Перевозчик не несущий ответсвенности: Отзывы об Ин-Тайм

› › ›

Евгений Украина, Київ Отзыв написан 5 декабря, 2017 год 632 просмотра

Заказал я себе как-то диван. Да й думаю,а не испробовать мне грузоперевозчика по имени ИН-ТАЙМ. Испробовал. Первый и последний раз. Привозят мне этот диван, смотрю упаковка нарушена, снимаю упаковку обшивка тоже порвана. Так как я за диван отдал задаток и он мне нужен был сейчас товар я не вернул, да и повреждение не очень значительное, решил оставить. Человек привезший, все это дело завпечетлил на свой камерофон, и сказал что бы я пришел написал претензию что я и сделал на следующий день. Спустя примерно месяц мне присылают ответ:"По претензии в возмещении отказано, в связи с тем, что отправитель отказался от дополнительной упаковки". Я им пишу что зачем было браться за доставку если товар не упакован должным образом, а они мне:"Вы имели полное право отказаться от его получения и вернуть груз отправителю".Я говорю что задаток заплачен и мол что вы не отвечаете за целостность доставляемого груза?, а они:"Извините, отправляя предоплату Вы рискуете.
Если бы Вам отправили груз без предоплаты с услугой наложенный платеж, то Вы бы ничем не рисковали." И мол эту ситуацию Вы можете урегулировать только с отправителем. Ну я написал им что они "хорошая" контора, но не очень то они и переживают по том поводу, видимо и сами знают! Декларация о приеме груза№2101 020992

Достоинства:

НЕВИДАТЬ

Недостатки:

ОГРОМНЫЕ

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 6 декабря, 2017 год

Добрый день, Евгений.

По данной декларации было принято решение по претензии, согласно пункту 4.3.2 публичного договора. Ознакомиться с ним Вы можете перейдя по ссылке: https://goo.gl/dFM6iK

Отказ от дополнительной упаковки является решением отправителя. Рекомендуем Вам оговаривать с отправителем вопрос упаковки перед отправлением груза.

Спасибо вам за обращение!

Ответить

Евгений (Украина, Київ) 6 декабря, 2017 год

Груз был упакован! Упаковка была прорвана! И заплатил я за ПАКУВАННЯ 159,20 грн согласно декларации

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 14 декабря, 2017 год

Евгений, надлежащей упаковкой Вашего груза, которая гарантирует надежную перевозку, является обрештовка - деревянный каркас.

Спасибо вам за обращение!

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013431 просмотр

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее