› › ›

Интернет-магазин makeup.com.ua

Опубликовано 10 октября, 2012 год

4.4

3 708 отзывов / 488 035 просмотров

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом и телом легендарных европейских марок, профессиональная косметика и средства по уходу за волосами. Магазин makeup.com.ua осуществляет бесплатную курьерскую доставку по всей территории Украины. Этого удалось достичь благодаря разумной ценовой политике, широкому ассортиментному ряду и отличному сервису. Компания стремится обеспечивать своих клиентов максимально полной информацией о продаваемых товарах, включая состав, время и способы применения, возрастные ограничения, дополнительные фото и видео. Менеджеры регулярно проходят обучение у официальных дистрибьюторов косметики и парфюмерии, чтобы иметь возможность предоставлять покупателям консультации по выбору и применению парфюмерно-косметических средств.

Открыть для себя новый мир роскошных ароматов может каждый, кто посетит интернет - магазин парфюмерии и косметики MakeUp. Винтажные духи и классические ароматы, элитные парфюмы и новинки парфюмерной индустрии по выгодным ценам станут отличным подарком для себя или для любимого человека. Интернет - магазин парфюмерии и косметики MakeUp – это возможность приобрести тестеры незнакомых ароматов, подобрать парфюм в нужной дозировке, заказать духи или туалетную воду с доставкой. Женская парфюмерия, мужская парфюмерия, духи, туалетная и парфюмированная вода известных мировых брендов, молодежные ароматы и лучшие образцы вечной классики, громкие имена и стремительно набирающие славу производители-новички – все это вы найдете в нашем интернет магазине. Мы предлагаем исключительно оригинальную продукцию, а широкий выбор ароматов удовлетворит самые взыскательные вкусы.

Магазин косметики MakeUp порадует своим ассортиментом даже искушенных в вопросах красоты представительниц слабого пола. Тональные основы и базы под макияж, тушь и тени, карандаши для губ и глаз, консилеры и румяна, шиммеры и лайнеры, помады и блески – возможности выбора практически не ограничены. Здесь же вниманию покупателей представлены средства по уходу за телом, солнцезащитная косметика, автозагары и бронзанты. Кроме этого, в нашем интернет магазине можно купить гели для душа, шампуни и бальзамы для волос. Есть в нашем магазине косметики и средства по уходу за лицом и телом – увлажняющие и питательные маски, кремы и лосьоны, средства из антицеллюлитной серии, омолаживающая косметика.

Вся представленная в нашем интернет - магазине косметика и парфюмерия оригинальная. Оформить заказ на косметику и парфюмерию можно прямо на сайте. Кроме того, у вас всегда есть возможность задать уточняющие вопросы консультантам. Поступившие заявки обрабатываются в сжатые сроки, что позволяет организовать оперативную доставку покупок по указанному клиентом адресу. Широкий ассортимент, высокое качество продукции, акции, отличный сервис, возможность получить профессиональную консультацию опытных менеджеров – все это делает интернет - магазин косметики и парфюмерии MakeUp одним из самых популярных и посещаемых. Благодаря интернет - магазину makeup.com.ua у вас не будет необходимости посещать салоны красоты – теперь косметика и парфюмерия сама придет в ваш дом.

Жахливий сервіс

Дарья Думанская суббота, 18 июля

Не корисувалася цим магазином з 2020 року саме із-іа жахливого сервісу доставки. Думала, щось змінилося, а дарма. Ставлю час доставки 3 14 до 18. О 9-30 ранку мені телефонує кур"єр, що буде через 10 хвилин. Я другому кінці району.... Прошу приїхати пізніше, у відповідь хамство,він не збирається міняти маршрут і як що я не заберу за 10 хвилин, то доставка... Читать отзыв Не корисувалася цим магазином з 2020 року саме із-іа жахливого сервісу доставки. Думала, щось змінилося, а дарма. Ставлю час доставки 3 14 до 18. О 9-30 ранку мені телефонує кур"єр, що буде через 10 хвилин. Я другому кінці району.... Прошу приїхати пізніше, у відповідь хамство,він не збирається міняти маршрут і як що я не заберу за 10 хвилин, то доставка тільки на понеділок, що мені і на фіг не треба. На горячій лінії щось брешуть про "технічний збій" і про те, що вони відправли мені листа, що доставка буде з 9 до 18. Лист відправлений о 21-47. Саме в цей час я тільки й займаюся тим, що продивляюсь пошту, а чи не прислав мені мейк ап листа. Невже у таких випадках не можна використовувати хоча б мессенджкри. Та навіть як що я б побачила той лист, панове, ви з дубу впали? Це я у вихідний повинна цілий день просидити в хаті в очікуванні, поки Ваші Величности мені замовлення привезуть????? Фу такими бути.

Достоинства:

немає

Недостатки:

існування магазину з таким рівнем сервісу

Просто жахливо

Христина Ямна четверг, 16 июля

Вже не перший раз замовляю на цьому сайті і більше не збираюся і нікому не пораджу, завжди з пригодами, таких курʼєрів ще не бачила, самі собі складають графік і працюють як хочуть, найгірший сайт

Потрійне списання коштів

Liudmyla Dashytska четверг, 16 июля

Хочу застерегти від покупок на makeup. У них, як виявилось, немає захисту від повторної обробки. І в моєму випадку, при замовленні сервер створив дублікати цього ж замовлення і списав кошти у подвійному розмірі з різницею в 1 хвилину. Після цього мене ще переконували, що за одну хвилину я могла знову додати 5 позицій товару, оформити замовлення... Читать отзыв Хочу застерегти від покупок на makeup. У них, як виявилось, немає захисту від повторної обробки. І в моєму випадку, при замовленні сервер створив дублікати цього ж замовлення і списав кошти у подвійному

Интернет-магазин makeup.com.ua - Потрійне списання коштів

розмірі з різницею в 1 хвилину. Після цього мене ще переконували, що за одну хвилину я могла знову додати 5 позицій товару, оформити замовлення і його оплатити. Але далі ця ж суммв була списана ними вже в третій раз з іноземної картки, що була прикріплена до аккаунту за замовчуванням. Говорити нема з ким. Будьте обережні. Якщо у Вас є аккаунт в makeup раджу прибрати з нього платіжні картки, бо гроші підуть не один раз у невідомі далі без шансу на повернення. Я розумію, що факапи бувають у всіх. Були схожі ситуації за моє життя один раз у готелі у Франції і раз у авіакомпанії в Норвегії Там швиденько все виправили ще і з бонусами у вигляді підвищення категорії. Тут це буде цілком ваша проблема не з вашої провини. І дякуйте, що не побили. Додаю скріни.

Достоинства:

Да некоторое время это удобно

Недостатки:

С ваших карт будут списаны деньги, которые вам не вернут

Безкоштовна доставка курьером маке up

Yuliia Nesterenko понедельник, 13 июля

Теж хочу поділитися "прекрасним відгуком" про доставку товара курьером.
Вже не вперше, після замовлення та повної оплати товару , мені кожного жня пиходять відписки , що з "технічних причин" досьавка перенситься на наступний день. Я відмовилась від твару и попросила повернення коштів.
Враховуючи , що це вже не вперше і не вдруге, більше на цьому сайті замовляти не... Читать отзыв Теж хочу поділитися "прекрасним відгуком" про доставку товара курьером.
Вже не вперше, після замовлення та повної оплати товару , мені кожного жня пиходять відписки , що з "технічних причин" досьавка перенситься на наступний день. Я відмовилась від твару и попросила повернення коштів.
Враховуючи , що це вже не вперше і не вдруге, більше на цьому сайті замовляти не буду.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

жахливий сервіс з доставки

Відповідальність та доставка

Світлана суббота, 11 июля

Доставка та відповідальність компанії. Здійснила купівлю на сайті і вирішила замовити доставку в поштомат, як результат мою посилку отримала інша людина в іншому місті, я залишилась без коштів, товару і нульової зворотньої реакції від магазину. Все почалось з того, що в моєму профілі вказаний мій номер телефону, а ось в замовленнях на сайті дивним чином підтягується якийсь чужий номер... Читать отзыв Доставка та відповідальність компанії. Здійснила купівлю на сайті і вирішила замовити доставку в поштомат, як результат мою посилку отримала інша людина в іншому місті, я залишилась без коштів, товару і нульової зворотньої реакції від магазину. Все почалось з того, що в моєму профілі вказаний мій номер телефону, а ось в замовленнях на сайті дивним чином підтягується якийсь чужий номер телефона. Всі мої 10 посилок, які я отримала до цього фатального випадку були зазначені з невірним номером телефону але я їх отримувала крім останнього фатального випадку. Компанією Makeup здійснено відправку на номер телефону який мені не належить при цьому отримувачем посилки конкретно зазначено моє ПІБ. Дивним чином стороння особе здійснює переадресацію посилки зовсім в іншу частину нашої країни та отримує мою посилку. Питання як можна оформити посилку на конкретну людину і підтягнути якийсь чужий номер телефону. В результаті я - людина, яка сплатила кошти та буде офіційними отримувачами посилки її не отримала. Вирішити ситуацію компанія ніяк не намагається, своєї провини звичайно не визнає. Тепер питання, компанія Make up комусь подарувала мою посилку і взагалі нуль реакції? Makeup, ви дійсно рахуєте, що компанія вашого рівня може припустити таку помилку і спусти її на нуль? Makeup, яка взагалі ваша відповідальність зі сторони вітчизняного гіганта краси? Хто в цій ситуації відшкодує мене вартість понесених моїх витрат та моральну шкоду ? Чекаю вашу
офіційну відповідь з цього приводу! У вас є можливість вплинути на зазначену ситуацію, тому прошу щоб ви нею
скористалися! Заздалегідь вдячна за співпрацю у вирішенні питання!

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Загальна робота компанії

Жахлива доставка

Кристина среда, 8 июля

Коротко про доставку з мейкап. Це просто жах, жодного нормально товару, розмокла коробка складена в пакет, жодного нормального товару.

Користуюсь вже 5+ років

Anna 9 июня, 2026 год

Користуюся вже 5+ років. Все супер, жодних нарікань.
Підтримка відповідає вчасно, доставляє швидко. Товари добре запаковані. Завжди отримую якісь подаруночки)
Рекомендую!

Показать 1 ответ

магазині MAKEUP привласнює кошти клієнтів через анулювання подарункових сертифікатів

Ольга 25 мая, 2026 год

магазині MAKEUP привласнює кошти клієнтів через анулювання подарункових сертифікатів.
Хочу застерегти всіх від купівлі подарункових сертифікатів у магазині MAKEUP. Зіткнулася з вкрай неклієнтоорієнтованою позицією компанії. Маю сертифікат, номіналом 500 грн. Сертифікат отримала в подарунок. На сертифікаті зазначено що він діє 6 місяців. Але немає а ні дати початку , а ні кінцевого терміну дії. Тому я... Читать отзыв магазині MAKEUP привласнює кошти клієнтів через анулювання подарункових сертифікатів.
Хочу застерегти всіх від купівлі подарункових сертифікатів у магазині MAKEUP. Зіткнулася з вкрай неклієнтоорієнтованою позицією компанії. Маю сертифікат, номіналом 500 грн. Сертифікат отримала в подарунок. На сертифікаті зазначено що він діє 6 місяців. Але немає а ні дати початку , а ні кінцевого терміну дії. Тому я і не змогла зорієнтуватись щодо строків.
Звернулася до служби підтримки та на імейл із проханням відновити дію або надати промокод, але отримала категоричну відмову. Компанія просто анулювала кошти.
Наголошую, що згідно зі ст. 1212 Цивільного кодексу України, гроші за сертифікат є авансовим платежем за товар. Оскільки товар я не отримала, привласнення цих коштів компанією є безпідставним збагаченням. Жоден внутрішній регламент магазину не може стояти вище за закони України.
Дуже розчарована таким ставленням до постійних клієнтів. Дата мого звернення до підтримки 25.05.2026. Прошу адміністрацію переглянути рішення та повернути кошти або надати товар на суму номіналу.

Дякую компанії за якісний сервіс та приємний досвід співпраці!

