - постійні махінації, щоб не прийшли податкова чи митниця. Постійні нерви і хаос.

І це ще не все. Найгірше те, що я дізнався - парфуми, які ми закуповуємо, мають дуже сумнівне походження. Тепер цілком розумію, чому ціни на них у рази дешевші, ніж на сайті виробника. А ви й далі вірте в ці казки про оригінальність :)

Благо, що звільнився.

3 согласны 1 не согласен

Не повертають товар з неналежною якістю

Ангеліна 18 августа, 2025 год

Прийшов товар неналежної якості має неприємний запах, консистенцію та лягає плямами зробила дзвінок в день отримання товару, щоб повідомити про брак та зробити повернення мені відмовили запевняючи з продуктом все добре. Як покупець я обурена, адже згідно закону України знаю, що повернення або обмін можливий. У мене є коробка та чек все для відправки. Тим більше на сайті вказано, що... Читать отзыв Прийшов товар неналежної якості має неприємний запах, консистенцію та лягає плямами зробила дзвінок в день отримання товару, щоб повідомити про брак та зробити повернення мені відмовили запевняючи з продуктом все добре. Як покупець я обурена, адже згідно закону України знаю, що повернення або обмін можливий. У мене є коробка та чек все для відправки. Тим більше на сайті вказано, що зробити повернення доволі ЛЕГКО насправді це НЕ так. Тому шановні покупці попереджаю, якщо ви зробите замовлення і з ним буде, щось не так. Запевняю, що отримаєте холодні відповіді та непрофесійний контакт-центр. Ніякого відношення до цього продукту вони не мають. Також отримала зворотній зв’язок через два тижні після того як сама повторно зателефонувала. Про мій запит навіть не памʼятали прийшлось все повторно розповідати. Найбільше вразило звернетесь до лікаря, якщо буде якась алергія або типу того. Тестуйте косметику у фізичних магазинах, а потім замовляйте через наш сайт. Навіщо мені це робити? Я можу відразу купити в цьому магазині. До сьогодні вважала мейкап перевіреним сайтом і в разі форс-мажорних обставин можу очікувати на допомогу, але насправді це не правдива інформація.

2 согласны

Не публікують чесні відгуки,товар поганої якості

Катерина 7 августа, 2025 год

Пробник за 200 грн прийшов пошкоджений без оплачений 2 повних грм парфумиа. Відгуки на сайті не опубліковани, менеджери надсилають листи типу:"не можемо з Вами зв'язатися тощо". Не збираюсь терпіти цей та інші проколи.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Неякісний товар

4 согласны Показать 1 ответ

Замовив пробнік за гроші

Алексей Кравцов 30 июля, 2025 год

А виявляється що він не для продажі )))
Інноваційний та нестримний вкраїнський бізнес - він такий.

4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Продають майже прострочені товари

Irina 29 июля, 2025 год

Я постійний клієнт Makeup до сьогоднішнього дня. Отримала сьогодні сиворотку де термін придатності добігає кінця. Нащо мені оператор відповів, но він же ще не закінчився, поверненю не підлягає тому, що виробник не запаковує свій товар в плівку і вони не знають відкривала я його чи ні. Так може це проблеми виробника, а ви повинні за цим слідкувати.? Серйозно? Ви перекладаєте... Читать отзыв Я постійний клієнт Makeup до сьогоднішнього дня. Отримала сьогодні сиворотку де термін придатності добігає кінця. Нащо мені оператор відповів, но він же ще не закінчився, поверненю не підлягає тому, що виробник не запаковує свій товар в плівку і вони не знають відкривала я його чи ні. Так може це проблеми виробника, а ви повинні за цим слідкувати.? Серйозно? Ви перекладаєте відповідальніть на мене? Розуміючи що воно вже два літа пекельних(особливо торік) у вас зберігається і ви продали його під закінчення терміну, його навіть небезпечно наносити на обличчя, воно просто піде у смітник. На цій ноті, я видаляю свій акаунт на makeup і більше з вами не співпрацюю. Переходимо на інші сайти, які тримаються за своїх клієнтів і не продають неліквід.

3 согласны

Не отримала замовлення

Kate 26 июля, 2025 год

Замовила, чекаю посилку мала бути із 9 до 6, думаю о 17.50 напишу і уточню де кур'єр, думаю може останнє замовлення, написала їм, а виявляється кур'єр і не їхав. Пишуть виникли труднощі при передачі кур'єром, ніхто не повідомив і навіть не збирався, пишу мені сьогодні потрібно моє замовлення, ніякого із понеділка, в мене свої справи, ну як це, дали сертифікат... Читать отзыв Замовила, чекаю посилку мала бути із 9 до 6, думаю о 17.50 напишу і уточню де кур'єр, думаю може останнє замовлення, написала їм, а виявляється кур'єр і не їхав. Пишуть виникли труднощі при передачі кур'єром, ніхто не повідомив і навіть не збирався, пишу мені сьогодні потрібно моє замовлення, ніякого із понеділка, в мене свої справи, ну як це, дали сертифікат на 60 грн( ахахах потужно просто, не раджу вам там замовляти та і не одноразово помічала що парфуми там точно не оригінальні, тому думайте

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Відсутня комунікація
60 грн яких не вистачить навіть покрити доставку на нову пошту

5 согласны

Парфуми з ЄС від MakeUp - підробка

Наталія 15 июля, 2025 год

Замовила 2 парфуми невеликих об'ємів з ЄС - обидва аромати підробки, магазин все заперечує, звісно, гроші не повертають. Негативні відгуки видаляють. Один з парфумів смердить нафтопродуктами, менеджер переконує дати йому шанс. І це цілком серйозно пропонується людям користуватися токсичними підробками!!! це турбота про клієнтів. це так репутація. Жодні коди не пробиваються. Фото "парфумів" з кодами додаю ... Читать отзыв Замовила 2 парфуми невеликих об'ємів з ЄС - обидва аромати підробки, магазин все заперечує, звісно, гроші не повертають. Негативні відгуки видаляють. Один з парфумів смердить нафтопродуктами, менеджер переконує дати йому шанс. І це цілком серйозно пропонується людям користуватися токсичними підробками!!! це турбота про клієнтів. це так репутація. Жодні коди не пробиваються. Фото "парфумів" з кодами додаю

Парфуми з ЄС від MakeUp - підробка - Парфуми з ЄС від MakeUp - підробка

Достоинства:

-

Недостатки:

підробка
гроші не повертають
проблему не вирішують
обманюють

4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Плюють в обличчя клієнтам

Володимир 3 июля, 2025 год

Раджу всім дівчатам і хлопцям, хто цінує свій час і хоче купувати не пальону косметику та парфуми, не користуватись хівняним мейкапом, який спочатку дає знижку «до дня народження», а потім анульовує. Підсовує протермінований товар, дефектний товар та паль.
В брокі дають 500₴, а в Нот. -10% на все замовлення, тому дівчата і хлопці, які поважають себе — користуйтесь магазинами, які... Читать отзыв Раджу всім дівчатам і хлопцям, хто цінує свій час і хоче купувати не пальону косметику та парфуми, не користуватись хівняним мейкапом, який спочатку дає знижку «до дня народження», а потім анульовує. Підсовує протермінований товар, дефектний товар та паль.
В брокі дають 500₴, а в Нот. -10% на все замовлення, тому дівчата і хлопці, які поважають себе — користуйтесь магазинами, які поважають своїх клієнтів, і це точно не cмердючий мейкап. Будьте ви прокляті, та бажаю найшвидшого вам банкрутства

Недостатки:

Жорсткі піdари

4 согласны

Нервові працівники

Ніна 23 июня, 2025 год

зателефонувала мені нервова жіночка з претензією, що я зробила замовлення, схоже на попереднє. Хамство у МейкАп ніхто не відміняв, все як завжди, нічого нового

4 согласны

Будьте обережні це ненадійна компанія

Volodymyr Vasylovich 25 мая, 2025 год

Будьте обережні це ненадійна компанія! Товар не хорошої якості! Отримуєш товар із вітрини вже використаний, з пошкодженою контролькою та половина баночки. А коли його повернув, кажуть, що це ти користувався. При поверненні товару гроші не повертають! .

