EVA магазин отзывы

› › ›

2.0 5

4 отзыва / 331956 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Парфумерія з інтернет магпзину підробка!?

Марія 22 июля, 2023 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Львів, ул. Городецкая, д. 131
Ніколи більше тут не замовлю нічого!
Отримала я замовлення (номер 020091605) з інтернет-магазину Eva доволі швидко. Оглянула зовні, оплатила. Коли вдома відкрила, зрозуміла, що парфуми не відповідають фото з сайту -відсутні на флаконі слово WOMEN та код. Звернулась на гарячу лінію, хоча в заяві на повернення вказано було, що можна прийти на... Читать отзыв

EVA магазин - Парфумерія з інтернет магпзину підробка!?

Ніколи більше тут не замовлю нічого!
Отримала я замовлення (номер 020091605) з інтернет-магазину Eva доволі швидко. Оглянула зовні, оплатила. Коли вдома відкрила, зрозуміла, що парфуми не відповідають фото з сайту -відсутні на флаконі слово WOMEN та код. Звернулась на гарячу лінію, хоча в заяві на повернення вказано було, що можна прийти на точку видачі і просто повернути. Аж ніяк!
Не відкритий товар, не пошкоджений - такий, який отримала. Один залишила собі, бо вже почала користуватись, другий хотіла повернути. До речі, запах не поганий, свіжий , але ЗОВСІМ НЕ СТІЙКИЙ! Є з чим порівняти - раніше купувала дійсно оригінал. А тут явно НЕ оригінальна продукція, як зазначено на сайті Eva.
Розгляд мого питання триває вже більше тижня. І всім завірянням магазина -мов, вишліть фото і ми вирішимо це питання -я вже НЕ ВІРЮ!

Достоинства:

Швидко відправили онлайн замовлення
Дали чек та заяву на поаернення

Недостатки:

Звернення в чат-бот розглядалось майже 2 тижні - безрезультативно! Клієнт для них - зайвий клопіт.

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 25 июля, 2023 год

Маріє, доброго дня! Всю продукцію, яка представлена в мережі EVA, ми купуємо виключно у перевірених постачальників та в офіційних представників брендів. Реалізація тільки оригінальної та якісної продукції - це стандарт нашої роботи. На цьому будується вся система цінностей компанії.
На разі ваше звернення на розгляді. 24.07 до звернення було додано додаткову інформацію, котру зараз обробляють наші спеціалісти. Очікуйте, будь ласка, на зворотний зв'язок найближчим часом.

Відправляють не те

Олена Кравченко 11 июля, 2022 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Львів, ул. Городецкая, д. 131 Замовляла памперси з оплатою наперед замовила хагіс пантс5 а прислали ці памперси ніякі неприємний запах та ще й підтікають і не впитують вологу

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Неправильне обслуговування

Ответ представителя EVA магазин 11 июля, 2022 год

Доброго дня! Олено, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть номер вашого замовлення. Ми перевіримо інформацію та повернемось зі зворотним зв'язком. Очікуємо на повідомлення!

Ужасное отношение!

Tatiana Slyusarchuk 23 января, 2022 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Львів, ул. Городецкая, д. 131 Воруют товар! Очень часто делаю покупки через их приложение на суммы 600-700 грн., и каждый раз я всё больше разочарована. Постоянно присылают то не тот аромат, то не ту фирму которую заказывала. А в этот раз они вообще, в заказе были стикеры для унитаза на 6 шт. за 50 с копейками, когда пришёл товар, и в коробке вместо 6 было... Читать отзыв Воруют товар! Очень часто делаю покупки через их приложение на суммы 600-700 грн., и каждый раз я всё больше разочарована. Постоянно присылают то не тот аромат, то не ту фирму которую заказывала. А в этот раз они вообще, в заказе были стикеры для унитаза на 6 шт. за 50 с копейками, когда пришёл товар, и в коробке вместо 6 было 3 стика за 50 грн, хотя на коробке написано 6 шт., я молчала но в этот раз меня это взбесило уже! На горячей линии сказали в вайбере скинуть фото, товара, чек, и на этом тишина! Дело не в тех 25грн, а в их отношении! Это некрасиво, они даже не пытаются что-то предпринять в этой ситуации!

2 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 24 января, 2022 год

Доброго дня! Для того, щоб ми перевірили інформацію по вказаній ситуації, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть номер вашого замовлення. Очікуємо на повідомлення від вас.

Подяка працівникам магазину

Вікторія 30 декабря, 2020 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Львів, ул. Городецкая, д. 131 Хочу подякувати всім працівникам магазину Єва за адресою вул. Городоцька, 131, м. Львів. Кваліфіковані і приємні дівчата - адміністратор, продавці-консультанти, касири. Завжди знаходжу тут потрібну пораду і необхідний мені товар. Також приємно вражають акції та кешбек.
Успіхів вам і процвітання, хороших зарплат і міцного здоров’я!
З наступаючими Новорічними святами!

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 4 отзывов

eva.ua

Перейти на сайт