Eldorado.ua отзывы с оценкой Ужасно / страница 108

› ›

1.8 5

3273 отзыва / 778356 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Анка 21 декабря, 2012 год

Эльдорадо - полные дебилы! Купили товар типа со скидкой (должны были начислить бонусы на карту, как обещал продавец), взяли в кредит, прождали положенное время (более 14 дней), после чего нам заявили, что бонусы при покупке в кредит не начисляются. Итог: переплата на 1000 грн. (в интернете со скидкой на эту сумму могли бы купить этот же товар) и невозможность вернуть... Читать отзыв Эльдорадо - полные дебилы! Купили товар типа со скидкой (должны были начислить бонусы на карту, как обещал продавец), взяли в кредит, прождали положенное время (более 14 дней), после чего нам заявили, что бонусы при покупке в кредит не начисляются. Итог: переплата на 1000 грн. (в интернете со скидкой на эту сумму могли бы купить этот же товар) и невозможность вернуть товар, т.к. прошло более 2 недель.
Не ходите в Эльдорадо - это лохотрон и развод!!!!

11 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 24 декабря, 2012 год

«Ответ для Анки:
Благодарим Вас за отзыв, который поможет нам улучшить качество обслуживания клиентов. Мы обязательно проведем мероприятия по улучшению качества обслуживания клиентов. Для этого нас необходимо знать, в каком именно магазине вы совершали покупку. Если же Вам удобнее сообщить нам это в конфиденциальной форме, напишите отзыв на почту [email protected]. И мы обязательно разберемся с этой ситуацией. Заверяем Вас, что клиент является целью номер один для нашей компании. Спасибо за содействие и хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо»

Павел 20 декабря, 2012 год

За пару дней до Нового 2011 года купил в "Эльдорадо" электрический чайник. В начале декабря 2012 года в чайнике перестал работать терморегулятор, отвечающий за автоматическое отключение чайника при закипании. Так как гарантия ещё не закончилась, повез чайник в сервисный центр, где мне сказали, что гарантийный талон вообще не заполнен. При покупке же, продавец, вручая мне упакованную коробку с чайником, заверил,... Читать отзыв За пару дней до Нового 2011 года купил в "Эльдорадо" электрический чайник. В начале декабря 2012 года в чайнике перестал работать терморегулятор, отвечающий за автоматическое отключение чайника при закипании. Так как гарантия ещё не закончилась, повез чайник в сервисный центр, где мне сказали, что гарантийный талон вообще не заполнен. При покупке же, продавец, вручая мне упакованную коробку с чайником, заверил, что гарантийный талон он заполнил. В сервисе посоветовали поехать в магазин, оформить гарантийный талон и там же сдать чайник на ремонт. В магазине же, на мой вопрос, могу ли я через магазин сдать в сервис чайник, мне ответили, что это исключено, надо непременно везти его в официальный сервисный центр. Пришлось, получив заполненный гарантийный талон, опять ехать через пол-города в сервисный центр, где опять получил отворот поворот, так как гарантийный талон заполнен неправильно. Ещё один визит в магазин и мне, наконец-то, заполнили гарантийный талон надлежащим образом. Осталось лишь сдать чайник в сервис, хотя, как я узнал, когда навёл справки, сотрудник магазина меня ввел в заблуждение, оказывается, чайник можно было и в магазине сдать в ремонт, и не ездить два раза через пол-города в сервис.

11 согласны

Ответ представителя Eldorado.ua 24 декабря, 2012 год

«Ответ для Павла:
Благодарим за отзыв и приносим наши извинения за ситуацию, с которой Вам пришлось столкнуться. Заверяем Вас, что клиент для нас всегда был и остается самой важной целью.
Для того, чтобы мы смогли провести мероприятия по улучшению качества обслуживания клиентов, нам необходимо знать, в каком именно магазине Вы приобретали товар. Если же Вам удобнее сообщить нам данную информацию конфиденциально, напишите нам на почту [email protected]. Благодарим за содействие! Надеемся, что данная ситуация не испортила Вашего мнения о магазинах «Эльдорадо» в целом. Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо»

Екатерина 18 декабря, 2012 год

Добрый вечер!25.09.2012 по адресу Ирпенская,76 г.Киев,сдала свой ноутбук модели HP Compaq629,на гарантийный ремонт.Сертификат на послегарантийный ремонт на 3 года ,обошлось это в 599 грн.Оф.гарантию,магазин даже не удосужился положить!!это просто возмутимо!!Третий месяц я не могу получить не одного адекватного ответа!директор постоянно в командировке!!администраторы магазина,абсолютно некомпетентны!!Постоянно одно хамство!!Магазин и его некомпетентные сотрудники не могут решить проблему!!Звонишь менеджерам по работе с клиентами,а именно... Читать отзыв Добрый вечер!25.09.2012 по адресу Ирпенская,76 г.Киев,сдала свой ноутбук модели HP Compaq629,на гарантийный ремонт.Сертификат на послегарантийный ремонт на 3 года ,обошлось это в 599 грн.Оф.гарантию,магазин даже не удосужился положить!!это просто возмутимо!!Третий месяц я не могу получить не одного адекватного ответа!директор постоянно в командировке!!администраторы магазина,абсолютно некомпетентны!!Постоянно одно хамство!!Магазин и его некомпетентные сотрудники не могут решить проблему!!Звонишь менеджерам по работе с клиентами,а именно Светлане,в ответ опять хамство и человек бросает трубку!!
Это вообще ,что за магазин?!что за шарашкина контора?!Когда пишешь отказ на продолжение ремонта(которого как сегодня поняла,3 месяца и не было!!)его просто отказываются принять!!это вообще что такое?!Три месяца со слов кладовщика,гарантийка не дает никаких объяснений где мля техника!!это СТЫД ПРОСТО!!РЕШИТЬ ВОПРОС ЭТОТ МАГАЗИН НЕ МОЖЕТ!!ПРОСТО ТАК ,ЭТОТ ВОПРОС Я НЕ ОСТАВЛЮ!Полное нарушение прав потребителей!!несоответствия по обслуживанию клиента!!
Если магазин за неделю не решит этот вопрос,то все бумаги с жалобой пойдут в прав потребителей и в суд!!

15 согласны

елена чернигов 13 декабря, 2012 год

Люди, не ведитесь на "предложения"магазинов "Ельдорадо", не верьте им- мошенники и воры. Мне 2 года назад так настойчиво и красиво подсунили сервир- дополнительного обслуживания, сделали копеечную скидку на дорогой товар, обещали, что по истечении 2-х лет вернут мне деньги за такое мнимое(сейчас поняла)обслуживание товаром за уплоченные деньги, улыбались, а по истечении 2-х лет- послали, дурой сделали и те, кто улыбался... Читать отзыв Люди, не ведитесь на "предложения"магазинов "Ельдорадо", не верьте им- мошенники и воры. Мне 2 года назад так настойчиво и красиво подсунили сервир- дополнительного обслуживания, сделали копеечную скидку на дорогой товар, обещали, что по истечении 2-х лет вернут мне деньги за такое мнимое(сейчас поняла)обслуживание товаром за уплоченные деньги, улыбались, а по истечении 2-х лет- послали, дурой сделали и те, кто улыбался в 2010 году- директор магазина Ельдорадо в г. Чернигове, в 2012 году меня просто унижала, сделала дурой и можно сказать выгнала с магазина. Никакого компромиса не хотела находить на мои просьбы в помощи. Так украли у меня 500 грн. по состоянию на 2010, а сейчас с инфляцией- получается больше.У меня шок- просто обманули, обокрали. Вот их махинации под видом мнимого сервиса за фантик без печати с сомнительным текстом услуг шрифтом 7- не читаемым.Я его прочла сегодня с лупой увеличения- бред.
НЕ ХОДИТЕ ЛЮДИ ПОКУПАТЬ В МАГАЗИНЫ ЕЛЬДОРАДО_ ОБМАНУТ!!!!!
И так с каждого по 500 грн. просто так ни товара ни денег- просто мошенники и воры. Классный бизнес.

10 согласны 1 не согласен

зоряна 13 декабря, 2012 год

оператор людмила з гарячої лінії ельдорадо постійно хамить і кидає трубку

6 согласны 2 не согласны

рустам 11 декабря, 2012 год

Ужастный магазин, продают исключительно паленую технику, сколько раз убедился, не обменять не починить не вернуть деньги невозможно, буду судится!!!!
Ни когда не ходите в этот ужастный магазин, себе дороже!!! шарлатаны

14 согласны 1 не согласен

светланаl 10 декабря, 2012 год

Эльдорадо,магазин с "великолепной "славой!! и все-таки я решилась купить здесь ноутбук. 30 ноября я преобрела ноутбук Lenovo и за эти 10 дней я его уже трижды поменяла и трижы отвезла перенастроить.то загружается по 20 мин,то программы летят,то плата накрывается.поменяли третий ноутбук-2 дня попользывавшись опять теже проблемы еще и отключатся не хочет требует какие-то настройки.Хотя за настройки я заплатила в магазине!каждый... Читать отзыв Эльдорадо,магазин с "великолепной "славой!! и все-таки я решилась купить здесь ноутбук. 30 ноября я преобрела ноутбук Lenovo и за эти 10 дней я его уже трижды поменяла и трижы отвезла перенастроить.то загружается по 20 мин,то программы летят,то плата накрывается.поменяли третий ноутбук-2 дня попользывавшись опять теже проблемы еще и отключатся не хочет требует какие-то настройки.Хотя за настройки я заплатила в магазине!каждый день вожусь с этим ноутом в магазин Эльдорадо,теряя свое время и деньги.я очень не довольна покупкой и растроена ,что потеряла на это время!!!!!!!!!!!!!!!

9 согласны

гость 6 декабря, 2012 год

купила ноут в эльдорадо за 8 000 ,прошло 3 месяца полоса на экране,завтра понесу в мвгазин((((((((((

7 согласны

Бывший покупатель Эльдорадо 5 декабря, 2012 год

Ужасная организация персонал не квалифицированный товар некачественный. Товар не проверяют, говорят либо не умеют, либо что это платная услуга все зависит от тупизма менеджера. еще все время пытаются залечить клиента на свою доп.гарантию пардон - они ее без спроса в включают. А когда говоришь что тебе ее не надо делают недовольное лицо. А уж если придешь менять товар, по какой... Читать отзыв Ужасная организация персонал не квалифицированный товар некачественный. Товар не проверяют, говорят либо не умеют, либо что это платная услуга все зависит от тупизма менеджера. еще все время пытаются залечить клиента на свою доп.гарантию пардон - они ее без спроса в включают. А когда говоришь что тебе ее не надо делают недовольное лицо. А уж если придешь менять товар, по какой либо причине проведешь там не менее 2-3 часов.Неадекват полный. Законов вообще не знают. Никогда туда больше не пойду лучше переплатить другим. И газовую плиту бабушке самой предлагают загрузить, потому что доставку не заказывал.

12 согласны

Сергей 4 декабря, 2012 год

Вставлю и я свои "5 копеек"
Короче, ситуация такая...
Сказали мне, что в Эльдорадо сейчас действует интересная предновогодняя акция, обещающая рассрочку товара до 60 месяцев без переплат. Зашел на сайт - действительно есть http://www.eldorado.com.ua/promotions/2012/120.html
Выбрал через сайт интересующий меня товар и поехал в ближайший магазин на Кацарской, подвели меня к сотруднице Дельта-Банка (совместно с которым проводится эта акция), а она... Читать отзыв Вставлю и я свои "5 копеек"
Короче, ситуация такая...
Сказали мне, что в Эльдорадо сейчас действует интересная предновогодняя акция, обещающая рассрочку товара до 60 месяцев без переплат. Зашел на сайт - действительно есть https://www.eldorado.com.ua/promotions/2012/120.html
Выбрал через сайт интересующий меня товар и поехал в ближайший магазин на Кацарской, подвели меня к сотруднице Дельта-Банка (совместно с которым проводится эта акция), а она мне начинает рассказывать, что это все "заманэ" (как она выразилась) для привлечения клиентов, что Вы вроде взрослый человек, должны понимать, что бесплатно в этой жизни ничего не бывает и т. д. Пошел к администрации магазина - а они этого тоже не отрицают: "Вы же, говорят, не будете 4 года бесплатно работать на "дядю"..., потому и рассрочку Вам тоже БЕЗ ПЕРЕПЛАТ никто не даст". Говорю, что время потратил, деньги, чтобы к вам приехать, а вы откровенно разводите?! На это, скривив "лицо", он сказал "Ну извините!" Короче, уехал в пренеприятнейшем настроении! Был в Эльдорадо первый раз и видать последний))

9 согласны

Ответ представителя Eldorado.ua 17 декабря, 2012 год

«Ответ для Сергея:

Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно передадим Ваш комментарий руководству компании. Смеем заверить Вас, что клиент всегда являлся и является для нас основной ценностью.

Мы проведем мероприятия с целью улучшения качества обслуживания потребителей в
магазине г.Харьков, по ул.Кацарской.

Если Вас не затруднит, прошу написать и выложить детально проблему на нашу почту [email protected], чтобы мы смогли помочь в решении этой неприятной
ситуации.

Мы искренне надеемся, что Ваше мнение о сети магазинов «Эльдорадо» в целом изменится в лучшую сторону. Благодарим за содействие и хорошего дня. С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Гневной и другим покупателям. 2 декабря, 2012 год

Как показывает горький опыт "попавшихся" покупателей, это доп.сервисные обслуживание от магазина(будь то Эльдорадо,Комфи,Фокстрот...)-чистый развод.Вас точно так при поломке же будут посылать по сервис-центрам производителя,как и тех,кто не попался на эту удочку.А ведь обязаны выполнять Ваши требования на месте. И деньги никто не вернет просто так.Боритесь за свои права вооружившись Законом о защите прав потребителей. Оставляйте ЗАЯВЛЕНИЯ с указанием нарушенных статей... Читать отзыв Как показывает горький опыт "попавшихся" покупателей, это доп.сервисные обслуживание от магазина(будь то Эльдорадо,Комфи,Фокстрот...)-чистый развод.Вас точно так при поломке же будут посылать по сервис-центрам производителя,как и тех,кто не попался на эту удочку.А ведь обязаны выполнять Ваши требования на месте. И деньги никто не вернет просто так.Боритесь за свои права вооружившись Законом о защите прав потребителей. Оставляйте ЗАЯВЛЕНИЯ с указанием нарушенных статей закона в магазине ПОД РОСПИСЬ на копии с входящим номером и датой.Не берут-отправляйте почтой с уведомлением о вручении(реквизиты должны быть на чеке или в уголке покупателя).Копии нужны для Управления по защите прав потребителя и для суда.Как правило,до суда дело не доходит,так как в магазине прекрасно знают,что они нарушают закон.УВАЖАЙТЕ СЕБЯ И НЕ ДАВАЙТЕ ОБМАНЫВАТЬ.УДАЧИ!!

11 согласны Показать 1 ответ

Гневная 2 декабря, 2012 год

Ужасный магазин!!! Обустраиваем новую квартиру, заказали в Эльдорадо стиральную машину, ее подключение, холодильник и услугу по перевешиванию двери холодильника. Что в итоге получаем: стиралку доставили, но оказалось, со слов мастеров, что стандартное подключение машинки, это занести в квартиру, выставить ее по уровню, снять транспортировочные болты, воткнуть вилку в розетку и прикрутить шланг к уже имеющемуся выходу воды. Это, по мнению,... Читать отзыв Ужасный магазин!!! Обустраиваем новую квартиру, заказали в Эльдорадо стиральную машину, ее подключение, холодильник и услугу по перевешиванию двери холодильника. Что в итоге получаем: стиралку доставили, но оказалось, со слов мастеров, что стандартное подключение машинки, это занести в квартиру, выставить ее по уровню, снять транспортировочные болты, воткнуть вилку в розетку и прикрутить шланг к уже имеющемуся выходу воды. Это, по мнению, магазина называется стандартное подключение и стоит эта услуга 2700 рублей. С этим справится любая бабушка. А вот если вы хотите поставить машинку на кухне и ее надо подключить, извольте заплатить 9600 рублей!!!!!!!!!!!!!! При попытке на следующий день вернуть деньги за неоказанную услугу, менеджер магазина пыталась нам втюхать, что если мы не подключим через их магазин, то потеряем гарантию на обслуживание. С холодильником еще веселее, мало того, что доставку задержали на 4 часа, так на следующий день мастер проигнорировал нашу заявку на перевешивание двери, не отзвонились, не приехали, в итоге мы потеряли целый день. Что самое интересное, перевесить дверь могли сами, но в таком случае, по мнению консультантов магазина, гарантию на сервисное обслуживание холодильника мы теряем, а стоит он прилично. Судя по разговору с оператором магазина мы поняли, что наши претензии волнуют только нас, менеджерам компании глубоко наплевать на имидж фирмы. Если не хотите заработать нервное истощение, воспользуйтесь услугами другого магазина. Нам еще предстоит с Эльдорадо подключать купленную спутниковую тарелку, уже сейчас возникает желание вернуть товар и забыть про СЕРВИС ЭЛЬДОРАДО КАК ПРО СТРАШНЫЙ СОН!!!!! СОВОК, а не магазин!!!!

12 согласны

Ярославу 1 декабря, 2012 год

Сколько Вам платят за рекламу?

5 согласны 1 не согласен

komik 27 ноября, 2012 год

купил ноут неуспел попользоватся как он заглючил полетел шлейф обратился к администрации магазина с просьбой поменять или отремонтировать
жду месяц,конченый магазин

10 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 17 декабря, 2012 год

«Ответ для пользователя Комик:

Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно передадим Ваше мнение руководству компании, ведь клиент всегда являлся и является для нас основной ценностью.

Мы проведем мероприятия с целью улучшения качества сервиса магазина.

Если Вас не затруднит, прошу написать и выложить детально проблему на нашу почту [email protected], чтобы мы смогли помочь в решении этой неприятной для Вас
ситуации.

Мы искренне надеемся, что Ваше мнение о сети магазинов «Эльдорадо» в целом изменится в лучшую сторону. Благодарим за содействие и хорошего дня. С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Наталья 27 ноября, 2012 год

Купила утюг в магазине Эльдорадо в Химках 24.11.12, пришла домой, он нагревается, но очень слабо. Им ничего никогда не отгладишь! Пришла сдавать 26.11, получила в хамской форме отказ. Мол, греется же утюг, если не нравиться, то надо было покупать за 5 тысяч.
Теперь буду судится с ними. Пока оставила претензию в письменной форме, через 10 дней с их ответом... Читать отзыв Купила утюг в магазине Эльдорадо в Химках 24.11.12, пришла домой, он нагревается, но очень слабо. Им ничего никогда не отгладишь! Пришла сдавать 26.11, получила в хамской форме отказ. Мол, греется же утюг, если не нравиться, то надо было покупать за 5 тысяч.
Теперь буду судится с ними. Пока оставила претензию в письменной форме, через 10 дней с их ответом на эту претензию пойду с иском в суд. говорили со своим юристов, он говорит, что победим в суде без сомнения. Это политика компании Эльдорадо такая, пытаются всех отшить и ничего не компенсировать.
НИКОГДА ТАМ НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО!!!!!!!!!!!

8 согласны Показать 1 ответ

Наталья 24 ноября, 2012 год

Всегда думала, что сеть магазинов эльдорадо - это надежно, меньше рискуешь, купив у ИП. Муж приобрел фотоаппарат, дома обнаружил неисправность. На следующий день приехал возвращать, ему предложили написать претензию о возврате, которая рассматривается 10 рабочих дней, после этого направили фотоаппарат на экспертизу 20 рабочих дней экспертиза и 10 доставка туда обратно. Притом все менеджеры магазина эльдорадо на месте подтверждали, что... Читать отзыв Всегда думала, что сеть магазинов эльдорадо - это надежно, меньше рискуешь, купив у ИП. Муж приобрел фотоаппарат, дома обнаружил неисправность. На следующий день приехал возвращать, ему предложили написать претензию о возврате, которая рассматривается 10 рабочих дней, после этого направили фотоаппарат на экспертизу 20 рабочих дней экспертиза и 10 доставка туда обратно. Притом все менеджеры магазина эльдорадо на месте подтверждали, что фотоаппарат не работает, но ничем помочь не могут. И даже после прошествия этого времени, деньги отказывались возвращать, предлагая подождать еще недельку, написать еще претензию и т.п. помог только большой скандал и угрозы обращения в суд!!! Итог: 40 рабочих дней деньги гуляют и проходят оборот в данном магазине, КУЧА нервов, скандалов дома, и конечно Большущий осадок!!!

По ФЗ ст. 18 деньги должны были вернуть в течении 15 дней, но в данном магазине эльдорадо плюют на закон так же как на клиентов. Кто сомневается проверяйте на себе )))

12 согласны

Астра 23 ноября, 2012 год

Купила технику, сломалась вскоре после покупки, хотела вернуть деньги, но уже пол года сотрудники "Эльдорадо" на чёрное говорят белое, и возвращать стоимость товара отказываются, передавая его уже несколько раз в ремонт, и объясняя причину тем, что это всё сервисный центр ... Рассказывать мою анекдотическую историю можно долго, сейчас мне и самой интересно чем она закончится и вернёт ли магазин стоимость... Читать отзыв Купила технику, сломалась вскоре после покупки, хотела вернуть деньги, но уже пол года сотрудники "Эльдорадо" на чёрное говорят белое, и возвращать стоимость товара отказываются, передавая его уже несколько раз в ремонт, и объясняя причину тем, что это всё сервисный центр ... Рассказывать мою анекдотическую историю можно долго, сейчас мне и самой интересно чем она закончится и вернёт ли магазин стоимость некачественного товара или будет бесконечно ремонтировать. Роспотребнадзор к сожалению может только оштрафовать, но не обязать вернуть деньги. Связываться с подобными магазинами врагу не пожелаешь(((((((((((( Рекомендация всем обманутым покупателям - со сломанной техникой надо идти в магазин и писать письменную претензию, а не в сервисный центр, как бы отчаянно сотрудники магазинов не отпихивались от поломок ими же проданных товаров.

8 согласны Показать 1 ответ

Татьяна (Донецк) 16 ноября, 2012 год

Хотели взять телевизор в "Эльдорадо" по адресу : Донецк,50 летия СССР,151в,но хотеть не значит купить. Сначала не могли подобрать кранштейн к телевизору,затем встал вопрос в утановке. Объясните ,где такое практикуют, при покупке товара ты должен оплатить установку,которую еще никто не проводил. Затем искали коробку под телевизор,двигаясь гуськом с одной стороны в другую. В общем в течении двух часов нахождения в... Читать отзыв Хотели взять телевизор в "Эльдорадо" по адресу : Донецк,50 летия СССР,151в,но хотеть не значит купить. Сначала не могли подобрать кранштейн к телевизору,затем встал вопрос в утановке. Объясните ,где такое практикуют, при покупке товара ты должен оплатить установку,которую еще никто не проводил. Затем искали коробку под телевизор,двигаясь гуськом с одной стороны в другую. В общем в течении двух часов нахождения в магазине получили получили "удовольствие" и ушли не с чем. Зачем вообще нужны такие предприятия торговли?

10 согласны

Наталия 12 ноября, 2012 год

Купила комп за 8000грн. Приехали домой-а он не работает. На следующий день повезли,а нам говорят ваши проблемы,сДавайте по гарантии. ЛЮДИ,НЕ ХОДИТЕ В ЭЛЬДОРАДО!!!!!!!!!!!! Даже покупая новый товар,нельзя быть уверенным в его исправности!!! ДУРДОМ!!!

12 согласны

Наталья 11 ноября, 2012 год

Купили машинку для стрижки . Она стрижет клоками ,вибрирует ужасно,щипает за волос,греется. Решили вернуть,в магазине нам отказали.

7 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ирина 26 октября, 2012 год

ужасный магазин ! покупала телевизор в кредит по их программе 0-0-24 ,говорили без процентов заплатить надо будет только страховой взнос....а оказалась все не так и процент плати в банк и какой то дебильный страховой взнос!!!!!!!! ЛОХОТРОН

12 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Иван Васильевич 30 сентября, 2012 год

не ходите дети в эльдорадо гулять!
любой другой магазин окажется дешевле.
покупал соковыжималку, оказалась ширпотребовская подделка. не взяли назад,
мотивируя законом ... якобы после использования или проверки в дом. условиях имеют право назад не принимать.
первый раз такое вижу чтоб магазин не принимал назад свой товар в течении до двух недель...

15 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Bogd 29 сентября, 2012 год

Слава Богу, ничего у них не покупал, но создалось впечатление что работает одно быдло колхозное, говорит на непонятном суржике, нет чисто русского или хотя бы украинского, обслуживание гавно! Не подойдут никогда не помогут!

