нанюхал в Еве, потом в Брокарде мужские angel schlesser essential, и женские angel schlesser femme заказали на мейкапе потому что дешевле цена, привезли полный фальсыфикат, абсолютно несоответствующий оригиналу, нарушился и целый день вонял базар духами. Никогда больше не куплю в этом магазине ничего и остальным не рекомендую. Курьер опоздал на 2 часа, это к слову о сервисе.
Ужасно разочарована работой компании и подходу к безопасности и здоровью клиентов. Прислали просроченную тушь Artdeco, брала на подарок человеку с аллергией , уточнила в примечаниях чтобы обязательно проверили срок годности. Неудобно проверять срок при курьере по батч коду, консультант долго искала где посмотреть и уточняла по срокам годности. И таки да - просрочка 4 месяца. Согласились заменить - но на... Читать отзыв Ужасно разочарована работой компании и подходу к безопасности и здоровью клиентов. Прислали просроченную тушь Artdeco, брала на подарок человеку с аллергией , уточнила в примечаниях чтобы обязательно проверили срок годности. Неудобно проверять срок при курьере по батч коду, консультант долго искала где посмотреть и уточняла по срокам годности. И таки да - просрочка 4 месяца. Согласились заменить - но на замену прислали такую же туш, с той же партии и так же просроченную. Потратила кучу времени и срочно искала новый подарок. За тем что у них на складе просрочка вобще не следят ну или торгуют на " прокатит". Жалобу оставить нельзя, только отзыв, который они же си и верифицирует.
Достоинства:
+ Раньше были нормальной компанией
Недостатки:
- плевать на безопасность и здоровье клиентов. Торгуют просроченной продукцией
Третий раз получила крем с вскрытой мембраной и безбожно переполовиненный. Это уже не совпадение, а типичное воровство! Негативные отзывы модератором сайта удаляются.
Это полный писец! Раньше мне нравился данный магазин, но в этом году я получаю от них только один негатив за негативом! 1. Сделала заказ с самовывозом из их точки, не успевала, позвонила оператору, чтобы придержали заказ на другой день к вечеру, сказали ок. Точка работает до 7, я приехала в 6:30, мне говорят, что мой заказ отправлен обратно. Я... Читать отзыв Это полный писец! Раньше мне нравился данный магазин, но в этом году я получаю от них только один негатив за негативом! 1. Сделала заказ с самовывозом из их точки, не успевала, позвонила оператору, чтобы придержали заказ на другой день к вечеру, сказали ок. Точка работает до 7, я приехала в 6:30, мне говорят, что мой заказ отправлен обратно. Я звоню оператору, начинаю разбиратся, на что они мне говорят: "а что вы хотели, у нас в 6 часов заказы отправляются обратно", я говорю, что откуда я могла это знать, мне об этом не сообщили и точка работает до 7, +я специально сказала, что заберу вечером. Итог, ни извинения, ничего, делание вас во всем виноватыми!
2. Сделала заказ с доставкой курьером на дом. Курьер меня кормил завтраками несколько дней и полностью ложил одну вещь на мое время!! Доставка должна была быть в Пт с 2 до 4, в 5:30 я ему сама звоню, говорю доставка вообще будет сегодня, на что он мне: "ой, так много заказов, так много заказов, можно я вам в Сб доставлю", я спрашиваю в котором часе, он какое вам удобно. Я говорю, если вы доставите в Сб с 2 до 4, то было бы ок. Он говорит мол да конечно, спасибо за понимание. Наступила Сб, 2 часа, 3, 4, 5 - тишина, вдруг звонок в 7 вечера: "вы еще дома, это доставочка"! Я была не дома, и говорю, что я вас ждала с 2 до 4, на что начинаются слезы, что много заказов и машина сломалась! Далее идет договор на доставку на Пн, я снова спрашиваю на который час, он говорит на 6, я говорю, если на 6 или 6:30, то ок. Наступает Пн, и что мы видим, 6 часов, 6:40 - тишина, я уже сама звоню, он говорит, что доставит в течение 30 минут, я говорю, что я ухожу в 7:15, я ждала в 6-6:30, он божится, что сейчас направится ко мне и будет до 7:15, ну ок. В итоге 7:20 - его нет, я ушла из дома. Он мне звонит в 7:47 и спрашивает или я его жду *рукалицо, я в ахере, говорю нет! Мы договаривались к 7:15, я говорю: "все отменяйте мой заказ, ничего не надо, этот бред с вашей стороны - это что-то с чем-то", он начинает снова кормить меня, что очень много заказов, я прощаюсь. Вт день, звонок: - "вы дома, могу доставить посылочку" - "нет, я не дома, я еще вчера вам сказала отменяйте ее!", - "ой простите, извините, много заказов, может все-таки я ее как-то вам доставлю" - "нет отменяйте, ничего не надо" снова повторение простите/извините, хорошего дня!!
Вот так доставка которая должна была состояться в Пт, протянулась до Вт и не состоялась!! Более того, уверена, если позвонить в мейкап, чтобы пожаловаться, они снова сделают меня виноватой, что надо было ждать курьера днем и ночью!!!!!!
Это ужасно. Прождала с 9.00 -14.00 заказ не приехал. Хотя смс пришла ожидайте. Человек должен не ходить на работу, а по 3 дня ждать заказы. Бессовестные. Даже не позвонилт
Товар не соответствует действительности, крышка флакона кривая какая-то, с дешевой пластмассы что ли. Аромат вообще не тот, ели схожий с должным! За стойкость молчу вообще, за час до работы доехал и все) Короче первый раз здесь заказал, больше не буду.
Будьте осторожны! Присылают б/ушный товар, туалетная вода без слюды. Все им пахнет, воздушной пробки нет. Кто-то пользовался, вернул и прислали мне. Кошмарище и позорище. Еще и деньги не хотят возвращать. Сказали прислать фото, я прислала, мне ответили, что разберутся. После выходных звоню, говорят им ничего не пришло и мне н кто ничего не отвечал. По ходу, приснилось мне. Мошенники. Позорище.... Читать отзыв Будьте осторожны!
Присылают б/ушный товар, туалетная вода без слюды. Все им пахнет, воздушной пробки нет. Кто-то пользовался, вернул и прислали мне. Кошмарище и позорище. Еще и деньги не хотят возвращать. Сказали прислать фото, я прислала, мне ответили, что разберутся. После выходных звоню, говорят им ничего не пришло и мне н кто ничего не отвечал. По ходу, приснилось мне. Мошенники. Позорище. Этот отзыв я буду оставлять на всех ресурсах, пока мне не сделают возврат денег
Разочарована максимально. Сначала история с доставкой, заказала на одно время, (вторая половина дня) а доставщик позвонил и сказал что будет в 11. Пришлось звонить оператору и выяснять. По итогу пришла доставка, заказывала туш одного цвета, пришла другого и очень сомнительного качества. Я до этого постоянно покупала эту туш, не только на makeup и была довольна.
С этим магазином работаю больше 8 лет. Всё всегда устраивало, а в последнее время очень все испортилось. Заказы в указанное время не привозят, доставки пишут, что есть, потом оказывается, что их вообще нет.... Буду искать другой магазин. Очень сильно они уже зажрались!!!
Оформила заказ та тени Shiseido. Товар пришел без упаковки (коробки), внутри без защитной пленки. Какого года выпуска, какай страна, когда истекает срок годности. неизвестно. Через час позвонила в интернет-магазин по возврату денег. Деньги вернуть отказались. Сказали, т.к. без упаковки. Не покупайте товары в этой шарашкиной конторе. Обман покупателя налицо.
Заказала сыворотку для волос, сроки годности посмотрела при получении на коробке, но даже не могла подумать, что мейкап опустится до такого, чтобы продавать старый товар под видом нового. Достала ампулки и обезумела, что на них дата изготовления 02.2018., а не 02.2020, как наклеено на коробке. Кстати если содрать наклейку, на коробке так же будет код 02.18. Третий год беру... Читать отзыв Заказала сыворотку для волос, сроки годности посмотрела при получении на коробке, но даже не могла подумать, что мейкап опустится до такого, чтобы продавать старый товар под видом нового. Достала ампулки и обезумела, что на них дата изготовления 02.2018., а не 02.2020, как наклеено на коробке. Кстати если содрать наклейку, на коробке так же будет код 02.18. Третий год беру эти ампулы, и прекрасно знаю, что в номере партии ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ зашифрована дата изготовления. Но менеджер нагло врёт, что это номер партии и не более того (да, делать нечего на каждую ампулу номер партии бить, а не дату) В общем скатился мэйкап до такого мелкого мошенничества. Позор. Такой упаковки мне хватает на месяцев 7-10, теперь придется использовать пару штук, а остальное выбрасывать
Все банально просто..Приобрел парфюм, писали 100% оригинал..в итоге: моё личное мнение - подделка и не более...отзыв не опубликовали мой, по причине сильно негативный, однако замечу отзыв без оскорблений и т.д. Звонили, пытались доказать что мол ТОЛЬКО оригинал у них..хоть и цена у оригинала 90$ а у них 30$
Увы чем дольше на рынке магазин тем хуже отношение к покупателям. То курьер возмущается что я ему без сдачи( как они и просят) даю 7грн железными гривнами, теперь столкнулась с отсутствием сдачи( сказала что !!!постараюсь!!!! найти без сдачи, но нашла из 915 грн,1015грн)ну не было дома без сдачи, как смогла . 100 грн у человека не оказалось для... Читать отзыв Увы чем дольше на рынке магазин тем хуже отношение к покупателям. То курьер возмущается что я ему без сдачи( как они и просят) даю 7грн железными гривнами, теперь столкнулась с отсутствием сдачи( сказала что !!!постараюсь!!!! найти без сдачи, но нашла из 915 грн,1015грн)ну не было дома без сдачи, как смогла . 100 грн у человека не оказалось для сдачи( на горячей линии сказали у курьера крупные деньги только, вроде я прошу у него сдачу 85 грн). Давайте в таком случае терминалы для оплаты картой или разменные монеты своим курьерам. Курьер развернулся и ушёл , сказал завтра принесёт, пришлось аннулировать заказ так как завтра его получить не будет возможности. Да и заказывала специально получение в определённый день, теперь побегу покупать в магазин подарок. Спасибо make up! Обслуживание «на высоте»!
Не первый раз делаем заказ на этом сайте, но в этот раз очень об этом пожалели. Сделанный в прошлую среду заказ (время выбрали пятница, с 14 до 18) так и не приехал в указанное время, никто не звонил, а когда позвонили на горячую линию, оказалось, что мы должны были подтвердить заказ. Как? Остаётся только догадываться. Перенесли время на субботу, в... Читать отзыв Не первый раз делаем заказ на этом сайте, но в этот раз очень об этом пожалели. Сделанный в прошлую среду заказ (время выбрали пятница, с 14 до 18) так и не приехал в указанное время, никто не звонил, а когда позвонили на горячую линию, оказалось, что мы должны были подтвердить заказ. Как? Остаётся только догадываться. Перенесли время на субботу, в воскресенье курьер не работает. Но и в субботу никто не приехал, курьер потом уже сообщил, что звонил мне в 8 утра (хотя у меня звонок не отобразился), чтоб отдать заказ. Это я узнала в воскресенье, найдя его номер в электронном письме. Попросила его привезти заказ во вторник, ведь в понедельник не была к этому готова, но в понедельник мне позвонила экспедитор и радостно мне сообщила: «Мы у вас через 10 минут». Во второй раз попросила привезти во вторник. На этот раз, с большим недовольством, но услышали.
Раньше клали подарки за заказы от 1000 грн точно, сейчас почти 1700 - и ничего
Достоинства:
Можно найти эксклюзивные товары, которые редко встречаются в тематических магазинах.
Недостатки:
Испортилась фирма, хотя раньше всегда была на высоте
Заказывала плацет формулу номер 1,а пришла номер 4 .Для того чтобы обменять нужно заполнять документ,отправить на почту,сделать фотогоафии товара какоймне пришел.Потом будут выяснять почему сделали не правильное вложения товар.Ужас какойто,очень не довольна работай данного интерне магазина.Почему я должна что то фотографировать и заполнять,если сотрудник который упаковывал сделал не правильное вложение.Я очень не довольна!!!