Катюша 21 мая, 2026 год

Дякую компанії за якісний сервіс та приємний досвід співпраці!Користувалася даною компанію. Загалом процес пройшов успішно: товар був доставлений та отриманий без пошкоджень.

Краще подумайте ще раз

Андрей 21 мая, 2026 год

Дуже цікавий досвід вийшов з цим сайтом. Розраховуючи на сервіс рівня "найбільшого магазину косметики України" по факту отримав контору, яка возить товар з Європи і на тлі того що в цьому у неї недостатньо конкуренції просто забиває на клієнтський сервіс, залишаючи його десь на рівні державних медустанов. У мене, як виявляється, вже був акаунт на сайті, але я забув у... Читать отзыв Дуже цікавий досвід вийшов з цим сайтом. Розраховуючи на сервіс рівня "найбільшого магазину косметики України" по факту отримав контору, яка возить товар з Європи і на тлі того що в цьому у неї недостатньо конкуренції просто забиває на клієнтський сервіс, залишаючи його десь на рівні державних медустанов. У мене, як виявляється, вже був акаунт на сайті, але я забув у нього увійти при замовленні, при цьому зробивши це замовлення на всі ті самі дані, і імʼя, і пошту, і телефон. Заплативши гроші, я зайшов у цей акаунт, а в особистому кабінеті - пусто. З думками, що сайт був фішинговим і я віддав гроші шахраям, я почав дзвонити і писати в підтримку з простим питанням - чи є у них моє замовлення чи ні. Це було тиждень назад, і з того часу в мене зʼявлялися ще питання, але відповіді на будь-яка з них - 0 без палички. Тепер дата доставки замовлення запізнилася вже на 2 дні, а єдине, на що я зміг отримати зворотній звʼязок - це коли прийшов у пункт видачі після листа "прибув в Україну", і мені там сказали далі чекати. Тобто загалом маємо: ціни такі самі як і у інших компаній що возять косметику з-за кордону, сервіс у всіх аспектах гірший. Звичайно це дешевше ніж десь у Брокарді, але переваг у порівнянні з конкуренцією просто немає. Сподіваюся, що моє замовлення дійде, і більше справи з цією конторою не матиму.

Сервіс просто одно.

Анастасія 9 мая, 2026 год

Очікуєте весь день на доставку? А її може і не бути, просто тому що вони самі так вирішили. Мало того що доставка зайняла 10 днів, так її ще й не доставили.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Довга доставка, яку не доставили.
Менеджер хоче відповідає, хоче ні.

1 согласен

Зручний вибір та швидка доставка

Олена 12 апреля, 2026 год

Замовляла косметику через makeup.com.ua і залишилася задоволеною. Асортимент великий, знайшла все, що хотіла. Замовлення зробила легко, доставили дуже швидко. Якість товарів відповідає опису на сайті.

продають прострочений товар

Ирина 7 апреля, 2026 год

Замовила для чоловіка фарбу для бороди. Ціна була дуже низька, приблизно в 1.5 рази дешевше ніж на інших сайтах. Вирішила перевірити термін придатності по коду цієї фарби. Яке ж було моє здивування, коли я побачила, що термін цієї фарби пройшов рік тому. Не місяць, не два, а цілий рік. Це ж косметика, прострочення якої може призвести до ускладнення здоровʼя .... Читать отзыв Замовила для чоловіка фарбу для бороди. Ціна була дуже низька, приблизно в 1.5 рази дешевше ніж на інших сайтах. Вирішила перевірити термін придатності по коду цієї фарби. Яке ж було моє здивування, коли я побачила, що термін цієї фарби пройшов рік тому. Не місяць, не два, а цілий рік. Це ж косметика, прострочення якої може призвести до ускладнення здоровʼя . Тепер зрозуміло, чому в цьому магазині такі знижки. Бережіть своє здоровʼя і не купуйте акційні товари в цьому магазині.

1 согласен

Зручний вибір та швидка доставка

Олена 4 апреля, 2026 год

Замовляю косметику на makeup.com.ua вже не перший раз. Широкий асортимент продукції та детальний опис допомагають легко знайти потрібний товар. Доставка завжди швидка, а товари добре упаковані.

Не первый раз делаю заказ

Христина 27 марта, 2026 год

Не первый раз заказываю товар в этом онлайн-магазине. Всё хорошо. Один раз была ситуация, что получила духи версаче бракованые, распылитель не работал. Но сотрудники быстро отреагировали и сделали замен товара. Спасибо за работу и лояльное отношение 🙌

Хороший сайт

Полина 25 февраля, 2026 год

Хороший сайт, я б сказала, що для всіх. Є і жіноча, і чоловіча косметика. Багато косметики для дітей. У мене дітей поки немає, але подруга часто купує там догляд для дитячої шкіри. Їй дуже незручно ходити по магазинах і щось вибирати, а тут кур’єрська доставка прямо додому. Є БАДи, харчові добавки, це якраз моя тема. Я постійно щось намагаюся пропити,... Читать отзыв Хороший сайт, я б сказала, що для всіх. Є і жіноча, і чоловіча косметика. Багато косметики для дітей. У мене дітей поки немає, але подруга часто купує там догляд для дитячої шкіри. Їй дуже незручно ходити по магазинах і щось вибирати, а тут кур’єрська доставка прямо додому. Є БАДи, харчові добавки, це якраз моя тема. Я постійно щось намагаюся пропити, щоб краще себе почувати. Загалом усе завжди приходить ціле, з хорошими термінами придатності, у заводських упаковках, із запаяними плівками і так далі.

Класний онлайн-магазин

Регина 25 февраля, 2026 год

Класний онлайн-магазин з дуже хорошим вибором косметики. Я не часто пробую щось нове, у мене є свої фаворити, а з декоративної косметики я взагалі люблю прості і зрозумілі бренди, давно знайомі, типу Nyx, Catrice, Bourjois і подібні. Курс долара, звісно, божевільний, ціни виросли десь у два рази, і це вже не той масмаркет, що був раніше. Але зі знижками та... Читать отзыв Класний онлайн-магазин з дуже хорошим вибором косметики. Я не часто пробую щось нове, у мене є свої фаворити, а з декоративної косметики я взагалі люблю прості і зрозумілі бренди, давно знайомі, типу Nyx, Catrice, Bourjois і подібні. Курс долара, звісно, божевільний, ціни виросли десь у два рази, і це вже не той масмаркет, що був раніше. Але зі знижками та акціями на Мейкапі все одно вдається купувати улюблені продукти за адекватними цінами.

Де купити Natasha Denona?

Ника 25 февраля, 2026 год

Не знаю, чи знаєте ви бренд Natasha Denona, але для мене це дуже дорогий бренд косметики. Я мріяла про палетку mini Nude з моменту її виходу. Усюди або не було в наявності, або ціна з доставкою виходила просто космічна. На Мейкапі нарешті знайшла. Переживала, як доїде, чи не розіб’ється, але упакували так круто, що навіть за бажання нічого б не... Читать отзыв Не знаю, чи знаєте ви бренд Natasha Denona, але для мене це дуже дорогий бренд косметики. Я мріяла про палетку mini Nude з моменту її виходу. Усюди або не було в наявності, або ціна з доставкою виходила просто космічна. На Мейкапі нарешті знайшла. Переживала, як доїде, чи не розіб’ється, але упакували так круто, що навіть за бажання нічого б не пошкодилося. Дуже задоволена. Ще одна здійснена мрія.

Покупки на Мейкапі

Надежда 24 февраля, 2026 год

У кошику на Мейкапі в мене завжди є кілька засобів. Люблю так робити, щоб стежити за цінами і встигати замовляти найвигідніше. Користуюся Мейкапом регулярно, зазвичай роблю великі замовлення раз на пару місяців, коли багато чого закінчується. Отримати все однією посилкою дуже зручно.

Сайт зручний

Милана 24 февраля, 2026 год

Сайт зручний. Не зависає, не лагає, сторінки завантажуються швидко. Навіть якщо на сторінці дуже багато товарів, більше 100, усе одно за кілька секунд усе відкривається. Думаю, справа не тільки в моєму інтернеті. Просто за сайтом реально слідкують, щоб ним було зручно користуватися і не хотілося одразу піти.