Интернет-магазин makeup.com.ua отзывы

Отличное качество

Viktoriya (Украина, Одеса) 28 июня, 2016 год

Заказывала в магазине makeup.com.ua впервые! Осталась очень довольна! Консультанты очень опытные и приятные, удобная быстрая доставка! Отличное качество товара.Большой ассортимент, очень удобный способ заказа.

1 согласен

Ответ представителя Makeup 28 июня, 2016 год

Виктория, благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно познакомиться с Вами. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Приятных Вам покупок.

Благодарность за качественный товар и хорошую работу с клиентами.

Людмила (Россия) 28 июня, 2016 год

Очень хороший и добросовестный интернет-магазин в Украине, который дорожит своими клиентами и репутацией (таких у нас в стране не так уж и много, но они есть). Я сделала у них уже свыше 10 заказов. Всегда оперативно перезванивали и уточняли детали заказа, также оперативно отправляли. Всегда присутствует широкий ассортимент товаров (даже лимитки редких парфюмок и снятости, которых днем с огнем не... Читать отзыв Очень хороший и добросовестный интернет-магазин в Украине, который дорожит своими клиентами и репутацией (таких у нас в стране не так уж и много, но они есть). Я сделала у них уже свыше 10 заказов. Всегда оперативно перезванивали и уточняли детали заказа, также оперативно отправляли. Всегда присутствует широкий ассортимент товаров (даже лимитки редких парфюмок и снятости, которых днем с огнем не найдешь в том же Брокарде). Доставка от 400 грн. на НП - бесплатная, курьером - тоже бесплатная. Насчет оригинальности товаров (брала и парфюмерию (полноразмерную и пробники - люкс и ниша), и профессиональные средства по уходу за волосами, и крема, и всякие мелочи для маникюра-педикюра) - сомнений никогда не возникало. То, что люди пишут, что аромат стал вроде бы каким-то не таким, так уже сто раз было сказано о директиве ИФРА от 2010 г. о запрете некоторых компонентов, в результате чего многие ароматы подвергли переформулировке (не в лучшую сторону), аромат может быть несколько отличаться в зависимости от партии и года выпуска, также никто не отменял индивидуальную посадку на кожу. Еще раз повторюсь - то, что заказывала я, было, несомненно, оригинал. Единственное, на что нужно обращать внимание, это сроки годности продукции. Ведь не вся продукция идет с понятными цифрами, некоторая имеет закодированные сроки. Один раз мне пришло средство для волос с истекшим сроком годности. Я написала письмо на их сайт, на которое они очень быстро отреагировали и предложили вернуть деньги либо обменять товар на другой. Я предпочла обмен. Все было очень корректно, никто не отнекивался, как это бывает в других инет-магазинах. Вот видно же, что магазин заинтересован в клиентах, а не пускает все на самотек. Это вызывает уважение и желание дальнейшего сотрудничества. Команда "Мейк-Ап" - вы молодцы, профи своего дела. Желаю Вам стабильных заказов, процветания и благодарных клиентов.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Makeup 28 июня, 2016 год

Людмила, благодарим Вас за особое внимание, которое Вы уделили нашему магазину. Нам очень приятно знать, что Вы находите на страницах сайта все необходимое для себя. Наша цель - не только предоставить Вам качественный товар, а сделать покупку выгодной и приятной. Мы всегда несем ответственность за приобретенную у нас продукцию. Действительно, некоторые бренды предпочитают шифровать данные о своем товаре с коммерческих соображений. По этому мы всегда готовы предоставить всю интересующую Вас информацию. Благодарим за Ваши пожелания. Команда интернет - магазина MakeUp, постоянно прилагает усилия для улучшения сервиса. Будем рады видеть Вас снова.

Больше не хочу

Ольга (Украина) 27 июня, 2016 год

Мой отзыв не опубликовали, наверное не хотят чтобы люди знали правду. Вы покупаетесь на отличный сервис, подарочки,скидки, быструю и бесплатную доставку, а на самом деле получаете дешевые подделки. Не ведитесь , ведь бесплатный сыр бывает только в мышеловке!!!

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Makeup 28 июня, 2016 год

Ольга, нам очень приятно, что Вы нашли время и оставили свой отзыв. Для нас очень важно мнение наших покупателей. Принципом которым мы пользуемся на протяжении многих лет, является качество товара и что не мало важно качество обслуживание наших покупателей. Относительно Вашего комментария, Вам предоставлен исключительно оригинальный товар, так как мы изначально работаем на рынке Украины только с проверенными дистрибьюторами. Проверить и сравнить качество парфюма Вы можете самостоятельно, не в сети розничных магазинов, а на официальном сайте приобретенного Вами бренда, а также по штрих коду и коду партии, в которых хранится информация о данном парфюме. Относительно решения Вашего вопроса, у Вас действительно есть время на обращения в течении 14 дней с момента приобретения Вами товара. Ваше обращение было зафиксировано нами спустя 24 дня с момента покупки. В телефонном режиме менеджер предоставила Вам всю необходимую информацию, по раскрытию аромата. Ольга, для нас очень ценно сотрудничество с нашими клиентами и поэтому мы открыты к диалогу, и уверены что данная ситуация никак не повлияет на наше с Вами дальнейшее сотрудничество, так как нет оснований для сомнений в оригинальности приобретенного Вами товара.

Спасибо за отличное обслуживание Make Up

Марина (Швейцария, Romoos) 25 июня, 2016 год

Регулярно заказываю продукцию на makeup.com.ua с 2011года на данный момент это лучший интернет - магазин. Всё удобно, вовремя. Операторы девочки отзывчивые и внимательные, курьеры вообще супер( и подождут если надо и договорится об удобной доставке можно без проблем если случится форс-мажор, по крайней мере в Днепре проблем нет). В нашем сотрудничестве была проблема только два раза с упаковкой( помяли коробочку... Читать отзыв Регулярно заказываю продукцию на makeup.com.ua с 2011года на данный момент это лучший интернет - магазин. Всё удобно, вовремя. Операторы девочки отзывчивые и внимательные, курьеры вообще супер( и подождут если надо и договорится об удобной доставке можно без проблем если случится форс-мажор, по крайней мере в Днепре проблем нет). В нашем сотрудничестве была проблема только два раза с упаковкой( помяли коробочку с шампунем и немного вытекла маска для волос при транспортировке), когда на эту проблему обратила внимание сотрудников makeup.com.ua все вежливо решили. СПАСИБО ВСЕМ СОТРУДНИКАМ MAKE UP ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!! ПРОЦВЕТАНИЯ И ВСЕХ БЛАГ! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Makeup 25 июня, 2016 год

Марина, благодарим Вас за внимание, уделенное нашему интернет-магазину и за оставленный отзыв! Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны качеством обслуживания и товаров. Ваш отзыв - это результат нашей ежедневной работы! Мы будем делать все возможное, чтобы сотрудничество с нами было постоянным и приносило Вам радость.

Спасибо за хорошую работу.

Гость (Украина, Одеса) 21 июня, 2016 год

Заказывала на makeup уже не однократно, каждый раз не подводят , доставка оперативная. Менеджеры компании вежливы , подскажут и ответят на все вопросы. Спасибо за хорошую работу , так держать :-)

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Makeup 21 июня, 2016 год

От имени всех сотрудников сайта - благодарим Вас за высокую оценку нашей работы и доверие! Нам приятно знать, что Вы остаетесь нашим постоянным клиентом . Мы и далее будем улучшать наш сервис обслуживания, чтобы сотрудничество с нами приносило Вам радость.

отличное обслуживание

Гость (Украина, Харків) 20 июня, 2016 год

Я очень довольна!Быстро собрали заказ и бесплатно доставили на дом!!!Цены и сервис магазина меня порадовал,буду пользоваться в дальнейшем))))

2 согласны

Ответ представителя Makeup 20 июня, 2016 год

Спасибо, что поделились своим мнением о нашей работе! Мы и дальше будем стараться, чтобы встреча с нами приносила Вам только радость.