6 согласны 1 не согласен

Гроші не повертають! Брехуни! Курʼєр сам вирішує чи буде доставка чи ні

Ірина 20 мая, 2025 год

Поверніть гроші! Скільки ще чекати?
9 травня сплачено!
Курʼєр відмовився доставляти замовлення!
11 травня скасовано
Сьогодні 20 травня!
Де обіцяні 3-5 днів на повернення грошей?
Навіть не вибачилася за «роботу» курʼєра і за те що брешуть менеджери щодо повернення грошей
Повне розчарування сервісом!
На клієнта плювати і це дуже добре видно з відгуків!
Обслуговування змінилося і дуже сильно не... Читать отзыв Поверніть гроші! Скільки ще чекати?
9 травня сплачено!
Курʼєр відмовився доставляти замовлення!
11 травня скасовано
Сьогодні 20 травня!
Де обіцяні 3-5 днів на повернення грошей?
Навіть не вибачилася за «роботу» курʼєра і за те що брешуть менеджери щодо повернення грошей
Повне розчарування сервісом!
На клієнта плювати і це дуже добре видно з відгуків!
Обслуговування змінилося і дуже сильно не в кращу сторону…

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Брехливі і хамовиті менеджери і курʼєр

6 согласны

Робота менеджера Ольги жахлива

Людмила 9 мая, 2025 год

Не РЕКОМЕНДУЮ
МЕНЕДЖЕР ОЛЬГА ХАМИТЬ КЛІЄНТАМ І ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ДОПОМОГТИ У ВИРІШЕННІ ПИТАНЬ
Робила замовлення і випадково не правильно вказала часовий проміжок доставки. Зразу ж написала менеджеру з проханням змінити час. Менеджер Ольга в грубій формі відмовила піти на зустріч і сказала, що час залишається який був вказаний спочатку. Я ще раз попросила, оскільки повідомила відразу про помилку. Менеджер... Читать отзыв Не РЕКОМЕНДУЮ
МЕНЕДЖЕР ОЛЬГА ХАМИТЬ КЛІЄНТАМ І ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ДОПОМОГТИ У ВИРІШЕННІ ПИТАНЬ

Робила замовлення і випадково не правильно вказала часовий проміжок доставки. Зразу ж написала менеджеру з проханням змінити час. Менеджер Ольга в грубій формі відмовила піти на зустріч і сказала, що час залишається який був вказаний спочатку. Я ще раз попросила, оскільки повідомила відразу про помилку. Менеджер Ольга так і не допомогла вирішити питання, і не намагалась. Просто хамські і грубо відповідала, шо все залишається як є.
Прийшлось відмовитись від замовлення, на яке я витратила свій час

7 согласны

Менеджер Мейк ап не захотіла допомогти вирішити питання

Людмила 9 мая, 2025 год

При оформленні замовлення попросила менеджера вказати інший час доставки, оскільки я помилково поставила незручний для себе часовий проміжок. Менеджер мейк апп Ольга відмовилась це зробити доволі в хамському тоні та також не запропонувала якісь варіанти. Після перемовин, мені прийшлось відмовитись від свого замовлення взагалі

6 согласны

Сертификат

Татьяна Сергеевна 5 мая, 2025 год

Прислали сертификат на день рождения, он не работает ! Писала не один раз чтоб решили этот вопрос ! Итог таков ) скидка в корзине появилась , но окончательная цена осталась та же 😂👍🏼спасибо Мейк ап . Нужно переходить на другой сайт косметики . Позор

7 согласны Показать 1 ответ

Дно, а не магазин.

Анна 7 апреля, 2025 год

Наразі відгук не щодо товару, а щодо роботи Мейкапу. Це була вже остання крапля і це було моє останнє замовлення на сайті через неадекватність кур'єра, який у них працює. Недорозвинене хамло. Все, що я про нього думала, я вже сказала по телефону оператору. Тому втрачайте і далі клієнтів з таким способом доставки.

Достоинства:

Немає

10 согласны 4 не согласны

Розчарована

Ирина Крыжановская 11 марта, 2025 год

Замовляла вії пучкові для нарощення,вигин С, а прислали вигин D...покупкою залишилась незадоволена та розчарована. Дякую за зіпсований настрій, навіщо класти те,що людина не замовляла.

6 согласны Показать 1 ответ

Торговля ПРОСРОЧЕННЫМ товаром!!!!

Пётр 11 марта, 2025 год

магазин для ЛОХОВ))
пытался купить крем после бритья(не дешевый)
но при проверке оказался просроченный уже на 1,5года
девушка пыталась развести, типа калькулятор не тот вот этот правильный,
но и этот и другие оказались(правильными)
заказал еще раз слава богу без предоплаты опять просроченный
(курьер свидетель)
есть фото и аудио доказательство где сотрудник признает просрочку !
ВООБЩЕМ без ЛОХА и жизнь... Читать отзыв магазин для ЛОХОВ))
пытался купить крем после бритья(не дешевый)
но при проверке оказался просроченный уже на 1,5года
девушка пыталась развести, типа калькулятор не тот вот этот правильный,
но и этот и другие оказались(правильными)
заказал еще раз слава богу без предоплаты опять просроченный
(курьер свидетель)
есть фото и аудио доказательство где сотрудник признает просрочку !
ВООБЩЕМ без ЛОХА и жизнь плоха !
проверяйте или обходите мимо
да и горячая линия не работает и тел офиса то же
видать конторы то же нет)))

Достоинства:

нет

Недостатки:

много

6 согласны

Поганий сервіс

Arina 9 марта, 2025 год

На жаль, я не рекомендую робити замовлення з цього сайту. Товар прийшов пошкоджений, і мені запропонували отримати лише часткову компенсацію, що є недоцільним, оскільки ним не можна нормально користуватися. Упаковка була недостатньою для збереження продукту в нормальному стані. Є ймовірність, що я отримаю повне відшкодування або заміну товару, однак мені потрібно чекати 7 робочих днів, щоб отримати відповідь. Якість обслуговування... Читать отзыв На жаль, я не рекомендую робити замовлення з цього сайту. Товар прийшов пошкоджений, і мені запропонували отримати лише часткову компенсацію, що є недоцільним, оскільки ним не можна нормально користуватися. Упаковка була недостатньою для збереження продукту в нормальному стані. Є ймовірність, що я отримаю повне відшкодування або заміну товару, однак мені потрібно чекати 7 робочих днів, щоб отримати відповідь. Якість обслуговування клієнтів дуже низька! Якщо ваш товар буде пошкоджений або загублений немає гарантії, що вам повернуть ваші кошти. Також я була вражена дуже грубим відношенням менеджерів, які сварилися і кричали під час розмови.

5 согласны Показать 1 ответ

Найжахливіший магазин і сервіс

Анна 7 марта, 2025 год

Однозначно нікому не рекомендую робити тут закупи. По-перше багато товару з браком, по-друге дуже погана доставка - жахливий неввічливий кур'єр. Також до них неможливо додзвонитися, коли виникає якесь питання. Навіть сьогодні, очікуючи доставку, я додзвонитись з трьох разів до них не змогла. Зі мною так і не зв'язались.

4 согласны

Жахливий сервіс

Оксана 7 марта, 2025 год

Дуже обурена сервісом і доставкою😡😡😡Замовила това, вибрала дату доставки, замовлення не прийшло, ніхто не попередив! На мої дзвінки, повідомлення та листи не відповідали! Коли все ж таки вдалося зконтактувати , попросили час для уточнень, для перевірки де ж замовлення і тд.....пройшло 2 тижні замовлення немає.....менеджери просять час щоб вияснити де воно...виявляється замовлення загублено!!!!😡 Для повернення коштів потрібно чекати...перезамовити також потрібно... Читать отзыв Дуже обурена сервісом і доставкою😡😡😡Замовила това, вибрала дату доставки, замовлення не прийшло, ніхто не попередив! На мої дзвінки, повідомлення та листи не відповідали! Коли все ж таки вдалося зконтактувати , попросили час для уточнень, для перевірки де ж замовлення і тд.....пройшло 2 тижні замовлення немає.....менеджери просять час щоб вияснити де воно...виявляється замовлення загублено!!!!😡 Для повернення коштів потрібно чекати...перезамовити також потрібно чекати +- той самий час!!!!
Отже, замовлення буде не за 1-3 дні, а за 3 тижні!!!!! Найгірша доставка!!!! Ще жодне замовлення так не чекала😡😡😡😡😡

3 согласны