9 согласны 2 не согласны

Елена 27 сентября, 2012 год

Купила нет бун HP в г. Дубна, с первого включения черный экран, не прошло 2х недель, делаю возврат потому что поломан, мне тут же говорят надо доказать что он поломан. Отправили в сервис, там потвердели поломку, была поломана материнская плата. Теперь 1.5 месяца хожу к ним за обменом или возвратом средств, не того не другого не делают,... Читать отзыв Купила нет бун HP в г. Дубна, с первого включения черный экран, не прошло 2х недель, делаю возврат потому что поломан, мне тут же говорят надо доказать что он поломан. Отправили в сервис, там потвердели поломку, была поломана материнская плата. Теперь 1.5 месяца хожу к ним за обменом или возвратом средств, не того не другого не делают, сейчас обратилась в защиту прав потребителей, помогут написать правильное заявление в суд. Говорят в таких случаях сам не чего не добьёшься, если это ЭльДоРадо! Только через суд! Держитесь этого магазина стороной, если не хотите потратить нервы и деньги в пустоту.

14 согласны Показать 1 ответ

Инкогнито Кристина Сергеевна 20 сентября, 2012 год

Уволившись 01.08.2012 из магазина "Эльдорадо", находящийся по адресу: ш.Коссмонавтов, 65 в ГИПЕРВИ-ВАТЕ с должности СЕРВИСНОГО СПЕЦИАЛИСТА, проработав там 1,5 года, НЕ ПОЛУЧИЛА ПРЕМИЮ в полном объеме. Уволилась, исключительно, из-за скотского отношения директора к своей персоне, который вообще, видимо, забыл о нормах поведения, и о том, что с таким отношением к персоналу, когда тебя изо дня в день доводят своими язвительными... Читать отзыв Уволившись 01.08.2012 из магазина "Эльдорадо", находящийся по адресу: ш.Коссмонавтов, 65 в ГИПЕРВИ-ВАТЕ с должности СЕРВИСНОГО СПЕЦИАЛИСТА, проработав там 1,5 года, НЕ ПОЛУЧИЛА ПРЕМИЮ в полном объеме. Уволилась, исключительно, из-за скотского отношения директора к своей персоне, который вообще, видимо, забыл о нормах поведения, и о том, что с таким отношением к персоналу, когда тебя изо дня в день доводят своими язвительными фразами почти до слез, ни к чему хорошему не приведет. Часто мо-рально унижал, приходилось работать с заплаканным лицом. Я считаю, что высшему руководству, при выбо-ре директора в магазин, нужно, сначала для них проводить психологические тесты на адекватность и пони-мания жизни, в целом. Так вот, при увольнении, мне НЕ ДОПЛАТИЛИ ПРЕМИАЛЬНУЮ ЧАСТЬ, по сравнению с предыдущими шестью месяцами, заплатили, приблизительно, В СЕМЬ РАЗ МЕНЬШЕ.Директор ссылается на то, что, яко-бы, магазин не выполнил планы компании, из-за этого премию и урезали. Хотя магазин и в другие месяца не выполнял планы, но премию выплачивали стабильно в полном объёме. Заработная плата за последние шесть месяцев отличалась друг от друга незначительно, приблизительно, в среднем, на одну тысячу рублей, но в последний месяц, в связи с увольнением, мне недоплатили примерно семь тысяч рублей. Приказов на депремирование не было, да и их не за что было писать, тем более в последний месяц приходилось одной работать за нескольких сотрудников сразу (по штату должно было быть 5, а работала одна). За последний месяц моей работы в компании, из-за подобного отношения, с должности сервисного специалиста уволилось сразу ТРОЕ сотрудников, включая меня. Сессии в магазине не оплачивают, вынуждают уходить за сч ет отпуска, намекая, что студентов долго не будут держать в компании. Если и оплатят, то в следующем месяце обязательно вычтут эту сумму из зарплаты, поэтому всегда приходилось уходить за счет отпуска. В последние дни моей работы в компании, директор А.М. и вовсе высказал своё мнение от лица ВСЕГО магазина, что, якобы, все сотрудники обо мне невысокого мнения, хотя повода для этого не было, с персоналом у меня были нормальные рабочие отношения. Какое право вообще имеет выражаться директор в подобном контексте?? Просто взял и "разбазарил" очень компетентный персонал, и думает, что это нормально. Я ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ СЕРВИСНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ, КОТОРЫЕ РАБОТАЮТ В КОМПАНИИ, ИЛИ ХОТЯТ ТУДА УСТРОИТЬСЯ, БУДЬТЕ ГОТОВЫ, ЧТО ВАМ В БУДУЩЕМ ПРИ УВОЛЬНЕНИИ, ВМЕСТО 22 т.р. ВЫПЛАТЯТ ТОЛЬКО с натяжкой 14 ((. Еще один сервисный специалист в этом же магазине при увольнении получил столько же. И это печально. Подала заявление в прокуратуру о законности действия ра-ботадателя, сейчас жду ответ... Без уважения, обиженный сотрудник магазина ОП №5 А_249, Инкогнито Кристина Сергеевна

24 согласны Показать 1 ответ

Николай 16 сентября, 2012 год

Работаю в Эльдорадо уже 3-й месяц и... в конце сентября собираюсь увольняться, так как весь этот бардак меня задолбал, задолбало то, что людей разводят на пдс и установку, хотя всё это полный развод и выкачка денег с покупателей, никто вам ничего менять по пдс не будет, а установку выполняют не дипломированные специалисты, а какие-то алкаши которые даже не проверяют технику... Читать отзыв Работаю в Эльдорадо уже 3-й месяц и... в конце сентября собираюсь увольняться, так как весь этот бардак меня задолбал, задолбало то, что людей разводят на пдс и установку, хотя всё это полный развод и выкачка денег с покупателей, никто вам ничего менять по пдс не будет, а установку выполняют не дипломированные специалисты, а какие-то алкаши которые даже не проверяют технику на целостность, чаще сами покупатели после установленной стиралки или газ. плиты находят на ней дефекты. А то что всю эту х...ню консультанты яро навязывают, не обращайте внимания, им задают план и его нужно выполнить иначе премии не получат и домой раньше не уйдут. Так что покупать в Эльдорадо или нет - решайте сами.

16 согласны 3 не согласны

покупатель 10 сентября, 2012 год

не покупайте ничего в этой шарашкиной конторе. купив у них пылесос, который оказался бракованным мы не можем ни вернуть его ни здать в сервис ( там нам ответили, что он рабочий) пообещав написать письмо в представительство lg просто продержали его у себя месяц, заявили нам что он рабочий. при работе от него идет такая вонь что находиться в квартире не... Читать отзыв не покупайте ничего в этой шарашкиной конторе. купив у них пылесос, который оказался бракованным мы не можем ни вернуть его ни здать в сервис ( там нам ответили, что он рабочий) пообещав написать письмо в представительство lg просто продержали его у себя месяц, заявили нам что он рабочий. при работе от него идет такая вонь что находиться в квартире не возможно. обратився в магазин нам в категоричной форме отказали помочь заявив, что это наши проблемы! в телефонном разговоре на вопрос как можно решить проблему нам более грубо и категорично отказали. обидно дарить этим шарлатанам свои деньги за такое гамно и хамское отношение!!!!!!!!!!

10 согласны

Андрей 1 сентября, 2012 год

Я не понимаю людей, который покупают гарантию, если гарантия должна быть у любого нормального производителя!
Ну ладно, Эльдорадо зарабатывает на лохах, но лохов почему так много??

17 согласны

Дмитрий Д 28 августа, 2012 год

Живу в Одессе!!!!купил ноут и гарантию на него еще за 800 гривен!вчера пришел винду переустановить, так мастер сказал плати еще 370 гривен,так как гарантия не идёт на виндовс!!почему не пойму никак!!виндовс у них же и купил,причем лицензионный (1000 гривен)короче магазин полнейший калл!!развод для людей!еще и с кредитом обманули!

13 согласны

Кирилл 27 августа, 2012 год

В Донецке в магазине на Университетской мне отказались дать возможность осмотреть товар (магнитофон) и проверить его на работоспособность до оплаты товара. Сначала заплати, а потом получи кота в мешке, такого в магазинах ещё не встречал...

9 согласны

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 3273 отзывов