Name: Очень плохой магазин хуже нету
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Алекс

› › ›

Алекс Отзыв написан 27 января, 2019 год 140 просмотров

Отзыв о COMFY по адресу Чернігів, вул. 77-й Гвардійської дивізії, 1А Купил бритву по акции с 2 лезвиями лезвий у них не оказалось сказали завтра придите заберите . Придёт смс . Смс пришло . пришёл забирать начали говорить мол какую-то бумажку надо что бы забрать но перед тем не кто не чего не говорил что-то брать с собой надо . Ну вообщем лезвия оставил им так как нет времени бегать и ругатся . Не рекомендую магазин .

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 27 января, 2019 год

Здравствуйте, Алекс. Спасибо за ваш отзыв о нашей сети. В первую очередь мы хотели бы попросить у вас прощения за отсутствие необходимых лезвий в первый раз и доставленные этим неудобства. Просим вас сообщить нам на почту [email protected] номер вашего чека о покупке, который находится в его нижней части, или отправьте фотографию. Если при покупке вы использовали бонусную карту, то достаточно будет сообщить ее номер и ссылку на этот пост. Предполагаем, что сотрудники просили вас предъявить чек о покупке, что является обязательным для вручения недостающего товара, но готовы все перепроверить. Не оставляйте этот вопрос, мы поможем вам, дайте нам лишь несколько дней для проверки и мы свяжемся с вами и сообщим когда и где можно было бы получить недостающую деталь, а также рассмотрим возможность начисления компенсации на вашу карту за неудобства.

Заранее благодарны вам за возможность улучшить качество нашего обслуживания.

Ответить