Name: Только мне кажется или магазин начал ..ухудшаться (!??)
Item: Интернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 2
Author: woodly

› › ›

woodly Украина Отзыв написан 5 августа, 2016 год 812 просмотров

Будучи клиентом на протяжении 4 лет, замечаю тенденцию к "расслабленности" данного магазина, что толкает на ощущение перейти в другие магазины....Увы. В последнее время путанность с заказами и датой отправки и получения, не совсем компетентность менеджеров в решение вопросов, а курьер - так это вобще отдельная тема! Звонит в конце дня без предварительного согласования, мол я тут - открывайте. Сто раз ругалась с ними - хотя бы за час звоните и предупреждайте! Потом вобще могут телефон отключать. Или сказать - через полчаса буду, - и пропасть на весь день...а там выходные... Звонила уже и на горячую линию - мол вы вобще проводите хоть какую-то работу с курьерами? я молчу уже о том, что обычно курьер с утра всех обзванивает и составляет себе план, а не приезжает когда Им захочется, и если человек в 10 минутах от дома - они испаряются и больше на связь не выходят. Ну как так...?! Понятно что есть альтернатива - и новой почтой получить, или в другом магазине закупаться. Но прикол в том что целый день дома нахожусь - а по факту товар получить не могу...
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Makeup 6 августа, 2016 год

Спасибо за уделенное время и Ваш отзыв. Для нас очень важно чтобы Вы как клиент оставались довольны обслуживанием. По факту Вашего отзыва, ожидайте, пожалуйста, звонка от менеджера.

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.0 5

3560 отзывов / 479528 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее