Полный игнор клиентов: Отзывы об Ин-Тайм

› › ›

Anton Poberezhny Украина, Київ Отзыв написан 4 декабря, 2017 год 619 просмотров

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Біла Церква, ул. Фастовская, 23 Все началось вот здесь https://www.otzyvua.net/in-taym/review-559664.
После - тишина.
Итог:
- Юридический ответ на претензию отправлен, почему-то, в другую область,
- Колл-центр ничего не решает и отправляет в отделение,
- Отделение ничего не решает и отправляет в колл-центр,
- Департамент заботы о клиентах просто морозится и не отвечает на запросы,
- Юристы недоступны

Достоинства:

нет

Недостатки:

никакой ответственности

4 согласны

Комментарии к отзыву

Андрей (Россия, Nauka) 5 декабря, 2017 год

Я также столкнулся с похожей ситуацией, один в один. Но в итоге притензию возместили (оштрафовали отделение отправки за неправильную упаковку), так что рекомендую запастись терпением и периодичеки пинговать отделение и колл-центр.

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 4 декабря, 2017 год

Антон, здравствуйте!

Юридический ответ на Вашу претензию готов к выдаче в отделении Белая Церковь, по адресу ул. Привокзальная, 85. График работы отделения:

пн. - пт. 8:00 - 19:00

сб. 9:00 - 17:00

вс. выходной

Благодарим Вас за обращение!

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013685 просмотров

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее