Мышка сдохла через месяц: Отзывы о COMFY

› › ›

Гость Отзыв написан 3 марта, 2019 год 144 просмотра

Отзыв о COMFY по адресу Київ, вул. Дніпровська набережна, 33 Купили довольно дорогую мышку Asus Cerberus Fortus (на момент покупки была 1800 грн), через месяц она стала глючить. Лазер то светиться, то нет, соответственно мышка подвисает и ни как не реагирует на движения руки, курсор стоит на месте. Это происходит периодически.
Мы принесли мышь в магазин и у нас её забрали в сервисный центр, где продержали 3 недели.
Вчера мы её забрали. Она по прежнему то работает то нет т.е. с ней не сделали ничего!
У меня два вопроса:
1. Почему мышку держали в сервисном центре 3 недели и ничего не сделали?
2. Почему нет акта проделанных работ с заключением?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 3 марта, 2019 год

Добрый день! Благодарим, что обратились.

Очень жаль, что долгожданный товар в итоге начал работать не так, как ему полагается в такие короткие сроки после совершения покупки.

Вы так же указали информацию об отсутствии акта выполненных работ. Со своей стороны, мы готовы проверить ход оказания сервисных услуг во время ремонта и попробовать разобраться.

Пожалуйста, пришлите нам номер акта приема-передачи техники в сервисный центр или его фото на электронную почту - [email protected] с указанием номера вашего отзыва - 850235. Спасибо.

Ответить