Кража на ИНТАЙМЕ !!! Интайм не НЕСЕТ ОТВЕТСВЕННОСТЬ ЗА ВАШ ГРУЗ!!! (1 фото): Отзывы об Ин-Тайм

› › ›

Артем Украина, Дніпро́ Отзыв написан 19 января, 2017 год 1683 просмотра

Уважаемые сотрудники компании "Интайм" ! На сегодняшний день 19.01.2017. вопрос остается открытым ! Вы ничего не компенсировали и даже не созвонились с нами . Это неуважение к своим клиентам !!!!!

25,10,2016г. была отправленная посылка (4 колеса) с номером декларации 1501018261 из г.Николаев (Ингульская) в г.Днепр (Титова).
Через несколько дней пришли только два колеса и меня заверили сотрудники «интайма», что два колеса еще в Киеве, эти забирайте и завтра ждите другие два. Так как на днях была такая же ситуация и я без задней мысли оплатил доставку и забрал два колеса. На следующий день выяснилось, что по сканерам из Николаева уехало 4 колеса но приехало в Киев только два. Мы начали звонить в службу поддержки, заявку приняли, три дня смотрели камеры где же колеса. Сказали по телефону в службе поддержки, что необходимо написать претензию и отнести ее на отделение (Титова). Написали, прождали неделю (срок обработки 5 дней). Ответ «интайма» – написали на отделение (Титова) внутреннее распоряжение выдать получателю минимальную страховку и возместить всю доставку (200+131 грн).
Теперь цифры для понимания моей трагедии – 2 колеса = 16800 грн (шестнадцать тысяч восемьсот гривен). Отправителю эти шины были мною предварительно оплачены на р/с в полном объеме и по каким причинам отправитель «затраховал» груз на 200 грн я не знаю.

Ин-Тайм - Кража на ИНТАЙМЕ !!! Интайм не НЕСЕТ ОТВЕТСВЕННОСТЬ ЗА ВАШ ГРУЗ!!!

Ответ Интайма прилагаю , факт кражи они подтверждают!. Но решать вопросы не спешат ! В ответе на претензию они ссылаются на третье лицо (перевозчика ) , который совершал перевозку. Мы товар сдавали компании Интайм , а кто его перевозил нас меньше всего интересует . Вы несете ответсвенность за своих клиентов т.к. декларация - это своего рода договор между Вами и вашими клиентами.
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ivan Shvec 19 января, 2017 год

Прочитал и ужаснулся, это вообще жесть не думал, что такое может быть. То что у меня сперли с бензопилы комплектацию это просто детский лепет по сравнению с Вашей ситуаций. А по поводу того что застраховали груз на 200 грн, зачастую так в тупую делают работники интайма, если им предварительно не сказать сумму страховки. Либо если отправитель сам оплачивал доставку то он мог таким образом сэкономить.

А Вам я желаю позитивного решения данной проблемы!

Ответить

Артем (Украина, Дніпро́) 20 января, 2017 год

Спасибо) Но судя по тому что "Интайм " не реагирует - сказать им нечего . Будем распространять свой отзыв , чтоб люди понимали риск работы с данной компанией. Мы с этой компанией работаем более 4-х лет , но они не ценят своих постоянных клиентов!

Ответить

Ivan Shvec (Украина, Харків) 20 января, 2017 год

Зато они быстро реагируют на позитивные отзывы ))

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013439 просмотров

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее