› › ›

1.4 5

10 отзывов / 1013416 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Завис сейф-пакет Запорожье

Ирина 4 марта, 2020 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Запоріжжя, пр-кт. Ленина, 111 26,02 из отделения номер 9,отправляли сейф-пакет.До сегоднешнего дня никакой информации про местонахождение отправки нет!Отделение закрыто,никакие телефоны не отвечают!Добавьте пожалуйста в группу 050 341 82 04.
Пожалуйста,делитесь хоть какой нибудь информацией!

Благодарность

Алина 17 июля, 2019 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Запоріжжя, пр-кт. Ленина, 111 Огромная благодарность девочке менеджеру, которая помогла найти документы. Извините за гневный отзыв. Только очень жаль, что это первый человек, который реально помог. Два дня звонков на горячую линию ничего не дали. Ещё раз огромное спасибо!!!

Достоинства:

Оперативная работа менеджера

1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 25 июля, 2019 год

Алина, добрый день.
Рады были помочь вам в решении вопроса. Спасибо Вам за слова благодарности.Приятно знать, что Вы получили свои документы.
Удачи Вам!

Не связывайтесь с этой компанией

Алина 17 июля, 2019 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Запоріжжя, пр-кт. Ленина, 111 Никогда не связывайтесь с «Ин Тайм». Кто хочет заказать доставку документов из Визовых центров через «Ин Тайм» не делайте этого. Меня убедили в визовом центре, что доставка документов на отделение «Ин тайм» это намного быстрее. Но это ЛОЖЬ! Мои документы были переданы курьерской службе 15.07.2019 утром. 16.07.2019 они только внесли их в свою базу, вечером в личном кабинете написано,... Читать отзыв Никогда не связывайтесь с «Ин Тайм». Кто хочет заказать доставку документов из Визовых центров через «Ин Тайм» не делайте этого. Меня убедили в визовом центре, что доставка документов на отделение «Ин тайм» это намного быстрее. Но это ЛОЖЬ! Мои документы были переданы курьерской службе 15.07.2019 утром. 16.07.2019 они только внесли их в свою базу, вечером в личном кабинете написано, что доставка 17.07.2019 в Запорожье и статус «Очікується, ще не прийнято від відправника». 17.07.2019 все также. Это как понимать??? 17.07.2019 я должна в Запорожье получить документы, которые вам визовый центр передал ещё 15 июля, а вы мне 17 пишете, что вы их не получили! Люди, кто хочет сохранить свои время и нервы, не связывайтесь с «Ин Тайм»

Ин-Тайм - Не связывайтесь с этой компанией

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительный медленный сервис! Все написано в комментарии

Ответ представителя Ин-Тайм 17 июля, 2019 год

Добрый день, Алина!
Уточнили информацию по данной ситуации. Наш менеджер уже связался с Вами для решения вопроса.
Благодарим Вас за сообщение! Показать 1 ответ

Двойная(ДОЙНАЯ) упаковка. Декларация №1901010465. Часть 4

Сергей (Украина, Київ) 14 сентября, 2017 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Запоріжжя, пр-кт. Ленина, 111 Как службы Интайма пытаются спустить "на тормозах" и как "Мы стараемся сделать все возможное, чтобы ускорить решение данного вопроса".
Приводим ответы и обещания Интайма:
1.Ваш ответ на нашу запись от 31.08.17 от 01.09.17: По данной декларации нами была получена претензия, которая находится еще на рассмотрении. Как только она будет рассмотрена, Вам будет предоставлен ответ.
2.Ваш ответ на нашу запись... Читать отзыв Как службы Интайма пытаются спустить "на тормозах" и как "Мы стараемся сделать все возможное, чтобы ускорить решение данного вопроса".
Приводим ответы и обещания Интайма:

1.Ваш ответ на нашу запись от 31.08.17 от 01.09.17: По данной декларации нами была получена претензия, которая находится еще на рассмотрении. Как только она будет рассмотрена, Вам будет предоставлен ответ.

2.Ваш ответ на нашу запись от 22.08.17: Ваше обращение было рассмотрено отделом по претензиям и передано в юридический отдел для предоставления официального ответа от руководства компании.
Как только официальный ответ от юристов компании будет доступен в отделении г. Сумы, мы обязательно оповестим Вас

3.Ваш ответ на нашу запись от 12.09.17: Ваше обращение находится на контроле у нас. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы ускорить решение данного вопроса. Как только ответ будет доступен на отделении, Вы будете проинформированы в телефонном режиме.

