Name: обманули с бонусами
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 22 июня, 2019 год 104 просмотра

Отзыв о COMFY по адресу Київ, вул. Архітектора Вербицького, 1, ТЦ New Way заказал смартфон. ранее пришло сообщение в Вайбер о бонусах по поводу ДР. указал это в комментарии к заказу. пришел забирать смартфон - никто о бонусах не знает.
на следующее утро звоню в горячую линию. оказалось бонусы начисляются только на 1 покупку.
но НИГДЕ нет информации об этом. в полученном сообщении ограничение только по дате, на сайте инфо нет, в магазине никто ничего сказать не может.
я считаю это обманом, поскольку изначально специально подана неполная информация, вводящая в заблуждение.
имейте ввиду, что даже клиент, уже купивший стиралку, вытяжку, монитор, блендер и заказавший смартфон для Комфи не важен!
брал всё это в Комфи - и дальше собирался. теперь пошли они нафиг!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 23 июня, 2019 год

Здравствуйте, Сергей. Просим прощения, что возникла эта неприятность и вам не смогли помочь ее решить. Давайте во всем разберемся. Мы все проверим и поможем разобраться в ситуации, а также выполним начисление если оно положено и прослушаем звонок на горячую линию. чтобы понять почему сотрудник не ответил на вопрос о начислении. Пожалуйста, отправьте нам на почту [email protected] четкое фото вашего чека или номер бонусной карты/номер мобильного на который она зарегистрирована, а мы все проверим для вас и ответим.

Ответить