удобно - это то что всегда является удочкой на которую цепляется современный потребитель. ну ведь удобно, когда доставка от любой суммы бесплатная, правда? однажды оценив именно эту грань удобства (бесплатную доставку), потом по-инерции покупаешь только тут, а зачем задумываться еще о чем-то? да, борьба за покупателя всегда идет очень серьезная и разные компании подходят к этому по-своему. кто-то заботиться о... Читать отзыв удобно - это то что всегда является удочкой на которую цепляется современный потребитель. ну ведь удобно, когда доставка от любой суммы бесплатная, правда? однажды оценив именно эту грань удобства (бесплатную доставку), потом по-инерции покупаешь только тут, а зачем задумываться еще о чем-то? да, борьба за покупателя всегда идет очень серьезная и разные компании подходят к этому по-своему. кто-то заботиться о своем имени и держит марку, а мейкап продает контрабанду и нелегальную продукцию, чем обворовывает всех. покупая удобно с "бесплатной" доставкой вы действительно хотите поддержать именно такой бизнес подход? спасибо владельцам косметического бизнеса в Украине, которые ведут дела прозрачно и легально, а что интересно - так же с бесплатной даставкой)
3 недели назад я заказала базу под макияж, она шла с Польши и пришла без упаковки, то есть даже без крышки, не говоря уже о коробке. Только коробка мэйк ап. Соотвественно, я ее вернула и сказала, что хочу новую и нормальную, так как это уже распакованный товар и черт пойми, что там внутри. Забрали ее у меня 06.11 сказали,... Читать отзыв 3 недели назад я заказала базу под макияж, она шла с Польши и пришла без упаковки, то есть даже без крышки, не говоря уже о коробке. Только коробка мэйк ап. Соотвественно, я ее вернула и сказала, что хочу новую и нормальную, так как это уже распакованный товар и черт пойми, что там внутри. Забрали ее у меня 06.11 сказали, что отправят новую с Польши. Потом тишина, 12.11 я позвонила, сама, мне сказали, что в течении 1-3 дней будет у меня. Звоню 17.11 говорят, что она только выехала с Польши. Прошу номер руководства - морозятся. Я понимаю, что все зависит от менеджера, иногда реально быстрая доставка, а иногда ну капец просто. Я месяц (в целом) жду уже. Так вот, ребята, любите свою работу, а если вам срать на других, предупреждайте
Много лет была клиенткой данного магазина нравился большой ассортимент продукции и постоянные акции.Но 11 ноября 2020 случился казус,я повелась на привлекательную цену тестера Монтале. Предполагала,что за цену 1470гр -аналог и была готова,что стойкость его будет 4-5 часов,но мои ожидания не оправдались.Аромат очень отдаленно напоминает оригинал и стойкость его на коже не более 40 минут.После отзыва на сайте со мной... Читать отзыв Много лет была клиенткой данного магазина нравился большой ассортимент продукции и постоянные акции.Но 11 ноября 2020 случился казус,я повелась на привлекательную цену тестера Монтале. Предполагала,что за цену 1470гр -аналог и была готова,что стойкость его будет 4-5 часов,но мои ожидания не оправдались.Аромат очень отдаленно напоминает оригинал и стойкость его на коже не более 40 минут.После отзыва на сайте со мной сразу связалась менеджер,но идти мне на встречу с обменом продукции отказалась!
На сайте написано: оформляете заказ до 14:00, передаем "Новой почте" в тот же день. По факту заказ сделала 13.11 около 11 часов. Сейчас 15 число, они создали электронную декларацию в НП и не отправили НП как указано на сайте! В личном кабинете дата доставки была с 16 по 18. Ну мало ли, с запасом написали. Пишу им, почему так, мне... Читать отзыв На сайте написано: оформляете заказ до 14:00, передаем "Новой почте" в тот же день. По факту заказ сделала 13.11 около 11 часов. Сейчас 15 число, они создали электронную декларацию в НП и не отправили НП как указано на сайте! В личном кабинете дата доставки была с 16 по 18. Ну мало ли, с запасом написали. Пишу им, почему так, мне ответ: мы доставляем своим перевозчиком в ваш город и по факту обновится статус посылки в НП. Серьезно? Как обновится? Она отслеживается в приложении с самого начала. Месяц назад отправка была Бровары -Запорожье, прямая доставка! А теперь лапшу на уши вешают. И самое интересное, после моего обращения сроки доставки сдвинули, теперь 18-20 ноября. Супер! Мне товар на понедельник нужен был. По факту сегодня я уже должна была его получить. Все, сотрудничество закончилось.
