Ин-Тайм отзывы / страница 94
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Ин-Тайм
Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4174 отзывов
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Как открыть отделение Интайм у нас в смт?
- декларация N3007527807 где деньги?отп.груз 25.02.2020.
- 12 октября ,отправил шины,они не подошли,а деньги чуть раньше отправил.Шины получили а деньги не пришли,где они?
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Кроп
- Недослали груз!!!
- Нужно ли ждать смс чтобы получить деньги
- Робота
- Курьер принес вскрытую посылку
Хочу дiзнатись
Ваше відправлення доставлено на відділення Запоріжжя №2 і готове до видачі.
Гарного Вам дня!
З повагою Ін Тайм.
ИНТАЙМ бардак продолжается!
Вчера утром отправили посылку с г.Белгород-Днестровск на Днепр, груз приняли, декларацию НЕ ОФОРМИЛИ ДАЖЕ ВРЕМЕННУЮ, как обычно ничего не работает у них! Дозвонится никуда не возможно. Являюсь получателем груза также по ттн 2512000185. Прошу связаться со мной сообщить состояние груза того и последней декларации.
Ваш груз 2512000185 доставлен на склад Днепр Центр и готов к выдаче.
В ближайшее время наши сотрудники свяжутся с Вами и сообщат номер декларации по вчерашнему отправлению груза, что следует с г. Белгород-Днестровск в Днепр.
где груз ?
На данный момент отправление находится на складе Белгород-Днестровский №1 и доступно к выдаче.
В связи с задержкой доставки отправления, согласно пункту 4.8 «Договора оказания услуг по организации перевозки груза», получателю будет предоставлена скидка 15%, от стоимости за вес и объем доставки отправления.
С уважением, Ин Тайм.
Где груз?
На данный момент, Ваше отправление находиться на транзитном складе в г. Кривой Рог. Сегодня отправление будет доставлено на отделение Казанка №1. Как только отправление будет доступно к выдаче, с получателем свяжется наш сотрудник.
В связи с задержкой доставки отправления, согласно пункту 4.8 «Договора оказания услуг по организации перевозки груза», получателю будет предоставлена скидка 20%, от стоимости за вес и объем доставки отправления.
Надеемся на ваше понимание.
С уважением, Ин Тайм.
ЧЕКАЮ НА ПОСИЛКУ З ВІННИЦІ 3 -Й ДЕНЬ
Ваше відправлення знаходиться на відділенні Нова Ушиця №1 і готове до видачі.
Гарного Вам дня!
Вместо кофе-велосипед! как Вам такой обмен?
Мы провели внутреннее служебное расследование, в ходе которого выяснили, что данная ситуация произошла по вине наших сотрудников, которые перепутали стикера отправлений. С данными сотрудниками уже проведена разъяснительная беседа и приняты соответствующие меры.
Ваше отправление будет доставлено на отделение Балаклея №1 завтра. Когда отправление будет доступно к выдаче, с Вами свяжутся наши сотрудники.
В связи со сложившей ситуацией, специалистами отдела по работе с претензиями, было принято решение предоставить скидку 50% от стоимости доставки отравления.
Надеемся на Ваше понимание.
Всего доброго.
С уважением, Ин Тайм.
Качество оказания услуг все хуже и хуже!
И с людьми которые там работают ругаться не хочется, но они сами вынуждают это делать!
ттн 9991415794 - груз с Харькова на Днепр ехал 5 дней, и доехал только благодаря тому что я 2 дня звонил на горячую линию и со всеми там ругался.
ттн 0220000031 груз едит уже 5 дней, одно место где-то потеряли, когда оно найдется - неизвестно, опять надо звонить им и ругаться.
Что касается адресных доставок - грузы доставляются по возможности, если возможности нет, надо ждать когда смогут. Извините, но мне как получателю не интересно сколько у них доставок в этот день 20 или 120. Я плачу деньги и должен получать нормальные услуги!!!
Примите наши извинения за доставленные неудобства.
Команда компании делает все возможное для того, чтобы повысить качество предоставляемых услуг.
Ваше отправление по декларации 0220000031 доставлено на отделение Днепр №1. Отправление будет доставлено по адресу в удобное для Вас время.
Благодарим Вас за отзыв. Такие обращения как Ваш позволяют нам находить недочеты и сбои в работе и устранить их.
Надеемся на Ваше понимание.
До встречи в Ин Тайм.
Благодарность
Спасибо, что выбрали нашу компанию!
Мы будем искренне стараться и впредь оправдывать оказанное Вами доверие.
До встречи в Ин Тайм.
ужасно долгая доставка груза, плюс вечно кормят завтракам
Для того, чтобы мы могли выяснить причины задержки доставки отправления, напишите нам, пожалуйста, номер его декларации.
Мы постараемся как можно быстрее разобраться в данной ситуации и предоставить Вам ответ.
С уважением, Ин Тайм. Показать 1 ответ
Пропал наложенный платеж. Ни груза, ни денег нет!
Сегодня собираюсь жаловаться дальше... Начну с заявления в полицию.
Примите наши извинения за доставленные неудобства.
Мы провели служебное расследование, в ходе которого нам удалось выяснить, что в день выдачи Вашего отправления получателю, в отделении были проблемы с электричеством. Поэтому сотрудники отделения не смогли отметить выдачу отправления получателю в базе данных.
В связи со сложившейся ситуации по вине компании, Вам будет предоставлен промокод со скидкой 20% на следующую отправку.
Надеемся на Ваше понимание.
Всего доброго!
С уважением, Ин Тайм. Показать 1 ответ
Полное разочарование (((
Для того, чтобы мы могли выяснить причины задержки доставки отправления, напишите нам, пожалуйста, номер его декларации.
Мы постараемся как можно быстрее разобраться в данной ситуации и предоставить Вам ответ.
С уважением, Ин Тайм.
Не могу получить информацию от работников интайм о грузе
разберитесь в ситуации .
Мы провели служебное расследование и выяснили, что данная ситуация произошла по вине курьера, доставляющего отправление получателю. С ним уже проведена разъяснительная беседа и приняты соответственные меры.
Вы можете получить наложенный платеж в отделении Запорожье №.43.
Также Вам будет предоставлен промокод со скидкой 20% на следующую отправку.
Хорошего Вам дня! Показать 1 ответ
Не могу получить информацию от работников интайм о грузе
Груз доставлен получателю 16.01.17 получатель расчет провел с экспедитором .
18.01.17 Я приехал на отделения Запорожье Альпина выяснить когда я могу получить свои деньги .
Мне ответили что груз на складе Киев транзит , после доставки груза... Читать отзыв 12.01.17 отправил груз Запорожье Альпина - Киев Транзит с адресной доставкой и услугой пост сервис переулок Нагорный .
Груз доставлен получателю 16.01.17 получатель расчет провел с экспедитором .
18.01.17 Я приехал на отделения Запорожье Альпина выяснить когда я могу получить свои деньги .
Мне ответили что груз на складе Киев транзит , после доставки груза меня оповестят о дате расчета . Объяснил оператору что в Киеве бардак деньги у экспедитора .Звоним в Киев в кассу отделения нам отвечают что деньги в отделе логистики и в кассу они не попали .
Два дня звоню на горячую линию , обещают разобраться .
Объясните как с 16.01.17 по 19.01.17 денежные средства не инкассированы экспедитором после маршрута и не зачислены на перевод пост сервис .
Увольте начальника отдела логистики он не может поставить работу отдела .
Клиентом интайма являюсь 3 года , такого бардака еще не встречал .
Выплата расчета
Для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, напишите, пожалуйста в каком отделении Вы работали.
С уважением, Ин Тайм. Показать 1 ответ
Отлично!
Рады видеть Вас в числе наших клиентов!
Мы передали Ваш отзыв сотрудникам отделения Киев №32.
Мы будем искренне стараться и впредь оправдывать оказанное Вами доверие.
До встречи в Ин Тайм.
Интайм
Отправила груз еще 05.01.2017. До сих пор груз не дошел до места назначения.
Операторы уже неделю кормят завтраками и обещаниями перезвонить. Я конечно все понимаю, но как можно было потерять груз таких обьемов.
Заказала бойлер, мне его прислали в течении 2х дней. Произошла такая ситуация что пришлось отправить бойлер обратно на замену. И вот до... Читать отзыв Такая же ситуация с Интаймом.
Отправила груз еще 05.01.2017. До сих пор груз не дошел до места назначения.
Операторы уже неделю кормят завтраками и обещаниями перезвонить. Я конечно все понимаю, но как можно было потерять груз таких обьемов.
Заказала бойлер, мне его прислали в течении 2х дней. Произошла такая ситуация что пришлось отправить бойлер обратно на замену. И вот до сих пор его не могут найти
Компания интайм очень халатно относится к клиентам и к выполнению своих обязанностей.
