Саша Украина, Kiev Отзыв написан 17 сентября, 2018 год207 просмотров
Отзыв о COMFY по адресу Київ, вул. Борщагівська, 154А Покупала телефон у Комфі у Аркадії - обирала хвилин 10-15. А саме покупала ще хвилин 40-50. Щоб відповісти хоча б на одне питання збирався так званий конціліум. Але що більш засмутило - підійшов мабуть старший фахівець до того з яким я спілкувалась і став нав'язливо рекомендувати встановити антивірус та зробити інші налаштування саме у них. Я втомилась казати ні. Тоді цей хлопець просто хмикнув і похитав головою та пішов, наче він мені це все безкоштовно пропонував а я відмовилась - культура фахівців залишає бажати кращого нажаль. Та навіть якщо б налаштування були безкоштовні то в мене вже реально часу не було, бо мене туди сюди через один маленький телефон тягали, то є то нема і тд
Доброго дня, Саша! Дякуємо вам за такий відвертий відгук! Для того, щоб наші клієнти залишали наш магазин та бажали повернутися, ви маєте бути повністю задоволені нашим сервісом. Наші фахівці мають бути справжніми професіоналами, ні в якому разі не заважати вам, але й не залишати надовго без уваги. Всі ваші питання мають отримати чітку та зрозумілу відповідь, що має бути, безумовно, правильною. Впевнені, що цього можна досягти та невпинно працюємо над цим. Велика вам подяка, що вказали адресу магазину, але ми також були б дуже приємно вражені, якщо ви написали нам листа на [email protected](з темою 711922) з фото чеку для відновлення повної картини подій та звернення до магазину.
Саша, це один з прикрих випадків, який ми виправимо і будемо чекати вас знову, адже наша техніка - найякісніша, а обслуговування ми зробимо максимально комфортним. Чекаємо на вашу відповідь та допомогу! Заздалегідь дякуємо! Пробачте!
Культура та компетентність продавців дуже низька - Отзывы о COMFY
Щоб відповісти хоча б на одне питання збирався так званий конціліум.
Але що більш засмутило - підійшов мабуть старший фахівець до того з яким я спілкувалась і став нав'язливо рекомендувати встановити антивірус та зробити інші налаштування саме у них. Я втомилась казати ні. Тоді цей хлопець просто хмикнув і похитав головою та пішов, наче він мені це все безкоштовно пропонував а я відмовилась - культура фахівців залишає бажати кращого нажаль. Та навіть якщо б налаштування були безкоштовні то в мене вже реально часу не було, бо мене туди сюди через один маленький телефон тягали, то є то нема і тд
Сам телефон працює ок:)
отзыв
Комментарии к отзыву
Саша, це один з прикрих випадків, який ми виправимо і будемо чекати вас знову, адже наша техніка - найякісніша, а обслуговування ми зробимо максимально комфортним. Чекаємо на вашу відповідь та допомогу! Заздалегідь дякуємо! Пробачте!