Интернет-магазин makeup.com.ua отзывы с оценкой Ужасно / страница 15

не рекомендую

Вад (Ukraine) 30 апреля, 2021 год

Некогда любимый магазин, скатывается на дно, мало того, что по тупости сотрудников магазины адрес доставки не правильный указали, то оказывается вопрос с доставкой по правильному адресу, который в 900-та метрах от неправильного адреса решить не реально... хорошая робота! закажу пожалуй в другом магазине.

1 согласен

Курьер отказал доставить товар во второй раз

Александр Анохин (Ukraine, Kharkiv) 29 апреля, 2021 год

Это просто ужас!!! Отказали доставить товар два раза подряд!!! Операторы мейкап в первый раз пообещали решить вопрос,но никак не решили,курьер позвонил и отказал доставить товар снова, причём в хамской форме!!! Похоже мейкап никак не влияют на ситуацию!Отношения к клиентам ужасное, очень жаль что так цените своих клиентов!! Я с таким нигде ещё не сталкивался! Просто жесть! Номер доставщика -+380638807404.

1 согласен Показать 2 ответа

Отказался курьер доставить товар

Александр Анохин (Ukraine, Kharkiv) 28 апреля, 2021 год

+380638807404 курьер с этого номера позвонил и отказал доставить товар по адресу,как было в заказе! Это просто жесть,я думал у Вас забота о каждом клиенте ! Жаль что такое отношение к клиентам !!!!

1 согласен

А как всё хорошо начиналось

Проблема решена

Марианна 23 апреля, 2021 год

Давний клиент этого магазина. Была история с кокосовым маслом вместо которого приехал яичный белок. Вопрос об обмене был решён, но не без труда. Далее неоднократно приходил товар (American Crew, Tigi) без местных наклеек, что ставит вопрос о том, сертифицирован ли он вообще в Украине. Вопрос о сроках годности (которых не было на упаковках) ставил техподдержку в тупик. Последняя покупка -... Читать отзыв Давний клиент этого магазина. Была история с кокосовым маслом вместо которого приехал яичный белок. Вопрос об обмене был решён, но не без труда. Далее неоднократно приходил товар (American Crew, Tigi) без местных наклеек, что ставит вопрос о том, сертифицирован ли он вообще в Украине. Вопрос о сроках годности (которых не было на упаковках) ставил техподдержку в тупик. Последняя покупка - лосьон для полости рта Dr. Wild Tebodont, которой пришел со вскрытой защитной наклейкой и "пожившей" коробкой. После обращения на горячую линию мне предложили сделать фото и прислать им. Затем мне обещали, что со мной свяжутся и согласуют обмен через курьера. Спустя три дня тишины я повторно обратилась и получила ответ, что со мной свяжутся в течение 1-3 дней. С тех пор на связь со мной никто не выходил. 437 грн потрачены в никуда.

1 согласен

Лохотрон мейкапа !

Гость 22 апреля, 2021 год

Заказывала достаточно много продуктов в интернете-магазине Makeup . Довольно всё было не плохо . И вот сформировала новый заказ . Пришла посылка на 1800 гривен , где не было средства стоимостью более 1000 грн . Обратившись в службу поддержки, получила ответ , что такого не может быть ! Это мои проблемы !
Уважаемые покупатели будьте внимательны при получении... Читать отзыв Заказывала достаточно много продуктов в интернете-магазине Makeup . Довольно всё было не плохо . И вот сформировала новый заказ . Пришла посылка на 1800 гривен , где не было средства стоимостью более 1000 грн . Обратившись в службу поддержки, получила ответ , что такого не может быть ! Это мои проблемы !
Уважаемые покупатели будьте внимательны при получении посылок , всегда сразу проверяйте и не оплачивайте заранее . Иначе они скажут это ваши проблемы !

Достоинства:

Быстро реагируют на заказ .

Недостатки:

Не добросовестные , разводят как в лохотроне !

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Как клиента делают виноватым за товар ненадлежащего качества

Anna Ageenko 21 апреля, 2021 год

Делаю заказы на Мейк ап постоянно, были разные ситуации, и батч код не пробивался и состав не тот,что на сайте,все адекватно решались. Но конкретно эта вывела из себя!
Доставили мне крем для лица в картонной упаковке без защитной пленки, внутри крем был без защитной слюды. Но при доставке же запрещают открывать коробки и товары,поэтому проверить возможности не было.
По факту,... Читать отзыв Делаю заказы на Мейк ап постоянно, были разные ситуации, и батч код не пробивался и состав не тот,что на сайте,все адекватно решались. Но конкретно эта вывела из себя!
Доставили мне крем для лица в картонной упаковке без защитной пленки, внутри крем был без защитной слюды. Но при доставке же запрещают открывать коробки и товары,поэтому проверить возможности не было.
По факту, я увидела вот такую картину (прикрепляю фото).
Крем растекся, доказать,что этот крем не открывался никем и действительно не имеет никакой защитной пленки не могут. Только слова "наш склад под видеонаблюдением, мы дорожим репутацией" и т.д. и т.п.
Прислать фото доказательство товара,что действительно слюды нет - не могут.
Поменять крем-не могут.
Информация от представителя действительно ли такая упаковка-тоже не могут. (хотя я находила другие кремы этого производителя в интернете и там есть защитная упаковка)
По факту, у тебя крем,который не понятно открывался кем-то или нет. Я больше года лечила лицо и рисковать так не буду. Буду руки мазать)
И теперь буду открывать все товары,которые без защитной упаковки,чтобы больше так не попасть, а они пусть рассказывают другим,как они не влияют на комплектацию (не раз получала товары,которые тупо перепакованы обычной пленкой)

Интернет - магазин makeup.com.ua - Как клиента делают виноватым за товар ненадлежащего качества

Достоинства:

Ассортимент
Цена
Доставка

Недостатки:

Комплектация

1 согласен Показать 1 ответ

Обман при заказе косметики

Марина Михальчук 18 апреля, 2021 год

Тоник holy land прошёл без защитной жёлтой ленты увержаю что настоящий состав просто перелили и залили туда не пойми что.
На почте не проверила потому что думала что это серьёзный проверенный магазин. Обманули на ... Читать отзыв Тоник holy land прошёл без защитной жёлтой ленты увержаю что настоящий состав просто перелили и залили туда не пойми что.
На почте не проверила потому что думала что это серьёзный проверенный магазин. Обманули на 850 грн. Нет слов, специально копила на хорошую косметику. И какая то уродка решила ею по пользоваться за мой счёт.

1 согласен Показать 1 ответ

Нічого нового. Стара схема.

Ірина 17 апреля, 2021 год

Таке враження, що магазин торгує стоком або б/в товаром. Туш прийшла без будь-якого пакування: ні коробочки, ані навіть захисної плівки. Гола. Жодного натяку, що це новий товар. Можу уявити, скільки людей її перемацало або й скористалося до того, як вона потрапила до отримувача. Замовляла для мами. Неприємно. Якби отримувачем була я - відправила б назад. Чесно, не очікувала такого. ... Читать отзыв Таке враження, що магазин торгує стоком або б/в товаром. Туш прийшла без будь-якого пакування: ні коробочки, ані навіть захисної плівки. Гола. Жодного натяку, що це новий товар. Можу уявити, скільки людей її перемацало або й скористалося до того, як вона потрапила до отримувача. Замовляла для мами. Неприємно. Якби отримувачем була я - відправила б назад. Чесно, не очікувала такого.
Вчергове переконуюся: будь-який товар треба замовляти закордоном! Особливо ліки та косметику.

1 согласен

Товары низкого качества , в возврате отказ

Алена 14 апреля, 2021 год

Магазин действительно очень испортился , отношению к покупателям соответсвенно тоже . Прислали товар ужаснейшего качества ,к сожалению проверила посылку уже дома , сложилось впечатление что бу, в возврате отказали ... девочки и мальчики , если не хотите тратить нервы и деньги , не связывайтесь с Мейк Ап .

Достоинства:

Не заметила

Недостатки:

Продукция низкого качества

2 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

ужасная доставка курьером по Кривому Рогу

Elizaveta Dmitrieva 12 апреля, 2021 год

доставка курьером по Кривому Рогу ужасная ,
курьеры безбожно врут .
ситуация такая :
заказали товар 8 числа, доставка должна 12 числа .
12 числа звонят12:51 с майкапа доставка через , 30 минут .
в итоге
19:30 звоним на номер с которого звонили+380969084348
оказывается это номер курьера который в недоумении какого хрена мы позвонили,( который... Читать отзыв доставка курьером по Кривому Рогу ужасная ,
курьеры безбожно врут .
ситуация такая :
заказали товар 8 числа, доставка должна 12 числа .
12 числа звонят12:51 с майкапа доставка через , 30 минут .
в итоге
19:30 звоним на номер с которого звонили+380969084348
оказывается это номер курьера который в недоумении какого хрена мы позвонили,( который несёт полный бред оговорок сначала вроде как дату изменили , то другой бред. что адрес доставки поменяли,)
мой совет покупателям : если вы все же решите заказывать товар на майкапе то не в коем случае не оплачивайте заранее товар, а когда вам позвонят с майкапа настраивайтесь ближайшее 20-30 минут обрывать горячую линию.
Если вы не будете добиваться и звонить вас будут кормить завтраками ,и товар привезут в лучшем случае когда будет выгодно курьеру .

Достоинства:

иногда бывают скидки

Недостатки:

доставка просто ужас

1 согласен

Отвратительный сервис, непродуманный сайт

Черный квадрат 1 апреля, 2021 год

Заказываем на makeup.com.ua уже во второй раз.
В первый было все относительно нормально, кроме того, что в доставленном жидком мыли были разбиты крышки. К счастью, от немного пролившегося мыла тогда ничего не пострадало, потому проигнорировали проблему.
Сейчас еще заказ не получили, но уже появилось желание от него отказаться. На сайте не появляется кнопка "оплатить картой". Как объяснили в сообщении позже,... Читать отзыв Заказываем на makeup.com.ua уже во второй раз.
В первый было все относительно нормально, кроме того, что в доставленном жидком мыли были разбиты крышки. К счастью, от немного пролившегося мыла тогда ничего не пострадало, потому проигнорировали проблему.
Сейчас еще заказ не получили, но уже появилось желание от него отказаться. На сайте не появляется кнопка "оплатить картой". Как объяснили в сообщении позже, это потому, что товары из ЕС и Украины нельзя оплатить картой в одной корзине, надо раздельно заказывать.
Почему об этом не сообщается при оформлении заказа или в той же корзине? В чем проблема сделать две ячейки оплаты, чтобы люди не гемороились?
Дать карту для оплаты после оформления заказа отказались, мол на сайте уже выбрали наличку, вот и платите ею. Бред.
На сайте выбрали дату доставки и желательное время - 01.04 с 14:00 до 16:00. Курьер не приехал. Спросили почему, а в ответ "заказы из украинского склада доставляются в течении 1-3 дней". На кой ляд я тогда выбираю в программе дату доставки, меняю свои планы и как-то подстраиваюсь под курьера, если вы все равно доставляете когда хотите?
Про товар из ЕС на сайте тоже было сказано, что не больше трех дней на доставку уйдет, но теперь пишет, что заказ будет с 6.04 по 8.04. То есть теперь я еще и уехать никуда не могу, придется ждать чертов заказ.
Абсолютно тупой сайт, не продуманный, не логичный и не клиентоориентированный.
Рассчитываешь на одно, но в итоге они все равно делают как им удобно.
Плюс ко всему позвонили в 8 утра с номера, который не указан у них на сайте. Я не беру незнакомые номера, к тому же в заказе была установлена галочка "не перезванивать". Но решения покупателя в makeup.com.ua никого не волнуют.
К слову, их проект Panama - такое же днище, так что не советую ни одно, ни другое.

