Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 18 декабря, 2012 год 1042 просмотра

Добрый вечер!25.09.2012 по адресу Ирпенская,76 г.Киев,сдала свой ноутбук модели HP Compaq629,на гарантийный ремонт.Сертификат на послегарантийный ремонт на 3 года ,обошлось это в 599 грн.Оф.гарантию,магазин даже не удосужился положить!!это просто возмутимо!!Третий месяц я не могу получить не одного адекватного ответа!директор постоянно в командировке!!администраторы магазина,абсолютно некомпетентны!!Постоянно одно хамство!!Магазин и его некомпетентные сотрудники не могут решить проблему!!Звонишь менеджерам по работе с клиентами,а именно Светлане,в ответ опять хамство и человек бросает трубку!!
Это вообще ,что за магазин?!что за шарашкина контора?!Когда пишешь отказ на продолжение ремонта(которого как сегодня поняла,3 месяца и не было!!)его просто отказываются принять!!это вообще что такое?!Три месяца со слов кладовщика,гарантийка не дает никаких объяснений где мля техника!!это СТЫД ПРОСТО!!РЕШИТЬ ВОПРОС ЭТОТ МАГАЗИН НЕ МОЖЕТ!!ПРОСТО ТАК ,ЭТОТ ВОПРОС Я НЕ ОСТАВЛЮ!Полное нарушение прав потребителей!!несоответствия по обслуживанию клиента!!
Если магазин за неделю не решит этот вопрос,то все бумаги с жалобой пойдут в прав потребителей и в суд!!
15 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778358 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники