Name: Ин-Тайм
Rating: 1.2

Получил часть денег

Гость 28 марта, 2020 год

Сегодня чудесным образом забрал с Мист Экспресса один из сейф пакетов с деньгами которые должен мне Интайм.Груз отправлял на Николаев,там его получили чють больше месяца назад и отправили деньги в сейф пакете,вчера пришло смс от Мист Экспресса что на меня есть посылка,что-то связанное с интаймом,приехал на отделение а там сейф пакет,я был удивлен.

Показать 2 ответа

Не отдают посылки

Сергей Буратынский 9 марта, 2020 год

До 20.02.2020 терпимо все устраивало.После потерялись две посылки,на звонки не отвечают, информации ноль, отследить на сайтах невозможно и это ××|век .Мой ном.тел 0972047246

Показать 2 ответа

Обслуживание

Кристина 6 марта, 2020 год

Добавьте меня в Вайбер пожалуйста.Посылка две недели как отправлена была досих пор не дошла! Мариуполь 0973972926

Вернули наложку

Владислав Ломоносов 5 марта, 2020 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Полта́ва, ул. Героев-пожарников, 2 Позвонили утром.взяли номер карту и сбросили наложку 2500
По чуть-чуть отдают.слышу это от многих.
Так что будем надеяться что отдадут всем.

Недостатки:

Жалко что закрылись.службой был доволен

Показать 4 ответа

ИНТАЙМ где забрать посылку??(((

Марина Петропавловская 2 марта, 2020 год

Посылка зависла Одесса=Харьков. Информации никакой, ждем
3 марта, может отделения откроют
добавьте в группу вайбер 0661681090

Достоинства:

цены доставки были дешевле чем у новой почты.

Недостатки:

в ситуации когда банкрот, свинское отношение к людям.

Забрал груз

Андрей 2 марта, 2020 год

Сегодня забрал груз с киев транзита. Искал долго. Света там нет. Берите фонарики. Компы работает от генератора. Удачи

Показать 2 ответа

Забор груза с Херсона

atlantshina.com.ua 2 марта, 2020 год

Отправили клиенту товар в Каховку. Груз не доехал, сегодня позвонил в Ин Тайм, сотрудник сказал что груз на транзитном отделении в г.Херсон (отд 2) Можно будет там забрать в четверг (предварительно) В Каховку машина ехать не будет.

Все хуже и хуже ?

Сергей 24 февраля, 2020 год

Отправил документы через службу Интайм в Россию. Обещали доставить в течении 7-10 дней. Номер декларации 2407000713. Прошел уже месяц. Не могу добиться внятного ответа - где находятся документы? Они есть или утеряны? Раз с пять обещали что перезвонят с "Отдела международных перевозок" - молчат ! Два раза оставлял жалобы при обращении в колл-центр - сказали что жалобы зарегистрированы. Теперь уже... Читать отзыв Отправил документы через службу Интайм в Россию. Обещали доставить в течении 7-10 дней. Номер декларации 2407000713. Прошел уже месяц. Не могу добиться внятного ответа - где находятся документы? Они есть или утеряны? Раз с пять обещали что перезвонят с "Отдела международных перевозок" - молчат ! Два раза оставлял жалобы при обращении в колл-центр - сказали что жалобы зарегистрированы. Теперь уже не знаю куда жаловаться!? Прокуратура "пошлет" в суд...Как с ними бороться ???

Ответ представителя Ин-Тайм 25 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Сергей!
Приносим свои извинения за данную ситуацию. Мы уже передали запрос в отдел по международной доставке. Ожидайте, пожалуйста, обратную связь.
Хорошего Дня!

Не повертають кошти.

Василь Петришин 20 февраля, 2020 год

Вчора був на відділенні свого міста.
Хлопчина працівник ховає очі і немає що сказати.
Гаряча лінія говорить про кошти на карточку.
Хтось вже отримав на карточку свої гроші?
Для чого цей цирк? Невже кілька мільйонів гривень для компанії такого маштабу це великі кошти?

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 20 февраля, 2020 год

Добрий день, Василю.
Приносимо свої вибачення за те, що допустили цю ситуацію. Ваше звернення зафіксовано, ми вже займаємося вашим питанням. На жаль, рішення займе ще деякий час. Як тільки сума будуть зарезервована Вам надійде смс-оповіщення на телефон.
Дякую вам за звернення!

Не повертають кошти

Василь Петришин 18 февраля, 2020 год

Декларація 300 734 6201
Не повертають кошти за посилку,яку клієнт забав 11.02.20
По телефону годують маразмом.
До простих працівників питань не маю.
Діло стає принциповим. Прийдеться видно турбувати вуйка із прокуратури.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 19 февраля, 2020 год

Добрий день, Василю.
Приносимо свої вибачення за те, що допустили цю ситуацію. Ваше звернення зафіксовано, ми вже займаємося вашим питанням. На жаль, рішення займе ще деякий час. Як тільки сума будуть зарезервована Вам надійде смс-оповіщення на телефон.
Дякую вам за звернення!

Очень мало отделений, из-за чего перевозчик не сильно популярный

Тамара Катамаран 18 февраля, 2020 год

Продаю на сайтах объявлений разные мелочи уже более 5 лет, за все эти годы всего один раз (года три назад) у меня получатель попросил отправить товар Интаймом.

Рулят Укрпочта и Новая Почта.
Думаю, малое количество отделений сделало своё дело и перевозчик просто непопулярный.

Например, у меня в городе (Краматорск) всего одно отделение Интайма (против девяти отделений Новой Почты)... Читать отзыв Продаю на сайтах объявлений разные мелочи уже более 5 лет, за все эти годы всего один раз (года три назад) у меня получатель попросил отправить товар Интаймом.

Рулят Укрпочта и Новая Почта.

Думаю, малое количество отделений сделало своё дело и перевозчик просто непопулярный.

Например, у меня в городе (Краматорск) всего одно отделение Интайма (против девяти отделений Новой Почты) . И такая ситуация во многих городах. В областных центрах бывает несколько отделений Интайма, но у Новой Почты - несколько десятков. Вот люди и редко пользуются Интаймом, потому что не всегда есть поблизости отделение.

Недостатки:

Количество отделений.

Ответ представителя Ин-Тайм 18 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Тамара!
Благодарим Вас за обратную связь. Мы постоянно работаем над тем, чтобы увеличить нашу сеть отделений, а также оптимизировать ее. Постоянно принимаем и рассматриваем заявки от потенциальных партнеров. Открываем отделения там, где они необходимы для наших клиентов.
Надеемся, что в Вашем городе в ближайшем будущем будут открыты наши отделения.
Хорошего Дня!

Де паспорт з візового центру??

Vika Likhovud 18 февраля, 2020 год

Доброго дня, вчора переданий паспорт з консульства Польщі, коли відстежую за номером декларації - пише що документи не отримані від відправника.
Де шукати паспорти і документи на роботу?????
Декларація 9993112827
Оновіть, будь ласка, інформацію
Дякую

Ответ представителя Ин-Тайм 18 февраля, 2020 год

Вікторію, доброго дня!
Сьогодні документи були нам передані. Прибуття вантажу очікується на 19 лютого. Як тільки вантаж буде доступний до видачі на відділенні у одержувача, йому буде відправлено смс-сповіщення на номер телефону, який вказаний у декларації.
Дякую Вам за звернення!

Задержка груза

Александр 10 февраля, 2020 год

Задержка доставки. Как можно доставлять посылку 5 дней с соседней области. В кабинете указано что доставка 10.02.2020. Эта информация была известна еще 6.02.2020. Уже 10 февраля, зачем обманывать. Рассчитаешь на одно , а по факту другое. И еще за такую цену.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Цена и задержки при доставке

Ответ представителя Ин-Тайм 11 февраля, 2020 год

Добрый день, Александр. Сожалеем, что вы столкнулись с проблемой при доставке греза. Напишите нам, пожалуйста, номер декларации данного груза. Мы уточним информацию и предоставим ответ. Также хотим обратить ваше внимание, на то что плательщику положена скидка 5% от суммы за вес и объем груза за каждый день несвоевременной доставки. Скидку можно будет оформить в отделении по прибытию груза.
Ожидаем обратную связь.

Післяплата інтайм

Олександр 6 февраля, 2020 год

Сьогодні розрахувались по післяплата 12000 грн. Забираю назад свої слова про шахрайство інтайм. Але так всеодно неробиться напишіть на сайті правду про сроки післяплата. А ще оператори не володіють інформацією , тільки невизначеність. Очікуйте смс. (коли, що...???)Особисто я прийняв рішення для себе що не хочу користуватись послугою післяплата інтайму.

Ответ представителя Ин-Тайм 6 февраля, 2020 год

Олександре, доброго вечора!
Прийміть, будь ласка, вибачення за цю ситуацію. Сподіваємося у майбутньому не допустимо її повторення.
Всього найкращого!

Клава, Ін Тайм

очень жаль что вы испогантлись.

Букка 5 февраля, 2020 год

Очень жаль что интайм испогантлись. Я на интайм полагал большые надежды, после вечных проблем с новой почтой. К сожалению интайм ничем не лучше, отделений мало, доставка долгая, компенсаций при повреждениях тоже не платят, задержки в выплате наложенных платежей.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 6 февраля, 2020 год

Добрый день!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление от нашей компании. Если Вы столкнулись с проблемой при доставке груза, просим написать номер декларации.

4 суток Мариуполь- Запорожье

Сергей 4 февраля, 2020 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Маріуполь, вулиця Купріна, 10 31 января отправлена посылка, сегодня уже 4 число февраля и все в пути, дорога занимает на машине 3 часа, они что пешком посылки несут, одни обещания, не рекомендую. Декларация 3007306183

Достоинства:

Приветливый оператор в отделении

Недостатки:

Не серьезные ребята

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 5 февраля, 2020 год

Добрый день, Сергей!
Приносим свои извинения за нарушение срока доставки. По декларации груз прибыл в отделение к получателю. Получатель может обратиться в отделение и забрать посылку. Сожалеем, что произошла данная ситуация. Постараемся в дальнейшем ее не допускать.
Спасибо Вам за обращение!

Клава, Ин Тайм

Очень "быстрая" доставка

Loelja 11 октября, 2019 год

Ребят, а с каких пор доставка из Киева в Киевскую область занимает 5 дней?!!! Принято в отделение 10.10, ожидайте доставку 15.10...

Показать 2 ответа

Проверять не отходя от кассы.

Alexandr Tumakov 9 сентября, 2019 год

Когда получаете, даже если сильно спешите, не спешите!!! Проверяйте посылки на целостность и сохранность. Поспешил сегодня и не проверил. Дома уже вечером стал осматривать посылку и оказалась коробка надорванной. При вскрытии недостача одной бутылки чернил для принтера. Еще и спросили, буду ли я проверять посылку. наивный, поверил и виню себя в первую очередь. Нельзя доверять. Но пользоваться услугой их... Читать отзыв Когда получаете, даже если сильно спешите, не спешите!!! Проверяйте посылки на целостность и сохранность. Поспешил сегодня и не проверил. Дома уже вечером стал осматривать посылку и оказалась коробка надорванной. При вскрытии недостача одной бутылки чернил для принтера. Еще и спросили, буду ли я проверять посылку. наивный, поверил и виню себя в первую очередь. Нельзя доверять. Но пользоваться услугой их фирмы не буду больше, вместо заявленной даты прибытия, посылка пришла на день позже.

Достоинства:

дешевле Новой почты

Недостатки:

Не в срок доставка, не надежные работники.

Жду ответа на запрос

Валерий Иванович 6 сентября, 2019 год

Три декларации до Могилев подольского на 17.30 06.09.19 в пути
07.09.10 до 12.00 после 12.00 будет отказ от товара .
Где мой груз ?