Если вы хотите точно получить свой заказ - закажите его в другом месте. Решила купить хайлайтер по хорошей акции, плюс был кешбек на косметику. Сделала заказ, срок доставки 27.10. В этот день никто не пришел и не позвонил. Позвонили 28.10 сообщить, что товара нет в наличии, будет ли мне удобно ожидать? Бог с вами, будет. Потом пару раз в... Читать отзыв Если вы хотите точно получить свой заказ - закажите его в другом месте. Решила купить хайлайтер по хорошей акции, плюс был кешбек на косметику. Сделала заказ, срок доставки 27.10. В этот день никто не пришел и не позвонил. Позвонили 28.10 сообщить, что товара нет в наличии, будет ли мне удобно ожидать? Бог с вами, будет. Потом пару раз в неделю, а иногда пару раз в день звонили менеджеры - то есть товар и мне отправляют, то извините нет. То есть но с браком, подходит мне? А не, нет, не отправляют. Выбесили максимально. И вот 14.11 звонят сообщить, что у них проблема с поставщиком и они ничего мне не доставят, но конечно сегодня перезвонят уточнить, как быть с недовольным клиентом. В итоге тупо прислали сообщение в вайбер - ваш заказ отменен, его наличие вы можете отследить на сайте. Почти месяц морочили голову и оставили ни с чем. Никогда ничего не заказывайте в этом магазине !
Достоинства:
Выступает спонсором крутого модельного шоу
Недостатки:
Наличие товара не соответствует
Срок доставки срывается без объяснений
Отменяют заказ по своему желанию
Служба поддержки говорит что попало и ни за что не отвечает
Сервис заключается только в извинениях от девочки из службы поддержки
Заказала духи YSL Libre, была акция на данную продукцию, заказ был на 2200 грн, должен был идти в подарок блеск для губ данного бренда в двух цветах на выбор, впихнули синий блеск( ужас) заказ был на коралловый. В течении 10 минут, отказ оформила, деньги должны были вернуться в течении 1-3 рабочих дня, не дождалась уже в течении 4 дней, по... Читать отзыв Заказала духи YSL Libre, была акция на данную продукцию, заказ был на 2200 грн, должен был идти в подарок блеск для губ данного бренда в двух цветах на выбор, впихнули синий блеск( ужас) заказ был на коралловый. В течении 10 минут, отказ оформила, деньги должны были вернуться в течении 1-3 рабочих дня, не дождалась уже в течении 4 дней, по горячей линии говорят как с умалишенной... Разочарование от сайта. Все больше стали напоминать мошенников.. жаль многие годы пользовалась данным магазином
Нет сил уже это терпеть.Курьер хам, постоянно не приезжает в свое время,не перезванивает о том что его не будет.Если подаёте заявку о смене адреса за сутки то вам ответят-да, хорошо.А по факту все равно повезут на первый адрес, сколько бы ты им не писал/звонил.Курьер не поздороваться,не вскрыть посылку не желает,кидает ею в тебя и убегает.Буду однозначно искать аналоги,так как это... Читать отзыв Нет сил уже это терпеть.Курьер хам, постоянно не приезжает в свое время,не перезванивает о том что его не будет.Если подаёте заявку о смене адреса за сутки то вам ответят-да, хорошо.А по факту все равно повезут на первый адрес, сколько бы ты им не писал/звонил.Курьер не поздороваться,не вскрыть посылку не желает,кидает ею в тебя и убегает.Буду однозначно искать аналоги,так как это уже невыносимо!
После этого случая, в этом магазине вообще нет желания ничего покупать. Заказала товар образно говоря 1 числа, указала доставить 3 числа, т.к 2-го у меня день рождения и я планировала поспать подольше т.к с ночной смены, а впереди торжество. И тут звонит мне утром курьер! Мол посылка. Вы конч*ные? Я черным по белому указала доставить её 3 ЧИСЛА. Под чем... Читать отзыв После этого случая, в этом магазине вообще нет желания ничего покупать. Заказала товар образно говоря 1 числа, указала доставить 3 числа, т.к 2-го у меня день рождения и я планировала поспать подольше т.к с ночной смены, а впереди торжество. И тут звонит мне утром курьер! Мол посылка. Вы конч*ные? Я черным по белому указала доставить её 3 ЧИСЛА. Под чем вы там я не пойму?? Для чего тогда при заказе есть выбор даты доставки??? Зла не хватает. Юбилей ИСПОРЧЕН. Т.к после вашей выходки, на праздник в таком сонном состоянии - я просто не попала. Чтоб вам делали такие сюрпризы, какие вы делаете клиентам в день рождения.
Сотрудники некомпетентные, шарашкина контора. Товар, который я отправляла на своё имя прислали на имя и телефон совершенно другого человека.Первый и последний раз связываюсь с этой компанией, не серьезно
Всем доброго времени суток! Хочу оставить отзыв, чтобы люди не попали в ловушку, как я.. Заказала товар, внесла предоплату и никто не позвонил. Пришлось самой набрать и узнавать где же мой товар. Они сказали, что поставщик подвёл и нет у них сейчас этого товара. Говорю, хорошо , тогда верните деньги. Сказали , что ХОРОШО вернём. Прошёл месяц, в течении месяца... Читать отзыв Всем доброго времени суток! Хочу оставить отзыв, чтобы люди не попали в ловушку, как я.. Заказала товар, внесла предоплату и никто не позвонил. Пришлось самой набрать и узнавать где же мой товар. Они сказали, что поставщик подвёл и нет у них сейчас этого товара. Говорю, хорошо , тогда верните деньги. Сказали , что ХОРОШО вернём. Прошёл месяц, в течении месяца общение с ними ничего не дало. Деньги они так и не вернули.
после последнего заказа пропало желание что либо заказывать на данной торговой площадке ...отзывы редактируют как хотят...не все пишут ...обманывают, не придерживаются акций...
Заказал духи, сразу перезвонили и пропали на 3 дня, сколько ещё ждать не понимаю, шарашкина контора. Зашёл в магазин Eva, купил по такой же цене и пошёл по своим делам.
Недостатки:
Тянут время, испытывают терпение, не отвечают на звонки
Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее
Angel Schlesser Essential муж. - базар духи от Мейкап
Не рискуете своим здоровьем
вскрывают и отливают крем
Это уже не совпадение, а типичное воровство!
Негативные отзывы модератором сайта удаляются.
Треш доставка и самовывоз
Раньше мне нравился данный магазин, но в этом году я получаю от них только один негатив за негативом!
1. Сделала заказ с самовывозом из их точки, не успевала, позвонила оператору, чтобы придержали заказ на другой день к вечеру, сказали ок. Точка работает до 7, я приехала в 6:30, мне говорят, что мой заказ отправлен обратно. Я... Читать отзыв Это полный писец!
Раньше мне нравился данный магазин, но в этом году я получаю от них только один негатив за негативом!
1. Сделала заказ с самовывозом из их точки, не успевала, позвонила оператору, чтобы придержали заказ на другой день к вечеру, сказали ок. Точка работает до 7, я приехала в 6:30, мне говорят, что мой заказ отправлен обратно. Я звоню оператору, начинаю разбиратся, на что они мне говорят: "а что вы хотели, у нас в 6 часов заказы отправляются обратно", я говорю, что откуда я могла это знать, мне об этом не сообщили и точка работает до 7, +я специально сказала, что заберу вечером.
Итог, ни извинения, ничего, делание вас во всем виноватыми!
2. Сделала заказ с доставкой курьером на дом. Курьер меня кормил завтраками несколько дней и полностью ложил одну вещь на мое время!!
Доставка должна была быть в Пт с 2 до 4, в 5:30 я ему сама звоню, говорю доставка вообще будет сегодня, на что он мне: "ой, так много заказов, так много заказов, можно я вам в Сб доставлю", я спрашиваю в котором часе, он какое вам удобно. Я говорю, если вы доставите в Сб с 2 до 4, то было бы ок. Он говорит мол да конечно, спасибо за понимание.
Наступила Сб, 2 часа, 3, 4, 5 - тишина, вдруг звонок в 7 вечера: "вы еще дома, это доставочка"!
Я была не дома, и говорю, что я вас ждала с 2 до 4, на что начинаются слезы, что много заказов и машина сломалась! Далее идет договор на доставку на Пн, я снова спрашиваю на который час, он говорит на 6, я говорю, если на 6 или 6:30, то ок.
Наступает Пн, и что мы видим, 6 часов, 6:40 - тишина, я уже сама звоню, он говорит, что доставит в течение 30 минут, я говорю, что я ухожу в 7:15, я ждала в 6-6:30, он божится, что сейчас направится ко мне и будет до 7:15, ну ок. В итоге 7:20 - его нет, я ушла из дома.
Он мне звонит в 7:47 и спрашивает или я его жду *рукалицо, я в ахере, говорю нет! Мы договаривались к 7:15, я говорю: "все отменяйте мой заказ, ничего не надо, этот бред с вашей стороны - это что-то с чем-то", он начинает снова кормить меня, что очень много заказов, я прощаюсь.
Вт день, звонок:
- "вы дома, могу доставить посылочку"
- "нет, я не дома, я еще вчера вам сказала отменяйте ее!",
- "ой простите, извините, много заказов, может все-таки я ее как-то вам доставлю"
- "нет отменяйте, ничего не надо"
снова повторение простите/извините, хорошего дня!!
Вот так доставка которая должна была состояться в Пт, протянулась до Вт и не состоялась!!
Более того, уверена, если позвонить в мейкап, чтобы пожаловаться, они снова сделают меня виноватой, что надо было ждать курьера днем и ночью!!!!!!
Заказ не приехал, ждала целый день
Не довольный клиент((((
Мошенники!
Присылают б/ушный товар, туалетная вода без слюды. Все им пахнет, воздушной пробки нет.
Кто-то пользовался, вернул и прислали мне.
Кошмарище и позорище. Еще и деньги не хотят возвращать. Сказали прислать фото, я прислала, мне ответили, что разберутся. После выходных звоню, говорят им ничего не пришло и мне н кто ничего не отвечал. По ходу, приснилось мне.
Мошенники. Позорище.... Читать отзыв Будьте осторожны!
Присылают б/ушный товар, туалетная вода без слюды. Все им пахнет, воздушной пробки нет.
Кто-то пользовался, вернул и прислали мне.
Кошмарище и позорище. Еще и деньги не хотят возвращать. Сказали прислать фото, я прислала, мне ответили, что разберутся. После выходных звоню, говорят им ничего не пришло и мне н кто ничего не отвечал. По ходу, приснилось мне.
Мошенники. Позорище. Этот отзыв я буду оставлять на всех ресурсах, пока мне не сделают возврат денег
Разочарована, больше ничего не буду заказывать
спасибо Мейкапу
Ужасный магазин
Товар ненадлежащего качества
Какого года выпуска, какай страна, когда истекает срок годности. неизвестно. Через час позвонила в интернет-магазин по возврату денег. Деньги вернуть отказались. Сказали, т.к. без упаковки.
Не покупайте товары в этой шарашкиной конторе. Обман покупателя налицо.
Обман со сроками годности
Духи реплика, НЕ оригинал
В чёрную пятницу цена выше
Чем дальше тем хуже обслуживание
Очень разочарованы(((
Перенесли время на субботу, в... Читать отзыв Не первый раз делаем заказ на этом сайте, но в этот раз очень об этом пожалели. Сделанный в прошлую среду заказ (время выбрали пятница, с 14 до 18) так и не приехал в указанное время, никто не звонил, а когда позвонили на горячую линию, оказалось, что мы должны были подтвердить заказ. Как? Остаётся только догадываться.
Перенесли время на субботу, в воскресенье курьер не работает. Но и в субботу никто не приехал, курьер потом уже сообщил, что звонил мне в 8 утра (хотя у меня звонок не отобразился), чтоб отдать заказ. Это я узнала в воскресенье, найдя его номер в электронном письме.
Попросила его привезти заказ во вторник, ведь в понедельник не была к этому готова, но в понедельник мне позвонила экспедитор и радостно мне сообщила: «Мы у вас через 10 минут». Во второй раз попросила привезти во вторник. На этот раз, с большим недовольством, но услышали.
Раньше клали подарки за заказы от 1000 грн точно, сейчас почти 1700 - и ничего
Пришло не то,что заказывала
продают контрабанду, нарушены условия транспортировки и хранения, нарушают закон
Продают подделки!
Отвратительная доставка makeup
Забрали ее у меня 06.11 сказали,... Читать отзыв 3 недели назад я заказала базу под макияж, она шла с Польши и пришла без упаковки, то есть даже без крышки, не говоря уже о коробке. Только коробка мэйк ап. Соотвественно, я ее вернула и сказала, что хочу новую и нормальную, так как это уже распакованный товар и черт пойми, что там внутри.
Забрали ее у меня 06.11 сказали, что отправят новую с Польши. Потом тишина, 12.11 я позвонила, сама, мне сказали, что в течении 1-3 дней будет у меня. Звоню 17.11 говорят, что она только выехала с Польши.
Прошу номер руководства - морозятся.
Я понимаю, что все зависит от менеджера, иногда реально быстрая доставка, а иногда ну капец просто. Я месяц (в целом) жду уже.
Так вот, ребята, любите свою работу, а если вам срать на других, предупреждайте
Отвратительное отношение к постоянным клиентам
Ужасный сервис!
По факту заказ сделала 13.11 около 11 часов. Сейчас 15 число, они создали электронную декларацию в НП и не отправили НП как указано на сайте!
В личном кабинете дата доставки была с 16 по 18. Ну мало ли, с запасом написали.
Пишу им, почему так, мне... Читать отзыв На сайте написано: оформляете заказ до 14:00, передаем "Новой почте" в тот же день.
По факту заказ сделала 13.11 около 11 часов. Сейчас 15 число, они создали электронную декларацию в НП и не отправили НП как указано на сайте!
В личном кабинете дата доставки была с 16 по 18. Ну мало ли, с запасом написали.
Пишу им, почему так, мне ответ: мы доставляем своим перевозчиком в ваш город и по факту обновится статус посылки в НП. Серьезно? Как обновится? Она отслеживается в приложении с самого начала.
Месяц назад отправка была Бровары -Запорожье, прямая доставка! А теперь лапшу на уши вешают.
И самое интересное, после моего обращения сроки доставки сдвинули, теперь 18-20 ноября.
Супер! Мне товар на понедельник нужен был.
По факту сегодня я уже должна была его получить.
Все, сотрудничество закончилось.
Плохой ассортимент, ужасный сервис, некомпетентность персонала
Решила купить хайлайтер по хорошей акции, плюс был кешбек на косметику. Сделала заказ, срок доставки 27.10. В этот день никто не пришел и не позвонил. Позвонили 28.10 сообщить, что товара нет в наличии, будет ли мне удобно ожидать? Бог с вами, будет.
Потом пару раз в... Читать отзыв Если вы хотите точно получить свой заказ - закажите его в другом месте.
Решила купить хайлайтер по хорошей акции, плюс был кешбек на косметику. Сделала заказ, срок доставки 27.10. В этот день никто не пришел и не позвонил. Позвонили 28.10 сообщить, что товара нет в наличии, будет ли мне удобно ожидать? Бог с вами, будет.
Потом пару раз в неделю, а иногда пару раз в день звонили менеджеры - то есть товар и мне отправляют, то извините нет. То есть но с браком, подходит мне? А не, нет, не отправляют. Выбесили максимально.
И вот 14.11 звонят сообщить, что у них проблема с поставщиком и они ничего мне не доставят, но конечно сегодня перезвонят уточнить, как быть с недовольным клиентом. В итоге тупо прислали сообщение в вайбер - ваш заказ отменен, его наличие вы можете отследить на сайте.
Почти месяц морочили голову и оставили ни с чем.
Никогда ничего не заказывайте в этом магазине
Обман, при заказе продукции
Вечно опаздывающие курьеры
О том, как мейкап испортил мне юбилей
Шарашкина контора
Заказала товар , товар не пришёл, а деньги не вернули
мейк ап ужасная торговая площадка
Ждать будете долго