Харьков - на доставке бардак

Виктория (Украина) 17 июня, 2016 год

В Харькове служба доставки работает отвратительно. Уже не первый раз меня обманывают и нагло врут, что не могут мне дозвониться по причине неправильного номера телефона или еще чего-то. Эта ситуация повторяется уже втрой раз, когда поменялся курьер (в прошлый раз на меня вообще какой-то мужчина орал в трубку, забрав телефон у перепуганного курьера, что мол, что это такое, дозвониться мне... Читать отзыв В Харькове служба доставки работает отвратительно. Уже не первый раз меня обманывают и нагло врут, что не могут мне дозвониться по причине неправильного номера телефона или еще чего-то. Эта ситуация повторяется уже втрой раз, когда поменялся курьер (в прошлый раз на меня вообще какой-то мужчина орал в трубку, забрав телефон у перепуганного курьера, что мол, что это такое, дозвониться мне невозможно и т д). Позавчера позвонила и попросила перенести доставку на пятницу, так как незапланированно пришлось уехать (по своей доброте душевной, чтобы курьер не катался зря). С того момента, ни смс, ни письма на почту - ничего. Пришлось звонить самой - оказывается, что заказ мой будет во вторник (сегодня пятница) так как в понедельник праздник и ВНИМАНИЕ курьер не смог мне дозвониться. Прошу уточнить все ли там у курьера правильно записано, что же там у него за проблемы с созвоном. Проходит 15 минут, никто не звонит, звоню сама. Опять ля-ля-ля, извините, подождите, мы перезвоним и т д Опять сижу жду. Просила зафиксировать жалобу или соденить с руководством - бесполезно. Жалобу якобы зарегистрировали, но узнать о том как продвигается рассмотрение жалобы и какие меры будут приняты, возможности нет.

Ответ представителя Makeup 17 июня, 2016 год

Виктория, благодарим Вас за предоставленную информацию и приносим свои извинения за сложившуюся неприятную ситуацию. Пожалуйста ожидайте звонка от менеджера для уточнения деталей доставки Вашего заказа, в срочном порядке.

отличная работа

Надежда (Чехия, Terezín) 17 июня, 2016 год

Как всегда очень довольна работой магазина. Когда знаешь, что ты заказал, то проблем никаких и не возникает. Спасибо всем сотрудникам за высокий уровень обслуживания и професионализм .

1 согласен

Ответ представителя Makeup 17 июня, 2016 год

Надежда, спасибо Вам за внимание и доверие. Мы и далее будем продолжать совершенствовать наш сервис , чтобы быть для Вас полезными и всегда радовать .

Идеальное обслуживание.

Гость (Украина, Дніпродзержинськ) 17 июня, 2016 год

Являюсь постоянным клиентом.Очень довольна работой магазина,быстро,качественно и по доступным ценам. Если конкретно знаешь,что заказываешь,то всегда довольна заказом.Спасибо огромное магазину и его сотрудникам за отличную работу!

1 согласен

Ответ представителя Makeup 17 июня, 2016 год

Больше спасибо за отзыв! Нам очень приятно видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Наш магазин прилагает много усилий для того, чтоб широкий ассортимент товара всегда был доступен для наших покупателей, а обслуживание соответствовало высокому качеству. Ваш отзыв стимулирует нас и далее совершенствовать свой подход к потребностям наших покупателей и высококачественному обслуживанию.

Магазин нормальний, АЛЕ!!!

Гость (Украина, Богородчани) 15 июня, 2016 год

В оригінальності продукції, яку я замовляю (НЕ парфумерія), сумнівів не виникає, менеджери ввічливі, доставка швидка, буду й надалі тут замовляти. Єдине але - це те, що любить Make Up видаляти негативні (або не зовсім позитивні) відгуки про свою продукцію. Як вони зробили з моїм коментарем про кокосове масло Chandi, яке замість запаху кокоса мало копчено-смажений запах. Я про це написала,... Читать отзыв В оригінальності продукції, яку я замовляю (НЕ парфумерія), сумнівів не виникає, менеджери ввічливі, доставка швидка, буду й надалі тут замовляти. Єдине але - це те, що любить Make Up видаляти негативні (або не зовсім позитивні) відгуки про свою продукцію. Як вони зробили з моїм коментарем про кокосове масло Chandi, яке замість запаху кокоса мало копчено-смажений запах. Я про це написала, зазначивши, що це, мабуть, просто невдала партія, абощо, і Make Up навіть опублікував цей коментар. Я ще тоді подумала "Це ж треба, які чесні, публікуть і позитивні відгуки, і негативні". Через тиждень мого відгука вже не було. Ось так.

1 согласен

Ответ представителя Makeup 15 июня, 2016 год

Дякуємо Вам за звернення. Для з'ясування питання щодо публікації відгуків, будь ласка, вкажіть коректно номер Вашого замовлення.

По отзыву "Не всегда идеально".

Гость (Украина, Вінниця) 11 июня, 2016 год

Действительно, представители перезвонили быстро, принесли извинения и предложили компенсацию. Спасибо за оперативность.

Ответ представителя Makeup 11 июня, 2016 год

Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны решением вопроса. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами.

Не всегда идеально

Гость (Украина, Київ) 11 июня, 2016 год

Являюсь постоянным покупателем этого магазина.В основном, меня интересует парфюмерия. Некоторые покупки очень удачны, приходит качественный товар с хорошим запасом срока годности. Но, к сожалению, не всегда. Крайне неудачно приобрела парфюм от Нины Ричи (бракованный пульверизатор), брак заменили, но через короткое время и второй сломался. Оставила, так как уже пользовалась, пришлось думать, как перелить, в общем, всё было испорчено (заказ №1460533604-4387).... Читать отзыв Являюсь постоянным покупателем этого магазина.В основном, меня интересует парфюмерия. Некоторые покупки очень удачны, приходит качественный товар с хорошим запасом срока годности. Но, к сожалению, не всегда. Крайне неудачно приобрела парфюм от Нины Ричи (бракованный пульверизатор), брак заменили, но через короткое время и второй сломался. Оставила, так как уже пользовалась, пришлось думать, как перелить, в общем, всё было испорчено (заказ №1460533604-4387). Подумала, что это случайность. Продолжила делать покупки в этом магазине. Но в этот раз мне прислали ТАКОЕ, что просто не знаю. Заказала тестер "Диориссимо" от Диор. Прислали очень несвежий тестер в затёртой коробке, которую много раз явно открывали, парфюм был уже начат, от флакона пахло, пузырька воздуха в трубке не было, и, что ужаснее всего, цвет содержимого и запах не соответствовали. Это был оригинальный, но сильно испорченный тестер. Отказалась забирать (заказ №1465280445-5237). Купила любимый парфюм в "Брокарде", всё отлично (сейчас там акции к тому же). В общем, думаю, не расстаться ли мне с вами?

1 согласен

Ответ представителя Makeup 11 июня, 2016 год

Спасибо за обращение. Ожидайте, пожалуйста, звонка менеджера в ближайшее время для детального рассмотрения сложившейся ситуации.

Магазин, который действительно ценит клиентов!

Гость (Украина) 6 июня, 2016 год

Была проблемка, но ее очень быстро решили. В тот же день получила заказ, приехал курьер,вежливо и с улыбкой извинился за своего коллегу. Такое поведение вызывает массу уважения! К следующему заказу предложили подарок, другие могли бы просто не отреагировать. Приятно, что магазин идет на встречу клиенту, такое редкость. Спасибо Вам!

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Makeup 6 июня, 2016 год

Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей роботе. Ваша положительная оценка для нас очень важна. Каждый день мы работаем над улучшением качества обслуживания для продолжительного сотрудничества с клиентами.

один из лучших интернет-магазинов

Александра (Украина) 6 июня, 2016 год

сотрудничеством очень довольна, ни разу не подвели, все четко вовремя и согласно заказу. Даже подарок как-то передали, очень приятно, спасибо!)

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Makeup 6 июня, 2016 год

Спасибо Вам за отзыв. Мы стараемся прилагать максимум усилий для комфортной и продуктивной работы с нашим интернет-магазином. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами.

Оперативно

Гость (Украина, Харків) 5 июня, 2016 год

Заказала днём, через полминуты перезвонили, на все вопросы ответили. И забирала на почте на следующий день. Помимо заказа был пакетик и пробник крема. Всё оперативно, спасибо))

1 согласен

Ответ представителя Makeup 5 июня, 2016 год

Мы очень признательны Вам за мнение о работе нашего интернет- магазина. Для нас очень важно знать, что обслуживание для Вас было качественным. Ваш отзыв мотивирует нас и дальше улучшатся. Будем рады видеть Вас снова.

Очень рада что нашла этот магазин

Анастасия (Украина, Київ) 4 июня, 2016 год

Нужную мне краску весьма трудно найти в Украине точнее именно необходимый мне ее оттенок... Я просто вне себя от счастья по поводу находки этого магазина... поскольку ранее приходилось довольствоваться совсем не тем, чего бы мне хотелось... и я почти смирилась с уверениями других продавцов что данный оттенок - то "вообще снят с производства", то "в Украину не завозится". Так что... Читать отзыв Нужную мне краску весьма трудно найти в Украине точнее именно необходимый мне ее оттенок... Я просто вне себя от счастья по поводу находки этого магазина... поскольку ранее приходилось довольствоваться совсем не тем, чего бы мне хотелось... и я почти смирилась с уверениями других продавцов что данный оттенок - то "вообще снят с производства", то "в Украину не завозится". Так что спасибо тебе makeup, что ты существуешь!
PS. Отдельнейшее спасибо за своевременнейшую акцию крема для загара... ОЧЕНЬ кстати пришелся к лету... по его настоящей цене я пожалуй не смогла бы себе позволить... а хотелось хороший.

1 согласен

Ответ представителя Makeup 4 июня, 2016 год

Анастасия, мы благодарны Вам за выбор нашего магазина и за оставленный отзыв! Нам очень приятно знать, что могли быть для Вас полезными. Мы и дальше будем стараться, чтобы встреча с нами приносила Вам только радость.

Спасибо менеджерам!!

Гость (Украина) 3 июня, 2016 год

Перезвонили буквально разу, очень приятная девушка(имя к сожалению не запомнила). Извинилась, за 2 минуты решили все вопросы.
Успехов Вам!

1 согласен

Ответ представителя Makeup 3 июня, 2016 год

Благодарим за Ваш отзыв. Мы ценим каждого нашего покупателя, поэтому делаем все возможное, чтобы оставить только позитивные впечатления от сотрудничества с нашим интернет-магазином.

Магазин отличный, но курьеры иногда подводят

Гость (Украина) 3 июня, 2016 год

Последнее время не везет с доставкой, изначально все было очень быстро и слажено. Но последнее время приходит смс о том, что товар в городе, но курьера я могу не дождаться. Было однажды, что я лично позвонила курьеру,после получения смс, он пообещал приехать (это была пятница, ни курьера ни звонка я не дождалась) получила посылку в понедельник. Вот снова... Читать отзыв Последнее время не везет с доставкой, изначально все было очень быстро и слажено. Но последнее время приходит смс о том, что товар в городе, но курьера я могу не дождаться. Было однажды, что я лично позвонила курьеру,после получения смс, он пообещал приехать (это была пятница, ни курьера ни звонка я не дождалась) получила посылку в понедельник. Вот снова пришла смс о доставке товара еще в 10 утра, но звонка нет, и скорее всего посылку я не получу

1 согласен

Ответ представителя Makeup 3 июня, 2016 год

Спасибо за обращение. Ожидайте, пожалуйста, звонка менеджера в ближайшее время.

Магазин MAKE UP - на высоте!

Гость (Украина, Київ) 2 июня, 2016 год

Работа коллектива вызывает бесконечное уважение! Мгновенно среагировали, выяснили все причины недовольства и, профессионально разрешив вопрос, не позволили остаться наедине с проблемой! Ваш подход к клиентам впечатлил и приятно порадовал - разочарование исчезло! Теперь я ваш постоянный покупатель, ибо в подлинности вашей парфюмерии нет никаких сомнений. Спасибо менеджерам Алине и Ольге за понимание и доброжелательность. Успехов Вам и процветания!

1 согласен

Ответ представителя Makeup 3 июня, 2016 год

Спасибо Вам за высокую оценку сервиса нашей компании. Мы рады, что Вы, все-таки, остались довольны приобретенными товарами и решением вопроса, так как для нас очень важно Ваше доверие. Ежедневно наша робота направлена на повышение качества предоставляемых услуг. Будем искренне рады продолжительному сотрудничеству. До новых встреч!