Чекайте на SMS

Валерий Иванович 6 сентября, 2019 год

Відповідь менеджерів на питтання де вантаж і чому його не мае на вказанну дату на складі чекайте СМС .
Мене цікавить чому 06.09.19 посилки не дійшли до Могилев Подольського , відправленні в один день посілки в одній машині поіхали на тразит в центр склад Запоріжжя а звідтіля окремими місцями в різних машинами по частинам вже тиждень ідуть до Могильов Подільського... Читать отзыв Відповідь менеджерів на питтання де вантаж і чому його не мае на вказанну дату на складі чекайте СМС .
Мене цікавить чому 06.09.19 посилки не дійшли до Могилев Подольського , відправленні в один день посілки в одній машині поіхали на тразит в центр склад Запоріжжя а звідтіля окремими місцями в різних машинами по частинам вже тиждень ідуть до Могильов Подільського .
Дайте будь лпаска відповідь по деклараціям номери вказую
2303010505
2303010301
2303010503
07.09.19 якщо замовник не отримае вантажу до 12.00 цей вантаж буде не потрібен .
Интайм спроможний за свій рахунок повернути вантаж до Запоріжжя .

Достоинства:

Не значні

Недостатки:

Не мае відповідальності керівництва і підлеглих

1 согласен

пропала часть груза

Олег 14 августа, 2019 год

По пути из Чернигова в Мелитополь потерялось одно из трех погрузочных мест.Отправлялись 05.08.19 по декларации 300 537 0784.Где его искать?

Ответ представителя Ин-Тайм 14 августа, 2019 год

Добрый день, Олег!
Приносим свои извинения за нарушение срока доставки. Прибытие груза ожидается на завтра вторую половину дня. Как только груз будет доступный к выдаче на отделении у получателя, ему будет отправлено смс-оповещение на номер телефона, который указан в декларации.
Спасибо Вам за обращение!

Ответ на мыло [email protected]

Александр Килл 16 июля, 2019 год

Ответ на мыло [email protected] или 0966038646...........................................................

Какая вероятность получить мои документы вовремя как пишет на сайте?

Александр Килл 16 июля, 2019 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Вінниця, 3-отделение ул. академика Янгеля Какая вероятность получить мои документы вовремя как пишет на сайте? После прочтения отзывов и разговора с девушкой в отделении... не заказуйте билетов потому как логистика может водить ваши документы неделю, а не как указано в срок доставки... а я уже взял былети как в Польшу так и с польши в Испанию... Если я завтра их не получю это просто пи...ц!!!... Читать отзыв Какая вероятность получить мои документы вовремя как пишет на сайте? После прочтения отзывов и разговора с девушкой в отделении... не заказуйте билетов потому как логистика может водить ваши документы неделю, а не как указано в срок доставки... а я уже взял былети как в Польшу так и с польши в Испанию... Если я завтра их не получю это просто пи...ц!!! Кто что мне на это может ответить? Была чуйка самому ехать в визовый центр так как сроки поджимают с выездом, но меня переубедили что доставка работает нормально и быстрее не будет... номер декларации 9992231918 , посылка в пути срок доставки пишет 17.07.2019. если есть момент что посылка будет блуждать по Украине... отпешитесь немедленно для принятия каких то мер!! ! В плоть до выгрузки в каком то пункте интайма что б я выезжал за посылкой!!! Мне нельзя пропустить мои рейсы!!! Вопрос жизни и смерти!!! Надеюсь я не пострадаю от вашей некомпитенции!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 16 июля, 2019 год

Добрый день, Александр!
Согласно Вашей декларации срок доставки был рассчитан на 17 июля. Срок рассчитывается, согласно маршруту, по которому посылка находится в дороге. Также с данным сроком отправитель был ознакомлен при оформлении декларации. Как только груз будет доступный к выдаче на отделении у получателя, ему будет отправлено смс-оповещение на номер телефона, который указан в декларации.
Спасибо Вам за обращение! Показать 1 ответ

Пропав вантаж у києві

Олександр Цюра 13 июля, 2019 год

Пересилаю даний вид товару не перший раз,але вже другий раз товар пропадає десь у києві, на складі перший раз, шукали тиждень, тепер не знаю головне після першого разу бо тоді відлетів стікер, став іще чіпляти власну бумагу, велику всередину, то я навіть не знаю чи там роблять сліпі люди що її не бачать і не знають куди вести номер декларації... Читать отзыв Пересилаю даний вид товару не перший раз,але вже другий раз товар пропадає десь у києві, на складі перший раз, шукали тиждень, тепер не знаю головне після першого разу бо тоді відлетів стікер, став іще чіпляти власну бумагу, велику всередину, то я навіть не знаю чи там роблять сліпі люди що її не бачать і не знають куди вести номер декларації 3005049447

Достоинства:

Ціна доставки

Недостатки:

Так як при грі на рулетці, кожен раз відсилаєш і думаєш чи дійде

Ответ представителя Ин-Тайм 14 июля, 2019 год

Здравствуйте, Олександр! Спасибо за предоставленный номера декларации, примите наши извинения за то, что допустили такую ситуацию. В субботу было оформлено обращение, которое находится в обработке у специалистов. В понедельник специалисты уточнят информацию по вашему грузу, и проинформируют в sms-сообщении. Благодарим вас за обращение!

Проблемы сполучением денег

Игорь Куницкий 8 июля, 2019 год

Посылку забрали 06 07 2019 , до сего дня не могу забрать деньги ,оператор говорит не раньше 10 07 . Деньги пересылаются 5 дней ????

Недостатки:

Непонятные махинации с деньгами

Ответ представителя Ин-Тайм 9 июля, 2019 год

Добрый день, Игорь!
Хотим обратить Ваше внимание на то, что согласно нашим условиям работы, наложенный платеж возвращается к отправителю через три рабочих дня с момента выдачи груза. Ознакомиться с информацией у Вас есть возможность на нашем сайте, перейдя по ссылке: https://intime.ua/ru-srok-vozvrata-nalozhennogo-platezha-posle-vydachi-otpravleniya
Спасибо Вам за обращение!

Доставку постоянно задерживают

Елена 25 июня, 2019 год

Доставку постоянно задерживают,300 485 1892 номер,почему вы так относитесь к своим клиентам,у вас постоянно какие то форсмажоры ,надоело неделями ждать,работаете ужасно.

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 25 июня, 2019 год

Здравствуйте, Елена! Приносим свои извинения за несвоевременную доставку груза.
Грузооборот увеличился, и в связи с этим увеличился срок доставки грузов. Мы работаем над устранением данного вопроса.
Надеемся, что это недоразумение не скажется отрицательно на наших дальнейших взаимоотношениях, и Вы в дальнейшем будете пользоваться услугами нашей компании.
Желаем Вам хорошего дня.

Украли товар!

Александр 21 июня, 2019 год

22.05.19 (ттн 3004504807) мною был отправлен товар,наложенным платежом на сумму 24 700грн,по месту прибытия его украли,я 30.05.19 написал притензию №8088,ответы на горячей линии очень разные,то вам отказано,то "ведеться досудове слідство",все документы подтверждающие стоимость этого товара ,я тоже предоставил в отделение с мокрыми печатями,хотя в ттн четко указанна сума наложенного платежа!Что мне дальше делать???мой тел 0666607067

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 25 июня, 2019 год

Здравствуйте, Александр.
Мы сожалеем, что вы столкнулись с проблемой в доставке отправления. Мы уже приняли претензию № 8088 от отправителя на сумму 24 700 грн, переданная в Службу Безопасности компании. О результате Вас проинформируют в телефонном режиме.

Долгая доставка

Андрей 11 июня, 2019 год

Удивлен таким большим количеством негативных отзывов. Раньше с доставкой моих отправление было все нормально. Теперь и мне не повезло. Неделю жду посылку.
Информации по отправлению ноль. Накладнаяя 3004661207. Обратная связь - дело хорошее, но я хочу больше конкретики. Надеюсь, что не придется оставлять гневных отзывов.

Недостатки:

Сроки доставки и отсутствие чувства вины

Ответ представителя Ин-Тайм 12 июня, 2019 год

Андрей, спасибо Вам за предоставленный номер отправления. Сейчас по Вашему обращению проводится служебное расследование нашей службой безопасности. Мы взяли в работу Ваш вопрос. Мы уточним более подробную информацию и обязательно Вас дополнительно проинформируем по результатам расследования.

Нет слов.......

Василий Анатиенко 7 июня, 2019 год

Уведомление с визового центра пришло во вторник（04.06),сегодня как бы уже 07.06, три дня посылки не было, и отследить ее было не возможно.Сегодня она появилась на сайте, что она еще в Харькове и прибудет 10.06 в г.Днепр.
Это же не за 1000км везти, а 400 км, так мало того,что сотрудники фирмы не могут даже ответить на вопросы, которые задаешь, так они... Читать отзыв Уведомление с визового центра пришло во вторник（04.06),сегодня как бы уже 07.06, три дня посылки не было, и отследить ее было не возможно.Сегодня она появилась на сайте, что она еще в Харькове и прибудет 10.06 в г.Днепр.
Это же не за 1000км везти, а 400 км, так мало того,что сотрудники фирмы не могут даже ответить на вопросы, которые задаешь, так они отказываются предоставлять документы, о том, что как они говорят документы получили сегодня.
Данной компании не место на рынке.
В случаии не получения документов в понедельник（10.06）в первой подовине дня, ожидайте юридического обращения, а за ним и иск в суд

Достоинства:

Операторы умеют рассказывать только лишь сказки

Недостатки:

.....описал выше

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 8 июня, 2019 год

Добрый вечер, Василий.
Напишите нам, пожалуйста, номер декларации. Мы уточним информацию и предоставим обратную связь.

Жалоба на работу почты Ин-тайм

Сергей 4 июня, 2019 год

28.05.2019года Декларация№3004578682, я осуществил отправку-один ящик (5банок по 2,7кг. в упаковке) эмали ЕПФ-103 синей из г. Черновцы в г. Умань, Черкасской области. Отправляю не первый раз т.к. работаю менеджером отдела сбыта в ТДВ "Чернівецький хімзавод", от нашего завода продукцию отправляю постоянно и в больших количествах. В этот раз выписал краску на себя, через выездную торгвлю, т.к. клиента в базе данных... Читать отзыв 28.05.2019года Декларация№3004578682, я осуществил отправку-один ящик (5банок по 2,7кг. в упаковке) эмали ЕПФ-103 синей из г. Черновцы в г. Умань, Черкасской области. Отправляю не первый раз т.к. работаю менеджером отдела сбыта в ТДВ "Чернівецький хімзавод", от нашего завода продукцию отправляю постоянно и в больших количествах. В этот раз выписал краску на себя, через выездную торгвлю, т.к. клиента в базе данных "Акцента" у нас его не было. Попросил на почте надежно упаковать, служащие почты так и сделали. Я не представляю как надо было пинать этот ящик что бы довести его до такого состояния(фото прилагается)

Ин-Тайм - Жалоба на работу почты Ин-тайм

Написал претензию в отделении№1, г. Черновцы, ул О. Пчилки, 10. Мне нужно вернуть деньги за краску в бухгалтерию, потому что клиент в Умани отказался получать эту доставку. Мне на почте сказали что реакция руководства будет, в лучшем случае, на протяжении 3-х месяцев. А мне что делать? Ведь виноват Ин-тайм почему я должен страдать? Где ответственность перед клиентами? Лишних денег у меня нет. Сумма длоя меня не малая- 1 375,00грн. Кто- нибудь посдействуйте. Или обещаю всех клиентов нашего завода переориентировать на других перевозчиков. Надеюсь на понимание и взаимовыгодное сотрудничество. Сергей Буханов.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 6 июня, 2019 год

Добрый день, Сергей!
Приносим свои извинения за данную ситуацию. Мы приняли Вашу претензию, на данный момент она находится на рассмотрении. Срок рассмотрения обращения до 5 рабочих дней. О результате Вас проинформируют в телефонном режиме.
Спасибо Вам за обращение! Показать 3 ответа