Достоинства:

большой выбор товара на сайте

Недостатки:

идиотский, непродуманный сайт;
персонал, которому плевать на клиента.

1 согласен 2 не согласны Показать 1 ответ

Ужас не рассчитывайте на них

Нина Ле 29 марта, 2021 год

Если вы хотите чтоб Ваш отпуск был испорчен- обратитесь к мейк ап. Сделала заказ за 6 дней! Ни ответа ни привета, заказа нет ! Ответы не дают. Кормят завтраками , ещё и оплатила полностью заказ ! Ужас , а не сервис ! Не рекомендую!

1 согласен

Кошмарят клиентов

makeupbad 26 марта, 2021 год

Днище по отношению к клиентам. Цены могут отличаться в течении недели на 1000-1500 гривен на один и тот же товар, отзывы людей купивших по завышенной цене и потом увидевших как их нагревают — беспощадно трут.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Завышенные цены которые меняют несколько раз в неделю, пофигизм к постоянным клиентам

1 согласен Показать 2 ответа

Сотрудники /менеджеры

Ольга 24 марта, 2021 год

Добрый день
Ситуация с доставкой продукции
Сделав на сайте Makeup.com.ua заказ в воскресенье -ожидала получить его во вторник
Но из-за очередного локдауна,пришлось сменить адрес доставка
Я отправила заявку на обратный звонок
Через пару часов мне перезвонила менеджер Оксана
Попросив ее поменять адрес доставки,я сказала что согласна что мне привезут заказ в среду (по причине того,что курьеры закреплены... Читать отзыв Добрый день
Ситуация с доставкой продукции
Сделав на сайте Makeup.com.ua заказ в воскресенье -ожидала получить его во вторник
Но из-за очередного локдауна,пришлось сменить адрес доставка
Я отправила заявку на обратный звонок
Через пару часов мне перезвонила менеджер Оксана
Попросив ее поменять адрес доставки,я сказала что согласна что мне привезут заказ в среду (по причине того,что курьеры закреплены за разными районам )

В итоге в среду 24.03 мне звонит курьер(раньше назначенного времени) и говорит что будет недалеко проезжать и может привезти заказ
Я решила,что тоже неплохо раньше получить посылку
Но в разговоре с курьером выяснилось что адрес доставки-СТАРЫЙ,тоесть менеджер просто напросто не поменяла его( не буду уточнять про недружелюбное отношение в разговоре-это субьективное мнение)
В итоге курьер отказывается везти в среду мой заказ,говорит что передаст его другому курьеру и привезут в четверг
Другая менеджер,взявшая трубку так же сказала что доставка возможна лишь в четверг

ВОПРОС-почему из-за ошибки сотрудника Make up мне придется ждать еще день?)

Ситуация с курьерами тоже интересная-в мой район они обычно привозят заказы в самый последний момент (понимаю,что далеко,не вопрос)
Но когда на сайте выбираешь время доставки например с 18 до 20,а заказ тебе привозят в 20.40-плюс из-за карантина надо выходить забирать посылку на улицу,и не всегда успеваешь одеться и выйти вечером к подьезду или дальше(и такое было,курьер отказался подьезжать из-за снега)....или они думают что люди сидят и ждут до победного приезда курьера?

