Фееричиский ответ юр.отдела достойный премии Дарвина: Отзывы о COMFY

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 15 июня, 2018 год 355 просмотров

Отзыв о COMFY по адресу Одеса, провулок Семафорний, 4, ТРЦ Среднефонтанский Сегодня случилось чудо ,нам позвонили утром и сказали что мы можем забрать свой самокат сегодня, в любое удобное для нас время,Но самокат оказался разукомплетванным,но за то юр.отдел дал ответ на которым они думали 30 дней, в нашем заявлении мы требовали что бы нам вернули укомплектованный самокат или деньги, на что мы получили ответ в котором нас обвиняли , в том что мы виноваты в разукомплектации товара , потому что мы не заявили их наличие при сдаче в ремонт!!!! А зачем тогда приемщик фотографирует товар перед сдачей его в ремонт?? Люди ау!!!!!Сообщите это пожалуйста это в юр отдел!!! Или заставьте их проходить стажировку в зале, что бы они хоть немного догадывались как работает магазин, что бы они не давали такие не компетентные ответы. Стоимость решения проблемы максимум 200 гривен!!!! А они это растянули на такой срок!!!! И какой путь решения проблемы нам предложили???? Догадались???
Написать обращение в юр. отдел!!!! Я не уверен в их компетенции и умении находить способ быстрого решения проблем!!!! Выпускники эстрадно-циркового училища нервно пускай курят в стороне!!!

Достоинства:

Хорошо умеют тянуть время, и не хотят выполнять взятые обязательства.
Служба горячей линии умело отвлекает покупателей затягивая время.

Недостатки:

Не качественное выполнение взятых на себя обязательств

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 15 июня, 2018 год

Добрый день!

Елена, спасибо за ваши замечания, они переданы в юридический департамент для ознакомления.

Если вы хотите оспорить решение, то замечания необходимо изложить в документе и прикрепить нам на почту или написать от руки в магазине.

Просим прощения за неудобства и возникшее недоразумение!

Ответить