Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Астра

› › ›

Астра Отзыв написан 23 ноября, 2012 год 987 просмотров

Купила технику, сломалась вскоре после покупки, хотела вернуть деньги, но уже пол года сотрудники "Эльдорадо" на чёрное говорят белое, и возвращать стоимость товара отказываются, передавая его уже несколько раз в ремонт, и объясняя причину тем, что это всё сервисный центр ... Рассказывать мою анекдотическую историю можно долго, сейчас мне и самой интересно чем она закончится и вернёт ли магазин стоимость некачественного товара или будет бесконечно ремонтировать. Роспотребнадзор к сожалению может только оштрафовать, но не обязать вернуть деньги. Связываться с подобными магазинами врагу не пожелаешь(((((((((((( Рекомендация всем обманутым покупателям - со сломанной техникой надо идти в магазин и писать письменную претензию, а не в сервисный центр, как бы отчаянно сотрудники магазинов не отпихивались от поломок ими же проданных товаров.
8 согласны

Комментарии к отзыву

eldorado 8 декабря, 2012 год

“Уважаемая Астра, благодарим за отзыв. Мы обязательно передадим руководству ваше мнение о работе компании. Чтобы обработать отзыв, нам нужны Ваши контактные данные (Имя и Фамилия, Телефон или адрес электронной почты). Так же, для выяснения обстоятельств, нужно понимать в каком именно магазине Вы покупали товар. Если Вам удобнее передать эти данные в конфиденциальном порядке, напишите на нашу почту [email protected], с указанием отзыва и всей необходимой информацией. Благодарим за содействие и хорошего дня. Олег, сотрудник службы поддержки “Эльдорадо”.

Ответить

А 16 декабря, 2012 год

И что вы будете разбираться с Российским Эльдорадо??? Вам же пишут Роспотребнадзор.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778358 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники