Ин-Тайм отзывы / страница 64
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Ин-Тайм
Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4174 отзывов
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Как открыть отделение Интайм у нас в смт?
- декларация N3007527807 где деньги?отп.груз 25.02.2020.
- 12 октября ,отправил шины,они не подошли,а деньги чуть раньше отправил.Шины получили а деньги не пришли,где они?
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Кроп
- Недослали груз!!!
- Нужно ли ждать смс чтобы получить деньги
- Робота
- Курьер принес вскрытую посылку
Ин-Тайм - компания по-барабану
Приносим Вам свои извинения за задержку в доставке.
Ваше обращение принято в работу специалистом по поиску грузов. К, сожалению, на данный момент до сих пор ведётся служебное расследование. Нам необходимо ещё некоторое время. Как только мы получим актуальную информацию касательно Вашего отправления, Вы будете незамедлительно оповещены в телефонном режиме.
Благодарим Вас за обращение! Показать 1 ответ
Ин-Тайм компания мошенников, не связывайтесь с ней.
логику отдела притензий оцениваю как логику неполноценного ДИБИЛА), связатца с этим отделом невозможно.
С этого момента буду пользоватца Деливери, Автолюксом, Гюнселом, и вам советую.
Согласно договору, отправитель груза является его собственником на период доставки. В данном случае принято решение на возмещение по претензии суммы в размере 100 гривен отправителю.
Всего Вам наилучшего! Показать 1 ответ
Посылка не пришла!!!!
Сожалеем, что Ваше отправление задержалось!
Груз по данной декларации прибыл в отделение к получателю Барышевка и готов к выдаче. Плательщику будет предоставлена скидка в размере 30% от суммы за вес и объём отправления.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
Где посылка!???
Номер водилы ZRUCHNA который забирал груз 17.11.2017 073-003-92-24 Фольксваген Кадди коричневого цвета, забрал и уехал в страну затерянных вещей.
Владелец посылки вынужден обращаться в соответствующие органы, другого выхода нету.
По Вашей декларации был проведен поиск груза специалистами. К сожалению поиск не дал положительного результата. По претензии, которая была оставлена отправителем, было принято положительное решение о материальной компенсации. Как только будет подготовлено распоряжение на выдачу денег, отправителя проинформируют по телефону.
Спасибо Вам за обращение!
Ищу посылку
Мы взяли в работу Ваш вопрос. Как только уточним информацию по Вашему грузу, то обязательно проинформируем.
Спасибо Вам за обращение! Показать 1 ответ
где была посылка????
Примите наши извинения за нарушение срока доставки. Некоторые логистические направления действительно несколько перегружены. Мы работаем над решением данного вопроса. В качестве компенсации Вам будет предоставлен промокод на скидку на следующее отправление. Ожидайте его на номер телефона, который был указан в декларации.
Хорошего Вам дня!
Хуже некудп
Напишите, пожалуйста, номер декларации. Мы уточним информацию по доставке и сделаем все возможное, чтобы получатель забрал свою посылку как можно быстрее.
Привезите мне мой багаж!!!!!!
Ваш груз находится на Киевском транзитном терминале. Задержка возникла с временной перегруженностью данного терминала. Адресная доставка передана на контроль руководству. Мы постараемся доставить груз как можно быстрее. Перед выездом курьер созвонится с получателем и оговорит время получения посылки.
Спасибо Вам за обращение!
Ужассная компания
Для того, чтобы мы уточнили информацию по Вашей претензии, напишите, пожалуйста, номер декларации, по которой был отправлен Ваш груз.
Обман и халатность.
По Вашей декларации расчет суммы за доставку был произведен по паллетному прайсу. Сумма за перевозку паллеты габаритами 1,2м*0,9м*0,9 м и весом 72 кг составляет 966 грн. Также были использованы упаковочные материалы на сумму 87,5 грн. Итоговая сумма к оплате составила 1053,50 грн. Произвести предварительный расчет суммы за доставку Вы можете на нашем сайте, перейдя по ссылке: https://intime.ua/ua-calc
Хотим обратить Ваше внимание на то, что получатель на отделении при получении груза может произвести перемер и перевес груза. Если данные были указаны неверно, то сумма за доставку будет пересчитываться.
Всего Вам хорошего!
Интайм Отстой
Отправлял посылку из города Харьков в город Бровары по ТТН 2103046824. Человеку не понравилась он отказался сотрудники интайма без моего согласия сделали возврат в город Харьков. Но забрать я ее там не могу. Я написал на инфо интайм описал... Читать отзыв Крайне не рекомендую работать с этой компанией. Раньше отправляли много сейчас мало но уже реально достали будем вообще отказываться.
Отправлял посылку из города Харьков в город Бровары по ТТН 2103046824. Человеку не понравилась он отказался сотрудники интайма без моего согласия сделали возврат в город Харьков. Но забрать я ее там не могу. Я написал на инфо интайм описал всю ситуацию сказал что либо возвращайте обратно в Броворы либо на Запорожье Альпина но снимайте лишние доставки. В итоги груз приехал под другим номером декларации на Запорожье Альпина 2103047563 и я должен платить 3 доставки. Не работайте с этой гнилой компанией если не хотите головной боли.
Мы сожалеем, что допустили эту ситуацию. Рекомендуем Вам при получении груза на отделении Запорожье Альпина написать претензию для того, чтобы был рассмотрен вопрос снятия суммы за доставку. При себе Вам необходимо иметь паспорт.
Спасибо вам за обращение! Показать 1 ответ
Зарплата хорошая
Благодарим, что Вы в нашей команде!
Успехов Вам и всего наилучшего!
И снова здравствуйте
Сегодня получили "юридический" ответ, о том, что нам отказано в компенсации ущерба из-за упаковки.
А зачем вы взяли полную оплату за страховку (13000грн), если знали заранее (судя по договору),... Читать отзыв Так как все службы Ин-Тайма "ничего не знают", а на вопросы отвечают только здесь (видимо, публичность обязывает) и то, пока комментарий выводится на главную, вынужден решать проблему таким вот образом.
Сегодня получили "юридический" ответ, о том, что нам отказано в компенсации ущерба из-за упаковки.
А зачем вы взяли полную оплату за страховку (13000грн), если знали заранее (судя по договору), что страховка в таком случае не действительна?
Спасибо Вам за обращение! Показать 1 ответ
Доверяла а счас как быть ...
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с этой ситуацией. Хотим обратить Ваше внимание, что получателю необходимо при получении посылки внимательно ее осмотреть и в случае несоответствия написать претензию для проведения служебного расследования.
Спасибо Вам за обращение!
работа устраивает
Мы рады с Вами быть в одной команде.
Удачного Вам рабочего дня!
Перевозчик не несущий ответсвенности
Если бы Вам отправили груз без предоплаты с услугой наложенный платеж, то Вы бы ничем не рисковали." И мол эту ситуацию Вы можете урегулировать только с отправителем. Ну я написал им что они "хорошая" контора, но не очень то они и переживают по том поводу, видимо и сами знают! Декларация о приеме груза№2101 020992
По данной декларации было принято решение по претензии, согласно пункту 4.3.2 публичного договора. Ознакомиться с ним Вы можете перейдя по ссылке: https://goo.gl/dFM6iK
Отказ от дополнительной упаковки является решением отправителя. Рекомендуем Вам оговаривать с отправителем вопрос упаковки перед отправлением груза.
Спасибо вам за обращение! Показать 1 ответ
интайм как всегда не доставляет груз во время
Груз уже прибыл и готов к выдаче получателю. Также получатель может обратиться к сотруднику отделения, чтобы ему была предоставлена скидка за несвоевременную доставку.
Спасибо Вам за обращение!
Потеряли часть груза
Напишите, пожалуйста, номер декларации, по которой Вы столкнулись с проблемами при доставке.
Спасибо Вам за обратную связь!
Полный безпорядок
Подскажите, пожалуйста, номер декларации, по которой был отправлен Ваш груз, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и Вам помочь.
Полный игнор клиентов
После - тишина.
Итог:
- Юридический ответ на претензию отправлен, почему-то, в другую область,
- Колл-центр ничего не решает и отправляет в отделение,
- Отделение ничего не решает и отправляет в колл-центр,
- Департамент заботы о клиентах просто морозится и не отвечает на запросы,
- Юристы недоступны
Юридический ответ на Вашу претензию готов к выдаче в отделении Белая Церковь, по адресу ул. Привокзальная, 85. График работы отделения:
пн. - пт. 8:00 - 19:00
сб. 9:00 - 17:00
вс. выходной
Благодарим Вас за обращение!
Безпредел!
Решение о компенсации данном случае было принято согласно оценочной стоимости отправления.
Груз по Вашей декларации прибыл с оценкой в 200 грн за 4 места и сумма за доставку составила 103грн.
Касательно претензии компенсация составила 76 грн за 1 повреждённое место согласно Публичного договора, размещённого на нашем сайте https://goo.gl/iex6c3
Благодарим Вас за обратную связь! Показать 1 ответ
Интайм создаст Вам проблему за Ваши деньги
Все ранее написанные мной претензии по компенсации морального и материального ущерба интайм анулировал на том основании что посылка доставлена. Тот факт что груз доставлялся 1.5 мес и пришел... Читать отзыв По декларации 0427005566 груз был утерян, но после нескольких претензий в письменном виде и десятка звонков в кул-центр только ЧЕРЕЗ 1.5 МЕСЯЦА после отправки вручен получателю. Причем упаковка и груз были повреждены.
Все ранее написанные мной претензии по компенсации морального и материального ущерба интайм анулировал на том основании что посылка доставлена. Тот факт что груз доставлялся 1.5 мес и пришел поврежденный интайм игнорирует - видимо это нормально для интайм. А о постадавшей репутации отправителя, потери отправителем клиентов и потраченных нервах речь вообще не идет.
Считаю необходимым донести данную информацию до максимального количества граждан с целью их ознакомления с отвратительным сроками и качеством доставки интайм своих грузов.
Сам обязуюсь более НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ИНТАЙМ (я был постоянным клиентом с немаленькими стоимостями отправок на протяжении более 4 лет)
Приносим Вам свои извинения за задержку в доставке данного отправления.
Нами было принято обращение от Вас и передано в специализированный отдел по работе с претензиями. Нам необходимо ещё некоторое время для проведения служебного расследования касательно данного инцидента.
О результатах мы незамедлительно известим Вас по номеру телефона, указанному в декларации.
Хотим обратить Ваше внимание на пункт 4.3.10. Публичного договора, размещённого на нашем сайте https://goo.gl/98F7CD : "Одержувач при отриманні відправлення повинен у присутності Експедитора-Перевізника перевірити його цілісність та кількість. У разі порушення цілісності або пошкодження відправлення представниками Експедитора-Перевізника та Одержувача складається акт, у якому відображається стан відправлення, кількість пошкодженого відправлення. Претензії щодо якості відправлення приймаються Експедитором-Перевізником за наявності цього акту, а також висновку незалежної експертної оцінки пошкодженого відправлення." А так же на пункт 6.1.2.:" У випадку несвоєчасної доставки відправлення Експедитор-Перевізник несе відповідальність у вигляді сплати Замовнику пені в розмірі 5% від вартості за вагу та об'єм за кожний день прострочення, але не більше 100% вартості перевезення".
Благодарим Вас за обратную связь! Показать 1 ответ
Пропала посылка!!!!!
Сожалеем, что допустили нарушение срока доставки Вашего груза. Согласно нашей информации груз был выдан сегодня получателю. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы не допустить данную ситуацию в дальнейшем.
Всего Вам хорошего!
Не порядочная служба
Сообщите нам, пожалуйста, номер декларации, по которой случилась эта ситуация. Мы уточним информацию по Вашей претензии.
груз не доставлен в указанный срок
По Вашему обращению наши специалисты проконтролировали погрузку посылки. Сейчас она прибыла на отделение №1 в городе Краматорск и готова к выдаче получателю. Отделение работает сегодня до 15:00.
Хорошего Вам дня!
срок доставки не верный
Напишите, пожалуйста, номер декларации Вашего груза. Мы уточним информацию по срокам доставки и предоставим Вам ответ. Показать 1 ответ
Сколько еще терпеть непрофессионализм?
Вот как работать с такой кампанией?
А потом плати за доставку не малые деньги.
По Вашей декларации груз сейчас направляется на отделение №1 в городе Васильков. Сумму за переадресацию груза получатель оплачивать не должен. Прибытие на Ваше отделение ожидается на завтра первую половину дня. Ожидайте, пожалуйста, sms-оповещения.
Хорошего Вам дня!
Двойная подстава. Больше к вам ни ногой.
Но это еще не все! Двери пришли в пункт назначения, НО С ОТЛОМАННЫМ КУСКОМ ДВЕРНОЙ РАМЫ! Дверная рама у нас прочная металлопластиковая, предназначалась на входную дверь в дом. Как нужно было ее везти чтоб сломать? Спасибо вашей "качественной" и "надежной" перевозке за такие сюрпризы. Больше к вам ни ногой!
Для того, чтобы мы смогли уточнить информацию и предоставить Вам ответ касательно Вашего обращения, напишите нам, пожалуйста, номер декларации груза, с доставкой которого возникла данная проблема. Мы постараемся максимально оперативно предоставить Вам информацию по стоимости за доставку, а так же условиям предоставления компенсации в случае претензии к повреждению отправления.
Благодарим Вас за обратную связь!
Победа.
Клиенты, которых впервые угораздило воспользоваться услугами конторы, пытаются это забыть, как страшный сон.
Те клиенты, кто давно работал, потихоньку переключаются на другие логистические компании.
И - вуаля: "...збільшення товарообігу..."!
Уверен, что это збільшення существует исключительно в воспалённом воображении "Ин-Таймовцев" и служит одной из дежурных отмазок на претензии.
Не приходить посилка вже 7 днів, навіть не відправлена з Києва.
Приносимо Вам свої вибачення за порушення термінів з доставки.
Вантаж за наданою Вами декларацією прибув у відділення Турка та готовий до видачі.
Отримувачу буде надана знижка в розмірі 5% за кожен день затримки від суми за вагу та об'єм відправлення.
Всього Вам найкращого!