Т.е. обещаниям разобраться и ответить на данную претензию, размещенную на данном сайте, скоро исполнится 1 месяц.
А первое обращение было написано уже более 1 месяца(11.08.2017).

Недостатки:

Постоянное затягивание решение вопросов по претензи.

"Груза НЕТ-но вы там держитесь"

Оксана (Украина, Дніпро́) 15 января, 2017 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Запоріжжя, пр-кт. Ленина, 111 10.01.2017 нам крупная Одесская фирма отправила товар,декларация №1601000278,Одесса-Никополь.СМС нет,12.01.2017 приехали в отделение........"Одесса машина была,но вашего груза нет".13.01.2017 примерно в 10-00 звоним в отделение-"Груз едет,но я вижу только 2 места" (КАРЛЛЛ 17 мест).Отслежуем по сайту движение груза, на 15-00 -Запорожье-Никополь 17 мест,в пути.В 16-00 приезжаем в отделение машину разгрузили 11 мест........ВЗРЫВ МОЗГА!!!! Ругаемся....."Звоните горячую линию". Минут 20ть-ага щас.Ругаемся,просим-наконец звонят в Запорожье.....Дааааа... Читать отзыв 10.01.2017 нам крупная Одесская фирма отправила товар,декларация №1601000278,Одесса-Никополь.СМС нет,12.01.2017 приехали в отделение........"Одесса машина была,но вашего груза нет".13.01.2017 примерно в 10-00 звоним в отделение-"Груз едет,но я вижу только 2 места" (КАРЛЛЛ 17 мест).Отслежуем по сайту движение груза, на 15-00 -Запорожье-Никополь 17 мест,в пути.В 16-00 приезжаем в отделение машину разгрузили 11 мест........ВЗРЫВ МОЗГА!!!! Ругаемся....."Звоните горячую линию". Минут 20ть-ага щас.Ругаемся,просим-наконец звонят в Запорожье.....Дааааа 6 мест осталось там.
Что будем делать? Ну вы оплатите всю доставку,а 6 мест получите ..........16.01.2017.(надеюсь((((().

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 16 января, 2017 год

Добрый день, Оксана.
Примите наши извинения за доставленные неудобства.
Вторая часть (6 мест) Вашего отправления будет доставлена на отделение Никополь №1 сегодня после 15:00.
В связи со сложившейся ситуацией, Вам будет предоставлен промокод со скидкой 25% на отправку или получение следующего отправления.
Надеемся на Ваше понимание.
Всего доброго.
С уважением, Ин Тайм.

пропал наложенный платеж

Наталья (Украина, Київ) 19 октября, 2016 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Запоріжжя, пр-кт. Ленина, 111 04.10.16 отправила груз с наложенным платежом 0805006689, 06.10 пришло смс о получении груза, о доступности денег смс не пришло. При обращении на отделение №5 в г.Запорожья, сотрудники сказали что денег нет и они ничего не знают, звоните на горячую линию разбирайтесь сами. Вели себя со мной как с умалишенной хотя я не грубила и не ругалась. Позвонила на горячую линию,... Читать отзыв 04.10.16 отправила груз с наложенным платежом 0805006689, 06.10 пришло смс о получении груза, о доступности денег смс не пришло. При обращении на отделение №5 в г.Запорожья, сотрудники сказали что денег нет и они ничего не знают, звоните на горячую линию разбирайтесь сами. Вели себя со мной как с умалишенной хотя я не грубила и не ругалась. Позвонила на горячую линию, ответили что вопрос передан специалистам для решения, со мной свяжутся. Прошло несколько дней, никакого ответа, пишу на форму обратной связи, ответ тот же, вопрос передан специалистом, с вами свяжутся в понедельник. На 19.10. со мной так никто и не удосужился связаться, хотя писала еще раз. Что это за сервис? Буду обращаться в полицию

3 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 20 октября, 2016 год

Наталья, добрый день!
Примите извинения за сложившуюся ситуацию.
Вы можете забрать наложенный платеж уже сегодня.
В связи с временными техническими неполадками, срок доставки затянулся. Мы уже исправили данные неполадки.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Также благодарим Вас за обращение, поскольку такие отзывы как Ваш позволяют улучшить качество оказываемых нами услуг.
Хорошего дня!
С уважением, Ин Тайм. Показать 1 ответ

Ничего не меняется!!!

Сергей (Украина, Київ) 10 марта, 2016 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Запоріжжя, пр-кт. Ленина, 111 Сегодня вечером зашел получить груз (г.Запорожье в Юбилейном),срок доставки груза 10.03.2016 (тем более в подарок другу), посылка не пришла, в результате поездка на природу и праздник для меня были испорчены.Как сказал молодой человек за стойкой,что сроки доставки примерные, это блин как?Может за доставку тоже платить примерно?Я больше никогда не буду пользоваться этим курьером, такого разгильдяйства я не видел еще нигде!!!

7 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 11 марта, 2016 год

Добрый день!
Просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные c целью выяснения причины сложившейся ситуации.
Компания Интайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм.
Хорошего Вам дня!

внимание всем !!! в ин-тайм воровство!!!!

наталия (Украина, Запоріжжя) 22 февраля, 2016 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Запоріжжя, пр-кт. Ленина, 111 отсыларузла посылку из запорожья в марганец. ковер и книжную полку . для мамы. оплатила услугу от двери до двери. упаковала все в пищевую пленку 200 метров.упаковала так тщательно что оторвать полку от ковра просто невозможно было. мало того что у грузчика нет весов и взвешивают без отправителя- это чепуха!!! но каково было удивление когда я приехала в марганец получать груз!!!... Читать отзыв отсыларузла посылку из запорожья в марганец. ковер и книжную полку . для мамы. оплатила услугу от двери до двери. упаковала все в пищевую пленку 200 метров.упаковала так тщательно что оторвать полку от ковра просто невозможно было. мало того что у грузчика нет весов и взвешивают без отправителя- это чепуха!!! но каково было удивление когда я приехала в марганец получать груз!!! вся пленка была в виде веревок. а полки не было вообще. парень привез ковер на частной машине. выбросил его на землю и сказал что у них нет курьера и он вообще не обязан развозить грузы. и сделал нам одолжение. а полкии вообще никогда не было. так что тысячю раз подумайте прежде чем пользоваться этой шарашкиной конторой!!! ворюги. дешевые!!!

8 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 22 февраля, 2016 год

Добрый день.
Просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные для проведения внутреннего служебного расследования c целью выяснения причины сложившейся ситуации.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм.
Хорошего Вам дня!

Интересно где их набирают?

Сергей (Украина, Київ) 7 декабря, 2015 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Запоріжжя, пр-кт. Ленина, 111 Отделение кошмар, люди общаются как будто ты им должен миллионы!Пришла посылка, они даже не знали,что она с наложенным платежом.Затем пересчитав сумму по доставке, написали больше чем указана на сайте!Лучше 100 гр. переплатить, но пользоваться другой доставкой!

7 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 7 декабря, 2015 год

Добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Просим дополнительно сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные для c целью выяснения причины сложившейся ситуации.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
Всего доброго! Показать 1 ответ

ФИРМУ НЕ УЗНАТЬ !!!

Олег (Соединенные Штаты Америки, Iowa City) 11 ноября, 2015 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Запоріжжя, пр-кт. Ленина, 111 Неизвестно, что там твориться с фирмой, толи раздел собственности, толи начальник поменялся толи она уже распадается и все водители разбежались, но фирма испортилась окончательно. Трубки никто не берет. Отправили мне посылку по ИН-ТАЙМ , обещали что дата получения 05.11.2015 посылка не пришла, сказали на 07.11.2015. Приехал, посылки нет и кормят обещаниями до сегоднешнего дня, что вот вот и она придет.... Читать отзыв Неизвестно, что там твориться с фирмой, толи раздел собственности, толи начальник поменялся толи она уже распадается и все водители разбежались, но фирма испортилась окончательно. Трубки никто не берет. Отправили мне посылку по ИН-ТАЙМ , обещали что дата получения 05.11.2015 посылка не пришла, сказали на 07.11.2015. Приехал, посылки нет и кормят обещаниями до сегоднешнего дня, что вот вот и она придет. Пользовался услугой доставки ИН-ТАЙМ не раз, но последнее время начало появляться проблем все больше и больше. Вижу что нужно искать нового перевозчика. Про клиента тут перестали думать вообще... !!!

8 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 11 ноября, 2015 год

Добрый день!
Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки, а так же доставленные Вам неудобства. Для выяснения причин сложившейся ситуации просим Вас дополнительно сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные.
Мы стремимся к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм!

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 10 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы