Гость Украина, Суми Отзыв написан 12 июня, 2018 год365 просмотров
Отзыв о COMFY по адресу Суми, вул. Харківська, 2/2 Купила 31,05,2018г. смартфон Samsung j701 Neo г. Сумы ул. Харьковская 2/2, продавцы очень приветливые все обьяснили, но почему то не сказали, что в чек включена стоимость подписки на MEGOGO в сумме 291грн. Когда дома разобралась в чеке, то обратилась в магазин с просьбой вернуть мне эту сумму, но менеджер (Инна) обьяснила, что это невозможно. Я пенсионерка, долго копила на этот телефон, мне дорога каждая копейка, а вы навязываете услуги за такие деньги. Очень горько и обидно.
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Жаль, что вы не указали номер или фото чека, чтобы мы могли проверить его наполнение и сразу ответить вам, потому просим отправить их на почту [email protected] вместе с указанием ваших ФИО, номером мобильного и ссылкой на этот пост. Мы ни коем образом не желали навязать вам ненужных услуг и запросто можем вернуть оплаченные деньги за них, если же они не были активированы и использованы. Вероятно, что услуга MEGOGO входила в пакет настроек и действительно, в отдельности средства за нее не возвращаются, но мы все проверим и постараемся помочь вам. Ожидаем ваше обращение. Извините за недоразумение.
Лишние услуги - Отзывы о COMFY
отзыв
Комментарии к отзыву