Спасибо

Гость (Украина) 1 июня, 2016 год

Мой вопрос был решен. Сегодня перезвонила менеджер Марианна, очень вежливо принесла извинения, говорила с улыбкой, деликатно, очень понравилось с ней общение! В качестве бонуса предложили компенсацию в виде подарка на половину суммы моего заказа. Была приятно удивлена и считаю, что это по-настоящему показывает качество работы интернет-магазина, который профессионально и неравнодушно относится к клиентам. Уровень, к которому нужно стремиться и другим!... Читать отзыв Мой вопрос был решен. Сегодня перезвонила менеджер Марианна, очень вежливо принесла извинения, говорила с улыбкой, деликатно, очень понравилось с ней общение! В качестве бонуса предложили компенсацию в виде подарка на половину суммы моего заказа. Была приятно удивлена и считаю, что это по-настоящему показывает качество работы интернет-магазина, который профессионально и неравнодушно относится к клиентам. Уровень, к которому нужно стремиться и другим! Отдельное спасибо милому менеджеру Марианне, которая своим звонком только подняла настроение. Хотелось бы пожелать каждому сотруднику, который звонит покупателю, общаться именно так, как она.
Спасибо за внимание к моей ситуации и оперативную реакцию! Буду пользоваться магазином впредь.

1 согласен

Ответ представителя Makeup 1 июня, 2016 год

Благодарим Вас за внимание, уделенное нашему интернет-магазину и за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания и решением вопроса. Ваш отзыв - это результат нашего обслуживания. Мы и дальше будем прилагать максимум усилий для того, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.

Разочарование

Гость 31 мая, 2016 год

В первый раз заказом была довольна - быстрая доставка до дверей, внутри был подарочек.
Решив заказать второй раз только с доставкой Укрпочтой, пожалела. Заказ был мною оплачен через интернет сразу же, менеджер сообщила, что доставка будет бесплатной. Сегодня пришла на почту, где оказывается, что мою посылку отправили наложенным платежом и я якобы должна оплатить всю сумму снова, а иначе посылки... Читать отзыв В первый раз заказом была довольна - быстрая доставка до дверей, внутри был подарочек.

Решив заказать второй раз только с доставкой Укрпочтой, пожалела. Заказ был мною оплачен через интернет сразу же, менеджер сообщила, что доставка будет бесплатной. Сегодня пришла на почту, где оказывается, что мою посылку отправили наложенным платежом и я якобы должна оплатить всю сумму снова, а иначе посылки своей не видать. Менеджеры Светлана и Татьяна очень любезно выслушали мои претензии и пообещали урегулировать ситуацию.
После моего очередного звонка ко мне перезвонила менеджер Валентина и сообщила, что посылку свою (которую я уже видела на почте) смогу забрать ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ! Особых сожалений менеджер не выразила, разговаривала достаточно сдержанно и холодно, употребив даже фразу: "Это не наша вина". А чья, мне интересно? Плюс ко всему магазин не несет ответственности за то, когда я посылку получу, мне было сказано, что я сама должна заходить на почту и спрашивать, можно уже ее забрать или нет. Ну правильно, главное, что свое они получили.
Я все понимаю, что, возможно, их посыльный и перепутал что-то, указав наложенный платеж (но как мне сообщили, я не одна такая была), но репутация - это их интерес. Можно было бы предложить мне утешительный бонус или просто принести искренние извинения, а после разговора с Валентиной у меня было ощущение, что меня просто отфутболили.
Не самые приятные впечатления.

1 согласен

Ответ представителя Makeup 1 июня, 2016 год

Спасибо Вам за предоставленную информацию. Для того чтобы помочь разобраться в сложившейся ситуации, для нас очень важно, чтобы Вы предоставили номер заказа, и мы готовы к немедленному решению Вашей ситуации в индивидуальном порядке.

Молодцы

Наталия (Украина) 28 мая, 2016 год

Очень правильный магазин косметики и парфюмерии. Пользуюсь услугами уже давно, в последнее время значительно расширили ассортимент товаров, что радует. Скорость доставки выше всяких похвал. Так держать!

1 согласен

Ответ представителя Makeup 28 мая, 2016 год

Спасибо, что поделились своим мнением о нашей работе! Мы рады получить от Вас столь высокую оценку работы нашего интернет-магазина MakeUp.
Спасибо за доверие!

Удобно, четко и качественно!!!

Ирина (Украина) 27 мая, 2016 год

Уже делаю второй заказ в данном магазине, довольна всем: качество товара, скорость доставки, маленькие сюрпризы в коробочке. Спасибо, что Вы есть)

1 согласен

Ответ представителя Makeup 27 мая, 2016 год

Спасибо Вам за отзыв. Мы готовы всегда удивлять Вас безупречным сервисом, приятной ценовой политикой и стараемся выполнять нашу роботу настолько качественно, чтобы клиенты оставались постоянными.

Makeup - разочарование...

Гость (Украина, Київ) 26 мая, 2016 год

Будучи реалистом и прекрасно понимая, что низкая цена на подлинные духи (порой в 2-3 раза) - это нечто не-со-че-та-е-мо -е и противоречивое, и, отбросив всякие сомнения после восторженных отзывов покупателей и вполне тактичных оправданий представителей Makeup, рискнула заказать здесь духи, запах который я полюбила уже давно, только останавливала высокая стоимость... Цена в Duty free на m.... Читать отзыв Будучи реалистом и прекрасно понимая, что низкая цена на подлинные духи (порой в 2-3 раза) - это нечто не-со-че-та-е-мо -е и противоречивое, и, отбросив всякие сомнения после восторженных отзывов покупателей и вполне тактичных оправданий представителей Makeup, рискнула заказать здесь духи, запах который я полюбила уже давно, только останавливала высокая стоимость... Цена в Duty free на m. micallef jewel - 195 евро, а на makeup - 1965 гривен, что дешевле, невозможно поверить!, на 3500 гривен! Надо отдать должное уровню сервиса и оперативности обслуживания этого интернет-магазина, но по поводу оригинальности большие сомнения и разочарования. Штрих код парфюма начинается на 2 (несуществующей страны), запах не соответствует ни одной заявленной ноте... Вместо нежного, манящего и незабываемого аромата, я получила бутыль с резким и противным запахом!

1 согласен

Ответ представителя Makeup 26 мая, 2016 год

Благодарим Вас за предоставленную информацию. Ожидайте, пожалуйста, звонка менеджера в ближайшее время.

Makeup.up - отличный выбор!!!

Наталья (Украина) 26 мая, 2016 год

Услугами интернет-магазина makeup.com.ua я пользовалась несколько раз и всегда оставалась довольна и сроками доставки, и качеством товара. В интернет магазине makeup.com.ua представлен огромный ассортимент продукции, косметика разных ценовых категорий и производителей. Работа магазина организована очень хорошо. Заказ делать удобно с использованием формы на сайте. Менеджеры всегда очень вежливые и знают ответы на вопросы по поводу продукции. Конечно, один из самых... Читать отзыв Услугами интернет-магазина makeup.com.ua я пользовалась несколько раз и всегда оставалась довольна и сроками доставки, и качеством товара. В интернет магазине makeup.com.ua представлен огромный ассортимент продукции, косметика разных ценовых категорий и производителей. Работа магазина организована очень хорошо. Заказ делать удобно с использованием формы на сайте. Менеджеры всегда очень вежливые и знают ответы на вопросы по поводу продукции. Конечно, один из самых больших плюсов – это бесплатная доставка, причем не зависимо от суммы заказа.
Могу с уверенностью его рекомендовать!!!.

1 согласен

Ответ представителя Makeup 26 мая, 2016 год

Благодарим Вас за выбор нашего интернет-магазина и за столь высокую оценку нашей работы. Нам очень важно исполнять нашу роботу так, чтоб у клиентов было хорошее и позитивное впечатление от покупок.

Лучший интернет-магазин косметики и парфюмерии.

Юлия (Россия, Воронеж) 25 мая, 2016 год

На сегодняшний день, пока еще очень мало интернет- магазинов, которые отвечали бы трем важным критериям, а именно: цена,качество, сервис!!!! Makeup.com.ua- полностью соответствует им. Я ему полностью доверяю и всем его рекомендую, Лучший магазин по качеству обслуживания (быстро и внимательно, включая подарки к заказам и бесплатную адресную доставку, что очень большая редкость в других магазинах), абсолютная оригинальность продукта (проверено не единожды)... Читать отзыв На сегодняшний день, пока еще очень мало интернет- магазинов, которые отвечали бы трем важным критериям, а именно: цена,качество, сервис!!!! Makeup.com.ua- полностью соответствует им. Я ему полностью доверяю и всем его рекомендую, Лучший магазин по качеству обслуживания (быстро и внимательно, включая подарки к заказам и бесплатную адресную доставку, что очень большая редкость в других магазинах), абсолютная оригинальность продукта (проверено не единожды) и самая низкая цена ( по сравнению с конкурентами в украине). А также постоянно расширяют ассортимент. Буду и дальше покупать все, только в этом магазине!!!! Спасибо всем за качественное обслуживание!!!

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Makeup 26 мая, 2016 год

Юлия, спасибо Вам за доверие и выбор нашего интернет-магазина. Нам очень приятны Ваши слова и рекомендации. Мы всегда стараемся быть лучшими, совершенствоваться и радовать наших клиентов.

Решение проблемы

Гость (Украина) 25 мая, 2016 год

Хочу выразить благодарность менеджеру по работе с клиентами магазина Makeup Глыве Татьяне за оперативность в решении сложившейся ситуации с туалетной водой Paco Rabanne Paco. Спасибо Вам за помощь. Желаю магазину всегда быть на достойном уровне, успехов, процветания и побольше клиентов!!!!

Ответ представителя Makeup 26 мая, 2016 год

Благодарим Вас за отзыв и пожелания. Для нас очень важно доверие наших покупателей, поэтому мы стремимся к самому высокому качеству обслуживания. Мы очень рады, что смогли разобраться во всех нюансах сложившейся ситуации. Будем признательны за дальнейшее сотрудничество с Вами.

Фальсификат?

Гость (Украина) 24 мая, 2016 год

Жена купила мне туалетную воду Paco Rabanne Paco, есть большие сомнения в оригинальности.

1 согласен

Ответ представителя Makeup 25 мая, 2016 год

Благодарим за Ваш отзыв. В ближайшее время ожидайте звонок нашего менеджера, для уточнения деталей вызвавших сомнения в качестве парфюма.

Великолепное обслуживание, качественные товары, отличный выбор!

Анна (Украина) 24 мая, 2016 год

Спасибо, Makeup! На сегодняшний день Вы и Розетка - мои любимые в принципе интернет-магазины! А у Вас еще и бесплатная доставка! Каждая покупка превращается в праздник! Все на высоте - и обслуживание, и отношение, и приятные курьеры, и скорость доставки, и качество товаров. Спасибо Вам большое! Буду и дальше у Вас заказывать.

1 согласен

Ответ представителя Makeup 24 мая, 2016 год

Анна, мы благодарны Вам за выбор нашего магазина! Очень приятно получать подобные отзывы. Ждём Вас снова.

Великолепное обслуживание

Юлия (Украина, Житомир) 24 мая, 2016 год

Вчера первый раз заказала на мейкап продукцию и была очень довольна. До этого заказывала у других интернет-магазинах. Но обслуживание на мейкап больше всего понравилось. Оперативная реакция и обработка заказа. Понравилось что приходит смс о доставке(когда,время и когда отправлен заказ) + бесплатная доставка по Киеву. И приятным сюрпризом был мини-пробник крема для рук который божественно пахнет. У паковано в коробочку с... Читать отзыв Вчера первый раз заказала на мейкап продукцию и была очень довольна. До этого заказывала у других интернет-магазинах. Но обслуживание на мейкап больше всего понравилось. Оперативная реакция и обработка заказа. Понравилось что приходит смс о доставке(когда,время и когда отправлен заказ) + бесплатная доставка по Киеву. И приятным сюрпризом был мини-пробник крема для рук который божественно пахнет. У паковано в коробочку с пакетом все очень правильно и так как надо) Очень довольна. Буд и дальше заказывать у вас) Уж поверьте, много раз делала заказы у других но мейкап показал уровень)))

1 согласен

Ответ представителя Makeup 24 мая, 2016 год

Юлия, благодарим Вас за внимание, уделенное нашему интернет-магазину и за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш магазин и остались довольны качеством нашего обслуживания и товаров. Хотим и далее радовать вас и приятно удивлять).