Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее
Интернет-магазины
Сотрудники /менеджеры - Отзывы об Интернет-магазин makeup.com.ua
Ситуация с доставкой продукции
Сделав на сайте Makeup.com.ua заказ в воскресенье -ожидала получить его во вторник
Но из-за очередного локдауна,пришлось сменить адрес доставка
Я отправила заявку на обратный звонок
Через пару часов мне перезвонила менеджер Оксана
Попросив ее поменять адрес доставки,я сказала что согласна что мне привезут заказ в среду (по причине того,что курьеры закреплены за разными районам )
В итоге в среду 24.03 мне звонит курьер(раньше назначенного времени) и говорит что будет недалеко проезжать и может привезти заказ
Я решила,что тоже неплохо раньше получить посылку
Но в разговоре с курьером выяснилось что адрес доставки-СТАРЫЙ,тоесть менеджер просто напросто не поменяла его( не буду уточнять про недружелюбное отношение в разговоре-это субьективное мнение)
В итоге курьер отказывается везти в среду мой заказ,говорит что передаст его другому курьеру и привезут в четверг
Другая менеджер,взявшая трубку так же сказала что доставка возможна лишь в четверг
ВОПРОС-почему из-за ошибки сотрудника Make up мне придется ждать еще день?)
Ситуация с курьерами тоже интересная-в мой район они обычно привозят заказы в самый последний момент (понимаю,что далеко,не вопрос)
Но когда на сайте выбираешь время доставки например с 18 до 20,а заказ тебе привозят в 20.40-плюс из-за карантина надо выходить забирать посылку на улицу,и не всегда успеваешь одеться и выйти вечером к подьезду или дальше(и такое было,курьер отказался подьезжать из-за снега)....или они думают что люди сидят и ждут до победного приезда курьера?
Заказ я отменила и впредь не планирую пользоваться их услугами
Неприятно когда к постоянным клиентам такое отношение (
отзыв
Комментарии к отзыву