Name: В магазин ни ногой!
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 мая, 2019 год 126 просмотров

Покупали товар на 60000 в магазине на Вербицкого. На вопрос о скидке менеджер небрежно бросил фразой, что это не самый большой его чек и ушел. Такое отношение к клиенту. В ближайшее время еще нужно будет делать покупку техники. вернусь ли я обратно? Ну конечно же нет!!! такое отношение к клиентам не допустимо. Очень хочется верить, что менеджмент магазин читает хоть изредка отзывы и как-то влияет на улучшение работы с персоналом...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 17 мая, 2019 год

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Конечно, мы отслеживаем все обращения и общаемся с покупателями. Просим прощения за действия сотрудника, очевидно, что он должен был поступить иначе. Пожалуйста, отправьте нам на почту [email protected] четкое фото вашего чека, а мы примем меры и свяжемся с вами для урегулирования. Не хотим оставить у вас неприятное впечатление, так как произошедшее не является для нас нормой.

Надеемся на ваше понимание и обратную связь. Заранее благодарны.

Ответить