Кроме того что я не могу узнать где мой груз, так в декларации еще и неверно указана оценочная стоимость. Вместо сказанных мной 2000 грн указали 200 грн. Ну какой здравый человек так сделает. Отправляю бойлер, какие 200 грн, где они такое видели.
Примите наши извинения за доставленные неудобства.
Мы выяснили причины задержки доставки Вашего отправления.
В скором времени с Вами свяжутся наши сотрудники для сообщения детальной информации.
В свяжи со сложившейся ситуацией, Вам будет предоставлен промокод со скидкой 20% на следующую отправку отправления.
Надеемся на Ваше понимание.
Всего доброго.
С уважением, Ин Тайм.
Очень огорчен
Для того, чтобы мы могли выяснить причины задержки доставки отправления, напишите нам, пожалуйста, номер его декларации.
Мы постараемся как можно быстрее разобраться в данной ситуации и предоставить Вам ответ.
С уважением, Ин Тайм.
Строки доставки
Але цього разу - затримка на тиждень!
Як наслідок - перенесення ремонту автомобіля на місяць! Дуже прикро!
Номер декларації 0301000388.
Дякую.
Дякуємо, що користуєтесь послугами нашої компанії.
Прийміть наші вибачення за доставлені незручності.
У зв'язку з ситуацією, яка склалася, відповідно до пункту 4.8 Договору надання послуг з організації перевезення вантажу, Вам буде надана знижка 30% на доставку даного відправлення.
Як тільки Ваше відправлення буде доставлено у відділення Енергодар №1, з Вами зв'яжуться наші співробітники.
Ми докладемо максимум зусиль для того, щоб подібні ситуації не повторювалися в майбутньому.
Сподіваємося на Ваше розуміння.
До зустрічі в Ін Тайм.
Кража на ИНТАЙМЕ !!! Интайм не НЕСЕТ ОТВЕТСВЕННОСТЬ ЗА ВАШ ГРУЗ!!!
25,10,2016г. была отправленная посылка (4 колеса) с номером декларации 1501018261 из г.Николаев (Ингульская) в г.Днепр (Титова).
Через несколько дней пришли только два колеса и меня заверили сотрудники «интайма»,... Читать отзыв Уважаемые сотрудники компании "Интайм" ! На сегодняшний день 19.01.2017. вопрос остается открытым ! Вы ничего не компенсировали и даже не созвонились с нами . Это неуважение к своим клиентам !!!!!
25,10,2016г. была отправленная посылка (4 колеса) с номером декларации 1501018261 из г.Николаев (Ингульская) в г.Днепр (Титова).
Через несколько дней пришли только два колеса и меня заверили сотрудники «интайма», что два колеса еще в Киеве, эти забирайте и завтра ждите другие два. Так как на днях была такая же ситуация и я без задней мысли оплатил доставку и забрал два колеса. На следующий день выяснилось, что по сканерам из Николаева уехало 4 колеса но приехало в Киев только два. Мы начали звонить в службу поддержки, заявку приняли, три дня смотрели камеры где же колеса. Сказали по телефону в службе поддержки, что необходимо написать претензию и отнести ее на отделение (Титова). Написали, прождали неделю (срок обработки 5 дней). Ответ «интайма» – написали на отделение (Титова) внутреннее распоряжение выдать получателю минимальную страховку и возместить всю доставку (200+131 грн).
Теперь цифры для понимания моей трагедии – 2 колеса = 16800 грн (шестнадцать тысяч восемьсот гривен). Отправителю эти шины были мною предварительно оплачены на р/с в полном объеме и по каким причинам отправитель «затраховал» груз на 200 грн я не знаю.
Ответ Интайма прилагаю , факт кражи они подтверждают!. Но решать вопросы не спешат ! В ответе на претензию они ссылаются на третье лицо (перевозчика ) , который совершал перевозку. Мы товар сдавали компании Интайм , а кто его перевозил нас меньше всего интересует . Вы несете ответсвенность за своих клиентов т.к. декларация - это своего рода договор между Вами и вашими клиентами.
хороший отзыв ))
Благодарим Вас за понимание.
Мы приложим максимум усилий для того, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
На данный момент, все силы нашей команды направлены на улучшение качества сервиса.
Хорошего Вам дня!
До встречи в Ин Тайм.
НАВІТЬ ВОРОГАМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!
Прийміть наші вибачення за ситуацію яка склалася.
Друга частина Вашого відправлення буде доставлена на відділення одержувача завтра.
У зв'язку з ситуацією, яка склалася по вині співробітників компанії, Вам буде надано промокод зі знижкою 20% на наступну доставку відправлення.
Сподіваємося на Ваше розуміння.
Гарного вечора.
з повагою, Ін Тайм.
НЕ СОТРУДНИЧАЙТЕ С Интаймом!
НИКОГДА НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИНТАЙМом !!!
Чтобы мы могли выяснить причины сложившейся ситуации и не допустить подобного в будущем, напишите нам, пожалуйста, номер декларации отправления.
Мы постараемся как можно быстрее разобраться в данной ситуации и предоставить Вам ответ.
С уважением, Ин Тайм.
Не пользуйтесь интаймом никогда!!!!
Чтобы мы могли выяснить причины сложившейся ситуации и не допустить подобного в будущем, напишите нам, пожалуйста, номер декларации отправления.
Мы постараемся как можно быстрее разобраться в данной ситуации и предоставить Вам ответ.
С уважением, Ин Тайм. Показать 1 ответ
Доставка 7(+/-11) дней
Подведя итог - я не доволен.
Примите наши извинения за доставленные неудобства.
В связи с задержкой доставки о, согласно пункту 4.8 Договора оказание услуг по организации перевозки груза, Вам будет возмещено 50 % от стоимости за доставку отправления.
Надеемся на Ваше понимание.
Хорошего дня!
С уважением, Ин Тайм.
Ахренеть
Четыре колеса идут неделю со Славянска в Харьков
180км вонючих НЕДЕЕЕЕЛЮ КАРЛ.
Самое главное что мне приходит по рдному колесу в день.
Представить себе отправили одну посылку а она приходит четырьмя частями. Ебанутся.
Это ужасная клмпания.
Ладно новая почта зажралась и у них дорого, но сроки там были б... Читать отзыв С.ка уже просто можно ах. еть.
Четыре колеса идут неделю со Славянска в Харьков
180км вонючих НЕДЕЕЕЕЛЮ КАРЛ.
Самое главное что мне приходит по рдному колесу в день.
Представить себе отправили одну посылку а она приходит четырьмя частями. Ебанутся.
Это ужасная клмпания.
Ладно новая почта зажралась и у них дорого, но сроки там были б в сто раз меньше, но ведь даже деливери делает этот интайм во все щели.
Не советую!!!
Руководство интайм задумайтесь.
Чтобы мы могли выяснить причины сложившейся ситуации и не допустить подобного в будущем, напишите нам, пожалуйста, номер декларации отправления, с доставкой которого возникли трудности.
Мы постараемся как можно быстрее разобраться в данной ситуации и предоставить Вам ответ.
С уважением, Ин Тайм.
Сервис намного хуже чем был раньше
Чтобы мы могли выяснить причины сложившейся ситуации и не допустить подобного в будущем, напишите нам, пожалуйста, номер декларации отправления, с доставкой которого возникли трудности.
Мы постараемся как можно быстрее разобраться в данной ситуации и предоставить Вам ответ.
С уважением, Ин Тайм. Показать 2 ответа
Надоели уже =(((
"Груза НЕТ-но вы там держитесь"
Что будем делать? Ну вы оплатите всю доставку,а 6 мест получите ..........16.01.2017.(надеюсь((((().
Примите наши извинения за доставленные неудобства.
Вторая часть (6 мест) Вашего отправления будет доставлена на отделение Никополь №1 сегодня после 15:00.
В связи со сложившейся ситуацией, Вам будет предоставлен промокод со скидкой 25% на отправку или получение следующего отправления.
Надеемся на Ваше понимание.
Всего доброго.
С уважением, Ин Тайм.
Дохала
Благодарим Вас за понимание.
На данный момент, все силы нашей команды направлены на улучшение качества сервиса.
Спасибо за пожелания! Мы надеемся, что в скором времени сможем Вас удивить.
Хорошего дня!
До встречи в Ин Тайм.
Неудачный опыт((
Чтобы мы могли выяснить причины сложившейся ситуации и не допустить подобного в будущем, напишите нам, пожалуйста, номер декларации отправления, по которой возникли трудности доставки наложенного платежа.
С уважением, Ин Тайм. Показать 1 ответ