Заказ я отменила и впредь не планирую пользоваться их услугами
Неприятно когда к постоянным клиентам такое отношение (

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Сотрудники и менеджеры

1 согласен

Тупые работники

Кристина 22 марта, 2021 год

1. Приложение не редактирует корзину, пришлось делать заказ с ноутбука.
2. В кабинете не вижу свой последний заказ соответсвенно для изменений звоню 5 раз на горячую линию с периодичностью 15-20 мин отвечают только на 5й раз.
3. Менеджер на опись моих ошибок отвечает "у меня работает приложение" и даже не пытается задать детализацию проблемы чтобы ее решить.
4. Второй менеджер... Читать отзыв 1. Приложение не редактирует корзину, пришлось делать заказ с ноутбука.
2. В кабинете не вижу свой последний заказ соответсвенно для изменений звоню 5 раз на горячую линию с периодичностью 15-20 мин отвечают только на 5й раз.
3. Менеджер на опись моих ошибок отвечает "у меня работает приложение" и даже не пытается задать детализацию проблемы чтобы ее решить.
4. Второй менеджер с обратной связи все спирает на ошибку, обещает отправить ссылку которая идет неделю(видимо у Вас голуби ссылки приносят).
5. "Ведущий менеджер" Анастасия набирает меня для решения конфликта даже не прослушав мои разговоры с предыдущими менеджерами где я говорю о проблемах сайта и приложения.
6. А в конце курьер звонит "выходите" хотя он перепутал адрес.
7. "Ведущий менеджер" Леся 4,5 часа ищет как бросить ссылку на мейл.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!

2 согласны 2 не согласны

хам курьер, подделка товара, невозможно выбрать другого получателя

Natasha Cave 20 марта, 2021 год

1) невозможно сделать заказ, если вы берете не себе. не дай бог в заказе указать получателем другого человека, на этом им плевать. Заказывала косметику маме (давала ее адрес, ее телефон) курьер звонил моему мужу (из-за того, что эл. почта указана мужа). И так каждый раз. Форма есть, чтобы заполнить, но они на нее плюют
След раз муж заказывал и получателем... Читать отзыв 1) невозможно сделать заказ, если вы берете не себе. не дай бог в заказе указать получателем другого человека, на этом им плевать. Заказывала косметику маме (давала ее адрес, ее телефон) курьер звонил моему мужу (из-за того, что эл. почта указана мужа). И так каждый раз. Форма есть, чтобы заполнить, но они на нее плюют
След раз муж заказывал и получателем была я, все равно звонили ему. Это учесть, что муж не зарегистрирован на сайте. Это значит они собирают контактные данные, что не имеют права делать!!! Ну и , соответственно, выполнить заказ получателю, т.е. связываться с получателе, согласно заполненной формы, они не в состоянии.
2) Хамье курьер. По крайней мере Львов. Звонит и хочет прийти в неположенные время (заказ был с 14 до 18), говорит выйти, ну или придет вечером к 8-ми, объяснить ему не смогли, что должен прийти в положенное время. Слава богу помог в звонок офис. Ну и как я написала выше, звонит не получателю
3) на черную пятницу на краску для волос стояла скидка 20%, звонила, чтобы заказать, сказали, что на эту краску скидки нет
4) заказывала тушь Пупа, то, что я получила - это был пластилин в тюбике, это не тушь Пупа. Эту тушь хорошо знаю, много лет покупаю, правду не у них. Здесь подделка
5) Не полное описание товара, например, купила румяна, а они оказались блестящими как новогодняя игрушка, в описании этого нет.
Учитывая это все перестала ими пользоваться и выставила такую оценку. Не можете организовать тех. обслуживание, чтобы можно было выбрать получателя, вам удачи, другие могут

4 согласны 3 не согласны

Никакой обратно связи.

Krystyna Chystova 19 марта, 2021 год

Приложение заглючило, на горячую линию невозможно дозвониться. менеджера отвечают "но у меня работает" и даже не задают вопросы какие именно проблемы выбивает приложение рассказывают что последние модели телефона нужно почистить, а к кому-то кроме их нельзя дозвониться менеджер не знает телефон офиса. Курьер звонит чтобы выходила, а по факту он перепутал адрес и будет чз полчаса.

Достоинства:

Уже нету. На парфюмсе лучше цены сейчас.

Недостатки:

Вся их контора

3 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Срок годности товара

Ольга 17 марта, 2021 год

Была очень разочарована, получив товар, у которого через месяц заканчивается срок годности. При том, что это антиперспирант длительного действия, который должен использоваться около 6месяцев. Большой ошибкой было не проверить при получении. Обратилась в поддержку, сделала фото - через день отправили замену. В том варианте, который заменили -срок годности заканчивается в июне этого года.
Второй раз возвращать не стала, но... Читать отзыв Была очень разочарована, получив товар, у которого через месяц заканчивается срок годности. При том, что это антиперспирант длительного действия, который должен использоваться около 6месяцев. Большой ошибкой было не проверить при получении. Обратилась в поддержку, сделала фото - через день отправили замену. В том варианте, который заменили -срок годности заканчивается в июне этого года.
Второй раз возвращать не стала, но и пользоваться не буду.
Для сравнения, в другом интернет-магазине срок до 2023года.
Потрачены деньги и нервы.
Это дно!
До этого с магазином тоже были проколы: туш приходила без упаковочной пленки, гель для умывания без защитной фольги на тюбике и наполовину пустой (хотя мне объяснили, что так должно быть).
Заказывать здесь больше не буду. Советую обязательно проверять товар при получении.

2 согласны 1 не согласен

Мошенники, обманывают

Anastasiia 17 марта, 2021 год

Заказала три товара, среди которых палетка теней «со скидкой». Пришли тени в побитой коробке и без одного цвета. Открыла через минуту после получения и сразу позвонила, мне отказали в возврате товара и средств, так как товар по скидке, а брак «был указан в личном кабинете». Что ещё хуже, новый товар того же производителя БЕЗ СКИДКИ стоит вдвое дешевле, причём и... Читать отзыв Заказала три товара, среди которых палетка теней «со скидкой». Пришли тени в побитой коробке и без одного цвета. Открыла через минуту после получения и сразу позвонила, мне отказали в возврате товара и средств, так как товар по скидке, а брак «был указан в личном кабинете». Что ещё хуже, новый товар того же производителя БЕЗ СКИДКИ стоит вдвое дешевле, причём и в Брокарде тоже. Вдвое, Карл! Вы продаёте БРАК по ДВОЙНОЙ цене, объясняя это тем, что «раньше закупка была дороже». И отказываетесь за такой развод вернуть клиенту средства при звонке сразу же. Больше заказов от меня не будет. Ни единого. Крайне не рекомендую.

Достоинства:

Удобный сайт

Недостатки:

Обманывают, разводят, плевать хотели на клиентов.

2 согласны 1 не согласен

Продают контрабандный товар

Ирина 17 марта, 2021 год

На сайте указан производитель пудры и бренд Великобритания. Пудру подсунули производства Китай, возврат не оформили. Цены на сайте перестали быть привлекательными, можно обойтись и без их услуг.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обманывают

3 согласны 1 не согласен

Теперь и на Мейкапе воруют!!!

LEnEX 16 марта, 2021 год

Очень неприятная история. Не доложили подарок к посылке, который так ждал ребенок. Оператор колл-центра убеждала, что просмотрели запись видео и все доложили. Но запись показать отказались) Конечно.
Стоит на складе Клава и кремчики в карман складывет себе.
А потом звонишь и спрашиваешь а где мой кремчик.?
А вот Клава там голодная ходит. Компания не доплачивает на упаковке ей.
Пусть вам... Читать отзыв Очень неприятная история. Не доложили подарок к посылке, который так ждал ребенок. Оператор колл-центра убеждала, что просмотрели запись видео и все доложили. Но запись показать отказались) Конечно.
Стоит на складе Клава и кремчики в карман складывет себе.
А потом звонишь и спрашиваешь а где мой кремчик.?
А вот Клава там голодная ходит. Компания не доплачивает на упаковке ей.
Пусть вам будет много кремчиков, чтоб ваш бизнес подскальзнулся на них и рухнул на ровном месте! Обманщики!

2 согласны 1 не согласен

Духи для мужа Dior Fahrenheit Le Parfum

Ирина 15 марта, 2021 год

Заказ сделала на мейкапе. Хотелось мужу подарить парфюм на день рождение. Ждала духи с ЕС (Польша). Открыли и о ужас. Запах отвратительный хотя до этого муж пользовался туалетной водой Dior Fahrenheit больше 20 лет. Совершенно другой запах. Нет ни чего общего. Самая что нинаесть подделка. Не покупайте- это зря выброшенные деньги

2 согласны Показать 1 ответ

Мейкап испортил подарки всей фирме

Роман 15 марта, 2021 год

Перед 8 марта заказали несколько десятков электронных сертификатов на подарки для девушек. Распечатали на красивой плотной бумаге в рекламной фирме. Вручили подарки. И вот 13.03 приходит сообщение, что номера старых сертификатом не действительны и вот вам новые номер в электронной почте. Теперь нужно всем девушкам сообщить ее новый номер сертификата (печатать смысла нет .
Подарок испорчен.
Мейкап отказался... Читать отзыв Перед 8 марта заказали несколько десятков электронных сертификатов на подарки для девушек. Распечатали на красивой плотной бумаге в рекламной фирме. Вручили подарки. И вот 13.03 приходит сообщение, что номера старых сертификатом не действительны и вот вам новые номер в электронной почте. Теперь нужно всем девушкам сообщить ее новый номер сертификата (печатать смысла нет .

Подарок испорчен.
Мейкап отказался сделать компенсацию в виде чего либо (пробники, скидки...). Почему я теперь должен краснеть перед всей фирмой за ошибки Мейкапа?

Настоятельно не рекомендую покупать электронные сертификаты в мейкапе, испортят подарок.

Достоинства:

после такого отношения к клиентам их уже нет

Недостатки:

Испортили подарки на 8 марта всей фирме

2 согласны 1 не согласен

Ложь и подлелки

игорь 10 марта, 2021 год

Продают подделки. Много покупал,менял,возвращал.работают на пролезет.
А то,что чешут по телефону вообще не налазит.
Подделки. Продают подделки и просрочку!
И поставщик у вас не тот что в брокард! Брокард сам себе поставщик!

Достоинства:

Только в бьістрой доставке ,чтобьі не опомнились.

Недостатки:

Одни минусьі

2 согласны 5 не согласны Показать 2 ответа

Я не могу использовать свой подарочный сертификат(((((

Vitalina 9 марта, 2021 год

Я не могу использовать свой подарочный сертификат.
При получении сертификата указано, что я могу выбрать ЛЮБОЙ товар на сайте. А по факту только те товары, которые на складе в Украине. Товары, которые на складе в ЕС, нельзя приобрести по подарочному сертификату. А это почти все нормальные позиции.
Получается, что меня обманули. Я не могу купить то, что есть... Читать отзыв Я не могу использовать свой подарочный сертификат.
При получении сертификата указано, что я могу выбрать ЛЮБОЙ товар на сайте. А по факту только те товары, которые на складе в Украине. Товары, которые на складе в ЕС, нельзя приобрести по подарочному сертификату. А это почти все нормальные позиции.

Интернет - магазин makeup.com.ua - Я не могу использовать свой подарочный сертификат(((((

Получается, что меня обманули. Я не могу купить то, что есть на сайте. При покупке сертификата не предупреждают о невозможности приобретения товаров с ЕС.

1 согласен Показать 1 ответ

не действует подарочный сертификат

Vitalina Antonenko Sokolenko 9 марта, 2021 год

Я не могу использовать свой подарочный сертификат.
При получении сертификата указано, что я могу выбрать ЛЮБОЙ товар на сайте. А по факту только те товары, которые на складе в Украине. Товары, которые на складе в ЕС, нельзя приобрести по подарочному сертификату. А это почти все нормальные позиции.

1 согласен

Нет качества товара.

Юлия Новаковская 9 марта, 2021 год

Заказали духи Молекула эксцентрик 02 и очень разочарованы остались.В бутылке спирт .1500 тыс грн.стоит 100 мл спирта на мейк ап.Не рекомендую этот сайт .Товар не соответствует ни цене,ни качеству.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Только минусы ,во всем

2 согласны Показать 1 ответ

Продажа наглых подделок

Александр 9 марта, 2021 год

Вторая покупка на этом сайте,и последняя.
Подарил этой организации около 3000грн.
А в ответ тишина.
И закон на их стороне,косметика,парфюмерия возврату не подлежит.
Не Makeup,а МММ
Первая покупка DOLCE & GABBANA Light blue аромат есть,стойкость близка к 0.
Второй заказ Escentric Molecules Molecule 01 запах был только на колпачке,потом просто спирт.
Менеджер долго рассказывала что во всём виноват пользователь,не так... Читать отзыв Вторая покупка на этом сайте,и последняя.
Подарил этой организации около 3000грн.
А в ответ тишина.
И закон на их стороне,косметика,парфюмерия возврату не подлежит.
Не Makeup,а МММ
Первая покупка DOLCE & GABBANA Light blue аромат есть,стойкость близка к 0.
Второй заказ Escentric Molecules Molecule 01 запах был только на колпачке,потом просто спирт.
Менеджер долго рассказывала что во всём виноват пользователь,не так брызгаете,на каждом индивидуально,подождите настоится и масла проявятся.
Всё лишь бы не признать то что это чистая подделка,в которой настоящие только названия и цена.
Допускаю что вы её не производите,но реагируйте адекватно на отзывы.
Вода была куплена потому что понравился запах(знакомый человек пользовался).
После моей покупки он тоже обновил свой парфюм на вашем сайте,и о чудо-просто спирт.
Очень выгодный сайт для проталкивания в массы фальсификат.

Достоинства:

Быстро,Дешево
Мудрые менеджеры которые сделают виноватым покупателя.

Недостатки:

Некачественная,просто наглая подделка,которая не стоит и 10ой части указанной цены.
Нежелание "фирмы" решать спорные вопросы
Редактируют,не пропускают отрицательный отзыв на сайте,масса заказных положительных отзывов на несуществующее качество.

3 согласны

Врут покупателям

Анастасия 8 марта, 2021 год

Свой заказ от 04.03!!!! жду до сих пор!!! Заказала доставку новой почтой для своего удобства и быстрой доставки! Нп до сих пор ожидает поступление посылки от отправителя!
«Спасибо» мэйкап за отличный «праздник»!!! Всю команду также с 8-м марта, как и меня компания «поздравила»! Чтоб у вас все праздники такими были, какой вы мне устроили сегодня!
Ещё и не... Читать отзыв Свой заказ от 04.03!!!! жду до сих пор!!! Заказала доставку новой почтой для своего удобства и быстрой доставки! Нп до сих пор ожидает поступление посылки от отправителя!
«Спасибо» мэйкап за отличный «праздник»!!! Всю команду также с 8-м марта, как и меня компания «поздравила»! Чтоб у вас все праздники такими были, какой вы мне устроили сегодня!

Ещё и не публикуют отзыв на сайте! И нагло врут, что заказ передан перевозчику!! Вопрос какому?! Может извозчику на лошадях?... и то уже за столько времени посылка бы приехала

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Врут покупателям

1 согласен 1 не согласен

Последний заказ

Mariusz Chłodakowski 8 марта, 2021 год

Я уже не говорю о том что при заказах на три тысячи гривен можно было положить подарок, тем более привезли 8 марта. Ну это ладно, доставка полный беспредел. Раньше заносил по дверь, потом заезжал во двор, сейчас стал посреди квартала и обзванивает всех чтобы шли к нему. Вы чё там курите, ребята?

Достоинства: